2016重庆上半年公务员结构化面试模拟题:如何处理占道现象

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1、 更多重庆公务员考试真题重庆公务员在线咨询。结构化面试模拟题结构化面试模拟题市民打电话向你单位投诉,称一家商店正在装修店面、更换门头,一大堆建筑材料放在人行道上,行人只能从机动车道上绕行,领导让你负责处理此事,你怎么办?【参考答案参考答案】商店装修店面、更换门头,占道的行为,会影响行人的正常出行,严重时会造成交通拥堵甚至于行人的出行安全问题。针对此事,我会秉持谨慎、公正、和谐的处理方式,做好相应的协调工作与处理事宜。首先,了解初步情况,赶往现场。在接到任务之时,我会第一时间联系打电话的市民,在向其表示感谢的同时,了解该商店的具体位置、装修占地情况以及装修发生的时长等相应情况,并向市民承诺,我们

2、会及时进行有效处理。同时,抵达商店所在位置,进行现场实地情况摸底。其次,实地摸底调查,与店主进行协商。我会在现场亲自了解实际占地面积,必要时候进行拍照取证。此外,找到该商店的店主,与店主进行有效沟通,一方面,向店主说明装修店面、更换门头,却是好事,恭喜其生意兴隆,同时向其说明建筑材料放置在人行道上,确实影响了行人通行,劝其进行及时清理;另一方面,向店主表明占道装修,如若行人因此发生刮痕事件,也会带来不必要的矛盾纠纷,于己于他人都不利。如若店主执意不肯,向其说明相关法律,希望其积极配合。再次,及时现场清理,确保畅通。与店主、装修工一道,进行现场的及时清理,在清理过程中,向装修相关人员说明,未来装修工作,一定要将装修材料妥善放置,同时感谢他们的积极配合,最终还人行道以畅通无阻。最后,做好汇报,及时反馈。事情处理之后,我会及时书写处理报告,向领导详细说更多重庆公务员考试真题点这里中公教育给人改变未来的力量!点击查看面试热点!明,必要时提出建议,再次对装修门面所需注意的事项在官方网络进行宣传。在事情处理之后,向投诉市民再次表示感谢,并鼓励该市民积极做好我们工作的志愿活动,多多反馈意见。还有更多内容吗?我想看看重庆公务员考试课程是如何设置教学的!中公教育公务员考试培训提醒您,无论哪种考试都要有一个备考计划,才能在公考大战中拔得头筹!公务员考试题库系统邀请您一同刷题!

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