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1、大众大众 CCCC 服务经理技术培训教案服务经理技术培训教案CC 2010 务顾问技术培训问答 CC-2010 1 目录 CC 底盘 20 CC 电器 17 CC 车身 9 CC 发动机 20 CC 使用常识 19 CC 保养项目 15 附 1CC 车保养单 附 2CC 车 PDI 文件 CC-2010 2 CC 底盘 底盘 CC-2010 3 CC 底盘 1CC 车底盘在迈腾基础上有何变化标准答案柔性连接铝制转向节 优化底盘设计 CC 底盘系统在保持原有平台侧重于运动感悬挂匹配的同时采用了铝制转向节 和与车身柔性连接的后副车架降低了车辆在行驶过程中的滚动噪音提高了 乘坐舒适性 侧重于运动感
2、铝制转向节 的悬挂匹配 四个橡胶铰链 与车身柔性连接 17 铝车轮 的后副车架 CC-2010 4 CC 底盘 2CC 停车辅助系统的特点是什么标准答案具备可视停车 OPS 功能 1 可以显示汽车后部障碍物相对于汽车的位置 2 可根据显示的情况操纵车辆轻松把握当前状况 3 驾驶员不仅可以得到声音提示还能得到视觉提示 CC-2010 5 CC 底盘 3 可视停车辅助系统 OPS 有几种不同颜色的标识表示 障碍物 的距离标准答案红色和黄色 红色标识线小于或等于 03m 黄色标识线 04m16m 其中 04m 至 1m 标识线间隔为 01m1m 至 16m 间隔为 02m CC-2010 6 CC
3、底盘 4CC 车型装备的智能停车辅助有何特点标准答案转向的自动控制制动和油 门必须驾驶员控制 基于超声波技术的智能驻车辅助系统可以在 15 秒内自动将车指引至停车位使得在城市中的驾 驶变得更安全更舒适司机通过一个单独的按键激活该系统并以适当的速度 最快为 30kmh 沿街边行驶再根据汽车的长度对街道两旁进行扫描以寻找合适的停车位一旦确定停车位 驾驶员就可以停止驾驶并将挡位拨到倒车档从 激活自动指引系统通过自动转动方向盘帮助 司机经过理想的路线倒着停车在前后方超声波停车辅助传感器的协助下该系统自动完成停 车空间的测量和方向盘的转动驾驶员仍然要负责汽车自动引导其自身至停车位的时侯加速和 刹车通过刹
4、车或仅仅通过手动操作方向盘就可以随时停止该系统的工作 CC-2010 7 CC 底盘 5CC 主动巡航系统有何特点标准答案自动减速自动加速 在车辆行驶过程中安装在车辆前部的车距传感器 雷达持续扫描车辆前方道路同时轮速 传感器采集车速信号当与前车之间的距离过小时 ACC 控制单元可以通过与制动防抱死系 统发动机控制系统协调动作使车轮适当制动并使发动机的输出功率下降以使车辆与 前方车辆始终保持安全距离必要时可使车辆停止自适应巡航控制系统在控制车辆制动 时通常会将制动减速度限制在不影响舒适的程度当需要更大的减速度时 ACC 控制单元 会发出声 信号通知驾驶者主动采取制动操作当与前车之间的距离增加到安
5、全距离时 ACC 控制单元控制车辆按照设定的车速行驶 报警区 紧急报警 辅助制动 - 调整到 高灵敏度状态 预报警区 光学声学警告 刹车系统准备 辅助制动 调整到较高灵敏度状态 CC-2010 8 CC 底盘 6CC 道路辅助系统有哪些报警方式标准答案方向盘震动和仪表蜂鸣 长时间单调地驾驶经常容易导致驾驶者注意力降低欧洲经验表明在所有单人车祸中大约 14 是由于驾车偏出行驶车道引起的车道偏移警示利用数字摄像机记录车道标记并帮 助监测汽车在道路上的位置如果行驶时偏离了车道便会通过方向盘震动来提醒消费者 CC-2010 9 CC 底盘 7CC 倒车影像中的红色和黄色线是什么标准答案理论和实际导引线
6、 当挂倒档时摄像头将从后备箱盖上的把手中翻出并将图像在 RNS510 或者 RCD510 的显示屏上显示出 CC 的后视影像不仅仅能反 映倒车时车后方的实际状态更能根据方向盘角度变化对车辆可能进入 的位置提前进行预判在最大程度上解除用户倒车时的后 之忧 CC-2010 10 CC 底盘 8 什么是 ESP 标准答案 ESP 是 Electronic Stability Program 电 子稳定程序 的缩写 电子稳定程序是汽车的主动安全性特征之一它也叫做行车动态控制 系统 简单地说 ESP 是防滑程序当汽车处于侧滑的危险时ESP 即可识别并且在汽车失去控制时予以补偿 CC-2010 11 CC
