车辆检测工作管理制度

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1、目目录录1、服务公约2、检测纪律3、检测工作管理制度4、检测质量控制制度5、设备比对管理制度6、日常监督检查制度7、职工培训考核制度8、工位流程监督管理制度9、检测质量抽检制度10、技术安全管理制度11、事故分析管理制度12、治安消防管理制度消防器材管理制度13、值班人员工作制度14、设备仪器管理制度15、档案管理制度16、人员档案管理制度17、服务器管理和数据备份制度18、网络维护制度19、检测车间管理制度20、年度报告管理制度21、普遍性质量问题分析报告制度22、控制安全事故预案23、站长岗位职责24、技术负责人岗位职责25、质量负责人岗位职责26、车间主任岗位职责27、安全员岗位职责28

2、、质量监督员岗位职责29、外观员岗位职责30、引车员岗位职责31、底盘检验员岗位职责32、操作员岗位职责33、辅助员岗位职责34、设备管理员岗位职责35、网络维护员岗位职责36、外观员操作规程37、引车员操作规程38、电脑操作员操作规程39、辅助员操作规程服服务务公公约约微笑服务 主动热情 礼貌待人 态度和蔼 秉公办事 不徇私情 廉政服务 不收贿赂 杜绝违纪 语言文明 不徇私情 实事求是 遵照规程 严格检测 安全生产检测纪检测纪律律（十不准）（十不准）、 不准擅自离开工作岗位、 不准违背检测标准，严格执行检测程序。、 不准乱收费，严格执行收费标准。、 不准对车主刁难克扣，要热情服务。、 不准酒

3、后驾车，保障安全生产。、 不准与车主拉关系，收受钱物，要公正廉洁。、 不准借车主的车用，要严于律己。、 不准私自代人验车，要遵守公司纪律。、 不准与修理企业内外勾结，要公正检测。、 不受以权谋私，要秉公办事。检测检测工作管理制度工作管理制度第一条对到公司参检车辆，现场调度员引导车主按到站先后次序依次停放车辆，等候外观检查。第二条外观员按照操作规程认真检查参检车辆，填写外观单。外观检验无误后，对符合检测条件的车辆，请车主持车行驶证、外观单到业务厅交纳检测费，等候上线机型检测。第三条引车员在车间外接车后，对不熟悉的车型应向车主问明车辆情况，按检测要求先进行上线前的车辆预热，进入车间将车辆驱动轮正直

4、于滚筒上，按规定程序进行检测。若发现车辆有工作异常或加载冒烟等现象应立即停止检测，告明车主修复后再进行检测。第四条车辆检测完毕后，有电脑操作员打印检测报告单，并审查盖章。引车员将报告单连同行驶证和汽车钥匙一并交给车主，合格车提醒车主到业务大厅领取检测报告，不合格车辆告知车主自选修理厂进行维修，维修后重新上线复检，复检合格，领取检测报告。检测质检测质量控制制度量控制制度为确保向社会提供具有公正性的检测数据，严格控制车辆安全和排放检测质量，规范检测行为，制定本制度。、质质量控制目量控制目标标1、客户满意率 90以上；2、仪器设备检定合格率 100；3、检测报告单完整性、真实性、准确性、及时性达 9

5、9以上；4、人员持证上岗率达 90以上，培训计划的实施完成情况达 90以上；5、标准确认率达 100；6、仪器设备保养维护完好率达 95以上。、检测检测前前质质量控制量控制1、检测人员应对检测环境进行检查。2、检测人员应检查设备的性能是否正常，是否有计量合格证或准用证明，是否超过标定周期并记录检查情况。3、经过上述检查，环境条件和设备符合检测条件后，检测人员对参检车辆进行检测。、检测过检测过程程质质量控制量控制1、所有检测人员必须经过培训并考核合格后，持证上岗。2、严格执行各工位操作规程。3、因外界干扰（如停电）而中断车辆检测，影响检测数据质量的，检测工作必须重新进行。4、因检测仪器，设备的故

