物业保洁知识培训考试试题

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1、一起学习 一起分享 祝考试顺利 金榜题名 一、单项选择题下列每题有4个选项其 中只有1个是正确的请将其代号填在横线空白处 1物业管理推行社会化、专业化的 服务落实好_工作不但能推动物业管理工作的正常开展也能有效地保持大厦和 小区的“常住常新”“井然有序”的面貌使广大住户、用户亲身感受到环境的整洁、舒 适。 A环境清洁卫生 B. 社区文化 C精神文明建设 D房屋维修 2物业清洁保洁是 指经过_的清洁保洁工使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁物料按照科学的 管理方法和严格的_、技术规范对特定物业本身及各种装饰材料进行清扫和护 理以求?制溆械谋砻婀庠蟆丈透呓嗑欢鹊囊幌頮_工作能使物业“永葆青 春”。

2、A. 专门培训 纪律 重要 B. 专门培训 清洁保养程序 专业化 C. 简单培训 清洁保养程序综合 D挑选 劳动纪律 专业化 3清洁保洁工在行走过程中应将工具 包括地拖、扫把、伸缩杆等 _。 A沿地拖行 B扛在肩上 C手持离地向上 D手 持离地 4下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病_。 A. 外伤 B胃痛 C. 巳传染病 D. 呼吸疾病 5清洁保洁工常需与化学晶清洁剂接触如使用化学品不 当最容易导致的疾病是_。 A. 劳损 B呼吸道疾病 C传染病 D. 化学性皮肤炎 6要确保清洁工作的安全不正确的是_。 A. 改善工作环境和工作程序安全使 用化学晶选用合适的个人防护器具 B注意个人卫生定

3、期进行身体检查 C清洁工作 使用机械操作虽然可以减轻清洁工的劳动强度提高工作效率但使用不当容易给工人 带来各种伤害应尽量避免使用 D. 不断对清洁保洁工进行培训提高他们的安全健康 意识帮助他们熟悉各种操作规程训练他们正确的工作姿势并熟练地使用各种工具和 防护器具 7工人在烈日下工作突然晕倒不正确的处理方法是_。 A. 让晕倒的 工人呼吸到充足的氧气 B其他人围住病人以免让风吹着病人 C将晕倒的工人抬到 现场最阴凉且空气清新处由比较镇定且有经验的工人照顾直到救护车到达 D其他 人不应围住病人以保持空气清新和流通 8.当工人触电时不正确的做法是_。 A立即切断电源 B用干的竹竿将电线挑开或将触电者

4、推离电源 C. 巳马上用手将触 电者推离电线 D用干的木棍将电线挑开后立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压 page 9砂或其他微尘人眼正确的做法是_。 A. 立即用手擦 B立即用纸巾擦 C. 巳立即用毛巾擦 D. 立即用水冲洗 10.工人从高处坠下倒卧地上时不正确的处理方 法是_。 A. 立即扶起伤者 B在未了解清楚工人的伤情时不应立即扶起伤者 C. 巳如果伤者还清醒应该不断与伤者对话尽量使伤者不致昏迷 D. 不要翻动伤者 但见到出血或衣服内有渗血应及时压迫止血注意伤者呼吸等候救护车到达 一起学 习 一起分享 祝考试顺利 金榜题名 11.下面的现场急救方法不正确的是_。 A. 若工人跌断脚骨断

5、骨已刺穿皮肉应用硬木板托着断脚用现场尽可能干净的布料 包扎止血尽量不要移动断骨 B. 若铁钉或铁杆插入了工人身体要立即把铁钉或铁杆 从伤者身体拔出然后送入医院 C. 巳若利器或机器砍断工人手指救助者不应该丢掉 断指也不应该找回断指就立即接在伤口上包扎 D. 若化学品人眼应立即用水不停地 冲洗直至眼睛恢复正常若化学品沾染身体其他部位最好的办法就是用大量水冲洗 12. 某住宅小区物业管理公司负责清洁与保洁的室外公共地方是指_。 A. 属 于国家行政建制的道路、广场 B. 邻近的居民区 C. 邻近的街巷 D. 该小区内住户 的室外公共地方 13道路一般分为_级。 A二 B三 C四 D五 14.扫路机

