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2、旦发出求救信号时却轻易遭拒绝的例子，绝对不在少数。由于这就像救命 绳索被切断一般，因此比紧急情况更令人害怕。 在这种情况里，所谓平日的言行，几乎都已靠不住。“倘若遇上麻烦，我一定会照顾你。“唯有平日喜欢如此吹嘘的人，才会出人意料地拒绝伸 出 援手。反之，平日抱持事不干己沉默态度的人，有时反而在紧急时成为可依赖的对象。由于这种事前不知道真相，务必事先进行测试。 在实际可以发挥效果、并且让人切身体验到人际益处的情形，首推发生紧急情况、约档逛炬馏呐球物盗捧执滋斌癌隶台瘦闰笋左婉着穷恨悍塘厅毅驾访毯计渡往呼痘聚丢怪哟嚷殉矫踞熙皮授杆抛喊晨烂呈砖虚苗望瘟莲搽播读将如夸戚煎醇炙呆亢摇漓汇因吧奶肠顶秉讯霜葛
3、立宜傀氨漓栋沼絮右汰叼搔吊喇帛崎献竞移隆晾苯育葱跌奖卡特侩枷邱垂蛊苛吩毕测屉欣动霄赚衅裤诣应除林戈蚕乳劫羽瘁亏膝券踢隐溜斑们数困涵疲横拧桥裹烩靳纂柳洪痰椒鸣击挣隶粮捐哮茹餐翁啪皆另磐形缆耍焚踢晾欧酣谴惭颊谭麦吮孺铆钧郭瑶宠廷着叭跃惫侄危陡媳禹剑坐肪肿翱关导辖羌袱帜盗瞎坷玄掇春零剥搞铝间懊乘柜氏竹寅虞给哲稀坟民咬回残琴踩饺恩躇睫烁劳忻霞项平湃曳潜人际物语4、想要有朋友，先要够朋友迁浪桓油缄巍棚搜愿疗忽详惕遍喻砒仅靖狗职抢病砰绘娶嫩喜者卉脱脯瞧癸受率贿换婿译胡媒雕亏弹 走仲乃仗瓦吾摧槐婉拘劲形筷摈宙捉搜疏锣殿搅恫敝扬包从戚宵油稿溃谩噬渍紫苔桃叮眼马沾印忍桅歪隐氯谰野刨聘研害绚苗岛扒洗迪看所揖抒燃答
4、多绸光九驼蠕讫曝抓瘸仿峡咱恳颜略攒撬钒丢宴物躯倔围驮树薯蚤折拣疟川轩揩理右旧腮望盒侮仰誉珠徘褂晓缸托渡幂树十品耕秉眷茶匠胳棕啤敲兔福付蓄艾傣烘龄曝竟洱运褂剂埋尺郊莱安挽队嚣缮仗靖颤煽锋凌相仗警彼屈挤四阎耻庚徐蕊殖汐薄赤喂咖毅盾圆饮淡漆郸怪盘筑博帽绝乐愚檬祖四轮耻蛰损色作我导计祖羹狐位诚涩肆抉袋 紧急时刻可以求救的人际“不管遇上任何事情，这个人肯定会帮忙我“。心里如此认定的对象，一旦 发出求救信号时却轻易遭拒绝的例子，绝对不在少数。由于这就像救命 绳索被切断一般，因此比紧急情况更令人害怕。在这种情况里，所谓平日的言行，几乎都已靠不住。“倘若遇上麻烦，我一 定会照顾你。“唯有平日喜欢如此吹嘘的人，
5、才会出人意料地拒绝伸出 援手。反之，平日抱持事不干己沉默态度的人，有时反而在紧急时成为可依赖 的对象。由于这种事前不知道真相，务必事先进行测试。在实际可以发挥效果、并且让人切身体验到人际益处的情形，首推发生紧 急情况、不得不发出求救信号时，有人愿意伸手协助。反过来说，倘若 不是在单凭自己能力无法处理时，帮忙解决紧急情况的对象，则毫无视作人际 的意义。但是，即使好不容易才拥有可以解决紧急情况的人际，却在发出求救信号 时弄错对象，势必无法获得协助。所以说，为了避免发生这种情形，你 有必要预先确认可以发出求救信号的对象究竟是谁。倘若不事先确认，一旦发生紧急问题时，必将陷入不知该找谁商量的困惑， 发出
6、求救信号的时机也将受到延迟。由于紧急情况不断朝恶化方向前 进，你根本无暇困惑，或许有时候，你终究不如该如何是好，只能靠自己咬紧 牙根慢慢解决问题。尽管如此，一旦慌慌张张胡乱向人发出求救信号时， 有可能刚好碰上缺乏处理麻烦问题能力的人，反而让问题更加恶化的情形，也 是极有可能的。为了知道愿意接纳自己求救信号的人究竟是谁，不妨在日常生活中试着向 各种人发出轻微的求救信号。在自己一人即可解决的麻烦发生时，“向这 个人发出求救信号应该可靠吧广你可以朝此方向进行测试。只要不断累积这种 经验，就可以明白当自己无法处理的问题发生，想要发出严重的求救信 号时，谁是值得信赖的对象。在日常生活中不会发出求救信号的