6、障而中断车辆检测时，必须将设备的故障修复，经重新标定后，才能开始检测工作。5、因工作失误，造成部分检测数据丢失，无法得出完整检测数据的，所有检测数据作废，重新进行车辆检测。、检测检测后后质质量控制量控制1、车辆检测完成后，由授权签字人对检测数据、执行标准进行审查，确认符合标准后在报告单上签字、盖章。2、环保驻站人员对检测报告单进行全面审核，确认无问题后，发环保合格标志。、检测质检测质量申量申诉处诉处理程序理程序1、检测数据质量的申诉处理由质量监督室全权负责，将处理意见汇报给质量负责人。2、车辆检测数据质量的申诉处理：、1、 车主对车辆检测数据、质量有疑问，当时要求解释的，由质量监督室先查明情况

7、和参检车辆的状况，然后如实耐心地向车主解释，必要时重新检测车辆。、2、 车主对检测结果仍有异议，交由环保部门或公交部门处理，公司无条件服从。设备设备比比对对管理制度管理制度为确保向社会提供公正检测数据，确保车辆检测质量，依据环保局的工作要求，制定本制度。、 车辆车辆要求要求选用同一台适用车辆，且其排放数值一般，无冒烟、漏油、漏水等影响检测质量和车辆检测安全的故障。、 人人员员要求要求每次比对实验必须由同一人操作，且选用档位应一致，转速变化不大。、 时间时间要求要求比对实验应在每日工作开始前进行。、 实验结实验结果果将检测数据报告交技术负责人审核，确认符合要求后方可开始检测工作，如检测数据存在较

8、大差异,应及时做出原因分析，排除故障，重新进行比对实验，直至设备达到检测标准后方可检车。、 档案要求档案要求每日将实验数据资料由设备管理员归档。日常日常监监督督检查检查制度制度为加强日常检测工作的管理，及时反映日常检测工作中存在的不足和问题，并予以纠正和改进，制定本制度。第一条第一条 工作范工作范围围负责对日常检测工作进行定时检查 ，发现工作中存在的问题、漏洞，及时解决处理，对检查情况好记录和分析总结。第二条第二条 工作内容工作内容1、依据各岗位人员工作职责和工作标准，检查每个工作人员操作情况。2、检查工位流程监督管理制度的执行情况。3、检查设备运转和运行记录情况。4、检查人员着装，挂牌和服务

9、情况。5、检查安全生产、文明生产和检测秩序情况。第三条第三条 工作方式工作方式由质量监督员按质量监督计划进行定期检查，并对检查情况做好记录。职职工培工培训训考核制度考核制度为贯彻国家法律、法规和检测标准，提高全体工作人员素质，保证检验工作科学有序地进行，制定本制度。、公司全体工作人员都必须参加公司组织的业务培训。、公司每年年初制定培训计划，按计划组织培训。、全体工作人员要参加培训考试，考试成绩以80 分为及格线。考试成绩与职工工资和奖金挂钩，年内三次考试不及格的，调离检测工作岗位。、工作人员的考试成绩列入年终先进个人和先进集体的评选内容。工位流程工位流程监监督管理制度督管理制度为规范检测行为，

10、全体员工要认真贯彻检测工位流程监督机制，严格执行下道工序检查上道工序的互检倒查制。、外观员进行外观检查，必须按照行驶证上的车辆基本参数和车辆的实际情况认真填写外观单，要求字迹清晰、准确、无漏项。、引车员对车辆验收时，要核查外观员填写的外观单是否全面、准确，发现问题及时纠正。、电脑操作员要认真核查上两道工位的工作，检查外观单与参检车辆是否一致，确认车辆参数和执行检测方法无误后签字盖章。若发现上两道工序有漏项和错误，要及时纠正。、车辆检测合格，进入审核工序，审核人员对照行驶证，外观单及检测报告单，复查前面工序工作，如发现填报内容或执行标准有问题，及时纠正。、对出现问题工位，视情况的严重程度进行扣除

11、奖金，公司通报，直至解除劳动合同。、对严格执行工位流程监督管理制度，检查出上道工序发生的问题，错误，避免企业遭受重大损失者，公司视情况进行奖励，通报表扬或提前晋升工资的奖励。检测质检测质量抽量抽检检制度制度、为保证车辆检测质量，由技术负责人或车间负责人每天从检测车辆中任选一台车辆进行抽检，通过抽检结果和正常检测结果的数据对比，检查工作人员的检测操作情况和设备运行情况。、对抽检后发现的问题和重大误差要及时查明原因。属操作问题要提示检测员规范检测；属检测设备问题应立即停止车辆检测工作，对设备进行检修，恢复正常后，方可重新开始检测工作。、建立抽察记录台账，将每天抽查结果与原始数据资料认真核对，将原始

