旅游基础知识与实务复习题

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1、 旅游基础知识与实务复习题、 单选题（每空 1 分，占卷面 10%。要求在三个备选答案中，选择一个正确的，将正确答案序号填在括号中）1、56 个民族的族祢的确定，是在（ ）以后的事情。 (1)封建社会 (2)奴隶社会 (3)新中国成立 2、 （ ）认为自己“德兼三皇，功高五帝”，把“皇”和“帝”连起来称“皇帝”，为封建社会历代君主所沿用。(1)秦王嬴政 (2)唐代李世民 (3)清代乾隆 3、古代对死去的帝王、大臣、贵族按其生平事迹评定后，给予褒贬或同情的称号叫（ ）。 (1)谥号 (2)尊号 (3)庙号 4、五经是诗、 书、 礼、 易、 春秋五部儒家经典的合称， （ ）时定。 (1)秦始皇 (

2、2)唐太宗 (3)汉武帝 5、民俗就是民间的风俗习惯，也就是民间（ ）。 (1)习俗文化 (2)生活文化 (3)文化生活 6、袷袢是（ ）的服饰。 (1)藏族 (2)维吾尔族 (3)满族 7、那达慕大会是（ ）的传统盛会。(1)藏族 (2)白族 (3)蒙古族 8、清代玉雕“大禹治水图玉山子”在（ ）雕成后运回北京。 (1)上海 (2)苏州 (3)扬州 9、由于历史和自然环境的因素，古代（ ）不易保存，在考古发掘中发现甚少。 (1)木器、竹器 (2)陶器、瓷器 (3)丝织品10、道教的两大教派是（ ）和正一道。 (1)全真道 (2)五斗米道 (3)龙门道 11、吉林省抚松县被称为（ ）之乡。(1

3、)梅花鹿 (2)党参 (3)人参 12、旅游团（者）抵达一站无导游人员迎接的现象叫（ ）。 (1)空接 (2)错接 (3)漏接 13、凡涉及旅游者人身、财产安全的事故均为（ ）事故。 (1)旅游治安 (2)旅游责任 (3)旅游安全 14、一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件叫（ ）。 (1)执照 (2)护照 (3)旅行证 15、一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或旅行证件上签注、盖印，表示准其出入本国国境或者过境的手续叫（ ）。 (1)签发 (2)检验 (3)签证16、民航的运输飞行主要有班期飞行、加班飞行和（ ）。 (1)包机飞行 (2)定点飞行 (3)不定期飞行 17、我国国

4、内的旅客列车分为特快列车、快速列车和（ ）。 (1)软座列车 (2)硬座列车 (3)普通列车 18、国道是国家干线公路的简称，是在国家公路网中具有全国性政治、经济意义，并经确定为（ ）的公路。 (1)重要路段 (2)交通要道 (3)国家干线 19、大型客轮的舱室一般分为（ ）。(1)三等 (2)四等 (3)五等 20、保险是一种（ ）机制，即个人或企业通过保险将一些难以确定的事故转移给别人去负担。 (1)无风险 (2)风险转移 (3)风险最小化 21、住宅的造型与装饰、房间的分配及火塘的位置等，都表现出一定的( )。 (1)民族风情 (2)地域特点 (3)生活习惯 22、在下列民族中，哪个民族

5、不过火把节( )。(1)鄂温克族 (2)白族 (3)彝族 23、( )是指从历史、文化或艺术角度看具有突出的普遍价值的文物、建筑群和遗址。(1)自然遗产 (2)文化遗产 (3)历史古迹 24、( )是由粘土、长石、石英等为主的混合物，经成型、干燥、烧制而成的制品的总称。(1)陶器 (2)陶瓷 (3)瓷器 25、( )是导游人员最重要的基本功，是导游服务的工具。 (1)语言 (2)文化 (3)技能 26、导游工作是一项( )的工作。 (1)脑力劳动 (2)体力劳动 (3)脑力劳动和体力劳动高度结合 27、导游服务技能是指导游人员运用所掌握的( )为游客服务的方式和能力。 (1)语言和文化 (2)

6、知识和经验 (3)知识和技能 28、讲话幽默风趣是导游语言( )的重要体现。 (1)艺术性 (2)概括性 (3)逻辑性 29、旅游团(者)抵达一站无导游人员迎接的现象叫( )。 (1)漏接 (2)空接 (3)错接 30、旅行业是指从事旅游产品设计、组合和销售业务的( )。 (1)旅行社 (2)风景区 (3)中介公司 、 多选题（每题 2 分，占卷面 20%。要求在五个备选答案中，选择出正确的，将正确答案序号依次填在括号中）1、民族的特征是（ ）。 (1)共同语言 (2)共同地域 (3)共同经济生活 (4)共同的民族文化特点 (5)共同心理素质 2、古代认为构成万物的基本要素是( )五种物质，称

7、为“五行”。 (1)金木水火土 (2)金银铜铁锌 (3)木铁水石山 (4)人、财、物、时间、信息 3、四书是（ ）的合称。(1)大学 (2)诗经 (3)中庸 (4)论语 (5)孟子 4、中国古代的四大发明是（ ）。 (1)造纸 (2)火药 (3)纺织 (4)印刷术 (5)指南针5、民俗文化具有（ ）功能。 (1)历史 (2)政治 (3)经济 (4)教育 (5)娱乐 6、服饰分为（ ）四大部分。 (1)头衣 (2)体衣 (3)下衣 (4)足衣 (5)装饰 7、文物具有（ ）价值。 (1)科学 (2)历史 (3)艺术 (4)经济 (5)技术 8、中国古代园林的组成要素是（ ）。 (1)山 (2)水

