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1、单单位自位自查报查报告格式告格式单位自查报告格式范文为规范经营业务流程，按照银监会的相关要求，让银行回归服务实体经济本质，我行根据总行的相关文件指示，紧密结合自身的日常工作开展收费自查工作，大力整顿乱收费现象，有力地推动了合规经营管理工作，增强了全行员工的合规经营意识，取得了不错的成果。现将自查情况汇报如下：一、总体工作情况、高度重视，加强领导自查活动开始后，我分行领导班子高度重视，认真组织学习传达了银监会的相关文件，并迅速成立了自查专项工作小组。*同志亲自担任组长，为自查活动的第一责任人，负总责、亲自抓；*、*、*同志为领导小组成员，根据分工抓好分管范围内的工作，切实加强对自查活动的领导，严
2、格按照活动领导小组的部署和实施方案要求，认真抓好银行营业部的收费工作，对各个环节进行认真排查，切实搞好自查活动。领导组织机构的建立，保障了活动的顺利开展。、日常监管情况自查工作中，我行重点加强了对违规收费的专项整治活动。对柜面业务的操作流程及各个环节进行了认真排查，加大对开户业务、大额资金业务、及其他如挂失、提前支取等各项业务操作的合规性进行自查。并且在自查过程中，大力整顿柜员工作精神面貌，要求统一着装，微笑服务，规范服务流程。各营业网点都认真配合，加大对工作人员的服务检查工作。使工作人员能够大方、热情、主动地为客户服务，按规范的操作流程向客户提供优质的服务。并且加强了绩效考核力度。对少数工作
3、期间，服务态度差，业务知识欠佳的人员，特别提出意见，要求其改进。并加强对他们的专门培训，提高他们的业务技能和服务意识。并抽出时间，让每个柜员学习相关的文件制度，提高对规范操作的认识。积极与他们交流、探讨，合理收费的重要性和违规乱收费的危害，增强他们对自身工作的认识，提高大家对“合规创造价值，合规保障发展”的认识。、重点抓好收费环节为了从源头上治理好乱收费工作，维护客户和银行的根本利益。我行组织相关工作人员从营业柜面的各项业务办理抓起。通过细致、专门的检查和督促工作，落实岗位职责，明确工作目标，通过相关的绩效考核制度，加强对营业员的监管。一是本着诚信、公平的原则，工作人员要恪守职业道德，以积极、
4、认真、诚实的态度为客户办理好各项业务。二是专门对贷款衍生的各类收取服务费的问题，严格按照银监会的七不准要求，进行认真检查，防止各类违规收取服务费的现象发生。另外，还对群众关心的银行收取的额外费用，如账户管理费、融资咨询费、顾问费等进行认真检查，看是否存在乱收费。三是积极与客户沟通，了解他们所关心的银行收费问题，并认真听取他们的意见，向他们耐心解释我们的相关规定。、自查的结果通过全面自查，我行做到了“合规收费，公开透明、减费让利”，营业部未有任何乱收费及违规收费发生，柜员也没有乱收费、多收费及少收费行为。二、存在的问题总体来说，这次自查工作使我行看到了取得的成绩，但也发现了不少问题。一是重业务、
5、轻学习。由于忙于日常业务工作，一些员工片面强调完成任务。因而减弱了对学习的投入。因此，部分员工对我行的相关业务知识和相关金融政策不能熟练掌握。导致服务水平不高，不能灵活处理客户提出的问题。二是规范化管理需进一步加强。虽然，检查中未出现乱收费，不合规的现象，但这离银监会和总行对我们的要求，特别是合法、合规、防范金融风险相比，还是需要进一步提高。三是部分员工责任意识淡薄，对工作中的一些细节不重视。三、今后的努力方向今后，我行会围绕自身的不足，以科学发展观为指导，树立正确的经营指导思想，加强对员工的各项培训工作。特别是要从金融政策、相关的法律法规和职业道德进行教育，提高他们的工作意识和服务水平。不定
