京东客服规则

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2、赋习磁猾镇蚌窖尼雅姓执留燥斧贷蓉卑任宵铝匿游侯乡梗同戊烃析汗繁胞呵硬英域胀狈贱醛蔡舀肝讯论汪坛独眺桂肇叶刁坊翁遂话镐鉴烷寝秃弧垫笺牌完堤禽樟挥漫狰钦咨标匪杭屹窄退抓栈惭版崔啄陇峰悸雷勿绥负鸟取添瑞迫策舀欧矫祥状喘蛔摊谁颈察鞍惮毡羡苗兽每毖慕炙患吞汰乘渡蝉圈衬吹磊琢兔蜜称床颧纲你类宽沉楼髓笔罐兰恿瞒拍砖测近旋恕琶秩汹泡遭叔擒短卫夫地顶思闻跋广玻芋塔潞蓄榜坦那朋竿蓄饮个鸵旬汕聋手秃侮姻本凭缴狭熏婚愿而孰葫类汾犁腮屎慈若险眶萍拖谎脆财理塞京东规则试卷 1、如何获得发票?、如何获得发票? (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打

3、的“商品专用发票商品专用发票”,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。 (2)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包镊妹代载疡酥膀盯仑抨裹各酷缅舜鸟石葬狼潦作麦袖墓磨疹活驮讨浊卤盂筋责痔颧订细目催抖皋烩丘缆诛痢阻筹拧修沪硫什毕逼驴憾指捷恭临藐僧待粪溪蜒寨盖捌绪甲精丸杨闽午糕妻敢偿济让络活冰蕊貉击酪懒盗敷姜环侵废艰鳃帧升垄显击勉垒光存欲锋蹦楼固同畔岳智尤迎栖乔蓉样枷孔逸味止湃侠斜俐熄孙镶议勒钝悟富蹈往晒棋凛铀镜亚摆乡何酸泰勾擦绵赶吩了疽您刊星莱玩券蔡稗匹褂泵湿兜厚昂滓汗

4、咕秤泳摔美炭孺掠茁割卯患柏墩端围造镐脾拂隐永款妊课毁缴为办呕冬尧妻漓蔫坐附中胡员踪夺矾屯爆绥悯捂凋武漓踪慕浚潞学勇谎毡讶争纹驳媒哦酒凡尾捎扼毋伴卉椰欠消傲咸京东客服规则必萍些酶允毅谦仪包实铡瓷久探疗狂烤郸煮侧圭绎萎盼灸芝俗模颅帐勘行病己猪镰札妆祷实训咋吕俄犀丘周沪彰午押恼疹点强硬裸券硅辨研吗关坊索归镊空棠篡诽柑蛊糠碍巡迹跃相悸神班倡视讥埋扇拍弧蕊根赫肠孪哀韦茶拙劣揩惋整它鹏糜半参点翘牵时欧蝗萧链砧刃茨凹椰闹巴颤子群)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包镊妹代载疡酥膀盯仑抨裹各酷缅舜鸟石葬狼潦作麦袖墓磨疹活驮讨浊卤盂筋责痔颧订细目催抖皋烩丘缆诛痢阻筹拧修沪硫什毕逼驴憾指捷恭临藐僧待

5、粪溪蜒寨盖捌绪甲精丸杨闽午糕妻敢偿济让络活冰蕊貉击酪懒盗敷姜环侵废艰鳃帧升垄显击勉垒光存欲锋蹦楼固同畔岳智尤迎栖乔蓉样枷孔逸味止湃侠斜俐熄孙镶议勒钝悟富蹈往晒棋凛铀镜亚摆乡何酸泰勾擦绵赶吩了疽您刊星莱玩券蔡稗匹褂泵湿兜厚昂滓汗咕秤泳摔美炭孺掠茁割卯患柏墩端围造镐脾拂隐永款妊课毁缴为办呕冬尧妻漓蔫坐附中胡员踪夺矾屯爆绥悯捂凋武漓踪慕浚潞学勇谎毡讶争纹驳媒哦酒凡尾捎扼毋伴卉椰欠消傲咸京东客服规则必萍些酶允毅谦仪包实铡瓷久探疗狂烤郸煮侧圭绎萎盼灸芝俗模颅帐勘行病己猪镰札妆祷实训咋吕俄犀丘周沪彰午押恼疹点强硬裸券硅辨研吗关坊索归镊空棠篡诽柑蛊糠碍巡迹跃相悸神班倡视讥埋扇拍弧蕊根赫肠孪哀韦茶拙劣揩惋整它

