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1、浅谈有效沟通与班主任工作的几点做法浅谈有效沟通与班主任工作的几点做法荷塘镇三良小学 梁秀洁班主任工作是非常烦琐的，作为一个成功班主任，深深地知道在班级管理中，并不是自己付出了辛劳就能成功的，同样也并不是严厉的教育就能使学生对你心悦诚服并欣然接受的，而是在了解的基础上学会与学生沟通、与家长沟通才有较好的成效，凡当过班主任的教师都知道有效的沟通是多么的重要，它不但是班主任工作中的一项重要内容，而且是做好班主任工作的前提和基础，是班主任工作获得成功的关键，能起到事半功倍的作用。怎样才能做到有效沟通呢？下面简单谈谈我在工作中的一些肤浅的做法。一、与学生共情，取得信任一、与学生共情，取得信任共情是沟通的
2、基础，只有做到共情，才能较好地沟通。而共情以平等为前提,以尊重、真诚、热情和积极关注为支撑。因此,教师应在平时与学生接触中采取尊重态度,平等地与学生交流。只有取得了学生的信任，学生才会敞开心扉，让你走进他的内心世界，自己才能有的放矢地做好教育工作。如：我教过这样一位学生，性格很倔强，不是随便能听你的教育，刚接班不久，我对他还不太了解，只知道父母对他要求高，很严格，每天早六点多就让他起床背单词、背课文，的确他的朗读能力是老师们公认的，朗读课文很感情，上语文时，我喜欢让他范读课文也常表扬他读得好。可有一天上音乐课，他就不肯到音乐室去上课，坐在课室的座位上不走，音乐老师怎么叫也不肯去，没办法，音乐老
3、师让我去处理。当我到课室时，课室只有他一人，我问他为什么不去上课，他也不出声，可我见他眼红红的，知道一定发生了什么事，我知道再问也没用，我干脆不说上课的事，就问他有什么需要我帮助的，他看了看我还是没出声，我又说你不说我怎么帮助你，后来通过我劝说，最终说出了事情的原因，是因为音乐老师课前误会了他，批评他。他不服，觉得委屈，所以他不去上她的课。知道原因所在，我就对他说，如果我被人误解也会委屈、生气、难过。但我不会选择逃课，你想想你不去上课，你就学不了这节课的知识，你这样聪明，怎么没想到呢？说完拍了拍他的肩膀。让他赶快去上课，他也听话地去上课了。所以只要做到与学生共情，取得学生的信任，班主任工作一定
4、会事半功倍的。二、与学生沟通，对症下药二、与学生沟通，对症下药常听到一些班主任老师抱怨：现在的学生是越来越难教育了，做他们的思想工作，用词要准确，说事要精确。不能有偏差，有一点不对，学生就会否定老师的全部“教育 ”轻则嘴上不说，但心里不服，落实到行动上那就是我行我素、屡教不改；重则当即顶嘴，让老师下不了台。现在学生的这种现象确实是存在的，而且是越来越明显。但是，班主任老师却不能只抱怨，工作还得做呀。班主任老师对学生的评述有偏差，是因为对学生及其行为缺乏全面的了解，而成功教育的前提，就在于对学生的全面了解与理解。苏霍姆林斯基指出:“尽可能深入地了解每个孩子的精神世界，是教师和校长的首条金科玉律。
5、”“不了解孩子，不了解他的智力发展、兴趣爱好、思维、才能、天赋的倾向，就谈不上教育。”心理学家调查表明:有相当多的教师与学生之间有隔阂，缺少交流，缺乏了解与理解，其原因就是教师与学生很少进行沟通。沟通是实施教育的前提，也是教育的有效途径和手段。一次成功的沟通，就是一次成功的教育。教育中如果缺乏沟通，则学生的“心事”班主任老师“猜不明白”，而班主任老师的“柔情”学生也就“永远不懂”。我在长期的班主任工作中常遇到学生违反纪律、作业欠交、逃学上网玩游戏，严重的离家出走之类的事情也时有发生，开始时，往往是轻则批评说教，重则大加呵斥或体罚，实施所谓的从严教育。后来，通过沟通慢慢了解到产生此类现象的原因有
6、很多。三年前我教的一个学生，读四年级他能依时完成作业，成绩也不错，而到五年级，却常常欠交作业，学习退步，和他家长联系后知道，他不听妈妈教，早上也不读书了，并且开始就会到网吧玩上网玩游戏，放学回家也不做作业，叫他做作业就说完成了，让他拿作业登记册看看，说在学校忘带了。气得他妈妈对他又骂又打，事情发展到一见他妈妈就跑出去，妈妈上班他就回家，平时也不理睬妈妈。我也和他做了不少思想工作，但效果不大，找他谈心时总是找个理由推托过去，幸好他每天都能依时回校上课。有一天，我见他眼眶很红，知道他睡不够，就找他谈心，开玩笑说：“你昨晚做贼去了”？他说没有，我说你的眼睛告诉我的，还不承认？他说没有就没有了。那你老
