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1、东乡县人民医院东乡县人民医院 突发性应急处置预案汇编突发性应急处置预案汇编二 0 一五年十二月目目 录录第一章 医院应急工作领导及指挥系统(1)一、应急工作领导小组（2）二、应急指挥系统（3）第二章 突发公共卫生事件应急处置预案(4)第一部分 总则(4)第二部分 应急准备(4)第三章 突发事件应急处置预案(医疗工作)(11)一、突发事件医疗救治应急预案流程(11) 二、特殊传染病诊治应急处置预案流程(12) 三、医疗性损害处置预案流程(13) 四、药物器械不良反应应急处置预案流程(13)第四章 医疗事故防范和处理预案(14)一、总则(14)二、医疗事故的预防(14)三、医疗事故争议的处理预案(
2、18)四、奖惩制度(19)五、附则(19)附件：医疗纠纷应急处置预案流程图(20)第五章 医院感染暴发报告及处置预案（21）一、基本概念(21)二、组织体系及职责(21)三、医院感染暴发事件分级(22)四、监测、预警和报告(23)五、应急响应(24)六、医院感染暴发防控措施(26)七、应急响应终止(27)八、事件评估、总结(28)九、附则(28)附件 1：医院感染暴发的调查与判断程序(28)附件 2：医院感染暴发应急处置工作流程(29)附件 3：医院医院感染暴发病例登记表(30)第六章 医疗风险差错、事故防范及应急预案(31)一、目的(31)二、防范预案(31)三、应急预案(35)四、附则(3
3、5)第七章 医院病原微生物实验室生物安全事件应急处置预案(36)一、总则(36)二、组织机构及职责分工(37)三、预防及管理(38)四、病原微生物实验室生物安全事件分类(38)五、应急处置预案的启动(38)六、应急反应程序(38)七、后期处置(40)八、保障措施(40)九、应急处理流程(42)第八章 医院突发事件药品供应处置预案(46)一、突发性紧急事件药事管理应急组织(46)二、突发性紧急事件药事管理应急预案(49)三、突发性紧急事件药品供应应急预案(52)附件：突发事件医疗救治药品目录(54)四、紧急中毒应急预案(57)附件：常用解毒类药品目录(60)五、突发紧急事件信息管理系统应急预案(
4、62)六、危险品及化学品突发事件应急预案(63)七、输液反应的应急预案及程序(64)八、医院特殊管理药品突发事件应急预案(64)第九章 放射性污染应急预案(68)一、总 则(68)二、组织机构与职责(68)i、预测与预警四、应急响应 五、后期处置第十一章教学工作突发事件处置预案一、学生发生医疗纠纷二、任课(监考)老师迟到、早退、缺课第十二章信息科门诊急诊应急方案一、故障分级二、总体技术方案 三、实施方案 第十三章 网络突发事件应急预案一、全院网络信息系统瘫痪应急预案二、门诊网络信息系统瘫痪应急预案(故障超过 30 分钟)三、住院部网络信息系统瘫痪应急预案(故障超过 2 小时)第十四章器械科突发
5、事件应急处置预案第一章第一章 医院应急工作领导及指挥系统医院应急工作领导及指挥系统一、应急工作领导小组一、应急工作领导小组(一一)领导小组成员领导小组成员总指挥：院长、书记副总指挥：副院长、副书记成 员：医务科、护理部、院感科、药剂科、门诊部、急诊科、器械科、财务科、总务科、信息科、保卫科、保健科、院办、党办负责人领导小组办公室：设在院办。(二二)领导小组职责领导小组职责1、负责制定我院突发事件应急预案体系，完善监测、预警指挥决策系统：适时向县卫计委提出启动应急预案的建议，并根据县卫计委决定组织实施，在应急响应状态下转为“应急救治指挥部”2、负责突发事件应急救治工作，拟定应急工作措施并组织落实
6、。3、负责组建我院专家咨询委员会和卫生应急队伍，加强培训和演练，提高队伍的整体救治能力。4、负责卫生应急救治工作的资金、物资储备；接受院内外援助。5、根据突发公共卫生事件信息管理和发布标准，协调有关部门及时向县卫计委上报公共卫生事件信息；加强卫生知识的宣传教育。6、积极开展卫生应急科学研究，广泛开展技术交流与合作，推进卫生应急体系建设。(三三)领导小组办公室职责领导小组办公室职责I、负责突发事件应急救治的日常管理工作，督导落实领导小组决定的事项。2、负责加强与有关部门、有关科室的综合协调与沟通，建立反应快速、运转高效的联动机制。3、负责督促突发事件应急救治相关预案的起草工作。4、负责组建与完善