12、检测记录单和抽查车辆检测记录单一同附在每天抽查台账后面，并将抽查结果按台帐的要求详细记录，对抽检发现的问题的车辆要分析出原因。技技术术安全管理制度安全管理制度、技术安全工作由技术负责人负责，日常由技术安全小组负责。、各工位人员必须认真执行安全技术操作规程，正确使用仪器、仪表和设备，不违规操作。、工作人员必须定期参加技术培训，经考试合格后上岗。、从事精密仪器操作人员，除参加理论培训外，还要经过专业训练，考试合格后上岗。、公司应将技术安全工作列入议事日程，结合实际工作定期研究技术安全工作，防患于未然。事故分析事故分析报报告程序制度告程序制度、 小事故、一般事故发生后，有关人员应及时到场处理；、 大

13、事故、重大事故发生后，应立即采取有效措施，防止事态扩大，抢救伤员，保护现场，并通知有关人员及时处理。在 24 小时内向上级部门报告；、 事故发生后 2 天内，由安检机构填定事故报告单报上级主管部门；、 事故发生后 5 天内，由安检机构技术/质量负责人或机构领导召集有关人员进行分析研究，举一反三的制定相应的整改、防范措施，并写出报告；、对事故的责任者应酌情处理，处理结果应存档；、凡发生事故，均应通报，使全体工作人员引以为戒；、凡大事故、重大事故（包括火灾、水灾、爆炸）发生一周内，由安检机构领导写出书面专题报告，上报上级主管部门。治安消防管理制度治安消防管理制度为认真贯彻落实国家有关治安消防法律、

14、法规，加强公司的治安消防管理工作，制定本制度。、把治安消防工作纳入生产经营责任制，并进行监督管理，实现公司“经济发展，治安稳定”的管理目标。、搞好安全防火教育，贯彻预防为主，防消结合的方针，做到防火于未然。、普及安全消防知识，抓好义务消防员的培训工作。、各部门要搞好内部重点防范部位及要害部门的安全检查，认真做好预防工作。、做好防火工作，各部门要认真检查消防器材设备是否齐全，存放得当，发现问题及时报告。、做到安全用电，不违规操作。、检测车间严禁吸烟，在易燃、易爆，容易引起火灾之处设置醒目标志。消防器材管理制度消防器材管理制度、加强消防器材的管理和使用，消防器材应配备齐全，专人保养，定期检查。、做

15、到定期对站内消防器材更换、补充，使其经常保持良好的备用状态。、每个职工要协助安全员管理好效果器材，搞好防火工作，做到防患于未然。、站内备用的消防器材及工具任何人不准擅自移动，随便挪用。、爱护公司消防器材和消防设施，保证安全生产。值值班人班人员员工作制度工作制度、 值班人员必须树立高度的责任心，提高警惕，认真负责。、 值班人员按时到岗，坚守岗位、做到一知道、二会做、三报告，发现隐患及时处理。、 值班人员禁止酒后上岗，值班期间禁止睡觉或离岗。、 加强重点部位和要害部门的安全检查工作，防止意外事故的发生。、 值班人员在交接班时应把本班情况交代清楚，不得擅自脱岗。设备仪设备仪器管理制度器管理制度保证检

16、查数据准确、可靠，科学管理检测设备仪器，保证其处于完好状态，制定本制度。第一条第一条 综合办公室负责设备、仪器的验收、安装、维护和故障处理。第二条第二条 专人负责设备的运行和保养工作，实时监控设备使用动态，出现故障及时排除。第三条第三条 设备、仪器使用人员应进行专业培训，熟悉设备使用规程，规范操作。第四条第四条 设备、仪器使用人员应按规定操作，在设备使用前后均应检查其状态和环境条件，并做好记录。第五条第五条 所有在用设备仪器，由设备部统一编制设备编号，张贴在仪器设备的醒目处，并标明校准日期、有效期、校准单位。第六条第六条 综合办公室负责建立设备档案，其内容包括：仪器设备的名称、编号、生产厂家、使用说明及操作规程、检定证书、使用维护记录等。第七条第七条 检测人员