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1、江苏森风汽车服务满意度研究-以别克 4S 店为例0毕 业 论 文扬州永辉科技有限公司核心竞争力提升策略研究专专 业业 市市 场场 营营 销销 学学 生生 姓姓 名名 许许 敏敏 班班 级级 B B 营销营销 091091 学学 号号 指指 导导 教教 师师 宋宋 冬冬 梅梅 完完 成成 日日 期期 二零一三年六月二零一三年六月 扬州永辉科技有限公司核心竞争力提升策略研究扬州永辉科技有限公司核心竞争力提升策略研究扬州永辉科技有限公司核心竞争力提升策略研究摘 要：近几年，国内纺织行业效益下滑，2013 年可能是行业效益触底之年，导致 效益减速的原因很多，比如：宏观经济减速、企业过度扩张、技术欠缺、
2、生产和管 理效率低下等。纺织企业要想在低迷的经济环境下获得持续的竞争优势，就必须提 升自身的核心竞争力，才能面对日益严峻的市场竞争挑战。现以扬州永辉科技有限 公司为研究对象，首先介绍了核心竞争力的概念、以及核心竞争力的基本特征。然 后，再选取同行业的四家公司，对包含永辉科技在内的五家公司在遵循指标体系设 计的原则下，通过 SPSS 软件，运用主成份分析方法构建一种企业核心竞争力的评 价指标体系，该指标体系从生产竞争力、市场竞争力、技术竞争力、资本竞争力四 个企业核心竞争力构成要素出发，提出了 17 个指标，科学地、全面地反应了企业 核心竞争力，找出其核心竞争优势并发现其在市场竞争力、技术竞争力
3、方面的不足， 并提出提升生产竞争力、市场竞争力、技术竞争力、资本竞争力的策略，为公司决 策者提供重要依据。关键词：核心竞争力；核心竞争力评价指标体系；主成份分析法盐城工学院本科生毕业论文 2013IResearch on Core Competitiveness Promotion Strategy of Yangzhou Yonghui technology Co., Ltd. Abstract: In recent years, Decline in domestic textile industry benefits, economic benefits of 2013 could be
4、 the bottom of the year, some of the reasons for efficiency reduction, such as: the reduction of the macro-economy;enterprises overextended inefficiency;lack of technology,production and management, etc.Textile enterprises want to obtain sustainable competitive advantage in a tough economic environm
5、ent, it must improve its core competitiveness, to face the increasingly severe challenges of market competition.Now take YongHui as an object of study.This paper first discusses the basic features of the concept of core competitiveness,and core competitiveness .Then, select the four companies in the
6、 same industry, five companies in which contain YongHui follow the principle of index system,Through SPSS software, using principal component analysis method to build the core competitiveness of an enterprise evaluation index system, index system from the production of competitiveness, market compet
7、ition, technological competition, capital competition four enterprise core competitiveness factors, put forward 17 indicators, scientifically, comprehensively reflects the enterprises core competitiveness, Find out its core competitive advantage and found that the lack of competitiveness in market c
