人力资源管理者面临的新挑战

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1、人力资源管理者面临的新挑战罗圭:实战派人力资源管理专家 中山大学 MBA 中华培训讲师网高级讲师 现任天下伐谋公司高级合伙人、签约讲师 曾任采购主管，SQE/项目经理，厂经理助理和管理咨询项目经理。深刻了解绩 效及薪酬管理，流程优化，精益生产，企业战略及组织架构规划，6 西格玛等 模块，有近 10 年丰富的公司实际管理经验和咨询项目管理经验 品牌课程： 出色经理 9 项核心技能 高绩效时间管理 管理者常犯的 11 种错误 基于素质模型的人员招聘 绩效管理实务 绩效管理与面谈技巧 企业培训 新任经理全面管理技能提升训练 有效管理的七大功夫 中高层领导商务魅力提升 年终绩效考核与薪酬调整 企业内部

2、培训师培训“每个人的两种基因好奇心下的变革驱动力和捍卫舒适区的行为惯性。 这两种基因的配比，决定了社会变化的速度，并决定了谁是领导者、跟随者和 被淘汰者。 ”法国马赛 KEDGE 商学院中国区主管王华博士，在卓越 HR：世 界 500 强人力资源总监高端访谈.2的书序中，谈到了他对“人类社会进化的 推动力”的思考，并进行了这样的假设回答，同时他也表示这些思考和回答同 样可以延伸到企业的进化与发展。回归到企业层面，每个企业的进化与发展在不断面临着新的挑战，尤其对 中国企业的挑战依然巨大。 “对于跨国公司而言，深耕中国市场，应对日益强大 的本土竞争对手，亚洲研发中心的发展并反哺全球研发，是三大命题

3、。对于中 国企业而言，高速业务成长背后的人才发展体系的建立与完善，产业高端化、 品牌化和国际化应对的人才结构性调整，从模仿创新走向自主和联合创新，是 三大命题。另外，外企和中资企业之间的人才争夺大战也已经愈演愈烈。 ”可以看到企业的这些挑战需要企业占据人力资源的战略高地，并赢得人才 竞争，才能赢得持续的竞争优势，才能实现基业长青。优秀的企业总是能够洞 察未来，积极寻变，占据先机。人力资源管理者同样需要跟随企业进化和发展。人力资源管理者如今面对的最大课题，依然是“人才吸引”与“人才保留” 。 但“在这两个永恒的挑战背后，我们更看到的是新挑战，比如：社会变革。针对 90 后员工的社会心理与行为，企

4、业对人力资源所需承担的成本和风险要有更 清晰的认识，提升管理水平，更加具备时尚感 ；技术变革。互联网、大数据、 云计算等已经渗透到了人力资源领域。如何合理提高薪酬、提升员工绩效、改 善人力资源管理运营水平，应当更多用数据说话。 ”在卓越 HR一书中，作者用精炼的提问、一针见血的回答的高端访谈 形式，为读者提炼出了很多有关企业进化与发展的深度思考和观点。不止于此， 该书收录了近 50 家世界 500 强企业人力资源管理者的高端访谈，还带来了优秀 企业人力资源管理者的实务操作内容，包括人力资源管理最佳实践，也有对未 来管理趋势的敏锐预测与洞察，在如何打造最佳雇主、建立优秀的企业文化、 聚焦企业战略

5、方面等内容，能够满足不同行业的人力资源管理者的需求，令人 力资源管理者们通过此书俯瞰最新的人力资源管理全貌，并拓宽他们在新时代 解决各种现实管理问题的思路。读者可从这些受访者的见解、观点、思路获取 灵感，结合企业实际进行人力资源管理战略规划与组织变革。在此，我们先来领阅一下书中的部分内容：“全球化+本土化”：GE 能源在培养中高层管理者的全球化视野、本土化 思维方面始终坚持“大资源观、大流动观、大市场观” 、始终践行“全球化+本 土化”：GE 能源要在全球各地的企业实现本土化，同时也要让本土成熟人才有 机会脱离本土，到世界各地工作，以适应经济全球化的发展需求。秉持这种理 念和原则，GE 通过多

6、种举措来进行管理者的全球化视野、本土化思维的培养。首先，GE 为管理者提供大量到海外出差的机会，同时也会选派部分管理者 进行海外轮岗，不同层级的管理者通过海外的工作经验来拓展视野、增强跨文 化交流体验、提升员工的视野和能力。其次，GE 通过多种跨国项目，为各层级 管理者提供相互协同工作的机会，在共同的工作当中相互激荡，促进发展。再 次，GE 重视会议质量。人们对会议的普遍概念是频繁、冗长且耗费时间，但其 实通过会议，可以实现大量的思想交流。由于各国都有自己的固有思维方式特 点、习惯等，所以在一起进行会议沟通不仅能够刺激成长，更能够增强团队协 作能力、更能提升全球化与本土化的包容度。当然，有一点

7、必须要明确，方式方法是至关重要也是不可或缺的，但最终 是需要培养一种思维方式。这种思维方式能够使管理者在不同的环境中去适应、 倾听、了解、尊重。没有形成这种思维方式一切都是枉然。重视女性领导力的培养和发展。GE 非常重视女性领导力的培养和发展并直 接规定高层管理者中女性领导者的比例。GE 每年进行一次人才盘整，其中有专 门对于女性高管与女性员工比例的盘整机制，以此来确保 GE 女性员工比例， 以及通过机制保证非常聪慧的女性管理者可以脱颖而出。目前，GE 知名的女性高管有 GE 全球增长及运营部人力资源副总裁王晓军、 GE 医疗集团大中华区总裁段小燕、GE 金融航空服务公司执行副总裁刘莉等。 G

8、E 的女性高管都分散在各个业务，正是有这些女性领导人，GE 的领导层的更显多元。GE 崇尚男女平等。个人认为，越往高层管理走，越不关乎性别，而在于能 力，性别并不是一种优势，GE 根本点是解决问题，是以结果为导向的。所以， 能力往往是前提的关键一环。当然，GE 内部设有“职业女性协会” ，GE 的职 业等式既简单又有力，对 GE 女性员工而言，GE 职业女性协会通过提供信息、 培训以及与其他女性交流学习的机会等，帮助女性员工提高认识，也发展自身 特有的领导力，并为她们提供职业发展和事业成长的机会。在 GE，女性最大的挑战不在于是否有机会，因为机会是随时都在的，最大 的挑战在于能够付出多少。不可否认，从某种程度上来说，女性在很多时候扮 演一定的传统角色，这会耗费他们大量精力。而一个人在职业上的发展状况与 投入程度直接相关。没有投入就没有产出，这是更古不变的定律。因此，这不 是机会的问题，更不是能力和智商的问题，问题在于女性员工是否能够付出同 样的精力去拼搏。