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1、市场部的工作职责和考核市场部的工作职责和考核一、市场部职责一、市场部职责宏观：1、市场部是营销决策部门信息提供者和参谋；2、是把产品、服务信息传达给目标顾客的企划者和执行者；3、是销售部的伙伴。市场部是公司的“大脑”或“领航员”，在变化莫测的市场上，为公司辨路、寻路、带路，对公司的自下而上与发展，起着至关重要的作用。微观：1、制定新车型推广策略 （1）制定新车型线整体推广策略；（2）制定新车型上市推广策略宣传策略、渠道策略、价格策略；（3）制定库存车型清理策略；2、规划广告投放策略（1）制订年度及月和特定活动的广告计划；（2）门头、接待柜台等的设计和制作；3、规划促销活动策略（1）针对销售部门
2、的促销办法（2）针对本公司销售人员的促销办法（3）针对竞争车型的促销活动办法4、公关宣传 研究制订提高本公司知名度的策略。包括运用广告、运用公关报道、规划 CI 运用。二、岗位职责二、岗位职责（一）广告宣传1、参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算；2、协调和指导销售部或售后部的广告、宣传、促销、公关等工作；3、对公司广告及促销效果作评估；（二）促销计划的制订、实施及活动现场管理（三）公关宣传1、制定年度媒介宣传计划；2、维护良好的媒体关系，定期举行媒体见面会；3、协助车型推广和促销，制定相应的公关活动计划；4、策划执行新车型发布会。（四）市场管理1、广告促销计划的制定、执行和检查；2、宣
3、传推广物料的制作、下发和管理；3、销售和售后部门各个层面广告活动的管理。三、市场部主要活动三、市场部主要活动主要活动主要活动频率频率最终结果最终结果协助收集市场信息，支持公司总经理制订销售及市场计划每年/每季公司年度销售及市场计划；新车型推广与销售执行与当地媒介有关的广告活动，例如与广告公司协调日常广告活动执行并管理现场促销活动日常促销活动跟踪并评估当地广告和促销活动效果，并向公司总经理汇报日常广告促销活动报告，评估报告收集市场信息，向公司总经理及销售经理、售后经理反馈日常/每周报告市场信息报告四、市场部业务及其流程四、市场部业务及其流程（一）营销计划流程 1、促销策略在厂方方案的基础上与当地
4、实际情况相结合作进一步调整；2、媒介策略针对本地市场特点选择覆盖面较广的媒介，同时对公司的广告作切实可行的规划与细化；3、现场策略产品以何种方式在当地市场上出现，从现场布置到相应的手段形式上要进行规划；（二）新车型推广流程1、车型上市前，公司市场部对厂家的新车型上市通知 、 新车型推广培训手册 、 新车型销售培训手册 、 宣传计划等各项资料对新车型进行剖析，深入了解新车型各个方面的性能与卖点。2、产品上市阶段（1）产品到达公司后，围绕新品上市的各个环节，市场部进行工作计划的实施；（2）对销售部门进行新品推介、销售人员的培训，协助进行现场陈列的策划与实施；（3）产品到达销售现场后，检查并落实宣传
5、品到位、现场布展情况、销售人员对新品理解情况，同时监督各种表格填报的落实；（4）密切跟踪新品的上市表现，将出现的各种问题汇总，书面形式反馈公司。3、产品成长期，公司进一步进行促销方案的准备、落实以及各项反馈表格的填报；4、产品成熟期，对促销计划的落实进行监督指导，特别是对各经营部的执行情况进行监督；5、产品衰退期，在接到下发的清库通知后，即根据促销指导方案制定相应的清库方案，将落实情况反馈公司。五、市场部工作技巧五、市场部工作技巧1、掌握情报当好帮手（1）对于销售产品，许多人都有清晰的概念，那就是把产品销售出去，完成自己的销售任务；（2）对公司整体的销售策略进行观察分析，对市场进行把握，包括市场份额、产品价格策略、促销策略、客户定位、细分市的营销方案等等；（3）从公司的长期角度来分析自己工作的重点，就上述问题向公司负责， 进行市场研究，为其他部门和决策层提供方案和报告； 2、市场部是信息咨询部门 （1）对组织自身的情况进行清晰的了解；包括了解组织的发展目标、领导意图、组织的技术、管理、产品、人员等全方位的情况；（2）要熟悉组织的外部环境，特别要了解组织目前的状况和市场占有率和竞争对手的状况；（3）要分析市场的发展趋势，组织目前存在的优势和劣势， 只有在详尽的环境分析基础上， 才能着手进行战略制定；（4）市场部应该公司的咨询部，为领导决策提供信息服务；
