会员营销工作开展的相关要求

《会员营销工作开展的相关要求》由会员分享，可在线阅读，更多相关《会员营销工作开展的相关要求（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、 第 1 页 共 2 页会员营销工作开展的相关要求会员营销工作开展的相关要求各营销公司、营销店：各营销公司、营销店：人本超市自成立以来，一直都在规划会员价等类的促销，但整体来说，对于会员营销的关注度有限，人力和物力的投入较少，系统的开发也比较滞缓；同时各公司门店对现有会员营销的开展重视度也不够，针对这种现状，公司正全力加大会员系统的开发，同时对会员营销做出进一步的规范，现对会员营销工作开展做如下要求：一、会员卡业务办理一、会员卡业务办理各店服务台值班人员负责为顾客办理会员卡，服务台值班人员协助顾客完整、准确的填写人本超市会员申请表 ，要求：每张会员申请表上必须准确、完整填写会员姓名(必填)、身

2、份证号码（必填：15 位或 18 位） 、手机号码（必填，最好是移动电话） 、顾客现居住地址（必填） 、生日（阳历/农历要明确） ，否则不能予以办理，一张身份证只能办理一张会员卡，且顾客必须持身份证原件办理会员卡，表中填写的联系电话要求服务台值班人员当场用电话拨打确认其准确性。二、会员积分换购二、会员积分换购原会员积分换购标准原会员积分换购标准等级设置：会员积分满 50 分：换价值 3 元的礼品或等值服务会员积分满 100 分：换价值 8 元的礼品或等值服务会员积分满 200 分：换价值 18 元的礼品或等值服务会员积分满 500 分：换价值 45 元的礼品或等值服务会员积分满 1000 分：

3、换价值 95 元的礼品或等值服务会员积分满 3000 分：换价值 300 元的礼品或等值服务会员积分满 5000 分：换价值 500 元的礼品或等值服务现会员积分换购标准现会员积分换购标准等级设置：会员积分满 50 分：换价值 3 元礼品会员积分满 100 分：换价值 8 元礼品会员积分满 400 分：换价值 30 元人本购物券一张会员积分满 600 分：换价值 50 元人本生活卡/购物券一张会员积分满 1200 分：换价值 100 元人本生活卡一张会员积分满 3000 分：换价值 300 元人本生活卡一张会员积分满 5000 分：换价值 500 元人本生活卡一张第 2 页 共 2 页三、会员短信群发三、会员短信群发 要求各营销公司在每档特价前一天和节庆日（元旦、春节、元宵、端午节、五一劳动节、周年庆、中秋国庆、重阳节、圣诞节）对所辖区域的会员顾客群发促销信息短信和节日问候短信。附表附表 1 1 会员积分礼品换购登记表会员积分礼品换购登记表营销店：营销店：卡号卡号总积分总积分兑换积分兑换积分剩余积分剩余积分礼品名称礼品名称礼品数量礼品数量顾客签名顾客签名注：1、营销店凭此表报销营销费用。2、会员卡积分请及时清减。浙江人本超市营销部浙江人本超市营销部20102010 年年 1111 月月 2323 日日