您认为沟通的主要障碍是什么

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1、您认为沟通的主要障碍是什么您认为沟通的主要障碍是什么 ？该怎样提高工作效率？该怎样提高工作效率企业管理中的沟通障碍 以下为参考答案：以下为参考答案：心理障碍 语言障碍 环境障碍 最关键的是要克服心理上的障碍,自信一些,不要怕出错,不要怕被拒绝. 自信 真诚 宽容 豁达是与人交流的基本原则,也是做人的基本原则. 1、发送信息的含义不明。发送者如果对自己所要发送的信息内容没有真正的了 解，不清楚自己到底要向对方说明什么，那么沟通过程的第一步就受到了阻碍， 整个沟通过程就变得困难。 2、知识水平上的差异。由于发送者与接受者之间的知识和经验水平相差甚远， 对方无法理解，或者造成对问题看法不同，致使双方

2、的沟通遇到障碍。 3、沟通媒介选择不当。对内容极为复杂的信息，若采用言语为媒介，往往不易 说清楚，接受者也不易明了。对内容极为简单的信息，若选用文字图表柞为媒 介，则又浪费时间与物力。 4、传递工具不灵。在选用言语媒介时，发送者的口齿不清，或语言不通，或用 语模棱两可，电话中有噪音而听不清；在选用书面文字媒介时，文字不通顺或 有别字而生误解，字体模糊而无法看清，都会影响信息的有效传递，给沟通带 来困难。 5、空间距离的限制。由于空间距离相隔甚远，限制了沟通媒介和沟通工具的选 用。长距离沟通，一般采用通信方法，不仅费时，而且往往表达不清楚，甚至 殆误时机。若采用电话沟通，往往受到通讯设备的限制，

3、而且有些东西讲不清 楚，需要用文字和图形来表达。 6、组织结构不合理。组织内部层次过多，影响沟通的速度；内部部门过多，增 加了平行沟通的次数和需要协调的单位，从而影响到沟通的效果。另外，在上 行沟通和下行沟通时，由于组织层次过多，每层主管都可能加上自己的理解和 补充意见。这样，意见或信息的传递就可能走样而影响沟通效果。 7、内容过杂，数量过大。信息接受者对信息的复杂性都具一定的接受限度，超 过了这种限度，则会发生接受困难。此外，信息量过大，致使接受者无法完全 接受，也会影响到沟通的效果。 8、地位身份的差异。如果地位身份相差悬殊，会影响发送和接受的效果。高位者，考虑自己的尊严，在发送信息时，简单扼要，不作过多的说明，致使低位 接受者心情紧张，对不明了之处也不敢多问或陈述自己的信息，致使无法真正 理解发送者的真意，造成沟通上的障碍。 9、心理因素所引起的障碍。由于个体的人格差异，使得在态度、观念、思想， 处理问题的方法及情绪等方面，均具有个别差异。这种个别差异常导致沟通双 方对问题的看法和态度上的不一致，往往引起沟通上的严惩障碍。另外，接受 者若对信息发送者抱有不信任感，心怀敌意，或由于紧张、恐惧，而影响接受 效果，或歪曲了对方传达的内容等，均会造成沟通上的严重障 提问者对于答案 的评价： 谢谢