6、期进行自查工作，提高员工的合规操作意识。主要从以下三方面开展工作：、加强学习，提高员工的服务意识和业务技能今后的工作中，我们会采取一些行之有效的方法，来提高员工的服务意识，使他们树立为客户、为银行全心全意的服务意识。另外，针对员工的个体性差异，采取不同的方法和措施，努力提升他们的工作能力。加强对他们的合规操作的培训，让他们树立正确的工作意识。、认真总结、强化管理机制在总结工作经验教训的基础上，认真学习同行好的做法，总结合理经营的正确方法，进一步明确工作标准、业务流程和岗位职责，完善相关的工作监管机制，提高员工的合规操作意识和防范操作风险的意识。确保全行齐心协力，共同改进工作作风，提高工作效率。
7、 、强化员工的责任风险意识强化员工业务管理教育和相关金融法规的教育，提升其职业道德，规范业务办理的操作流程，警示业务风险可能带来的严重后果，强化岗位责任制，强化监督制约机制，严守制度，消除麻痹思想，杜绝因为业务量小就轻视业务工作中出现差错或者钻一些空子，乱安名目进行收费。切实树立和完善正确的经营理念，以及防范风险的正确理念和相应措施，强化工作人员责任心教育。认真对待、处理客户的要求。单位自查报告格式范文为了认真贯彻落实省委组织部、省人社厅关于开展事业单位公开招聘检查工作的通知文件精神，我校认真按照文件要求逐项落实自查自纠、边查边改措施。现将我校开展公开招聘自查工作情况作如下报告：一、主要做法及
8、经验一是严把制度关，坚持原则不动摇。我校严格遵照国家事业单位公开招聘制度，开展招聘工作，并结合实际，制定了具体的招聘、计划方案，每次必经大会讨论，最后方可确定最终方案。在招聘的整个过程中，坚持公开、公平、竞争、择优的原则，坚持德才兼备的标准，采取公开报名、统一考试、严格考核、择优录用的方式，招贤纳士，壮大学校师资队伍。二是严把岗位设置关，科学选拔实用人才。我校坚持一切从实际出发，根据岗位，设定应聘所需条件，实行按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、合同管理。三是严把信息公开关，保障公众知情权。为切实保障考生对招考工作的知情权，我校严格把好信息公开关，对公开招考的对象、政策、程序、时间全部公开，在省人力
9、资源和社会保障厅、省教育厅和本校网站同时发布招聘信息，第一时间在网上公布和公示成绩和录取人员，接受社会监督，增强招考透明度。四是严把全程监督关，保障指导监督权。招聘工作由我校校纪检部门负责监督，对每次考试的报名、面试、公示、录用等各个环节进行全程监督，应聘者提供虚假材料的或在面试中有弄虚作假行为的，一经查实，所签聘用合同无效，必要时追究相关人员责任，证了招聘工作公开、公平、透明。总之，我校在实行公开招聘整个过程中，做到了严格审核招聘计划、严格核准招聘方案、严格审查应聘资格、严格组织考务工作、严格查实违纪行为“五个严格”，推动了我校公开招聘工作科化学、规范化进程。二、存在问题及原因在我校公开招聘
10、工作中，主要出现了以下问题：1、个别岗位应试人员短缺。究其原因，是宣传力度不够大，导致这方面的人才未能知悉招聘信息。2、个别招聘工作人员有所怨言。究其原因，一是是招聘工作本身确实繁琐、辛苦；二是招聘人员没有从思想上真正地重视；三是工作方法有待进一步改善、科学化。三、建议及下步工作1、扩大影响。我校将努力提高教学质量和水平，从而提高知名度，扩大社会影响力。2、加大宣传。通过报纸、杂志等方式扩宽招聘渠道，发布招聘信息，吸引更多人才发布招聘信息3、进一步做好招聘工作人员的思想工作，强化工作人员对招聘工作的责任意识，适当提高待遇，稳定招聘人员队伍。4、进一步完善招聘工作制度、方案，积极探索更加科学的招聘方法。