8、 (3)植物 (4)动物 (5)建筑 9、景德镇四大名瓷是（ ）。 (1)青花瓷 (2)青花玲珑瓷 (3)钧瓷 (4)粉彩瓷 (5)颜色釉瓷10、我国著名的漆器有（ ）。 (1)上海漆器 (2)苏州漆器 (3)扬州漆器(4)大方漆器 (5)南宁漆器 11、中国传统名茶有（ ）。 (1)西湖龙井 (2)祁红 (3)安溪铁观音 (4)君山银针 (5)白毫银针 12、酒主要可分为（ ）和啤酒。 (1)黄酒 (2)白酒 (3)红酒 (4)果酒 (5)特曲酒13、文房四宝是指（ ）。 (1)笔 (2)书 (3)纸 (4)墨 (5)砚 14、被称为四君子的是（ ）。 (1)梅 (2)荷 (3)竹 (4)菊

9、 (5)兰15、中国的四大菜系是（ ）。 (1)浙菜 (2)鲁菜 (3)川菜 (4)淮扬菜 (5)粤菜 16、导游服务具有（ ）等性质。 (1)社会性 (2)文化性 (3)服务性 (4)经济性 (5)涉外性 17、导游人员应具备的职业意识是（ ）。 (1)竞争意识 (2)服务意识 (3)安全意识 (4)市场意识 (5)证件意识 18、地陪在接团之前应做好（ ）等准备工作。 (1)业务准备 (2)知识准备 (3)心理准备 (4)形象准备 (5)物质准备 19、送走旅游团后的结束工作包括（ ）。 (1)处理遗留问题 (2)移交行李 (3)结账 (4)致欢送词 (5)总结 20、飞机舱位分为（ ）。

10、 (1)头等舱 (2)二等舱 (3)公务舱 (4)普通舱 (5)经济舱 21、节日具有( )特征。 (1)时间性 (2)强制性 (3)地域性 (4)民族性 (5)活动多样性 22、我国全民性民间节日有( )。 (1)春节 (2)清明节 (3)泼水节 (4)端午节 (5)中秋节23、禁忌主要有三个功能，即( )的功能。 (1)自我保护 (2)心理麻痹 (3)预防 (4)维系社会秩序 (5)回避 24、在下列民族中，哪些民族住帐篷( )。 (2)蒙古族 (2)哈萨克族 (3)鄂伦春族 (4)汉族 (5)维吾尔族 25、地方陪同导游人员的职责是( )。 (1)安排旅游活动 (2)做好接待工作 (3)

11、导游讲解 (4)维护安全 (5)处理问题26、身心健康包括( )四个方面。 (1)身体健康 (2)心理平衡 (3)头脑冷静 (4)无私心杂念 (5)思想健康27、散客旅游的特点是( ) (1)批量少 (2)批次多 (3)预定期短 (4)要求多 (5)变化多 28、调节旅游者情绪的方法主要有( )。 (1)渲泄法 (2)补偿法 (3)转移注意法(4)沟通法 (5)分析法 29、导游语言四原则是( )。 (1)正确 (2)风趣 (3)清楚 (4)生动 (5)灵活 30、旅游者死亡的处理包括( )。 (1)立即报告 (2)做好善后工作 (3)通报死因 (4)关于解剖 (5)关于遗体处理 、 概念（每

12、小题 4 分，占卷面 20%） 1、民俗 2、文物 3、华表 4、陶瓷 5、佛教的教义 6、上帝创世说 7、中药 8、宫廷菜 9、八大菜系10、文房四宝 11、导游服务 12、社会美 13、导游服务技能 14、旅游服务缺陷 15、漏接 16。旅游产品 17、护照 18、签证 19、国道 20、信用卡、 简答题（每小题 6 分，占卷面 30%） 1、四书五经 2、民族的特征 3、文物保护 4、中国古代城市规划的特点 5、宗教 6、伊斯兰教的教义 7、导游服务的特点 8、欢迎词应包含的内容 9、旅游团进入饭店后，地陪应做哪些服务？ 10、旅游事故的预防 11、空接的处理 12、食物中毒的预防 13

13、、禁止邮寄的物品 14、旅游者个别要求处理的基本原则 15、不属于索赔范围的几种情况 、 论述题（每小题 10 分，占卷面 20%） 1、试述导游服务的产生过程。 2、试述导游人员为什么要有渊博的知识？ 3、导游人员在导游活动中如何与领队搞好关系？ 4、试述旅游者行李遗失的处理方法。 5、试述饭店火灾事故的处理办法。6、 试述对旅游者越轨言行的处理、概念 1、民俗就是民间的风俗习惯，也就是民间生活文化。 2、文物是人类在社会历史发展过程中遗留于社会上或埋藏在地下的、由人类创造或者跟人类活动有关的一切有价值 的物质遗存的总称。 3、古代设在宫殿、城垣、桥梁、陵墓作为标志和装饰用的大柱。 4、由粘土或以粘土、长石、石英等为主的混合物，经成型、干燥、烧制而成的制品的总称。 5、四谛、八正道、十二因缘、五蕴说、三法印、业报轮回 6、相信上帝创造并主宰世界，人类必须无条件地敬奉和顺从上帝，否则就要受到上帝惩罚。 7、指中医用以治病和保健养生的药物，在中国古籍中通称“本草”。 8、原指历代皇宫内由御厨制作的专供皇帝、后妃们食用的菜肴。 9、鲁菜、川菜、淮扬菜、粤菜，加上浙江、福建、安徽、湖南地方风味，称为八大菜系。 10、笔、墨、纸、砚统称为文房四宝