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1、1MR 销售话术（修订中）销售话术（修订中）目目 录录 第一节第一节 准备和电话联系阶段准备和电话联系阶段.2 1.电话联系的目的？电话联系的目的？.2 2.电话联系如何说？电话联系如何说？.2 第二节第二节 陌生拜访阶段陌生拜访阶段.2 3.陌生拜访的目的？陌生拜访的目的？.2 4.陌生拜访时，如何询问别人？陌生拜访时，如何询问别人？.2 5.初次见到关键人（强电或采购负责人）该怎么说？初次见到关键人（强电或采购负责人）该怎么说？.2 6.如果遇到有点抗拒留电话手机号，怎么说？如果遇到有点抗拒留电话手机号，怎么说？.2 7.上门拜访的上门拜访的“万金油万金油”说法？说法？.2 第三节第三节
2、正式拜访第正式拜访第 1 次次.2 8.正式拜访第正式拜访第 1 次的目的？次的目的？.2 9.如何介绍自己和如何介绍自己和 MR？.3 第四节第四节 正式拜访第正式拜访第 2 次次.3 10.正式拜访第正式拜访第 2 次的目的？次的目的？.3 11.正式拜访第正式拜访第 2 次开场白怎么说？次开场白怎么说？.3 12.正式拜访第正式拜访第 2 次，话题展开次，话题展开 1：用户需求？：用户需求？.3 13.正式拜访第正式拜访第 2 次，话题展开次，话题展开 2：安全性？：安全性？.3 14.正式拜访第正式拜访第 2 次，话题展开次，话题展开 3：产品优势？：产品优势？.3 15.正式拜访第正
3、式拜访第 2 次，话题展开次，话题展开 4：？：？.3 16.正式拜访第正式拜访第 2 次，话题展开次，话题展开 5：？：？.3 17.正式拜访第正式拜访第 2 次，如何简单介绍操作模式？次，如何简单介绍操作模式？.4 18.正式拜访第正式拜访第 2 次，如何收尾和表示请吃？次，如何收尾和表示请吃？.4 第五节第五节 正式拜访第正式拜访第 3 次次.4 19.正式拜访第正式拜访第 3 次的目的？次的目的？.4 20.正式拜访第正式拜访第 3 次开场白怎么说？次开场白怎么说？.4 21.正式拜访第正式拜访第 3 次，如何将话题深入？次，如何将话题深入？.4 22.正式拜访第正式拜访第 3 次，如
4、何请吃？（成功请吃是关键一环）次，如何请吃？（成功请吃是关键一环）.4 第六节第六节 私下会面谈个人利益私下会面谈个人利益.4 23.私下会面的目的？私下会面的目的？.4 24.私下会面如何开场白和寒暄？私下会面如何开场白和寒暄？.4 25.私下会面如何使氛围保持热络？私下会面如何使氛围保持热络？.4 26.私下会面如何详细介绍操作模式？私下会面如何详细介绍操作模式？.4 27.私下会面如何谈个人利益？私下会面如何谈个人利益？.5 第七节第七节 承诺合作之后的后续跟踪承诺合作之后的后续跟踪.5 28.如何确认技术标准写进标书（建立技术壁垒）？如何确认技术标准写进标书（建立技术壁垒）？.5 29.如何与成套厂面谈？如何与成套厂面谈？.5 第八节第八节 招标成功招标成功.5 30.？.52第一节第一节 准备和电话联系阶段准备和电话联系阶段1.电话联系的目的？电话联系的目的？ 了解工程进度；了解强电工程师是哪位；确认送资料的地址2.电话联系如何说？电话联系如何说？“XX 你好！我从朋友那里拿到你的电话，听说你们那有个 XX 的项目，我是做 无功补偿的，用到低压配电系统里面，德国品牌，有百多年历史的。想跟你请教一下， 现在工程进行到哪个阶段了？强电这块是由哪位工程师在负责呢？”第二
