天津青年宫物业管理方案

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1、天津青年宫物业管理方案天津青年宫物业管理方案天津青年宫 物业管理方案 92007 年 2 月 1 日青年宫物业管理方案立达集团信和物业目 录一、立达信和物业公司业绩方面公司基本情况介绍公司在管项目展示企业文化建设二、幸福新天地项目管理方面项目思考和分析青年宫服务定位保安专项管理服务保洁专项管理服务服务品质控制三、幸福新天地项目财务方面费用预算编制依据及说明管理处费用预算保安专项服务预算保洁专项服务预算各项专项服务预算立达集团信和物业青年宫物业管理方案目 录立达集团信和物业青年宫物业管理方案一、立达信和物业公司业绩方面公司基本情况介绍公司在管项目展示企业文化建设二、幸福新天地项目管理方面项目思考

2、和分析青年宫服务定位保安专项管理服务保洁专项管理服务服务品质控制三、幸福新天地项目财务方面费用预算编制依据及说明管理处费用预算保安专项服务预算保洁专项服务预算各项专项服务预算目 录立达集团信和物业青年宫物业管理方案一、立达信和物业公司业绩方面公司基本情况介绍公司在管项目展示企业文化建设二、幸福新天地项目管理方面项目思考和分析青年宫服务定位保安专项管理服务保洁专项管理服务服务品质控制三、幸福新天地项目财务方面费用预算编制依据及说明管理处费用预算保安专项服务预算保洁专项服务预算各项专项服务预算立达信和物业服务公司成立于 1996 年 10 月，是天津立达（集团）有限公司的直属企业，是天津市最早从事

3、物业管理行业的企业。我公司员工大多数从事物业管理十多年，具备丰富的经营管理经验。特别是在近几年中，伴随着天津市的经济腾飞，我公司已发展成为一个总资产 1600 万元，年营业收入1200 万元，年利税 60 万元的新型物业管理公司。公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设立达集团信和物业基本情况介绍公司经营范围组织架构说明公司下设机构青年宫物业管理方案业绩方面公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设公司主要经营范围包括：各类型物业的综合管理，管理顾问，酒店的经营、管理及咨询顾问，房屋租赁，装修装饰工程，清洗服务，餐饮服务，水电安装，机电运行和维护，园林园艺、绿化养管，家政服务，建

4、材及装修材料销售等。本公司持有天津市行政管理机构核发的物业管理企业资质证书。立达集团信和物业基本情况介绍公司经营范围组织架构说明公司下设机构青年宫物业管理方案业绩方面公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设公司成立十年来始终以“挚诚务实，业主至上”的服务宗旨驰骋于物业管理行业快速发展的轨道上。截止到 2006 年底，天津市立达信和物业服务有限公司已全委托、半委托、顾问型的方式承接住宅、高档公寓、高档写字楼、复合型商业、政府机关，文化机构等多种类型物业，项目遍及南开区、河西区、河东区、和平区、静海县等区域。立达集团信和物业基本情况介绍公司经营范围组织架构说明公司下设机构青年宫物业管理方案

5、业绩方面公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设专业服务公司各分公司各项目管理中心董事会财务管理人力资源市场管理品质管理综合管理经营管理总经理安全管理审 计聚焦并服务各业务单元立达集团信和物业基本情况介绍公司经营范围组织架构说明公司下设机构青年宫物业管理方案业绩方面公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设由此架构图可以说明：天津市立达信和物业服务有限公司是董事会监督下的总经理负责制，副总经理分管制的管理方式，对各部门、各分公司、各项目直接管理，统一调度，把握公司的全局。既保证了公司领导对各部门的直接领导指挥，充分掌握全局情况，把握主方向，正确决策，又能够放手授权给分公司管理执行

6、层去操作具体工作。而做为各个管理中心，能够在各职能部门的指导、监控和考核下依照明确的目标和要求具体工作。在实际工作中，本公司还非常重视各类有效会议的召集，如职能部门每周的例会，各管理中心领导每日晨会等。专业服务公司各分公司各项目管理中心董事会财务管理人力资源市场管理品质管理综合管理经营管理总经理安全管理审 计聚焦并服务各业务单元立达集团信和物业基本情况介绍公司经营范围组织架构说明公司下设机构青年宫物业管理方案业绩方面目前公司下设机构有：（1）河东分公司；（2）河西分公司；（3）南开分公司；（4）天津市立达信和餐饮服务有限公司；（5）天津市立达合硕酒店管理服务有限公司；（6）天津立达融信置业有限

7、公司。我公司现有各类专业管理服务人员近 350 名，管理面积逾 100 万 M2，共计19 个物业管理项目。公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设立达集团信和物业基本情况介绍公司经营范围组织架构说明公司下设机构青年宫物业管理方案业绩方面公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设立达公寓 是天津市首家高档涉外公寓，也是具备全功能的管理项目，设施有：变电站；天然气调压站；中央空调机组；供暖机组；供排风机组；消防、安防监控系统； 地热井及热水供应系统；智能门禁系统；灯光网球场；室内游泳池；会馆；和购物中心；地下车停车库；等。是培养物业管理全能人才的基地。1996 年本项目获得物业管理

8、质量免验资格。 立达集团信和物业立达公寓丰盈公寓世纪花园东景大厦南开地税大厦凯立天香家园天津青年宫少儿艺术中心青年宫物业管理方案业绩方面丰盈花园 是立达信和物业管理公司的标竿项目，此项目业主会的组织比较成熟，得到了河东区物业办领导的高度认可。2006 年此项目被评为“河东区文明社区”的荣誉称号。公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设立达集团信和物业立达公寓丰盈公寓世纪花园东景大厦南开地税大厦凯立天香家园天津青年宫少儿艺术中心青年宫物业管理方案业绩方面公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设世纪花园 是集住宅、餐饮、银行、证券、商用办公于一体的复合型项目，该项目共有四种不同的收