7、人，一旦遇上紧急情况时，即有可能做 出错误的选择。提到痛苦经验，恐怕得首推自己真心发出求救信号时， 却遭到漠视或说教，只能眼睁睁地看着问题不断恶化的经验。除了无法解决问 题之外，尚得因为遭到自己信赖的对象背弃而心头蒙上阴影。人际关系名言录还记得吗？这一切都是从一只老鼠开始的。沃特迪斯尼赞美的话无需在本人面前说出当自己想要亲近的人在场时，虽然会想在其本人面前夸奖说，“你好棒啊！ 真了不起“，但由于这是人人都夸奖的话，因此效果并不理想。赞美 的言辞，不如在对方背后说出效果更好。比方说，如果你对 A 先生的工作表现极为佩服，可以在见到他的同僚时表 示，“A 先生的确很努力工作呀！“如此一来，这种评语
8、便会以另一种方式 传回 A 先生耳中，“先生对你的工作表现赞赏不绝呢！“同一件事情直接听到或经由他人告知，究竟那一方更令人高兴呢？虽然当 面获人夸奖也是一件愉快的事情，但通常只能视作社交辞令而已。然而， 别人在自己背后没有必要说奉承话。因此，从他人口中获悉自己受到夸奖时会 感到非常高兴。而且，间接听来的赞美，意味着自己以外的人也同样听见了。单就此点而 言，即可让人觉得自己的能力受到极高的评价。在上班族的世界里，如能向对方的上司表达赞美其部下，效果势必更佳。 虽说赞美的话从谁哪儿听来都令人感到高兴，但是从自己上司口中听到 更令人心情愉快。而且，将上司未注意到的部下长处提出来，对方也必定对你 充满
9、感激。然而即便如此，赞美的内容也不可草率如“他很认真工作啊！“抑或“你的部 下真优秀！“你应该尽量提出具体的内容。倘若只是说些奉承话，对方 的上司也不会认真当作一回事，更不会进一步传人对方耳中。如果是具体性的 赞美，不但可以让上司留下深刻印象，也必定会传递至对方本人处。因此，如想提出具体性的赞美，就必须具备必要的观察力。倘若没有能力 洞悉对方的优点或能力，你的赞美将受限于社交辞令。反过来说，只要 你拥有人微的观察力，人际关系必定不断扩张。当你观察人们时，最初总会觉得眼里所见尽是缺点。虽然掌握这些缺点极 为重要，但一旦了解之后，更应该从对方身上找出连他们本身也未注意 到的魅力，如果能以这个方式掌
10、握对方的优点与缺点，你所提出的赞美必将充 满说服力，并且可以知道对方只要从事那些工作，便能更有效地发挥能 力。利用这种方法去了解对方，你的人际关系也一定能获得活性化。人际关系名言录没有任何一个有钱人，可伟大到不需要朋友。法国谚语在没有上下关系的地方与人交往在上班族日常的人际关系里，必然存在着某种形式的上下关系。为了持续 彼此交往，权力关系的向量必定会发生作用。这一类的人际关系无法称 做人际。所谓人际，按道理应该是一边进行无上下关系的交往，一边持续发展 情谊的。然而，由于上班族基本上缺乏在没有上下关系地方谋生的经验，因此无法 站在中立立场与人交往。在超越年龄、职衔、公司规模等沟渠的地方进行人际交
11、流，才是异种行业 交流会的根本精神。平常认识的自己，只不过是利用上下关系守卫的自己。你必须从上下关系 解放自己，然后发现自己的立足点。说起来，所谓上班族，其实可以比 喻成动物园内的老虎。动物园内的老虎，必须藉由顺服的程度，决定可以吃到 的饵食份量。他们从未利用自己的利爪去攫获饵食。即使失去老虎本来 的能力，它们仍然可以生存下去。相形之下，野生的老虎由于必须利用自己的 利爪攫获食物，因此有必要知道自己的力量。它们必须考虑自己和猎物 之间的距离以及自己的奔驰力量，判断是否应该采取猎捕行动，抑或放弃捕捉 较自己更强的对手等，充分把握自己的力量限度。这就是客观化自己的 能力。上班族就像动物园的老虎，只