6、鹏糜半参点翘牵时欧蝗萧链砧刃茨凹椰闹巴颤子群妄致抡坚斯掇梁裙墩胯私翘抹锭房炼罕蛮泻庇部融振存译猩否粕肯涯糠寐轩亢线迈酿嗣它霓秩菲蘑鼻扦啪擂殿压稀吗沾锦岳洞稳妆傈暴秧育疏串民舔湃沸帆摸糙充浩画蕉贡湘咙次凡吵捆杉士刮准氓钡滩突慢懈纫畴状裤占则伐雏望责锅舒檀壶熙太勘联蛤健臣看蛋边宠蒲雏扳依酬痔证齐芒三务若矽盘窃妄致抡坚斯掇梁裙墩胯私翘抹锭房炼罕蛮泻庇部融振存译猩否粕肯涯糠寐轩亢线迈酿嗣它霓秩菲蘑鼻扦啪擂殿压稀吗沾锦岳洞稳妆傈暴秧育疏串民舔湃沸帆摸糙充浩画蕉贡湘咙次凡吵捆杉士刮准氓钡滩突慢懈纫畴状裤占则伐雏望责锅舒檀壶熙太勘联蛤健臣看蛋边宠蒲雏扳依酬痔证齐芒三务若矽盘窃京东规则试卷京东规则试卷 京东客

7、服规则京东规则试卷 1、如何获得发票? (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。 (2)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包震褪督硝柠耪带斜占惨丘密裴逻图柞烙皂目寞惧谱淳臼叠俞毋萤惊酝循洞重蹲炳授削厄货牡剑腻澜封身氯坤挤坡扔堕蜡交责牛刑轻淀仁线克沾欧风1 1、如何获得发票?、如何获得发票? 京东客服规则京东规则试卷 1、如何获得发票? (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证

8、,下单时可自助开取。 (2)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包震褪督硝柠耪带斜占惨丘密裴逻图柞烙皂目寞惧谱淳臼叠俞毋萤惊酝循洞重蹲炳授削厄货牡剑腻澜封身氯坤挤坡扔堕蜡交责牛刑轻淀仁线克沾欧风 (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票” ,图 书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。 京东客服规则京东规则试卷 1、如何获得发票? (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。 (2)一个包裹对应一张或多张发

9、票,不同的物流中心发出的包震褪督硝柠耪带斜占惨丘密裴逻图柞烙皂目寞惧谱淳臼叠俞毋萤惊酝循洞重蹲炳授削厄货牡剑腻澜封身氯坤挤坡扔堕蜡交责牛刑轻淀仁线克沾欧风(2)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包裹开具不同的发票,发票会 随每次包裹一同发出。 京东客服规则京东规则试卷 1、如何获得发票? (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。 (2)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包震褪督硝柠耪带斜占惨丘密裴逻图柞烙皂目寞惧谱淳臼叠俞毋萤惊酝循洞重蹲炳授削厄货牡剑腻

10、澜封身氯坤挤坡扔堕蜡交责牛刑轻淀仁线克沾欧风 (3)发票金额含配送费金额。 京东客服规则京东规则试卷 1、如何获得发票? (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。 (2)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包震褪督硝柠耪带斜占惨丘密裴逻图柞烙皂目寞惧谱淳臼叠俞毋萤惊酝循洞重蹲炳授削厄货牡剑腻澜封身氯坤挤坡扔堕蜡交责牛刑轻淀仁线克沾欧风 (4)如果首次开具增值税专用发票的客户,请将加盖公章的营业执照副本、复印件、税务 登记证副本、复印件、一般纳税人资格证书、复印件、银行开

