2014 年两岸营销连锁创意计划竞赛-come on 皮卡丘

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1、20142014 年两岸营销连锁创意计划竞赛年两岸营销连锁创意计划竞赛作品名称:作品名称: comecome onon 皮卡丘皮卡丘指导教师:侯均业指导教师:侯均业团队名称:团队名称:sunshinesunshine团队成员:张翔(组长)团队成员:张翔(组长) 白如玉白如玉 李洁李洁 陈喆陈喆 杨恒杨恒学校名称:西安建筑科技大学华清学院学校名称:西安建筑科技大学华清学院系系别:土木工程系别:土木工程系20142014 年年1111月月1212日日目录目录一、 企划缘由.1二、 企划目的.1三、 参赛主题说明.2四、 企业组织结构.2五、企业理念.4六、 公司 logo.5七、 企业现状描述(含

2、市场分析).5(一)SWOT 分析.5(二)波特五力模型分析.7(三)PEST 环境分析.9(四)STP 分析.10八、 具体方案及可行性分析.11(一)4Cs 营销理论.11(二)短期营销策略.12(三)中长期策略.16九、 评估.18(一)风险评估.18(二)口碑效应.19(三)机遇评估.19十、 预期执行成效.20十一、 总结.20附录.21(一)店面设计图.21(二)经费预算表.22(三)协议书.23(四)企业员工守则.24(五)企业内部考核及奖惩制度.25(六)参考文献.271一、一、企划缘由企划缘由现如今,人们的生活水平越来越高,大家对生活的要求已经不仅仅满足于吃饱饭, 穿暖衣的状

3、况,人们在丰富自己的物质生活的同时也在追求着自己的精神需求, 而宠物逐渐成了很多人生活中不可缺少的一部分,所以人们会对待宠物就像对待自己的孩子,给他们美味的食物,漂亮的衣服;给他们美容,保健,治病。教他们握手、作揖、翻越障碍等,给予他们人性化的教育。随着家养宠物数量的急剧增加,宠物经济越来越受人关注,这一领域也因此成为新的创业“淘金地” 。 宠物寄养与美容虽是全新的创业领域,但发展潜力较大,而且有以下三大优势:第一,市场空间较大。第二,前期投入较低。第三,赢利前景看好。随着我国经济的快速发展,从人们对宠物的投资来看,我们可以看到这个市场前景的广阔。另外,这一新现象的出现必将带动一系列相关的产业

4、,就如: 宠物食品制造,宠物服饰用具的开发制造,宠物服务人员的培训等,不仅促进了这些新产业的发展,还带动了服装,服饰等旧产业的创新,另外还将同时解决大量的下岗和失业人员的就业问题,可谓是一举多得。我们希望通过我们自己的努力,做到集宠物寄养、商店、医院、训练为一体的综合性宠物服务中心。为宠物和客户提供最优质的服务。二、二、企划目的企划目的由于宠物的综合服务行业在中国大陆的发展态势并没有显现出来,宠物寄养、商店、美容、医院等服务在各个城市也相对分散。因此,本企业提出将各种宠物服务集中,更好的为顾客服务。在本次策划中,我们决定通过企业前期营销策略、中后期发展策略及维护、企业推广体系以及新型的套餐服务

5、等方面来完善本企业的整体运营方式。其中,企业前期经营策略和新型的套餐服务使我们本次策划重点,具体内容如下:1、企业前期以宠物商店、美容店、寄养为主体,宠物医院为辅进行运营。2依靠这些项目的低投入,高收益,以良好的服务为企业赢得好的口碑,为之后的发展打下坚实的基础。2、后期则是在前期发展的基础上,着力进行宠物游乐场、养老院及网络祭奠等待开发行业,同时开创流浪宠物收留所,传播公益,进一步提高企业声誉。3、前期以报纸、刊物、网络及新兴媒体为主进行企业宣传,后期可进行电视宣传,定期举办各种宠物活动,扩大企业知名度及影响力。4、企业推出新型的套餐活动,在对服务项目丰富的同时对服务价格也进行适当的优惠。三

6、、三、参赛主题说明参赛主题说明现今中国的宠物服务行业发展分散,发展方向不统一,速度也不相同。在很多大中型城市都会有很多宠物医院与宠物商店, 但是他们的之间相距很远, 并且,部分有宠物寄存服务的城市,这些宠物服务设施也没有分布在一起。导致顾客在需要不同服务时较麻烦,这样不仅耽误时间,也使得顾客的舒适度下降,甚至出现消极态度。 不仅如此, 在中国, 宠物医院及宠物商店的发展远远高于宠物寄存、宠物美容等行业,这也使得这些行业的差距越拉越大,很有可能消失。为了使消费者及宠物更加便捷的享受服务, 让与宠物相关的各个行业之间减缓差距,我们提出了将各宠物服务行业集中运营,共同发展的综合服务项目。即使前期的发

7、展可能不好,运营成本高,但是由于企业做到了其他宠物服务行业没有做到的方便快捷,一站式服务,因此更容易形成品牌优势。四、四、企业组织结构企业组织结构(一)(一)企业组织结构图企业组织结构图3企业总组织结构企业地方组织结构总经理宣传部门公关部门运营部门财务部门培训部门区域经理区域经理区域经理店长店长运营人员饲养人员宣传人员公关人员医疗人员西安(总企业)华北 地区西南 地区西北 地区华南 地区华中 地区华东 地区东北 地区陕西省甘肃省青海省新疆维吾尔自治区宁夏回族自治区西安市延安市渭南市宝鸡市咸阳市铜川市榆林市新城区未央区莲湖区灞桥区碑林区雁塔区长安区4店面组织结构(二)人员招聘及企业发展目标规划(二)人员招聘及企业发展目标规划人员招聘及培训(1)招募基础:制定人力资源规划对招募员工的工作进行分析招募:拟定招募计划向最高级领导汇报,并申请批准发布招聘信息,接受招聘简历人员筛选:企业发展目标(1)目标:保持人员稳定性(2)把握人才需求动向:了解员工的职业发展规划,确定员工动向。通过调查市场需求,掌握人才的需求动向实现量才使用目标:根据对顾客需求的分析,合理开展各种活动或进行相应优惠。计划性人才培育:员工的晋升在必要的时间经验累积下,企业在每年进行两次专业知识培训,并在最终晋升时进行专业知识考核和客户服务质量评估综合打分。五、企业理念五、企

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