《【凤凰庭院】销售期物业服务合同》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【凤凰庭院】销售期物业服务合同（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、【凤凰庭院】销售期间 物业服务合同委托方： （以下简称甲方）服务方： （以下简称乙方）2【凤凰庭院凤凰庭院】销售部销售部物物业业服服务务协协议议经甲乙双方友好协商，由乙方为甲方销售部提供物业管理服务。一一、服服务务范范围围及及职职责责；（一一）、秩秩序序管管理理服服务务：乙方根据现场需要派驻经验丰富的保安员分两班全职驻于销售中心。（具体工作标准详见附件一）1、负责营销中心门前停车场的车辆指挥及秩序维护；2、负责访客车辆的指挥和引导；3、负责营销中心门口的形象岗位，4、负责来访客人的登记及指引；5、负责购房客人的引导；6、负责客人进入营销中心及样板间的秩序；7、负责营销中心的正常秩序，遇突发事件
2、及时汇报并处理；8、负责营销中心的夜间值班工作。后期样板房将根据甲方需要增加人员。主要负责样板房区域的秩序维护工作。（二二）、清清洁洁服服务务：（具具体体工工作作标标准准详详见见附附件件一一）营销中心清洁人员工作职责：1、负责营销中心门前广场及车位的卫生；2、负责营销中心门前太阳伞、休闲椅等的卫生；及时清理烟灰缸等；3、负责营销中心大厅内的卫生；4、负责营销中心沙盘的定期除尘工作；5、负责营销中心内卫生间的打扫工作；6、负责营销中心内吧台的卫生工作；7、负责甲方营销办公室的卫生工作；8、负责营销中心洽谈区、休息区的卫生工作。后期样板房的清洁工作将根据甲方需要增加人员。主要负责样板房内的清洁工作
3、。3（三三）、水水吧吧服服务务；营销中心设置服务助理主要工作职责：1、负责营销中内吧台的卫生；2、负责及时向直属甲方经理申报物料的消耗，以便甲方及时申购；3、负责客人的饮料的供应及茶水的增添；4、负责客人离去后桌面的及时清理；5、负责桌面的清理，如：及时清理烟灰盅，泼撒物等；6、负责销售人员不在时客人的引导及解答；（四四）、设设案案场场服服务务经经理理；营销中心将设一名VIP服务经理，其主要工作职责如下：1、全面负责营销中心的物业管理服务工作；2、全面负责安排、协调、统筹现场物业管理工作及各项服务工作；3、全面负责施工现场的顾问前端工作，遇有前期介入的问题及时向公司顾问组反应；4、负责处理营销
4、中心的突发事件；并及时向甲方汇报；5、负责解答销售过程中业主所提关于物业管理方面的问题；6、甲方安排的其他工作。二二、服服务务时时间间；（一）、提供服务时间由： _年 月_ _日至服务结束之日止；（二）、样板房服务的时间由甲方通知为准。三三、服服务务费费用用；（一）、甲方每月 日前向乙方支付费用；（二）、人员薪金单价，详见售楼部员工薪金福利表；（三）、经甲乙双方确认；（四）、甲方确认乙方考勤后，按考勤表发放工资；（五）、工资标准乙方暂不上调，如有上调需经甲方同意；（六）、国家规定的福利费用若遇政策性调整，则做相应调整。4四四、其其他他事事项项（一）、本协议经双方签字确认后，正式生效。本协议正本
5、壹式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力；（二）、双方可对本协议的未尽事项进行友好协商，形成补充协议，其补充协议与本协议具有同等法律效力；（三）、服装、对讲机等固定资产由乙方自行提供；甲方提供食宿，寝具由乙方自理；（四）、清洁耗材及清洁设备由甲方提供；（五）、乙方免收管理者酬金；（六）、为保证服务质量，甲方可对乙方发放工资标准进行抽查；（七）、甲方根据本合附表每月对乙方服务质量进行检查一次，并根据附表所列扣分标准进行打分，并根据打分结果支付乙方服务费用；（八）、本协议在履行中如发生争议，双方应协商解决。调解不成的，双方同意由物业项目所在地的人民法院进行诉讼。甲方： 乙方： 代表签署： 代表签署
6、： 日期： 日期：售楼部员工薪金福利表售楼部员工薪金福利表序 号職位人工資员工餐费养老保險失业保险医疗生育工伤意外保 险福利費提 取总工资费 用数标准 1VIP 物业经理1 2物业助理1 3礼宾主管4礼宾接待5保洁员最低缴存标准公司（%） 养老20% 医疗8% 失业2% 生育1% 工伤1% 1、最低缴存标准每年的 7 月 1 日由西安市市政府重新颁布；若遇政府调整将按政府标准实施；附件一：保安作业标准检查表保安作业标准检查表保安保安 范围范围作业内容作业内容作业标准作业标准标准标准 分值分值检查检查 分值分值处理处理 结果结果上岗情况不迟到、不早退、不脱岗、不随意离岗5 站姿跨立姿势、端庄5