6、清扫操作程序包括 a清扫刷进行清扫收集、装载垃圾b.开动真空将扫路机开至垃圾收集站 卸出垃圾d当垃圾箱装满时停止作业。正确的顺序是_。 Aagtbgtcgtd Bagtbgtdgtc Cbgtagtcgtd D. bgtagtdgtc 15人工清扫操作程序包括 a由边沿将垃圾分堆集中b.用簸箕或铁锹将垃圾装入人力车C.将垃圾运到垃圾收集 站点d由清扫地段的中部将尘土、杂物扫向边沿清扫幅度约2m。正确顺序是_。 Aa-gtb-gtc-gtd Bb-gtagtc-gtd Cc-gtdgtagtb Dd-gta-gtb-gtc 16不锈钢或铜质牌若 有污物可_。 A. 用不锈钢、铜器专用的清洁剂或肥

7、皂加适量清水清除污渍 B. 用粗砂纸擦掉污渍 C. 用腐蚀性溶剂去除污渍 D. 用铲刀清除 17人工清扫的要点 包括_。a. 清扫人员应正确使用个人防护用品 b. 清扫时应注意过往车辆和行 人以确保作业者及他人的安全 c. 每日清扫次数应视道路等级等具体情况而定一般 为每日l一2次 d. 按质量要求清扫特别注意卫生死角的清扫。 Aa b c d Ba b c C. a b d D. a c d page 18按照道路的保洁要求_道路根据实际情况实行定时保洁。 A. 一级 B二级 C. 三级 D. 四级 19洒水作业的要点包括_。a洒水的范围包括道 路和广场 b洒水次数按道路等级规定执行 c驾驶

8、员应持驾驶执照操作以确保行车安 全 d文明作业洒水时鸣报信号必要时可暂闭喷嘴 Aa b cd Ba b c Ca c d Db c d 20亭、 台、楼、阁的内外地面每天用水清洗一次在清洗前应_。 A扫清垃圾、落叶、尘 土铲除青苔或积雪 b用拖把将地面拖抹一次 c排水沟见底、无淤泥保持排水畅通 d 用清水冲洗排水沟。 Aa b Ba c Cb c Db d 一起学习 一起分享 祝考试顺利 金榜题 名 21室外灯具的清洁要点包括_。 A擦拭灯具用力要适度以免损坏灯具 b清 洁时应注意安全断电后再擦拭 c高空作业时应做好安全保护 d做到金属灯具表面无 污渍、手印 Aa b c d Ba b c C

9、a b d D. b c d 22不宜使用碱类清洁剂清洁的外墙是 _。 A石米外墙 B.马赛克外墙 C玻璃幕墙 D.铝塑板外墙 23建筑外墙所用的 装饰材料不同其清洁的周期也不同清洁周期较短的是_。 A石米外墙 B马赛 克外墙 C锦砖、条砖外墙 D玻璃幕墙和铝塑板外墙 24铝塑板外墙若有油性污垢可 先用_擦拭后用肥皂水洗去油渍用清洁布 A无机清洁剂 B汽油 C香蕉水 D二 甲苯 25无论何种外墙清洗完毕后必须_。 A. 用干布抹干 B用清洁布抹干 C 清除地面或周围的污渍 D磨光外墙表面 26在进行室内清洁和保洁工作时应根据室 内整体及局部构成的特性避免交叉污染提高工作效率遵循的基本原则是_。

10、 A 从上到下从里到外分层按次序进行准备工作 B从上到下从里到外从易到难准备工 作 C从上到下从外到里分层按次序进行准备工作 D从下到上从外到里从易到难准 备工作 page 27下面哪个项目不属于每日常规清洁项目_。 A地面 B楼梯 C. 垃圾桶 D天花板 28. 为了使周期性大清洁的工作量分散减轻人员和机具的调配压 力可采用_。 A一次完成式 B定期循环式 C 固定式 D随意分配式 29推尘的 基本操作要求有下面几点a将尘推平放在地上沿直线向前推尘生推不可离地b.若尘 推失去粘尘能力可用碱水洗净晾干后再使用c将少量的牵尘油喷在拖布上d当尘推粘 满尘土时将尘推放在垃圾桶上用刷子刷净再使用直到地

11、面完全清洁为止。这样推尘 的基本操作程序为_。 Aagtb-gtc-gtd Ba-gtc-gtd-gtb Ccgta-gtdgtb Dc-gta- gtbgtd 30用于硬性石质地面的清洗应选用_。 A. 洗地机 B抛光机 C吸尘机 D. 吸水机 31洗地机有各种型号使用时应针对不同的工作现场和目的选用不同的型号通常清洗地面多用_英寸的洗地机。 A812 B1014 C1216 D. 1719 32洗地垫是 用尼龙等无棱布及矿物质磨料合成按粗细和软硬程度分类_表示。 A大小 B 厚薄 C颜色 D. 数字 33洗地机的操作规程有如下几点a往水箱内注入清水和清洁 剂 按比例对水 b.装洗地垫与针盘

