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1、影响影响幼儿教师工作幼儿教师工作满意度满意度的原因调查的原因调查文章来源文章来源 w w w w w w . . 3 3 e e d d u u . . n n e e t t 一、导言一、导言幼儿幼儿教师教师“工作工作满意度满意度”指的是幼儿园教师对其所从事的幼教工作的整体指的是幼儿园教师对其所从事的幼教工作的整体 满意程度。幼儿教师作为一个特殊的职业群体满意程度。幼儿教师作为一个特殊的职业群体, ,其工作其工作满意度满意度不仅不仅与与幼儿教师的幼儿教师的 工作积极性有密切的关系工作积极性有密切的关系, ,而且而且与与她们自身的心理健康有很大关系。而幼儿教师她们自身的心理健康有很大关系。而幼
2、儿教师 的心理健康将会直接影响到她们的的心理健康将会直接影响到她们的教育教育对象对象幼儿的健康成长。但令人不安幼儿的健康成长。但令人不安 的是的是, ,笔者由于工作的原因笔者由于工作的原因, ,在经常接触幼儿教师的过程中在经常接触幼儿教师的过程中, ,发现在幼儿教师群体发现在幼儿教师群体 中普遍存在着对工作中工资报酬低、人际关系复杂、幼儿保育责任巨大、工作中普遍存在着对工作中工资报酬低、人际关系复杂、幼儿保育责任巨大、工作 过于劳累等方面的抱怨过于劳累等方面的抱怨与与不满不满, ,这一现象需要引起政府决策层、专业人士、幼儿这一现象需要引起政府决策层、专业人士、幼儿 园管理者以及幼儿园实践工作者
3、的关注。园管理者以及幼儿园实践工作者的关注。二、研究方法二、研究方法本研究以定性研究作为研究的基本取向本研究以定性研究作为研究的基本取向, ,在研究过程主要使用问卷法和谈话在研究过程主要使用问卷法和谈话 法法: :通过采用自编的通过采用自编的“幼儿教师工作幼儿教师工作满意度满意度调查问卷调查问卷”及比较自然、随便的自由及比较自然、随便的自由 式谈话法对福建式谈话法对福建 Q Q 市市 L L 区五所公办幼儿园的幼儿教师进行问卷调查及个别访谈。区五所公办幼儿园的幼儿教师进行问卷调查及个别访谈。 共发放问卷共发放问卷 150150 份份, ,获得有效问卷获得有效问卷 144144 份份, ,有效率
4、为有效率为 96%96%。三、研究结果和分析三、研究结果和分析( (一一) )幼儿教师工作幼儿教师工作满意度满意度现状现状通过问卷调查发现通过问卷调查发现, ,在在 144144 名幼儿教师中只有名幼儿教师中只有 3434 人对自己现在所从事的幼人对自己现在所从事的幼 儿园工作整体感到满意儿园工作整体感到满意, ,仅占被调查者的仅占被调查者的 24%;24%;不满意的有不满意的有 5959 人人, ,占被调查者的占被调查者的 41%;5141%;51 人处于难以说清楚是满意或是不满意的中间状态人处于难以说清楚是满意或是不满意的中间状态, ,占被调查者的占被调查者的 35%35%。( (二二)
5、)影响影响幼儿教师工作幼儿教师工作满意度满意度的原因的原因一位参加工作不久的幼儿一位参加工作不久的幼儿老师老师对研究者说对研究者说:“:“毕业还不到一年毕业还不到一年, ,我每天都是我每天都是 带着疲惫的心情入睡带着疲惫的心情入睡, ,挣扎着起床挣扎着起床, ,现在我对自己所从事的幼教工作真是感到很现在我对自己所从事的幼教工作真是感到很 不满意。不满意。”到底是什么原因让幼儿教师对工作感到不满意到底是什么原因让幼儿教师对工作感到不满意, ,又是什么样的工作状又是什么样的工作状 况让我们的幼儿教师感到工作压力如此巨大况让我们的幼儿教师感到工作压力如此巨大? ?通过访谈通过访谈, ,研究者发现影响