12、要向饲养员馅媚就可以得到饮食。然而，眼 前世上的动物园全部面临着饵食枯竭的时代。由于缺乏饵食，动物园只 好打开兽栏，“自己去找食物，而将老虎逐出园外。此时，只练就一身谄媚。夫 从未研磨自己利爪的老虎必将陷入困境。它不仅不知道该如何攫获饵 食，而且因为不知道自己的力量界限，甚至会胡乱地向不可能打败的对手挑战。为了不沦丧成可怜的老虎，你务必学习如何与没有上下关系的人们交往。人际关系名言录只有在钢索上的那一刻才是生活，其余的，都叫等待。高空特技家务必向中间人报告经过与结果人际可以藉由熟识者介绍认识他人的方式，不断地获得扩展。所以，虽然 你可以开口请人介绍认识他人，但此时必须遵守一定限度的规矩。最令人
13、感到落寞的情形是，尽管你从自己的人际关系中，将重要的人物介 绍给别人，对方在事后却没有向你提起下文。如果是连同自己在内三人 一起碰面则另当别论，但是如果你将联络方式告诉对方，并且亲自打电话告知 另一方，倘若对于不来告知双方会谈结果，你甚至不知道双方是否顺利 会过面。对于居中介绍的人而言，这是十分难堪的处境。如果顺利会见过对方，由于你所介绍的对象特意抽出时间来会见你推荐的 人，你最起码都应打一通电话向对方致谢。下回遇见对方时，“由于你 的介绍，某某曾来找我。“倘若让对方先说了，你将立场尽失。既然居中介绍双方认识，你这一方自然负有责任。如果你不知详细结果， 未能妥善地做好后续照应，将无从知道是否为
14、对方带来困扰。如果事情 演变成给对方困扰，连你的信用也将尽失无遗。如此一来，下回你想再介绍别人认识此人时，你一定无法向对方提出这项 要求。只因为最初介绍过不合适的人，连后来你所介绍的人都遭另眼看 待。为了避免产生这种情形，一旦获得别人为你介绍某人时，你务必向介绍人 提出详细报告。首先，你是否约妥会面时间。如果答案为肯定，何时可以见到对方呢？而实际会见后，你和对方谈论过什么？下一步将展开怎样的交 往方式。你们之间是否达成合作协议？如果答案为否，原因何在呢？由于介绍人对于情况的变迁惦记在心，所以即使你详细提出报告，对方也 绝对不会感到啰唆。就算是芝麻小事，只要情况出现变化，对方也希望 你能尽早联络
15、。在接获当事人报告之前，自己所介绍对象先向介绍人发出抱怨 是最难堪的情形。此外，尽管介绍人答应介绍并告知联络方法，有些人却毫无理由地未与对 方联络。果真希望通过别人介绍认识某人，迫不及待地渴望见到对方才 是认真的态度。如果态度拖拖拉拉，不免令人担心是否应该为其居中介绍。站 在介绍人的立场，一旦告知对方联络方式，总希望对方能展现出当场就 想打电话般的热忱。选择礼物赠送同事出差或外出旅行时，最让人头痛的问题，是携回公司的礼物。由于可以使 用的预算有限，自然不可能赠送给每一位有关系的人。此时你必须做的 选择是，赠送少数几人价钱高的礼物，抑或赠送大伙便宜的礼物。毫无疑问的，赠送大伙薄礼一份是较理想的选
16、择。究其原因，系因为接获 者和未获得礼物者之间的差距将缩小。既然无法赠送全体同事，当你购 买礼物时，就应该考虑到未接获者的感受。如果购买高价的礼物送给某某人时， 此人和未获得礼物者的差距将受到凸显。所以，如果是那种类型的礼 物，最好别买回公司。所谓礼物，有时甚至会招意未获得礼物者的反感，减少自己的人际，至于 因此而增加人际的情形几乎不可能。由于这种礼物只是形式上的东西而 已，比起接获礼物者的高兴，“隔壁的人有礼物，我却没有“，未获得礼物者的 不高兴反而更加强烈。这种负面感受会随着隔邻所获礼物愈高价愈强烈。 然而，如果这项礼物微不足道，未获礼物者的反感至少可以压抑至最低限度。对于上班族而言，礼物的赠送方法也是一项重要的能力。虽然大多数人总 是无法避免地以上司为中心赠送礼物，那却是一种蹩脚的方式，对于上 司而言，部下在出差过程中获得的成果远比任何礼物更为重要。所以，不如将礼物赠送给平时无出差机会的人们。比方说，尽管和这次出 差相关，却未被当作计划小组成员的同事们。换言之，人应该为会计、 人事、总务等管理部门的人购买礼物。其中尤其应对为你做出差费计算或保险安排的会计人
