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1、1市场定位定义说明市场定位定义说明一、何谓市场定位？一、何谓市场定位？市场定位市场定位(market positioning)即是企业审查内外部资源与优势后主观的、理想的决定产品的竞争性定位，一旦公司选定区隔市场后，就必须决定在这些市场内所希望要占有的定位 。同时也是消费者根据一些重要属性对此产品或服务的下定义，消费者常感到产品或服务的信息过于浮滥，而无法在每次购买决策时都重新评估。为了简化购买决策，消费者会将产品分为几种类型-即是消费者在心目中将产品、服务和公司加以定位 ；有时，两家以上的公司会有相同的定位，因此每家公司必须寻求其它方式来区别其产品，以建立一组独特的竞争优势竞争优势，透过有效
2、的沟通及传达选定的定位，去吸引此主要目标市场内足量的购买人群；市场定位策略可引导公司朝向所定位的途径去努力，以使公司能立地于所选择的主要目标市场。二、何谓二、何谓竞争优势竞争优势？消费者通常选择能提供最大价值的产品或服务，因此致胜的关键在于了解消费者的需求与购买的过程，并要比其它的竞争者了解的更透彻并提供更多的价值；其方法有二：一为提供比竞争者低的价格，二为提供较多的利益，使消费者认为较高的价格是合理的。此即为竞争优势竞争优势(competitive advantage)；真正的定位开始于公司实际将其营销方式(产品、服务、顾客关系、形象)加以差异化差异化 。三、沟通及传达选好的定位三、沟通及传
3、达选好的定位一旦选好定位，就须采取有利的的步骤将理想定位传达给目标顾客，且公司的营销组合(4P)之细部规划都须能完全支持定位策略，故定位要的是具体行动方案，公司必须透过一致的表现与沟通来维持此定位，而且必须常常加以监测以随时配合消费者需求和竞争者策略的改变。四、四、 市场定位市场定位的主体描述的主体描述1. 顾客定位：顾客定位： 即是以人口统计、心理、行为三大变项，来区隔市场(market segmentation)并将市场细分为几个不同的族群，此购买群拥有相似的需求与特性，并以区隔中我们最具竞争优势的族群定位成主要目标顾客主要目标顾客2. 产品定位：产品定位：系指消费者对某产品相对于竞争产品
4、的一种知觉、印象和2感受的复杂组合；但营销人员并不希望其产品的定位全靠运气，它应能规划出在选定的目标市场中可带来最大竞争优势之定位。3. 服务定位：服务定位：系指消费者对其购买前如何精准、有效、低成本的获得商品信息与购买中的愉快购物体验及所有售后的服务而言；服务对一般消费品而言是最容易形成差异化的，也是最容易产生价值感的，企业要保持长期竞争优势的方法就是雇用与训练比竞争者素质更佳的员工，提供竞争者无法取代的差异化服务。4. 价格定位：价格定位：在已确定的主要目标顾客群的经济收入与服饰支出的信息，及其对产品质量与服务要求、竞争者的价格策略后，企业应该可以订定出一套适中的产品价格带，对消费者做明确的阐释，并争取消费者的认同与忠诚。
