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1、员工关系管理基础认知人力资源主要有四大职能，其中最难做好的是：人力资源主要有四大职能，其中最难做好的是： A A 公司的战略伙伴 B B 公司的变革先锋 C C 专业的基础管理 D D 员工的主心骨 2.2. 关于现代员工关系管理的要素，下列表述错误的是：关于现代员工关系管理的要素，下列表述错误的是： A A “劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容 B B “心理咨询服务”是现代企业中最时髦、最流行的一种福利 C C “辞退、裁员及临时解聘、合并及收购”是稍微消极的员工关系管理 D D “员工的信息管理”对相对较小的公司非常重要 3.3. 在员工关系的管理中，（在员工关系的管理
2、中，（ ）属于人力资源部门的工作。）属于人力资源部门的工作。 A A 分析导致员工不满的深层次原因 B B 确保公司的员工申诉程序按劳动合同和有关法规执行 C C 保持员工与经理之间的沟通渠道畅通 D D 坚持贯彻劳动合同的各项条款 4.4. 在员工关系成败的金三角中，（在员工关系成败的金三角中，（ ）位于最重要的位置。）位于最重要的位置。 A A 人力资源部人员 B B 部门经理 C C 总经理 D D 员工 判断题判断题5.5. 无论在哪种类型的公司，都应由人力资源部的最高负责人负责员工关系管理。此种说法：无论在哪种类型的公司，都应由人力资源部的最高负责人负责员工关系管理。此种说法： 正确 错误
