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1、 社交礼仪社交礼仪教案示例教案示例摘要：通过学习这一节，学生了解了做为一名合格的公关人员应具备哪些基本素养。从而要求自己在日常学习和生活中应在哪些方面加强自我修养和自我锻炼。通过本次训练，让学生知道了在生活中和工作中遇到”两难”的情形是应如何应对，使他们掌握了工作中的语言技巧和礼节，培养了学生的应变能力。 关键词：教案；教学设计；备课；示例中等职业中专学校在教育教学中特别重视学生礼貌礼节的培养，几乎在每个班级都开社交礼仪课，作为一名礼仪课教师，要想上好每一次课，备好课是非常关键的，备课就离不开教案的书写，下面是我个人社交礼仪课的教案，以求得到各位同仁的指点。 示例 1:总结技能训练，由案例分析
2、导入新课；具体讲解；举例分析；讨论；布置作业。 第二章 培养素质 课题：第一节 公关人员的形象 教学目标：让学生了解公关人员应的素质是哪些，应如何注意自己在公共场所、社交场合中的形象。 教学重点、难点：在公共场所、社交场合中的形象。 课时分配计划：第一课时讲公关人员应具备的形象及基本条件。第二课时讲公关人员应具备的能力。 教学过程： (1)教学导入：从提问学生什么是素质，公关人员应具备哪些素质入手。 (2)板书：公关人员的形象 1.(举例分析)公关人员应具备：尊重知识、计划周密的风范；审时度势、临危不乱的风度；豁达开朗、宽以待人的气度；仪表端庄、言谈适度的风采。 2.(举例分析)公关人员的基本
3、条件：强烈的公关意识。高尚的职业道德。合理的知识结构。 良好的心理素质。 3.(举例分析)公关人员的能力：宣传表达能力。社会交往能力。开拓创新能力。终身学习能力。 注：让学生讨论、教师提问。 课堂作业：p.47-48.第 1 题，第 2 题，第 5 题。 课后作业：p.48. 第 8 题，第 10 题。 课后小结 通过学习这一节，学生了解了做为一名合格的公关人员应具备哪些基本素养。从而要求自己在日常学习和生活中应在哪些方面加强自我修养和自我锻炼。 示例 2:复习上节课所讲的内容。举例分析。分组抽签作技能训练。教师点评。 课题：技能训练(一) 教学目标：让学生了解在生活中和工作中遇到“两难”的情
4、形是应如何应对；掌握工作中的语言技巧和礼节，培养学生的应变能力。 教学重点、难点：考察学生的应变能力和工作水平。 课时分配计划：第一课时讲题目和训练方法。第二课时具体分组训练。 教学过程： (1)教学导入：先复习（提问）学生上一节课所讲的内容，然后导入新课。 (2)板书：技能训练（一） 1.一位客人预定了去外地的机票，可第二天饭店接到通知，客人预定的那一航班因团体包机临时取消个人票。服务员大电话到客人的房间，不料那位客人一天未归。第三天早上客人来取时才知道此事，他顿时大发雷霆。 2.一位港台地区老年宾客已住进饭店多日，服务员知道她是总经理的朋友，是来本地治病的。一天上午她到总台结了账，可 12点过后仍然没有要走的迹象。 3.有位内地的推销员是饭店的常客。某日他结账离开房间后，服务员发现墙上的一副小型工艺挂毯不见了，她马上打电话给值班经理。 4.有位外宾饮酒过量，提出要服务员陪他继续饮酒，遭到拒绝后，他大喊大叫起来，还摔坏了一只酒杯。 注：让学生分组做技能训练 课堂作业：p.62. 第 7 题，第 10 题。 课后小结： 过本次训练，让学生知道了在生活中和工作中遇到“两难”的情形是应如何应对，使他们掌握了工作中的语言技巧和礼节，培养了学生的应变能力。
