信息实习总结报告.doc

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1、信息信息实习总结报实习总结报告告信息是这个时间传播的一种媒介,信息实习总结报告有哪些?以下是小编为您整理的相关资料,欢迎阅读!信息实习总结报告【一】我从3月17日开始到xx计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习,到5月10日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。xx集团是以xx集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、xx电器公司,发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来,xx坚持chr(39)高科技、高质量、高水平服

2、务、创国际名牌chr(39)的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,快速成长,迅猛发展,率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构,主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。xx拥有国家级的企业技术中心,建有国家一流的博士后科研工作站,每年承担十多项的国家级项目。XX年,xx对信息、人才、设备等技术力量进行了整合,扩建为xx集团研究发展中心,里面设有11个专业技术研究所,拥有1500多名优秀的专业技术人才。xx坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新,力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。目前,xx

3、在全国有20多个营销中心,200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处,10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区,并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处,在南非建立了生产基地,实行本土化经营。以chr(39)创新就是生活chr(39)为宗旨的xx计算机公司是在xx公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以chr(39)科技和人才chr(39)为依托,坚持chr(39)知识就是财富,人才就是利润chr(39),chr(39)向管理要效益chr(39)的宗旨,充分发挥公司员工年轻化

4、、知识化的优势,内抓管理,外争市场,发挥团队优势,在短短几年内取得了令人瞩目的成绩,成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证(CCEE),通过全国28个省市区协作城市产品质量认证,享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标MTBF(平均无故障时间)达到1XX小时以上。1995年,xx技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心,雄厚的技术实力和人才队伍,为xx的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是xx的研发基地,而且是xx的新产业孵化器和人才培育中心。98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中,xx计算机公司成为

5、中国同行中在最短时间内通过认证的公司。近年来,xx计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品,先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。xx电脑曾荣获chr(39)99年首选购买品牌chr(39)和chr(39)98年电脑实际购买chr(39)第三名,其chr(39)金箭99Hchr(39)荣获高档组四项测试第一名,chr(39)金箭99Vchr(39)荣获中档组四项测试第一名,chr(39)蓝箭chr(39)获得廉价组八项测试第一名。其代表作chr(39)海景chr(39)chr(39)回归chr(39)chr(39)海飞chr(39)chr(39)箭chr

6、(39)系列电脑和chr(39)闪电chr(39)系列图形工作站,在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。我实习所在的部门是技术服务部,主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业,但在电脑维护方面的知识少之又少,而且从没给人做过计算机维修工作,所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护- 特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参

7、与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护的流程,可以独立、熟练地维护电脑,比较准确地报出各种电脑故障问题。在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总

8、是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了xxchr(39)敬人、敬业、高效、高水平服务chr(39)的真实意义,体会到了服务部chr(39)服务、奉献chr(39)的意义,体会到了chr(39)创造完美、服务社会chr(39)的服务理念,体会到了xx计算机公司的企业文化,知道了什么是chr(39)创新就是生活chr(39)。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当我们到那儿的时候,无论是谁都没能查

9、出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病,我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了,大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后我们挑回了CPU的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲,对xx人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和业务有关的知识,耐心解答我的疑难困惑,并给我制

10、定了一系列的实习计划,帮我达到实习的目的。在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。信息实习总结报告【二】时间过的真的好快,转眼间我的实习就要结束了,心中感慨万千。我想我需要静静地想一想,考虑一下我这两个多月来都学习了什么,收获了什么。一、实习目的为了更好的融会贯通自己所学的理论知识,达到理论与实践想结合,增强自己的实战能力,也为以后的工作打下坚实的基础。二、实习时间XX年4月XX年6月 三、实习方式在公司的具体岗位上实际操作四、实习地点:xxx中融信息技术有限公司x

11、xx中融信息技术有限公司,成立于XX年,是用友软件股份有限公司资深的合作伙伴,专门从事u8、t6、用友通、nc的销售,以及客户化开发、咨询实施、售后服务等。公司拥有一批有着丰富的成功实施经验的的专业技术人员,本着诚信、专业、创新的理念,确保用户在售前、售中、售后得到全方位的优质服务!公司雄厚的技术力量、专业完善的服务,深得同行及广大客户的普遍认可和高度赞扬。目前已经有超过千家的用户,尤其是在电子、机械、化工、纺织、航汽配件等支柱产业中,有着众多颇具影响力的用友erp样板用户五、实习内容:电话营销电话营销是目前最流行也是最节约成本的一种销售方式,我在公司实习期间主要负责电话营销这一块,主要的工作

12、流程如下图所示:六、实习体会和收获:在这两个多月的实习当中,我学到了、看到了以前很多在学校学不到看不到的东西,也算是我进入社会的第一堂课吧。在实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子做的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。我的工作是个很幽默的开始,因为公司是通知我在愚人节这一天上的班,感觉很奇怪,但我并没有把它当做一个玩笑来看待,而是很积极地准备,希望自己能在这个新的领域一展拳脚,有所发展。因为是我的第一份工作,所以我很重视它,因为它将开启我人生中的另一个起点

13、,很希望自己有个好的开始。在公司实习的两个多月里,我碰到了很多方面的困难,心理也承担了不小的压力。所以,我开始时有些消极退缩,后来,我慢慢转变这种不正确的态度,确立了克服一切困难的信心,不骄不躁,克服眼高手低的坏毛病,终于坚持了下来。两个多月来,我要感谢公司上下对我实习的支持和真诚的帮助,这样难得的实习机会的确来之不易。首先是工作态度上的转变。来到中融以后,我的以前很多幼稚的工作想法都改变了,不再把工作理想化,而是切身认识到,做工作要踏踏实实,认认真真,一步一个脚印。前面我有说过,中融信息技术有限公司主要是做用友erp的,其实之前在学校的时候就有接触过这个产品,因为我们有开过一个实习课程就是用友erp,所以在培训的时候学习起来不是太吃力,但在学校学习的时候也就只是了解了一点基础的操作流程,对这个产品的主要功能却不是太了解,而现在我要做这个产品的推广销售,所以在产品的功能上就需要一些深入的了解。所以需要学习的东西就很多。还记得当时告诉老师我找到工作,是在一家公司做用友软件销售的时候,老师告诉我要我一定要好好学习,珍惜这次工作机会,因为在这里面能学到很多知识。用友软件不仅是涉及财务方面,它更是一种企业管理软件,通过学习这种软件,不仅了解了产品本身,也可以了解管理上的知识。

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