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1、待遇支付生存认证业务流程为了有效地杜绝养老金多领、冒领现象的发生，保证养老基金的安全性，对所有企业离退休及供养人员每年进行一次生存认证。需本人持有效二代居民身份证前来办理，参保人员和身份证上的照片要仔细核对，如有疑问的可请人帮忙核对，也可以询问参保人员的相关信息（如出生年月、居住地住等） ，如果是冒领人员，会有心虚的表现。对有些因特殊情况不能本人前来办理的，需提供相应的证明材料方给以办理。一、注意事项如下：1、对于居住在偏远地区因行动不便、身患残疾的企业离退休人员及供养人员，可以提供相应的村委资料由他人代为办理；2、已出境定居的离退（职）休人员需提供相应的驻外大使馆健在证明材料；3、居住在县域
2、外的离退休人员，可以持异地居住离退休人员领取养老金资格协助认证表到当地的社保经办机构协助办理，再邮寄回我处。4、如遇本单位同事担保做健在证明的，需提供参保人员的姓名、身份证号码，担保人员要签字为准。5、以上资料都要保存归档。二、系统操作程序：1、生存认证系统操作程序：养老待遇管理生存认证本年度打钩（如2015）认证2、因未生存认证而待遇暂停的人员前来办理的系统操作程序：养老待遇管理退休待遇恢复（业务信息栏恢复原因显示：退休生存证明已报；恢复年月无需手工改动，系统会自动显示）审核后生存认证（步骤同上）注意事项：待遇暂停大致有以下几种原因（因帐号有误而银行退回的、重复享受待遇的、未生存认证等等） 。待遇暂停原因消除后停发的待遇再予补发。3、查询待遇暂停原因系统操作方法：个人管理个人综合查询操作日志。三、退休人员死亡其家属需持退休人员的身份证和死亡证明（火化证明）前来办理。四、生存认证办理时间统一规定在每年的 3-8 月份，随到随办。