12、并使洗地垫、针盘与机身拧紧 c从最靠近电源插 座的地方开始向前操作机器防止机器压过电源线d将手柄杆调至适合自己的高度插 上电源按下调节开关。洗地机的操作顺序应为_。 一起学习 一起分享 祝考试 顺利 金榜题名 A a-gtb-gtc-gtd B b-gta-gtd-gtc C a-gtb-gtd-gtc Db-gta-gtc-gtd 34吸尘 机的主要组成部分是吸人器、电动机、尘袋和_。 A. 储物桶 B. 毛刷盘 C针 盘 D. 滤网盒 35关于吸水机的使用与保养不正确的是_。 A使用后倒掉污水 用清水冲再用干布抹干净 B. 如吸水机吸人酸性清洁剂用后应立刻清洗干净以免损 伤储水箱 C使用后

13、切断电源将电源线绕好存放在干燥的地方 D. 吸水机内过滤器 要拆开进行清洁 36.下面几组机器构造原理相同的是_。 A. 地毯机与吸尘机 B吸尘机与吸水机 C. 地毯机与吸水机 D洗地机与地毯机 37.关于吹干机的使用不 正确的是_。 A调整好出风口位置确保内置网罩不被封住 B接上电源合上开 关将出风口正对地毯或地面风扇吹出的空气加速地毯或地面的干燥过程 C不断变 换和调整风扇的方向提高干燥的效率 D吹干机可在任何环境中操作page 38关于高 压水枪的使用不正确的是_。 A将水管、机身、射水枪接好接通电源合上开关 有次序地冲洗计划好的地方 B留意各个接口及水管是否有漏水现象掌握好水枪的 射程

14、以免冲湿其他地方 C高压水枪喷射出高压水流冲洗物体表面主要用于对室内 大厅地面、地毯、消防扶梯等的冲洗 D. 使用后应将水管的水放净并将水管卷好存 放 39.均属清洁保洁作业的操作工具是_。 A扫帚、地拖、毛巾、压干车 B扫帚、 地拖、刷子、梯子 C. 扫帚、地拖、抹布、玻璃刮 D. 毛巾、升降丁作平台、掸子、水 桶 40均属碱性类清洁剂的是_。 A. 洗洁精、玻璃水、绿水、地毯水 B洗洁精、 全能水、洁厕精、漂白水 C. 全能水、玻璃水、洁厕精、烧碱 D. 绿水、地毯水、漂白 水、全能水 41关于扫地的基本技巧不正确的是_。 A为了不踩踏垃圾应不断 向前方清扫 B从狭窄处向宽敞处清扫从边角向

15、中央地方清扫 C进行室内外清扫原 则上由里面向门口清扫 D. 清扫楼梯时站在下一阶从中间往左右两端扫然后再往下 扫 42关于拖地的基本技巧不正确的是_。 A. 采取先两边、后中间左右摆动的 方式边擦边前进 B原则上从里面开始作业渐退向人口处 C. 不要让拖布碰到墙壁 D拖布应经常清洗不可用脏拖布拖擦 一起学习 一起分享 祝考试顺利 金榜题名 43. 将雪或冰置于污物上再用少许天拿水清除是去除地毯及家具布料上的_污渍 的方法。 A. 香口胶 B墨水 C. 油渍 D. 巧克力 44. 去除地毯及家具布料上的 _污渍可用海绵及清洁剂溶液擦洗若污渍仍末去除可用海绵及漂白水溶 液清 洗。 A香口胶 B墨水 C咖啡 D巧克力 45去除地毯及家具布料上的_污渍可用 松节水或天拿水轻擦。 A. 茶 B墨水 C. 油渍 D巧克力 46以下是_天花板清 洁与保洁的作业程序借助梯子或升降工作平台用掸子将灰尘和蜘蛛网掸掉然后用棉 质软布蘸少许清洁剂抹拭尘垢再用干棉质软布抹掉水渍最后用软布抹上一层稀薄的 光油或润滑油。 A. 抹灰 B涂料 C塑料扣板或铝扣板 D木质 page 47玻璃、镜面的 清洁方法一般为下面四步a用刀片刮掉玻璃上的污渍将玻璃清洁剂与