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1、论学生情商开发的途径和方法论学生情商开发的途径和方法桃溪初中桃溪初中 曾雪曾雪人类一直重视人的智力开发，并且有一个衡量智力的测试系统，能精确测试人的智力水平，即智商，简称。现代西方一些杰出的科学家通过大量研究表明，在人的智力商数以外，还存在着另一个超越人类智力的参数，即情商，简称。在全面实施素质教育的今天，学生能否真正成长为完全意义上的人才，开发学生情商尤为重要，现结合自身教育教学实践，就开发学生情商的途径和方法作如下论述。一、情商的界定与提出一、情商的界定与提出情商究竟是什么呢？情商（）是一个近几年才提出来相对智商（）而言的心理学概念，它反映出一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平
2、衡的能力，是衡量人的非智力活动的重要指标。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。1990 年，美国心理学家彼德塞拉维和新罕布什尔大学约翰梅耶教授首先提出“情感智商”这一概念。1995 年，美国心理学博士戈尔曼继承了塞拉维和梅耶的观点，把情感智商概括为五方面的能力：认识自我情绪能力、控制自我情绪能力、自我激励情绪能力、了解他人情绪能力、处理人际关系能力。我认为 EQ 表现的是感知、体验、调节和监控自己和他人情感以及影响生态情绪的能力。 “情商培养”： 指加强人的综合素质培养，即培养学生正确认识自我、积极进行自我诱导能力。通过各种有益的群体活动和社会活动，培养人际交往能力，加强道德
3、教育、人格教育和心理健康教育，培养他们适应社会的各种能力。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但科学研究表明，情商是比智商更重要的一个指数。情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。科学研究表明，情商是比智商更重要的一个商数。美国哈佛大学教授丹尼尔戈尔曼认为：“情商是决定人生成功与否的关键” 。有人预测，二十一世纪的人才竞争，不仅仅是智商的竞争，更重要的是情商的竞争。二、情商教育的地位和作用二、情商教育的地位和作用（一）一）情商教育是建设和谐社会的需要情商教育是建设和谐社会的需要当今中国的家
4、长和教师，大多重视智商教育而忽视情商教育，对情商教育知之甚少，而能够有意识地对学生进行情商教育的人更是凤毛麟角。因此，我国作为一个有三千多年历史文明的礼义之邦，竟然出现了一些与和谐社会格格不入的怪现象，各种悲剧屡屡发生。现在的社会是合作与竞争共存的社会，人与人之间不可能只有永远的利益分享，而更多的可能是利益的竞争。不管什么人，如果缺乏沟通、谦让、包容的情商能力，就不可能与人为善而友好合作，就没有集体荣誉感；如果缺乏自我调控情绪的情商能力，就有可能走上极端，出现这样或那样的社会问题。（二）二）情商教育是学生个体发展的需要情商教育是学生个体发展的需要现代的社会是合作与竞争并存的社会，一个人想要有所
5、成就，就必须学会在竞争中求生存，在合作中求发展；用合作促进有效竞争，用竞争促进再发展。只有竞争而没有合作，就会效率低下；只有合作而没有竞争，就没有动力。要让合作和竞争谐调发展，就必须有能有效调节自我的情商能力。智商只是一种潜在的认识能力和创造能力，这个潜能发挥得如何还要看他的情商能力。只有热爱学习，善于发现自己学习的长处和不足，不断进行自我激励，持之以恒，才能最终取得良好的成效。大量事例表明，许多孩提时代被认为高智商的“神童”,长大后并不一定成才，而取得许多科研成果、名声显赫的大科学家都认为：“天才等于百分之九十九的勤奋加百分之一的运气”.。没有高尚的情商就没有伟大的成功。 众所周知的大科学家