7、仪表及着装谈吐文明，不得对客户讲粗话，着装干净、整洁，态度温和5 各点的巡查不能漏记、少记巡逻记录和到位点签到记录5 开关用电器制订开启的时间准时开关5 夜间巡逻每半小时巡逻一次，不允许脱岗或在岗睡觉，不得漏记巡逻记录4 引导外来车辆交通指挥手势正确标准大方4 值 勤引导外来车辆车辆应停放在规定区域内4 紧急情况恶劣天气自觉坚守岗位5 紧急情况迅速汇报5 外来人员登记非看房客户来售楼部的要认真询问，经受访者同意方可放行3 维 护 秩 序物品出入记录工作人员陪同或认可，并在物品出门记录上签字后方可放行4 治安 调节维护公司安全遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为即时处理、记录、汇报6 每天准时开启售
8、楼部大门、下班后检查门窗是否关闭、7 每天 19：00 准时开启各个户外灯箱的灯光及广告牌灯光，次日 5：30 准时关闭6 门锁、灯光管 理 销售中心下班后关闭大厅用电器5 电话不私自盗打售楼部电话7 电脑不私自使用售楼部电脑8 其他电话夜间来电的记录7 甲方检查人： 乙方检查人： 检查日期：备注：1、此考核总分为 100 分，暂定 85 分为及格，85 分以上甲方全额付款；2、85 分以下，每扣 1 分扣除乙方服务费 20 元，上不封顶；3、考核标准依据天梨豪园清洁管理服务工作标准。4、每月检查不少于 1 次，检查时由甲乙双方共同检查。附件二：保洁作业标准检查表保洁作业标准检查表 1 1作业
9、要求作业要求保洁范围保洁范围作业内容作业内容作业标准作业标准标准分值标准分值每日每日每周每周每月每月每季每季考核分值考核分值处理结果处理结果大堂各部位的抹尘保持玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙 发、灯座、花盆、产品宣传座、走廊、楼梯等公 共卫生区域地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂 物，地面、墙角无积灰、无杂物、无污（包括地 角墙壁）3地面保洁保持地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无 垃圾4遇雨天,要在大堂进出口处 放置伞袋、踏垫，铺上防湿 地毯树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以 防客人滑跤及将雨水带入大堂4擦抹展厅玻璃、幕墙光亮，表面无积尘3 清洁廓厅地面及台阶地面无杂物、污垢
10、、灰尘4 清洁廓厅墙面墙面无污渍、污垢、灰尘、手印3 大厅扶手、栏杆、窗台楼梯扶手、栏杆、窗台要用湿抹布擦干净、无灰 尘、无污渍3墙壁、天花板和摆设墙壁、天花板和摆设无蜘蛛网、脚印、球印、痰 迹，公共区内不得摆放各种杂物3开关、消防器材、配电箱、 电表箱开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、污 渍3门窗玻璃所管辖的门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍3 清理擦抹果皮箱、垃圾筒箱面清洁，箱内干净3 擦抹各类公用桌椅清洁、光亮、无积尘、无污渍3 清理桌面水杯、烟缸等杂物桌面无杂物、污垢、水渍，烟缸内烟头不超 3 个3 户型沙盘有机玻璃目视无污渍、无手印3 大沙盘玻璃目视无污渍、无手印3 大堂收银台台面
11、清洁、光亮、无积尘、无污渍1 8保洁作业标准检查表保洁作业标准检查表 2 2作业要求作业要求保洁范围保洁范围作业内容作业内容作业标准作业标准标准分值标准分值每日每日每周每周每月每月每季每季考核分值考核分值处理结果处理结果清洁广场地面无杂物、污垢4广场地面冲洗无杂物、光亮21 次清理停车场无杂物、烟头、易燃物品2维修区内各种灯罩光亮、表面无积尘21 次外围 广场 基础 设施清理擦抹果皮箱箱面清洁、箱内干净，无蚊虫孽生2清洁卫生间地面地面无污水、污垢、痰迹、烟头4清洁卫生间墙壁光亮、四壁瓷砖无污迹、无积灰，间隔墙顶无积 灰、无杂物5清洁卫生间洁具、消毒清洁、无污渍、无污垢、无异味5卫生桶桶内垃圾不
12、得超过 1/23便池无异味，便池内无积存便垢5卫生间洗手间水池洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹，水池下 弯管无积灰、无污渍，镜面无水迹，镜框无锈迹4办公室地面、桌面、椅子、沙发等 清洁卫生无烟蒂、无痰迹、无垃圾、整洁、无灰尘5 玻璃幕墙大型清洗光亮、表面无积尘，无明显灰迹4 空调出入风口无污迹，无尘2 其他家具、不锈钢物件的清洁光亮、无污迹、无油迹2 1 次甲方检查人： 乙方检查人： 检查日期：备注：1、此考核总分为 100 分，暂定 85 分为及格，85 分以上甲方全额付款；2、85 分以下，每扣 1 分扣除乙方服务费 20 元，上不封顶；3、考核标准依据第七章、第八章；4、每月检查 1 次，检查时由甲乙双方共同检查。
