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1、1Introduction to SPC( 介绍介绍SPC)2Module Objectives(章节目的章节目的) Intro to Statistical Process Control (SPC) Types of Charts(控制图的种类) Run Chart Mean and Range Charts Individual and Moving Range Charts Attribute Charts3WIIFMYou Will Learn Valuable Tools for Assisting in the Control of Key Process Input Varia
2、bles! (你们将所学有助于关键过的输入变量的控制将学习有价值的工具你们将所学有助于关键过的输入变量的控制将学习有价值的工具)4The History of SPC Based on his work at bell laboratories, Walter Shewhart created the Control Chart in 1931. His original works are published in his book Economic Control of Quality of Manufactured Product.(贝尔实验室的 Walter Shewhart 在193
3、1年提出控制图理论, 并在高品质制造品的经济性控制一书中发表) Variation should be either within the limits set by the natural process variation, or outside those limits. (变化量应该根据自然过程变化量或者在极限装置之内, 或者在那些极限外面) If outside, the source of surplus variability could be identified.(如果在外面, 能确定超出部份其变化性的来源)While every process displays varia
4、tion, some processes display controlled variation, while others display uncontrolled variation. (当每一制程陈列出变化量当每一制程陈列出变化量, 有些制程呈现可以控制有些制程呈现可以控制,有些制程呈现不可以控制有些制程呈现不可以控制)Advanced Topics in SPC, Wheeler, 19955Types of Variation A Review! (变化量的类型变化量的类型- 一个回顾一个回顾)Common Cause(常见原因) Routine Variation, Unavoi
5、dable and Inherent in the Process. (在制程上是例行的变化, 不可避免, 固定的) Predictable.(可预期的) Consistent Over Time.(延长时间是一致的) A Reliable Guide to the Future.(是一个可靠引导到未来) Special Cause (特殊原因) Exceptional Variation, Not Always Present, Not Routine.(特殊的变化, 不会经常出现, 不是例行的) Not Predictable.(不可预期) Changing Over Time. (延长时
6、间会改变) Cannot Depend Upon the Past to Be a Reliable Guide to the Future.(不能依赖过去可靠来引导到未来) Can Be Detected by Simple Statistical Methods (告着样品统计方法可以查觉出)6Types of VariationCommon CauseSpecial Cause7控制方法控制方法-回顾回顾 第第第第1 1类改正措施类改正措施类改正措施类改正措施= =对策型对策型对策型对策型: : 对过程所做的改进对过程所做的改进对过程所做的改进对过程所做的改进, , 将消除错误条件的生产
7、将消除错误条件的生产将消除错误条件的生产将消除错误条件的生产, , 缺陷佣缺陷佣缺陷佣缺陷佣永远不会发生永远不会发生永远不会发生永远不会发生, , 这也被成为访防错或变更设计式的长期改正措施这也被成为访防错或变更设计式的长期改正措施这也被成为访防错或变更设计式的长期改正措施这也被成为访防错或变更设计式的长期改正措施. . 第第第第2 2类改正措施类改正措施类改正措施类改正措施= =警示型警示型警示型警示型: : 对过程所做的改进对过程所做的改进对过程所做的改进对过程所做的改进, , 将探测错误条件的产生将探测错误条件的产生将探测错误条件的产生将探测错误条件的产生, , 这种警这种警这种警这种警
8、示将关闭设备致使缺陷不会继续产生示将关闭设备致使缺陷不会继续产生示将关闭设备致使缺陷不会继续产生示将关闭设备致使缺陷不会继续产生. . SPC SPC 操作员和全体员工作人员接受过全面培训且遵守规则的操作员和全体员工作人员接受过全面培训且遵守规则的操作员和全体员工作人员接受过全面培训且遵守规则的操作员和全体员工作人员接受过全面培训且遵守规则的, , 一起监控所有一起监控所有一起监控所有一起监控所有相关的相关的相关的相关的X X或或或或. .所有相关的所有相关的所有相关的所有相关的Y, Y, 一旦一个控制图发生问题讯号一旦一个控制图发生问题讯号一旦一个控制图发生问题讯号一旦一个控制图发生问题讯号
