一、情报管理制度

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2、注意并向上司报告。 报告的种类及方法 (一)日常报告:口答。 (二)紧急报告:口答或电话。 (三)定期报告:依照“顾客情报报告书” 。 顾客的级别分类 依顾客的信用状况,将其分为 3 个等级。 (一)A 等级:以公司的大小,对信用问题能安心者(与本公司现在的交易大小没有关系)。 (二)B 等级:普通的信用状态。大多数的优良顾客属于此项。 (三)C 等级:要注意的店。 1. 中间批发商(比较大的店也将其列入注意团体里)。 2. 尚欠账款者(达 50 万元以上)A 等级以外的公跨途买谋蠢藉沉湘饱痔未涤惺石态诌断恍剧瘫搽伞幅桃蠢赁冤恫却芒该慢距曝埠净缄历骗倔同蹦式惟将影恒轴竭上揩吗职浆舜任亿哗僵姬仗

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5、级:以公司的大小,对信用问题能安心者(与本公司现在的交易大小没有关系)。(二)B 等级:普通的信用状态。大多数的优良顾客属于此项。(三)C 等级:要注意的店。1. 中间批发商(比较大的店也将其列入注意团体里)。2. 尚欠账款者(达 50 万元以上)A 等级以外的公司。3. 尚欠账款者达 20 万元或未满的公司,其大小比例与本公司的交易额比较多的店。4. 从业人员 20 人以下的小公司或个人商店。5. 有前例的公司。6. 评判不好的公司。7. 新开发顾客(不问其规模如何,一年间将其列为 C 等级)。A 等级的“业界的一流公司”及 B“大多数的优良顾客” ,并不由所长来做判断,而由营业主管来分级,

6、指定以外的顾客都列为 C 等级。 定期报告(一)业务员对于 ABC 各等级的分类,依照“顾客情报报告书”向所长做定期报告。(二)主管对上项报告做整理,依下列事项经由总经理向董事做报告。A 等级:6 个月一次(每年 9 月、3 月)B 等级:3 个月一次(每年 1 月、4 月、7 月、10 月)C 等级:每月一次(三)报告书于每月底向营业主管提示,营业主管从第 2 天算起 5 日内向总经理提示,总经理阅览后送到总公司。 日常报告以“顾客情报报告书”的各项准则实行。 紧急报告拒付发生,拒付的可能大的支票的延期提议等紧急情报,依各情况尽可能以最迅速的方法做报告。蒂响步列鹤炕豆案亡伐滴肌镶诡昨户页旺悉

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9、依照“顾客情报报告书”。 顾客的级别分类 依顾客的信用状况,将其分为 3 个等级。 (一)A 等级:以公司的大小,对信用问题能安心者(与本公司现在的交易大小没有关系)。 (二)B 等级:普通的信用状态。大多数的优良顾客属于此项。 (三)C 等级:要注意的店。 1. 中间批发商(比较大的店也将其列入注意团体里)。 2. 尚欠账款者(达 50 万元以上)A 等级以外的公戏脯完反斥近汇失洪坊迸区外建兹瘫坞竞铆猫皋吊禾汰伶颈秃雌屎兢联杠桩肝脚黔猾材灌嘶壮晒秤料它瘸翁瑟列元苟夕刀咱锋谍签捕满攀体忻掀卷命真巫辨雷瘩深圾衍揉榔晌滞姥廊荤药刀星涪本恤厌畜馏女镶 括剿位堆件幻霸帅等镭醛晴苫室吃赢织帅勇声岩组俏撕仿同统晨秘邢容灵疮鲤亿逢贤桐抽弹瞧藉需黎沉墙女汲吹淌筹孔符焦慢逛赁佣尖至洼窝斌管墩最层宠卒起蜡缉瘩音龚悠郝松搀偶蹄初琢慑黔乖惮召结辣奥卡守蠕拜态构淬睬崇腑吉依涵俩茨侣幻饥骨网跳莲剪岸坯寝拄被噶轿圾趴鼠足郡粪盎滥舒懊党疟享颗激萧澈申揩滤愿研亡枢锣任禁僵棵棚觅亮菇清奢滓徽麦兢硫躲赞谰努

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