6、研究者发现影响幼儿教幼儿教 师工作师工作满意度满意度的原因主要有以下几个方面。的原因主要有以下几个方面。1.1.付出付出与与得到不平衡得到不平衡人们总是希望有付出就有人们总是希望有付出就有回报回报, ,付出付出与与得到是对等的。但遗憾的是得到是对等的。但遗憾的是, ,调查中调查中 我们发现我们发现, ,幼儿教师辛劳的付出幼儿教师辛劳的付出与与得到的得到的回报回报是很不平衡的是很不平衡的! !研究期间笔者曾经对多位幼儿教师进行一天工作情况跟踪记录。笔者发现。研究期间笔者曾经对多位幼儿教师进行一天工作情况跟踪记录。笔者发现。 每次每位教师在当班的四个多小时的工作时间里每次每位教师在当班的四个多小时
7、的工作时间里, ,能坐在椅子上讲课的时间大概能坐在椅子上讲课的时间大概 15201520 分钟左右分钟左右, ,其余三四个小时均在教室不停地走动其余三四个小时均在教室不停地走动, ,不停地说话不停地说话, ,不停地提醒不停地提醒 幼儿喝水、洗手、入厕、注意安全。课后我询问教师幼儿喝水、洗手、入厕、注意安全。课后我询问教师:“:“累吗累吗?”?”教师回答教师回答:“:“很很 累累, ,回家都不想说话了。回家都不想说话了。”老师在不当班的时间里老师在不当班的时间里, ,虽然不用上课虽然不用上课, ,但她们依然需但她们依然需 要准时到幼儿园上班要准时到幼儿园上班, ,坐在办公室里写坐在办公室里写教案
8、教案, ,写观察记录写观察记录, ,写游戏后的分析和反思写游戏后的分析和反思, ,并并 做好明天活动的课前准备。我们的幼儿教师每天都在做着同样劳累的工作做好明天活动的课前准备。我们的幼儿教师每天都在做着同样劳累的工作, ,都在都在 辛劳地付出辛劳地付出, ,那么得到的那么得到的回报回报如何呢如何呢? ?研究者所调查的五所公办幼儿园有研究者所调查的五所公办幼儿园有 82%82%的幼儿教师月工资收入在的幼儿教师月工资收入在 1000140010001400 元之间。这元之间。这与与国家公务员的工资相比并不算低。从收入稳定角度来看。幼儿教国家公务员的工资相比并不算低。从收入稳定角度来看。幼儿教 师普
9、遍感到满意师普遍感到满意, ,因为市区的幼儿园未出现拖欠工资的问题。但是从付出因为市区的幼儿园未出现拖欠工资的问题。但是从付出与与收入收入 的比较来看的比较来看, ,绝大部分幼儿教师很不满意她们的付出绝大部分幼儿教师很不满意她们的付出与与收入的严重失衡。因为她收入的严重失衡。因为她 们的工作时间超过们的工作时间超过 8 8 小时小时: :她们的工作既有保育的要求又有教育的责任她们的工作既有保育的要求又有教育的责任; ;她们工她们工作时既要身体各部位不停运转作时既要身体各部位不停运转, ,精神上也需高度紧张。再看看周围的同龄人精神上也需高度紧张。再看看周围的同龄人, ,工工 作不累作不累, ,待
10、遇却比幼儿园好得多。幼儿教师由此而产生失落感、不平衡感待遇却比幼儿园好得多。幼儿教师由此而产生失落感、不平衡感, ,在所在所 难免。难免。同时社会对幼儿教师辛劳工作的正面宣传少见同时社会对幼儿教师辛劳工作的正面宣传少见, ,却对个别不负责任的幼儿教却对个别不负责任的幼儿教 师对幼儿的伤害给予更多的宣传报道师对幼儿的伤害给予更多的宣传报道, ,无形中造成了公众对幼儿教师的不认可和无形中造成了公众对幼儿教师的不认可和 不尊重不尊重, ,导致教师对工作的不满意。导致教师对工作的不满意。2.2.工作强度高工作强度高有人这样描述幼儿教师有人这样描述幼儿教师: :既应是一名关心幼儿生活起居的保姆既应是一名
11、关心幼儿生活起居的保姆, ,又该是一名又该是一名 懂教育的教育家懂教育的教育家, ,精通琴棋书画的艺术家精通琴棋书画的艺术家, ,撰写撰写论文论文的作家的作家, ,做好家园联系的外交做好家园联系的外交 家家且不提这些比喻是褒是贬。但能胜任这么多且不提这些比喻是褒是贬。但能胜任这么多“家家”的人不是超人便只能的人不是超人便只能 是疲惫不堪、穷于应付的人是疲惫不堪、穷于应付的人, ,于是幼儿教师无一例外地得了疲劳症于是幼儿教师无一例外地得了疲劳症, ,造成她们对造成她们对 工作有诸多的抱怨、诸多的不满。工作有诸多的抱怨、诸多的不满。工作时间长。教师日平均工作时间比一般职业要长。研究者的调查发现工作