9、费标准，为提供“质价相符”的收费服务方式，积累了可行的运作模式。立达集团信和物业立达公寓丰盈公寓世纪花园东景大厦南开地税大厦凯立天香家园天津青年宫少儿艺术中心青年宫物业管理方案业绩方面公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设东景大厦 是立达信和物业服务公司第一个外接的一手项目，物业公司从前期就以介入此项目，在装修管理方面，以严格的标准和体现立达信和“家文化”的特色服务，融入于项目，得到了开发商的好评。立达集团信和物业立达公寓丰盈公寓世纪花园东景大厦南开地税大厦凯立天香家园天津青年宫少儿艺术中心青年宫物业管理方案业绩方面公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设南开地税大厦 是立达

10、信和物业公司对外接管 4A 级写字楼。大厦实行酒店式管理服务，使客户充分享受到舒适、便捷的办公环境，赢得了产权单位的高度认可。同时也为立达信和物业公司承接中高档写字楼的物业管理服务奠定了基础。也为立达信和物业公司拓展非住宅物业的管理积累了丰富的管理经验。立达集团信和物业立达公寓丰盈公寓世纪花园东景大厦南开地税大厦凯立天香家园天津青年宫少儿艺术中心青年宫物业管理方案业绩方面公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设凯立天香家园是立达信和物业公司管理的较大型的住宅项目。在管理过程中融入了“管家式”的服务，并赢得了业主的认可和行业的关注。立达集团信和物业立达公寓丰盈公寓世纪花园东景大厦南开地税

11、大厦凯立天香家园天津青年宫少儿艺术中心青年宫物业管理方案业绩方面公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设少儿文化艺术中心 该项目建筑面积 13.37 万平方米，我公司实施“十项特色服务”：出入管理；世界尖端科技设备的管理；服务团队的形象管理；净楼管理；员工来源的管理；零干扰式管理；多功能厅、会议室、报告厅、研讨室的管理；节能降耗的管理；服务细节化管理等。立达集团信和物业立达公寓丰盈公寓世纪花园东景大厦南开地税大厦凯立天香家园天津青年宫少儿艺术中心青年宫物业管理方案业绩方面企业文化是指我公司的基本信息和基本价值观。企业文化是指我公司对企业内、外部环境的基本看法。企业文化是我公司的全体成员

12、共同遵守和信仰的行为规范。企业文化是指导我公司的全体员工从事工作的哲学观念。公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设立达集团信和物业企业文化含义信任和尊重创新和变革合作和共盈重视员工发展企业文化应用我们的愿景我们对企业文化的理解青年宫物业管理方案业绩方面公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设信任和尊重的文化与氛围（善于授权）1、信任并尊重每一个员工是我们自始至终坚定不移的信念，同时要求我们的员工回报的必然是责任心和使命感。2、信任和尊重的文化和氛围让每一个干活的人或在某一位置上的人有绝对的权力；在明确的目标下，拥有最大限度的自由以自己的方式做事。3、信任和尊重的文化氛围要求每

13、一个人都有高度的责任心和主人翁的心态，都对自己的工作承担责任。4、信任和尊重的文化氛围需要好的风气和正气，需要员工有对的感觉，正气和对的感觉让人们对事情的判断、问题的解决变得简单和直接。立达集团信和物业企业文化含义信任和尊重创新和变革合作和共盈重视员工发展企业文化应用我们的愿景青年宫物业管理方案业绩方面公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设创新变革的勇气，挑战的激情文化（企业性格）1、是我们的信念，是我们不断追求高目标的动力。2、以如履薄冰、如临深渊的心态，不断解决我们发展中存在的问题，通过持续改进，不断超越自己，从而超越所有的人使高目标变为现实。因此需要我们有主动变革的勇气。 3、

14、在不断创新、变革、挑战高目标的过程中，鼓励尝试、创新，允许犯错误，愿意交学费，这使我们每一个人的专业水平、组织和管理能力、学习能力得到持续的提高和进步，企业的核心能力不断形成和加强。4、勇于承担风险，不断探索新方法，学习，分享新知识与观念，能够从失败中学习。立达集团信和物业企业文化含义信任和尊重创新和变革合作和共盈重视员工发展企业文化应用我们的愿景青年宫物业管理方案业绩方面公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设合作共赢的文化（思想行为）1、我们知道我们每一个人，每一个人所在的团队，每一个分公司，我们与合作者之间，大家的利益是一致的，大家的利益是捆绑在一起的，大家休戚相关、荣辱与共，所

15、以我们追求多赢和共同的成功。2、使我们能达成一个人或部分人不能达成的事业，让我们每一个人能感觉和体会到团队比自我强大，并在互相学习中共同进步，例如虚拟组织。好处就是促进资源共享，促进最好的实践共享。3、我们尽可能的奖励团队，通过奖励团队鼓励团队合作和团队精神。我们强调只有优秀的团队，没有成功的个人。4、团队精神、合作共赢需要我们有开放的心态，站的高看的远。立达集团信和物业企业文化含义信任和尊重创新和变革合作和共盈重视员工发展企业文化应用我们的愿景青年宫物业管理方案业绩方面公司基本情况介绍 公司在管项目展示 企业文化建设重视员工发展的文化（员工关怀）1、满意的员工是企业发展的出发点和源动力 。2、我们希望员工感觉到理解和关怀，我们希望员工满意，我们知道每一个人其实更在乎发展：能力的提高、收入的增长、机会的增多，只有员工发展了，他才会满意，所以我们需要重视员工发展的文化。3、我们