7、公共卫生事件监测和预警系统。5、负责对突发事件信息的汇总、分析，适时向领导小组提出应对建议和策略。6、负责组织对医疗救助专业人员进行有关突发事件应急知识和救治技术的培训、演练。7、负责救灾、中毒、放射事故等重大安全事件涉及公共卫生问题处理的组织协调和对重大人员伤亡的紧急医疗救护工作。8、负责领导小组的会议安排和会议纪要。9、负责对应急工作进行检查、督导，及时公布卫生应急工作信息。10、在应急状态下转为“应急救治协调指挥部办公室” 。二、应急指挥系统二、应急指挥系统医院应急指挥系统是针对医院经常要面对的突发公共事件、各类急性疫情、重大事故等大批病人涌入医院就诊等紧急情况，实现紧急报警、全员调度、
8、统一防调的应急指挥系统。(一一)应急指挥系统应急指挥系统本院应急指挥系统由院长、书记、副院长、副书记、相关职能部门主要负责人组成，院长是医院应急管理的第一责任人。设立指挥部，在院长的统一领导下，分级负责应急救援工作的组织指挥，指挥部设在院办。应急指挥系统序列图应急指挥系统序列图(二二)应急指挥系统的相关职责：应急指挥系统的相关职责：1、总指挥：院长、书记，全面指挥协调本院的事故应急救援的启动和实施。总指挥不能及时到位时，由副总指挥全面接替指挥工作。2、副总指挥：副院长、副书记，协助总指挥做好全院应急事件的指挥协调工作，统筹兼顾，充分调动各部门在应急事件应对中的职能。3、医务科、护理部、门诊部、
9、急诊科：负责医疗急救专家团的组建，协调院内部的医疗资源，组织实施应急现场的病伤救治和护理。4、院感科：负责医院感染爆发的防控、隔离、转移。查明院感或疫情爆发的原因，制定有效的处理方案和具体的防控措施，能够有效遏制事态的进一步恶化。5、药剂科：负责保障应急事件医疗救助的药品供应，并确保拥有数量适宜、种类齐全、安全有效的药品储备，提供应急用药的药学指导。6、器械科：负责保障应急事件医疗救助的医用器械的供应，制定应急医疗器械物资的储备计划，并确保拥有数量适宜、安全可靠的医学装备战略储备。7、保卫科：负责应急现场的保卫戒严和治安工作，维护医务人员的生命健康和财产安全。8、信息科：负责保障医院应急指挥的
10、通讯顺畅，建立稳定、安全、可靠的通讯联络系统和平台。9、总务科：负责保障应急事件的后勤物资的供应，建立应急物资储备制度，具备一定的物资储备。10、财务科：负责保障应急事件的资金流转和财务核算。11、总务科：负责保障应急事件的水、电、气的供应，发生大规模的疫情时与相关科室协调好业务用房、用地，确保充足的房屋供应。12、保健科：负责各类应急事件的卫生防疫和上报，避免疫情扩散和二次灾害的发生。13、党办：负责应急事件的对外媒体宣传工作，必要情况下召开新闻发布会，引导社会舆论。14、院办：负责综合协调各职能部门，承上启下，做好上传下达应急信息工作。 第二章第二章 突发公共卫生事件应急处置预案突发公共卫
11、生事件应急处置预案第一部分第一部分 总总 则则为进一步提高我院在面临突发公共卫生事件时的应急反应和救护处置能力，最大限度地减少损失，保障公众的健康和生命安全，遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则，结合我院实际，制定本预案。一、工作目标一、工作目标通过本预案的实施明确在面临突发公共卫生事件时医院各有关科室及工作人员的职责和任务，加强相互间的协调和衔接提高应急处置和医疗救治能力，保障人民群众的身体健康和生命安全维护正常医疗秩序。二、工作任务二、工作任务组建队伍，完善设置；平战结合，规范流程；强化培训，模拟演练；有效应急，科学救治；督查落实，依法管理。三、适用范围三、适用范围本预案适用于突然发生，造成或可能造成社会公众身心健康严重损害的重大传染病、群体性不明原因疾病、重大食物、职业中毒以及影