6、，如爱因斯坦、爱迪生、牛顿、居里夫人等等，他们之所以能取得非凡的成功，就是因为他们有坚强的毅力，能把握自己的心理平衡，他们有赖得住寂寞的情商能力。另据广州日报报道，香港富商李嘉诚在出席捐赠一亿元给香港理工大学的仪式时讲到，在他经商的道路上，有助于他面对现实生活中各种错综复杂的问题、对他的成功起着很大作用的是情商。一个人的情商能力不仅仅是指工作上，还表现在沟通能力上。试想在“八仙过海，各显神通”的今天，如果不能与人进行有效交流，不能有效架起沟通的桥梁，纵使你有满腹经纶，你凭什么让人折服你的才华？你凭什么让人相信你的诚心？你凭什么让人愉快地与你同舟共济？不要忘记：合作与竞争是和谐社会发展的动力。（
7、三）情商教育是发展学生智力因素的前提和保证三）情商教育是发展学生智力因素的前提和保证。人的智力因素要想发挥最大的效能，必须有良好情商的支持和推动。情商因素对于智力活动起着难以估量的补偿作用。（四）情商教育是全面实施素质教育的需要四）情商教育是全面实施素质教育的需要。素质教育要求全面关注学生的主体性发展，学生的主体性发展主要表现在独立性、主动性与创造性上，这三大特征正好体现了情商教育的重要内涵。（五）情商教育是培养学生的健康心理、健全人格和积极心态的需要（五）情商教育是培养学生的健康心理、健全人格和积极心态的需要。学校通过课堂教学有目的有意识地实施情商教育，通过丰富多彩的校园文化活动和系列的社会
8、实践活动培养学生的健康心理和积极心态，解决学生存在的心理问题，并提供心理问题的预防（六）情商教育是培养学生社会交际能力的需要（六）情商教育是培养学生社会交际能力的需要。在学生的情商素质中，和人相处的能力与未来人生的成功关系极为密切。一个人要想在未来社会中做到得心应手，必须学会了解社会，懂得如何与人交往。（七）情商教育是培养学生的可持续学习能力的需要（七）情商教育是培养学生的可持续学习能力的需要。 “将来跑得远”比“现在跑得快”更为重要。 “授人以鱼不如授人以渔”。学法教育是情商教育的一个重要内容，要在学科教学中进行学习方法和学习习惯的教育。三、学校实施情商教育的方法和途径三、学校实施情商教育的
9、方法和途径（一）构建情感课堂教学模式。（一）构建情感课堂教学模式。关键在于在课堂教学中为学生营造情商教育的氛围，建立和谐、平等、民主的新型师生关系，在彼此融洽的氛围中传授知识，在传授知识的同时有机地渗透情感心理品质的培养和教育。（二）开展校园文化活动。（二）开展校园文化活动。有目的有计划地开展丰富多彩的校园文化活动，在活动中锻炼学生的心理素质。如讲解历史人物（好处是学会忍辱和宽容）讲了韩信胯下之辱的故事，并进行了分析：韩信因为能忍胯下之辱，而成为一代天骄，成为百万雄狮的统帅，要是他当初受胯下之辱时就拨剑相向，还能有后来的军事成就吗？后来，韩信居然还让那个侮辱他的人来当管粮草的后鄞部长呢？这个人
10、就是因为韩信的大度和权威，后来还不遗余力地为韩信卖命呢！俗话说得好“将军头上能跑马，宰相肚里可撑船” ，学会了忍辱和宽容，就能蹴就一番事业。（三）开展社会实践活动（三）开展社会实践活动。 “走进社会、了解社会、认识社会、关注社会”是情商教育的一项重要内容。学校不是孤立的“世外桃源”，社会的一切都会给学校和学生带来很大的影响。而且我们培养的学生最后都要走向社会，特别是在今天，各种信息渠道日益逼近我们的学生， “一心只读圣贤书”式的书呆子已经根本不能够适应社会日新月异发展的需要。（四）训练学生的希望心理。（四）训练学生的希望心理。心理学研究表明：希望心理是人最重要的一种心理品质，如果一个人缺乏希望
11、心理，就会感觉人生渺茫，没有前进的动力。如果一个人能时常看到自己成功的希望，享受实现目标后的快乐，他就会在希望心理的鼓舞下走向成功。（五）培养学生乐观的品质。为适应未来知识、经济激烈竞争的社会（五）培养学生乐观的品质。为适应未来知识、经济激烈竞争的社会需要，我们要面向未来，培养复合型、国际型人才需要，我们要面向未来，培养复合型、国际型人才。未来社会需要人们以宽容、接纳、愉悦和积极的心态去看待周边的世界，这就要求学校注重乐观教育，营造学生良好的心境。美国心理学家米勒和戴尔纳通过研究认为：乐观的人多数自爱、自信，自我控制能力强，性格外向，易与他人交往。因此，我们可通过目标激励，增强学生自信心，努力