8、ompetition, technology, and promote the competitiveness of the production, market competition, technological competition, capital competition strategy, policy makers to provide important basis for the companyKeyword: Core competitiveness;Core competence evaluation index system; Principal component a
9、nalysis江苏森风汽车服务满意度研究以别克 4S 店为例0目目 录录摘要摘要() AbstractAbstract() 一、企业核心竞争力理论一、企业核心竞争力理论( 1 ) （一）企业核心竞争力的概念( 1 ) （二）企业核心竞争力的基本特征( 1 ) （三）企业核心竞争力评价指标体系( 2 ) 二、扬州永辉科技有限公司核心竞争力现状分析二、扬州永辉科技有限公司核心竞争力现状分析( 3 ) （一）扬州永辉科技概况( 3 ) （二）扬州永辉科技核心竞争力概况( 3 ) （三）永辉核心竞争力提升困境( 4 ) 三、扬州永辉科技公司竞争优劣势分析三、扬州永辉科技公司竞争优劣势分析( 4 ) （
10、一）主成份分析法的基本原理及步骤( 5 ) （二）核心竞争力评价指标体系的构建( 6 ) （三）运用综合评价模型进行评价( 6 ) （四）扬州永辉公司核心竞争力的评价结果及分析( 9 ) 四、提升永辉公司核心竞争力的策略四、提升永辉公司核心竞争力的策略(10) （一）努力提高市场竞争力(10) （二）提高技术竞争力(11) （三）加强公司盈利能力(12) （四）提升公司资本竞争力(12) 五、结束语五、结束语(13) 参考文献参考文献 (14) 致谢致谢 (15) 扬州永辉科技有限公司核心竞争力提升策略研究0扬州永辉科技有限公司核心竞争力提升策略研究扬州永辉科技有限公司核心竞争力提升策略研究当
11、今世界，企业之间的竞争越来越激烈，尤其是随着市场的全球化，企业的生 存更是越来越难。所以，企业要想在这种激烈的竞争中生存下去，就必须努力提高 其核心竞争力。 在纺织行业中，永辉公司由于起步晚，在技术、知名度等领域都与知名的企业 存在着很大的差距。如何找到这些差距并找出解决的方法成为当下公司研究的方向。 通过对公司核心竞争力的分析，可以直观全面的发现自己的优势跟劣势，进而为后 续提出整改措施提供参考。一、企业核心竞争力理论(一)企业核心竞争力的概念有关核心竞争力定义的说法有很多种。核心竞争力的创始者普拉哈拉德和哈默 尔将核心竞争力定义为：“组织中的积累性学识, 特别是如何协调不同的生产技能 和整
12、合多种技术流的学识” 。并提出核心竞争力的判断标准:能够被市场认可，能给 客户带来利益,能够提高企业效率,通过降低成本或创造价值来帮助企业扩大客户利 益，核心竞争力应该是竞争对手难以模仿的。总之，关于核心竞争力的说法有很多 种，概言之企业核心竞争力是指企业所特有的、能给消费者带来价值、支持企业可 持续发展的核心能力。（二）核心竞争力的基本特征 1 1、价值性、价值性根据客户愿意支付的价格为顾客带来关键性的利益和效用。核心竞争力具有战 略性的价值，为一个企业创造长期的竞争主动权，进而提高企业的市场竞争力以及 市场占有率，给企业带来更多的利润。2 2、异质性、异质性企业核心竞争力是企业所特有的，在
13、同一个行业中几乎不存在两个企业同时拥 有相同或相似的核心竞争力。因为企业核心竞争力是在企业的发展过程中长期培育 和积淀而形成的，它孕育于企业文化，深深的副合于企业内质之中，为企业的员工 所共同拥有。企业的运营方式、规章制度、员工的素质、能力、行为方式等支撑着 企业的核心竞争力，不为企业中的个别人所拥有，也不可能被其它企业所模仿和其 它竞争力所代替。3 3、能力整体性、能力整体性核心竞争力是由不同的要素有机组合而成的整体竞争力，各分散的资源、技能 和竞争力要素都不成其为核心竞争力，必须进行有效的整合。核心竞争力超越了具 体的产品、服务、单个的业务单元，而将企业之间的竞争，直接升华为整体实力的盐城
14、工学院本科生毕业论文 20131对抗，使企业生命周期大大加长。4 4、资源组合性、资源组合性先进的技术设备、高水平的生产线、有效的资金管理等等，都是企业核心竞争力的组成部分，但它们本身并不是核心竞争力，核心竞争力也不是它们的简单加总。 企业核心竞争力是把企业这些资源进行集中，有机的组合。5 5、延伸性、延伸性企业核心竞争力支持企业发展到波士顿矩阵中的明星产品，并且能为企业开发 新产品、新市场提供支持。 （三）企业核心竞争力评价指标体系企业核心竞争力是一个相比较的概念，它是通过一定的核心竞争力的指标体系 进行比价分析的。为了更好的把握竞争力的程度，就需要对它的评价指标进行综合 评价。指标体系的设计要能客观、准确的反映竞争力。在指标的选取过程中要遵循 重点和准确相结合，科学性和可行性相结合，过程指标和状态指标相结合的原则。根据国内外研究的成果再结合上文企业核心竞争力的概念以及特征将指标体 系分为盈利能力、市场竞争力、技术竞争力和资本竞争力。并在此一级指标基础上 分为销售净利率、市场占有率、科技人员