9、, , 每一个人都明白每一个人都明白每一个人都明白每一个人都明白SPCSPC的规则并且同意关闭机器以确认和消除特殊原因的规则并且同意关闭机器以确认和消除特殊原因的规则并且同意关闭机器以确认和消除特殊原因的规则并且同意关闭机器以确认和消除特殊原因.( .(CpkCpk 某一个水平某一个水平某一个水平某一个水平) ) 第第第第3 3类改正措施类改正措施类改正措施类改正措施= =检查型检查型检查型检查型: : 实施一种短期的抑制措施实施一种短期的抑制措施实施一种短期的抑制措施实施一种短期的抑制措施, , 可能探测到错误条件所可能探测到错误条件所可能探测到错误条件所可能探测到错误条件所造成的缺陷造成的
10、缺陷造成的缺陷造成的缺陷, , 代表性的抑制措施是查核或代表性的抑制措施是查核或代表性的抑制措施是查核或代表性的抑制措施是查核或100%100%的检查的检查的检查的检查. . SPC SPC 操作员接受过全面培训且明白操作员接受过全面培训且明白操作员接受过全面培训且明白操作员接受过全面培训且明白SPCSPC的规则的规则的规则的规则, , 监控所有相关的监控所有相关的监控所有相关的监控所有相关的X X或或或或. .所有相所有相所有相所有相关的关的关的关的Y, Y, 可是管理层没有授权给予他们停止工作来进行调查研究可是管理层没有授权给予他们停止工作来进行调查研究可是管理层没有授权给予他们停止工作来
11、进行调查研究可是管理层没有授权给予他们停止工作来进行调查研究. . S.O.P. S.O.P. 的实施是试图访防止或探测缺陷的实施是试图访防止或探测缺陷的实施是试图访防止或探测缺陷的实施是试图访防止或探测缺陷, , 这种措施无论短期或长期都难以持这种措施无论短期或长期都难以持这种措施无论短期或长期都难以持这种措施无论短期或长期都难以持续续续续. . 警告讯号警告讯号警告讯号警告讯号尝试探示测缺陷尝试探示测缺陷尝试探示测缺陷尝试探示测缺陷, , 一旦生产变成头等大事一旦生产变成头等大事一旦生产变成头等大事一旦生产变成头等大事, , 则命令操作人员不要理则命令操作人员不要理则命令操作人员不要理则命
12、令操作人员不要理睬或断掉警告讯号睬或断掉警告讯号睬或断掉警告讯号睬或断掉警告讯号. . SPC SPC 在没有适当的培训下监控所有相关的在没有适当的培训下监控所有相关的在没有适当的培训下监控所有相关的在没有适当的培训下监控所有相关的X X或或或或. .所有相关的所有相关的所有相关的所有相关的Y. = Y. = 纸墙纸墙纸墙纸墙最好最糟最好最糟8Control Method A Review Type 1 Corrective Action = CountermeasureType 1 Corrective Action = Countermeasure: improvement made to
13、 the process which will eliminate the error condition from occurring. The defect will never be created. This is also referred to as a long-term corrective action in the form of mistake proofing or design changes. Type 2 Corrective Action = FlagType 2 Corrective Action = Flag: improvement made to the
14、 process which will detect when the error condition has occurred. This flag will shut down the equipment so that the defect will not move forward. SPCSPC on Xs or Ys with fully trained operators and staff who respect the rules. Once a chart signals a problem everyone understands the rules of SPC and
15、 agrees to shut down for special cause identification. (Cpk certain level). Type 3 Corrective Action = InspectionType 3 Corrective Action = Inspection: implementation of a short-term containment which is likely to detect the defect caused by the error condition. Containments are typically audits or
16、100% inspection. SPC on Xs or SPC on Xs or YsYs with fully trained operators. The operators have been trained with fully trained operators. The operators have been trained and understand the rules and understand the rules of SPC, but management will not empower them to stop for investiof SPC, but management will not empower them to stop for i