12、培养学生的幽默感，以轻松的心理对待压力，使他们正确认识社会，热爱生活，热爱学习，热爱自然，使他们自信、积极、乐观向上。（六）实施（六）实施“挫折教育挫折教育”，增强学生的心理调适能力。，增强学生的心理调适能力。增强学生的心理调适能力，主要是培养他们的心理承受能力和自我调控能力。 第一，正确对待挫折。传统的思维定势总是把挫折看成一种灾难，感叹自己命运不好，或者埋怨别人，指责世界不公平。学生由于考试不如意，往往固化和放大了这种挫败感，虽然“身在高职”，但内心深处却始终把自己看成失败者，这种情结挥之不去，招之却来，时时处处弥漫着这种不良情绪。 第二，消除情感过敏症。情感独立，是指一个人情绪稳定、意志
13、顽强、心态平和，情感不受外界干扰，做事专一，而不是情绪波动大、意志“摇摆”、心态偏激。学生“情感过敏”，一是爱面子慕虚荣，比吃比穿，以此掩盖自己的缺憾，免得受刺激；二是猜疑嫉妒，把缺乏自信的责任归咎于同学的竞争和褒贬；三是自以为是，容不下老师和同学的批评，把正常的交流看成是对自己的排斥；四是没有韧劲，三分钟热血，自主做事能力差。 第三，妥善管理情绪。人是活的，感觉是变的，情绪有波动是正常的，问题是能否在短时间内把情绪平静下来，做到喜而不狂、悲而不馁、怒而不疯。高职学生的情感表达很随意，缺乏把情绪控制在既不伤己又不伤人的能力。 第四，增强幸福感。幸福，是一种感觉，取决于价值判断，而不是财富、地位
14、、身份等，农民那种“三亩地，两头牛”的幸福感远比高楼大厦里的人们强，至少不差，原因在于一种奋斗之后的满足，这是精神上的，而不是物质上的。学习上的压力，加上所谓的名落孙山，使得高职学生缺少成就感而带来的幸福体验。（七）实施（七）实施“加强优点，管理缺点加强优点，管理缺点”的教育的教育。中国式教育认为人的成长是不断克服缺点的过程，所以老师更多是在批评学生，让学生弥补最差的学科。虽然应把每科都学得“足够好”，但人才的价值在于充分发挥个人最大的优点。美国盖洛普公司最近出了一本畅销书现在，发掘你的优势 。盖洛普的研究人员发现：大部分人在成长过程中都试着“改变自己的缺点，希望把缺点变为优点”，但他们却碰到
15、了更多的困难和痛苦；而少数最快乐、最成功的人的秘诀是“加强自己的优点，并管理自己的缺点”。 “管理自己的缺点”就是在不足的地方做得足够好，“加强自己的优点”就是把大部分精力花在自己有兴趣的事情上，从而获得无比的自信。孔子曰：“三人行，必有我师焉” 。意思就是多向人家学习，学习不懂的东西，学习别人的长处。在情商教育中，学习他人的长处，对于锻炼自己的能力，也是很重要的。（1）学会经得起磨练人生就像一把锉，把弱者锉成粉末，把强者锉出光泽，是金子就会发光。美国前总统林肯，少年时期，家境贫困，又从小失去母爱。在他很小的时候，就要担负起成年人的工作：下地耕田、上山劈柴。只要是自己能做的，几乎样样都干。更使
16、他受打击的，是要面对失去亲人的痛苦：母亲、姐姐，相继离开了人世。从那时起，他开始懂得了死亡的真正意义。生活中的种种承受，使他理解了生活，他从不轻言放弃，对生活始终充满信心，对事业始终有着执著的追求。虽然他没有机会受正规的学校教育，但从没放弃过每个学习的机会。在人们看来：美国是一个有钱才有资格竞选的国家，只有具备一定的经济实力，才有资格竞选总统。但林肯的成功，使人们更相信：只要有才华，任何人都可能成功。孟子曰：“故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。 ”（2）学会恰当处理合作与竞争的关系要合作首先就要谦虚。微软总裁比尔盖茨就是一个能妥善处理这方面关系的高手。很多年前，在 Windows 还不存在时，他去请一位软件高手加盟微软，那位高手一直不予理睬。禁不住比尔盖茨的“死缠烂打”才同意见上一面。但那位高手却一见面就劈头盖脸讥笑说：“我从没见过比微软做得更烂的操作系统。”然而比尔盖茨没有丝毫的恼怒，反而诚恳地说：“正是因为我做得不好，才请您加盟。 ”那位高手愣住了。盖茨的谦虚最终把那位
