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1、 【摘要】 本文提出医学高校图书馆开展定题服务的必要性及可行性，并对定题服务 制定服务原则及提出相应的方法和步骤。【关键词】 高校医学图书馆 医学情报 定题服务近几年随着出现及数字化文献的广泛应用,信息技术出现了突飞猛进 的发展,人类社会信息化进程也正在逐步加快。因此信息资源的数字化、信息传输的网络化 正以崭新的面貌改变着图书馆的传统服务方式，处理文献已从早期的脱机成批检索发展到 了人机对话的联机检索,从一个单位的检索发展到了地区性和国家之间的网络系统,形成了科 技情报工作-电子计算机-现代通讯技术三结合的、全国甚至国际的科技情报网。于是定题 服务( ，简称)的出现在高校图书馆就显得越来越 重
2、要。所谓即定题服务,就是选定有关重点研究课题或亟待解决的关键问题为目标,利 用计算机和网络技术,围绕课题及时地、连续地向科研工作者提供对口径的各种文献资料的 一种综合服务。这一服务可以满足不同层次、不同学科专业人员和广大读者的需求，具 有十分重要的意义。1 医学高校图书馆开展医学情报定题服务的必要性1.1 数字化网络化要求开展医学情报定题服务 随着信息网络技术的发展和普及，出 现了信息资源的数字化和共享化、信息系统的虚拟化、信息获取的方便、快捷和大众化， 从而使得信息的检索和传递也逐渐走向非中间化、非专业化和非智能化。在市场经济和信 息技术的推动下，各类网络信息服务系统如雨后春笋萌生、成长起来
3、。众多的出版发行、 检索服务和网络信息服务机构主持开发的各种虚拟信息系统正将文献信息提供给最终用户， 导致学术信息交流体系和信息服务市场的重组。医学图书馆文献服务应该顺应时代潮流、 与时俱进，积极开展新的服务模式。因此，医学情报定题服务开展的深度和广度已成为衡 量医学图书馆服务工作质量的重要指标。1.2 用户信息需求要求开展医学情报的定题服务 近几年，由于生命科学的高度发展， 医学科学正在向着既高度专深分化，又高度综合交叉的趋势发展。这使得医学信息用户需 求发生了巨大的变化，用户已经不再满足于以往只能提供文献信息的传统信息服务。在新 的信息环境下，用户需要的是经过深加工的、能够解决用户所面临问
4、题的知识信息。而且 随着医学科学的不断发展，用户对于医学情报信息需求的特点是不同的：教学人员所需信 息较为成熟、可靠、准确，其内容主要涉及医药学、化学及生物学学科，具有全面性、广 泛性特点；而临床医务人员信息需求，主要是由对某种疾病的诊断、治疗、用药护理的需 要而产生的。因此，不同的用户对医学信息的需求是不同的，需要有专业医学情报人员为 他们做定题服务是必要的。2 高校医学图书馆开展医学情报定题的可行性2.1 高校图书馆信息资源丰富 丰富的馆藏信息资源为开展医学专题服务奠定了基础。 医学院校图书馆不仅具有良好的学术氛围,而且经过长期的建设和积累,形成了自己的馆藏特 色,拥有完整系统的医学文献资
5、源保障体系,除有丰富的印刷型信息资源外,还积极引进和发 展电子载体文献数据、多媒体教学辅助系统及计算机网络资源。一些医学院校图书馆还采用镜像技术将国内外其他图书馆的信息资源放在本馆供读者使用。在数据库方面,除大量购 买和收藏国内外的医学文献数据库以外,还加强建设本馆的书目数据库,积极参与联合建库。 目前,因特网在全球的实现及各种局域网的开通,开辟了文献资源共建、共知、共享的整体化 发展道路,优化了各地图书馆的文献结构,使图书馆的馆藏规模更大,馆藏结构更趋向合理。 因此将图书馆开展医学定题服务是合适的。22 队伍建设,人员素质提高为定题服务提供了平台 图书情报人员是图书馆工作中 最活跃的因素,是
6、提高信息服务质量关键。随着科学技术的飞速发展和广大读者信息意识的 不断增强,医学图书情报工作者实现了专业化,成为复合型人才,既具备图书馆学情报学的专 业知识,又了解现代医学发展动态和最新成果信息。由于信息管理专业的发展，现有大批的 懂英语、计算机的专业人才服务于图书馆事业，使图书馆具有了开展定题情报服务专业人 才。3 医学情报定题服务实行原则3.1 服务的主动性 医学情报人员要深入科室,了解科研过程中的情报需求,根据科研 各阶段的需要,为各种类型的用户建立个性化档案，及时利用最新信息技术，主动为他们提 供医学情报信息服务,帮助他们解决难题,以达到和满足于服务效果。3.2 服务的针对性 每一项课
7、题都有主攻点。为此,要对课题中急需解决的问题有针对 性,提供医学教研人员急需的信息。提供医学专题文献服务应简单明确,尽量减少医疗科研人 员在服务过程中所消耗的时间。3.3 定题情报服务的保密性 在信息时代，情报服务保密问题越来越突出。正在申报 或进行中的科研项目和各种专利均有保密的要求。定题情报服务应本着对课题和专利负责 的态度，加强自身修养，增强知识产权保护意识，严防泄密。3.4 服务要具有连续、全面、多样性 要加强对课题研究的跟踪,搜集资料要全面,服 务模式要广泛,提供资料要具有深度,采取多样性形式主动传递信息。4 开展医学情报定题的方法与步骤4.1 主动了解课题,做到胸中有数 首先要了解
8、课题内容,预先对情报服务做出合理评 估。如不结合本单位实际情况,一旦承担起专题,有可能出现资料不足或费用太高等状况。也 只有对课题内容、意义、目的、方法等做到深入了解,才能制定出切实有效的可行办法。4.2 加强医学文献资料搜集、加工、整理 搜集医学文献应力求完整、全面,要具有针 对性,根据搜集到的医学文献认真进行筛选,并根据课题内容进行加工,要紧扣课题主题,尽量 做到准确、适用。4.3 提供医学专题信息资料 完成医学文献整理后,可以以不同形式将原文或题录文献、 综述、查新报告等材料完整地提供给医学教研人员,供他们参考使用。必要时，可跟踪课题 再进行服务,直到研究课题结束,并通过鉴定。4.4 及
9、时回收医学信息资料的反馈意见 提供医学信息资料后,应尽快了解对医学专题 信息资料使用情况的反馈意见,及时获取提供医学专题服务实际效果评价,根据医学教研人员 所提意见及时总结,不断完善服务程序,加强改进措施,提高服务质量,以利更好地做好医学定 题服务工作。定题服务与一般性检索服务相比,最大的优点在于其具有主动性、系统性、连 续性,可为用户节省大量的查找资料的时间与精力。高校图书馆还需要结合本学校的实际即 本校开设的专业、学科的不同，而开展相对应的专题数据库服务。我院准备根据重点学科 如精神心理专业，妇产专业、药学专业收集大量的相关信息资料，优化组合，制作成一个 专题服务台。提供一个高质量的专题服
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