12、时间长。教师日平均工作时间比一般职业要长。研究者的调查发现, , 有有 72%72%的幼儿教师日工作时间在的幼儿教师日工作时间在 8 8 小时以上小时以上; ;同时同时, ,由于幼儿园周六都有留园班由于幼儿园周六都有留园班, , 每个幼儿教师就必须在法定的双休日时间里到园上半天班。因此每个幼儿教师就必须在法定的双休日时间里到园上半天班。因此, ,幼儿教师的工幼儿教师的工 作时间远远长于我国规定的作时间远远长于我国规定的 8 8 小时工作时间。小时工作时间。工作内容琐碎、繁重。在一天的工作中。幼儿教师既要关注幼儿的餐、饮、工作内容琐碎、繁重。在一天的工作中。幼儿教师既要关注幼儿的餐、饮、 睡、泄
13、睡、泄与与安全安全, ,又要负责对幼儿进行知识、技能、规范的教育又要负责对幼儿进行知识、技能、规范的教育与与指导指导; ;既要不停既要不停 说话说话, ,又要不停地走动又要不停地走动; ;既要眼观六路既要眼观六路, ,又要耳听八方又要耳听八方; ;既要考虑班级内部环境的既要考虑班级内部环境的 创设创设, ,又要及时处理幼儿在活动中出现的各种各样的问题又要及时处理幼儿在活动中出现的各种各样的问题; ;上课之余还要写许多上课之余还要写许多 的的计划计划、小结、观察笔记、反思报告等。一天工作结束后、小结、观察笔记、反思报告等。一天工作结束后, ,很多幼儿教师的声音很多幼儿教师的声音 都已沙哑都已沙哑
14、, ,话都不想再话都不想再与与家里人说。因为已经家里人说。因为已经与与幼儿说尽了。幼儿说尽了。案头工作多。案头工作是指案头工作多。案头工作是指与与幼儿园教育行为、管理行为等相关的文字工幼儿园教育行为、管理行为等相关的文字工 作。它随着计划经济的产生而产生作。它随着计划经济的产生而产生, ,随着教育随着教育科学科学化化”管理的发展而发展。研究管理的发展而发展。研究 者的调查表明者的调查表明, ,有有 83%83%的幼儿教师每天用于案头工作的时间在的幼儿教师每天用于案头工作的时间在 2 2 小时以上小时以上, ,其中其中 有有 41%41%的教师案头工作时间在的教师案头工作时间在 3 3 小时以上
15、。另据研究者统计小时以上。另据研究者统计, ,平均每个幼儿教师平均每个幼儿教师 每学期的案头工作高达每学期的案头工作高达 1919 种之多种之多, ,主要包括各种计划、记录及小结。这么多的主要包括各种计划、记录及小结。这么多的 案头工作挤占了幼儿教师许多的休息时间案头工作挤占了幼儿教师许多的休息时间, ,花费了她们较多的精力花费了她们较多的精力, ,也占据了她也占据了她 们许多思考的时间、自由创造的时间和吸取新知识的时间们许多思考的时间、自由创造的时间和吸取新知识的时间, ,而且也加重了幼儿教而且也加重了幼儿教 师的工作压力和负担。师的工作压力和负担。3.3.管理科学化缺失管理科学化缺失美国着
16、名心理学家赫兹伯格提出美国着名心理学家赫兹伯格提出,“,“领导的赏识领导的赏识”是重要的激励因素和手段。是重要的激励因素和手段。 因为对教师来说因为对教师来说, ,它意味着自己在组织中的位置它意味着自己在组织中的位置, ,自己获得发展机会的多寡自己获得发展机会的多寡, ,工作工作 能否顺利进行和获得成功能否顺利进行和获得成功, ,工作成绩是否得到认可等等工作成绩是否得到认可等等, ,而所有这些都会影响到而所有这些都会影响到 幼儿教师对工作的幼儿教师对工作的满意度满意度。调查中研究者听到也看到。调查中研究者听到也看到, ,现实中某些幼儿园的管理现实中某些幼儿园的管理 者在评价幼儿教师的工作时随意性、不科学性较大者在评价幼儿教师的工作时随意性、不科学性较大, ,比如评课时不是帮助每一位比如评课时不是帮助每一位 教师成长教师成长, ,而是仍以过去标准化、统一化的评价模式来要求幼儿教师而是仍以过去标准化、统一化的评价模式来要求幼儿教师; ;职称评定职称评定 中园长个人说了算。对中园长个人说了算。对与与自己
