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1、在 2012 内容营销世界大会上，马克邦契克（Mark Bonchek）描述了两种经济：市场经济和礼品经济；以及他们和社交的关系、为何有些品牌就是不明白。 我们很多人都知道什么是市场经济，他举了一个例子来帮助我们理解礼品经济究竟是什么。 虽然市面上还有其他的例子，但我一定要用他这个。假设你帮一个朋友搬家，没有比这更 平常的事了吧。你会用现金来帮朋友搬家吗？如果是工程浩大的搬迁呢？而且是从一层搬 到三层、且没有电梯？你当然不会付给朋友现金。你不会给朋友为此写一张支票，或掏出 你的钱包。就像马克说的那样，你会向你的朋友“支付”在帮朋友搬家时通行的“货币”：披 萨，啤酒。你不会用披萨和啤酒支付搬家公
2、司的师傅，因为你和搬家公司的关系是市场经 济，而你和朋友的关系是礼品经济。马克总结了两种经济的不同：市场经济 基于合同、交易，个人在其中的位置是买来的； 礼品经济 基于社区、关系，个人在其中的位置是赢来的。如果我们打量一下社交媒体，很明显这是一个礼品经济的世界。我们加入一个群组或者平 台，是因为我们想和同好的人们交往。我们喜欢社区。我们的推荐、分享和转发是基于关 系的。我们想听到别人的声音，也想自己的声音被别人听到。我们关注或互粉的专家通过 证明他们自己是我们个人关注的某些话题的权威，从而在我们的生活中赢得了他的地位。在另一方面，如果我们参与一场交易，这些特性就不存在了。如“我们想要”，“他们
3、卖给我 们”，“我们离开”的交易行为。马克解释道，这正是许多品牌觉得社交媒体太难的原因。他 们想在一个礼品经济的世界里通过财务交易的方法来与受众互动。当然，没有人说你不可 以通过社交渠道来出售你的产品和服务。然而要想成功，你必须首先建立起一个充满互动 的社区。马克为此提供了一些很简单的小提示。1）建立关系建立关系。一对一的关系很棒，但是让每个人在你的社区里和其他人建立起同志般的关 系则更好。2）赢得地位赢得地位。宣传你自己的工作和成就，但是同时要允许你的网络里的其他用户也来宣 传他们的工作和成就。这有助于建立一个有分享感的社区。3）创造可在社交媒体上通用的创造可在社交媒体上通用的“货币货币”。对于你的粉丝来说什么是重要的？是折扣吗？是 免费试用？是互相之间的竞争？大胆地想吧。虽然这三个小提示看起来很浅显易懂，但是依然有很多的品牌就是做不到。不停地把你的 产品推到我面前来是没用的。乞求我来“喜欢”你自然也不会好到哪里去。如果你想在今天 的礼品经济中成功，你必须寻找方法，和那些对你的品牌感兴趣的人建立起信任，并找到 有创意的方法来与正确的社区交往。原文作者：Sarah Skerik 原文链接：http:/ for-communicators/