7、实说，你昨晚是不是很晚睡觉？又去机室了？他没出声，我问他为什么，他说昨晚妈妈不用加班，他不想回家，想等妈妈睡觉后才回家，又没地方去，就去了上网，我对他说去网吧的危害。我从他的语气知道他对妈妈有意见，还有点恨意。于是我就问他，你对妈妈有意见？妈妈对你不好？我知道你妈妈很重视你的学习，对你很严格。也很关心你呀！你能不能说说你对妈妈的看法呢？让老师分析一下妈妈做得对不对。他先沉默了一会说：“如果妈妈好像老师这样就好了。 ”我听后一阵愕然，我问你妈妈怎么了不好吗？“她就知道批评我，我有进步也不表扬我，字写歪了点重写几遍，所以我不让她检查作业，成绩好不好都一样挨骂。老师不同，我进步你就表扬、鼓励我。 ”
8、我问他，那你听不听我的，想不想让妈妈也像老师这样对你。他说想，我当时就教育他要改变对妈妈的态度。不能再到机室或网吧玩，放学回家要完成作业，他答应了我。知道了是家长的教育方法不对造成的，于是当天我就找他妈妈作了一次长谈，告诉他儿子对她的看法，让他妈妈注意教育方法，并提供了一些意见让她参考，他妈妈就按我说的去做，结果真的有效，后来孩子一不听话，就找我请教方法，也让我能及时教育他，就这样反反复复的沟通与教育，小豪慢慢地的改变了，到了六年级，不但和妈妈爸爸的关系搞好，还把全部的精力放在学习上，学习进步很大，成绩优秀。毕业考试以总分 318 分升上中学。我从中体会到，只要与学生进行了有效的沟通，在对学生
9、有了比较全面的了解与理解之后再有目的地进行教育，学生定会心悦诚服、欣然接受的，教育效果也一定是令人满意。三、与家长沟通，争取配合三、与家长沟通，争取配合苏霍姆林斯基指出:“最完备的社会教育就是学校家庭教育。”学校教育得到家庭教育的全面配合，方能获得真正的成功。那么，是不是所有的家长都会全面地配合学校教育呢？结论恐怕不能过于乐观。应该说，大多数家长是理解教育真谛，会全面配合学校教育的，但是，事实上确实有一部分家长存在着“有选择”地配合学校教育的现象。我曾经遇到过一个家长，他的孩子与其他学生发生小纠纷，他这样教自己的孩子：“谁惹你，你就打他。打伤了他，我们家长给他疗伤。 ”遇到这种家长怎么办？只有
10、一个办法，那就是沟通。通过沟通，让家长对孩子成才乃至日后事业成功的真正内涵和全部外延有个正确而全面的认识，从而更正自己对教育内容、途径、方法、规律等方面的理解。通过沟通，让家长完全理解并全面、全力配合班主任老师所实施的各种教育手段和教育方法，使我们的教育获得真正的成功。我曾遇到过这样的事，很能说明这个道理。我在接新班不久发生了一件让我很头痛的事，班上的一个女同学特别“野” ，上课坐不住，还喜欢和旁边的同学交头接耳，下课更“疯” ，还经常带零食回来，不但自己在课室大模大样地吃，还引来一批同学围观，她很大方，把零食分给同学吃，这样一来，很多同学就跟着她转。她很聪明，就是不能专心地学习，成绩时好时差
11、，很不稳定，我了解到她家在本地有名的暴发户，开学第二周的一天，校长把我请到了办公室，原来有家长上来轻师问罪了，说了他女儿前两天不见了50元钱，问我为什么不帮她女儿查，一定要我查出来，我不查他亲自查，大有不查出来誓不罢休之势，我当时想，这次麻烦了，因我之前并不知道她女儿丢了钱，况且已经过了两天，能查到的机会很微，一定要查出，不是出了难题给我吗？但麻烦找上了自己，也要想办法解决，我首先很诚恳地对家长说：“对不起，我未能及时了解这事也不能及时处理，我一定查。查后把结果告诉你。 ”家长听到我这样说，也没说什么，我见家长的态度软了些，就趁机告诉了家长，学校规定学生不能把零食带回学校吃，更不能带钱回来买零
12、食，同时对他说了从小养成乱花钱的习惯的后果，现在有钱就花，没钱的时候呢？我告诉他最好不要直接给钱孩子，她要买什么就帮她买，不要从小让孩子养成吃零食的习惯，如果养成了好吃懒做。这样对孩子一点好处都没有，家长见我说得有点道理，答应我以后不给孩子那么多钱了，从这次谈话后，这位女同学带零食回校逐渐少了，也极少带钱回校买零食。失钱的事家长也不追究了。后来我和这位家长保持联系，从不断交流沟通中我了解到他女儿，很爱面子，好动也好胜，我也把他女儿在学校的表现如实地告诉了家长，并把我对他女儿的教育方法和措施都告诉他，让他协助我，共同教育，家长也乐意协助。后来无论我怎样教育她女儿，家长也没意见，我针对她的实际，开
13、始我让她管教室的钥匙，后来让她当了体育委员，在家庭教育的配合下，这位学生各方面的进步都比较大，她的学习成绩进入了班前十名，并得到了同学们的广泛认可，在期末的三好学生、优秀班干部的评选中，他以较高的票数当选三好学生和优秀班干部。实践证明，只有做到与学生共情，取得学生的信任；与学生、家长进行了有效的沟通，在对学生有了比较全面的了解与理解之后再有目的地进行教育，学生心悦诚服、欣然接受；家长的支持配合，那么班主任工作有什么理由不起到事半功倍的作用？附注：附注：苏霍姆林斯基，帕夫雷什中学，北京教育科学出版社，1983 年版。李芳，倾听与反思教师与学生交流、沟通的有效手段，西昌学院学报自然科学版，2007 年第 1 期。