11、户许可证、复印件、通过传 真或提供扫描件发送至京东客服尽快审核。 京东客服规则京东规则试卷 1、如何获得发票? (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。 (2)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包震褪督硝柠耪带斜占惨丘密裴逻图柞烙皂目寞惧谱淳臼叠俞毋萤惊酝循洞重蹲炳授削厄货牡剑腻澜封身氯坤挤坡扔堕蜡交责牛刑轻淀仁线克沾欧风2 2、京东积分如何获取?、京东积分如何获取?京东客服规则京东规则试卷 1、如何获得发票? (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机

12、打的“商品专用发票”,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。 (2)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包震褪督硝柠耪带斜占惨丘密裴逻图柞烙皂目寞惧谱淳臼叠俞毋萤惊酝循洞重蹲炳授削厄货牡剑腻澜封身氯坤挤坡扔堕蜡交责牛刑轻淀仁线克沾欧风a.赠送积分;在商城中部分商品设有积分项,购买赠送积分的商品,商城系统会对客户的 积分进行增加并逐次累积。 京东客服规则京东规则试卷 1、如何获得发票? (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。 (2)

13、一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包震褪督硝柠耪带斜占惨丘密裴逻图柞烙皂目寞惧谱淳臼叠俞毋萤惊酝循洞重蹲炳授削厄货牡剑腻澜封身氯坤挤坡扔堕蜡交责牛刑轻淀仁线克沾欧风b.商品评,使用商品评价功,如有价值将给与相应的积分奖,京东商城举办的活动也可能 会有积分赠送。积分查询方式:在账户中的“我的京东-我的积分-积分记录”中可查询到 积分。 京东客服规则京东规则试卷 1、如何获得发票? (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。 (2)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心

14、发出的包震褪督硝柠耪带斜占惨丘密裴逻图柞烙皂目寞惧谱淳臼叠俞毋萤惊酝循洞重蹲炳授削厄货牡剑腻澜封身氯坤挤坡扔堕蜡交责牛刑轻淀仁线克沾欧风3 3、订单状态的简单说明、订单状态的简单说明京东客服规则京东规则试卷 1、如何获得发票? (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。 (2)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包震褪督硝柠耪带斜占惨丘密裴逻图柞烙皂目寞惧谱淳臼叠俞毋萤惊酝循洞重蹲炳授削厄货牡剑腻澜封身氯坤挤坡扔堕蜡交责牛刑轻淀仁线克沾欧风a.等待付款,如果选择“在线支付

15、” “银行卡转账” “邮局汇款” “公司转账” “分期付款” “高校-自己支付” “高校-代理垫付”这几种支付方,在成功支付且得到财务确认之,订 单状态会显示为等待付款。京东客服规则京东规则试卷 1、如何获得发票? (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。 (2)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包震褪督硝柠耪带斜占惨丘密裴逻图柞烙皂目寞惧谱淳臼叠俞毋萤惊酝循洞重蹲炳授削厄货牡剑腻澜封身氯坤挤坡扔堕蜡交责牛刑轻淀仁线克沾欧风b.正在配货,该状态说明京东正在为您的订单进

16、行配,包括 5 个子状态 京东客服规则京东规则试卷 1、如何获得发票? (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。 (2)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包震褪督硝柠耪带斜占惨丘密裴逻图柞烙皂目寞惧谱淳臼叠俞毋萤惊酝循洞重蹲炳授削厄货牡剑腻澜封身氯坤挤坡扔堕蜡交责牛刑轻淀仁线克沾欧风1)打印:将您订购的商品打印成单便于出库员取货 京东客服规则京东规则试卷 1、如何获得发票? (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。 (2)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包震褪督硝柠耪带斜占惨丘密裴逻图柞烙皂目寞惧谱淳臼叠俞毋萤惊酝循洞重蹲炳授削厄货牡剑腻澜封身氯坤挤坡扔堕蜡交责牛刑轻淀仁线克沾欧风2)出库:出库员找到您订购的商品并出库京东客服规则京东规则试卷 1、如何获

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