7、 底盘 9CC 车型转向助力系统有何特点标准答案电动助力转向 电动助力转向简称 EPS Electric Power Steering 它有以下 点 1 精简结构节省空间 2 没有转向助力油减少对环境的污染 3 降低了能源消耗 约 015-02L100 公里 4 具备随速助力功能 5 具备主动回正功能 6 具备直线行驶稳定功能 CC-2010 12 CC底盘 10 请说出轮胎参数 215 55R17 91V 的详细含义 标准答案 215 胎面宽度 mm 55 轮胎截面高宽比 R 子午线结构 17 轮辋直径 In 91 载重指数 V 速度代码 CC-2010 13 CC 底盘 11CC DSG
8、自动变速箱有何 点标准答案满足消费者对驾驶运动感和节油的双重 需求 n 无液力变扭器 n 更短的换档时间 n 内嵌式双离合器 n 顺畅的动力转换 n 空心轴套实心轴设计 n 无间断的动力输出 n 动力损耗小 n 能承受的扭矩更大 轻巧高效 换档平顺 n 换档无冲击 n 加速反应更快 n 燃油消耗显著低于传统自动 驾乘更舒适 节油环保 变速箱 n 手动变速器的灵活性 n CO 排放量相当于 6 档自动 n 传统自动变速器的方便性 2 变速箱的 8085 CC-2010 14 CC 底盘 12 请说出 CC 装备几款自动变速箱标准答案有两款 DSG 自动变速箱 7 档 DSG 变速箱型号 0AM
9、匹配 18TSI 发动机 6 档 DSG 变速箱型号 02E 匹配 20TS 发动机 CC-2010 15 CC 底盘 13DSG 变速箱和普通自动变速箱相比有何 点标准答案更快换档响 应 更低燃油油耗更佳动力表现更多驾驶乐趣 变速器综合指标对比 Rel Fuel Consumption 驾驶舒适 性 120 高 DSG 6- 110 18 Tip6 Speed 8-9 10 100 中 AG5 AG4 Manual 低 Automatic DSG Manual 0 5 10 15 20 25 相对节油 4-speed 5-speed 6- 6- speed Speed CC-2010 16
10、CC 底盘 140AM 变速箱有几个离合器如何控制标准答案有两个离合器由控制单 元通过 压推动操纵杆进行接合 双离合器总成提供拆分无法保证动平衡和换档质量 CC-2010 17 CC底盘 15CC 0AM 变速箱哪几点在世界领先标准答案 1 首次在前轮驱动横置动力总成应用 7 速变速箱 2 首次在双离合器变速箱上应用干式离合器 CC-2010 18 CC 底盘 160AM 变速箱干式双离合器可否由经销商单独更换离合器片标准答案 由于无法保证动平衡只能整体更换 分离轴承分离杠杆分离套筒等元件可单独更换但必须调整间隙 CC-2010 19 CC 底盘 17CC 车型 02E 和 0AM 直接换挡变
11、速箱 DSG 的离合器结构 原理有何不同标准答案 02E 为湿式多片式离合器 压驱动 力接合 0AM 为干式单片式离合器 压驱动机械接合 干式离合器传递效率高湿式传递扭矩范围大 CC-2010 20 CC 底盘 180AM 有几根输入轴几根输出轴标准答案 0AM 有两根输入轴三根 输出轴 输出轴 3 R2 离合器 K2 P 挡锁齿轮 5 7 6 R1 驱动轴 2 输出轴 2 输出轴 1 1 3 4 2 驱动轴 1 离合器 K1 差速器 CC-2010 21 CC 底盘 190AM 输入轴 1 和哪个离合器相连驱动哪几个档位标准答案输入轴 1 和离合器 K1 相连驱动 1357 档 轴承 传感器 G632 靶轮 1 档齿轮 5 档齿轮 3档齿轮 7 档齿轮 输入轴与齿轮永远同步运动输出轴靠同步器控制 CC-2010 22 CC 底盘 200AM 输入轴 2 有何特点和哪个离合器相连驱动哪几个档位标准 答案输入轴 2 为中空结构和离合器 K2 相连驱动 246R 档 G612 的靶轮 轴承 46 档齿轮
