招标文件附件监理工程技术要求

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1、 1 / 19监理单位招标技术要求监理单位招标技术要求专用要求专用要求1、资格要求 参与 投标单位必须为房建甲级； 具备河北省邢台市建设主管部门认可，保证在邢台市进行监理工作的专业公司； 具有大型综合性小区监理经验，尤其总监具备 20 万以上建筑面积高档小区任职总监经验；服务国内著名房地产开发公司经验优先。 2、开发规模及计划 项目为 有限公司在 投资建设的大型高档小区，建筑 类型为别墅、洋房、高层、部分临街商业，采用人车分流，全部采用地下室停车，大面积 小区园林。 小区总建筑面积（计容）约为 万平米，计划分 期开发。本次招标 期开发面积约 为万平米，建筑类型为高层和洋房。其中高层面积约为 万

2、平米，洋房约为 万平米。 3、人员配置（二期） 总监 1 名（必须常驻项目） 、资料员 1 名、土建监理员 6 名，水监理员 2 名，电气监理员 2 名。 具体监理员进场根据甲方要求及工程进度安排。2 / 19通用要求通用要求 监理项目工程质量目标监理项目工程质量目标 本工程目标质量等级均必须达到建筑工程施工质量验收统一标准 （GB50300- 2001）及相关配套质量验收规范规定之合格品要求。 监理公司组织、管理要求监理公司组织、管理要求 1、监理公司应遵守国家及地方有关法规、规范、标准、规程等。 2、为满足实现委托人的质量目标，监理公司应理解、接受委托人的相关工程管理制度。 3、管理体系通

3、过 ISO9000 质量体系认证。质量管理体系中的管理职责、产品实现、测量分 析和改进等一系列的程序文件、作业指引及细则范本等符合委托人工程管理需求，有矛 盾时应根据本招标文件要求进行修订。 4、 监理公司应正确处理与委托人、承包商的关系，坚持“科学、公正、为顾客服务”的 监理原则。 5、 接受并认可委托人工程管理的理念： 完善委托人内部量保证体系，强调预防和过程控制； 监控、管理外部质量保证体系，充分利用并整合社会资源； 加强质量公共关系，提高员工素质和管理能力，对人力资源全面持久的动员。 6、 接受并认可委托人的核心价值观： 我们 1%的失误，对于客户而言，就是 100%的损失； 尊重客户

4、，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务； 衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度； 在客户眼中，我们每一位员工都代表委托人； 与客户一起成长，让委托人在投诉中完美。 7、 监理公司应对监理部提供的管理与支持 监理公司与委托人共同对监理部进行检查与考核，至少每月一次。同时对主要工程 施工过程进行检查。检查的主要内容如下： a)监理部管理工作应符合双方签订的具体约定。 b)落实委托人对监理部的考核意见以及管理要求。 c)监理资料整理归档应达到 ISO9000 标准，认真填写执行委托人有关质量管理记录。 d)监理部管理工作是否符合监理公司的质量保证体系。 e)监督检查监理部的技

5、术管理工作，对发现的问题及时处理和改进，对工程的每个阶段 （如基础、主体等）质量进行评估，并将评估结果书面报告委托人项目经理部。 f)工程实体的观感质量及对监理部测量的复查；上次检查发现问题的整改情况。 监理公司每月将检查的情况以书面形式报告给委托人项目经理部。监理公司有关领导 应与委托人项目经理部建立定期沟通机制，每两个月一次。 监理公司向监理部提供技术支持 a)监理公司的管理部门和技术负责人应在重要的施工环节与监理部、委托人项目经理部进 行技术沟通；对存在的技术问题应及时提出处理意见，并将处理意见书面报委托人项目经 理部； b)监理公司的管理部门和技术负责人应直接参与施工组织设计、施工方案

6、审查工作和施工 图会审，协助监理部完成审查意见，并报委托人项目经理部审核； c)监理公司应有专家资源管理体制，对工程中出现的重点、难点技术问题召集专家进行专 题研究，提出科学合理的处理意见，报委托人项目经理部审核；3 / 19d)监督检查监理部的技术管理工作，对发现的问题及时处理并督促改进，对工程的每个阶 段（如基础、主体、装修等）质量进行评估，并将评估结果书面报告委托人项目经理部。 监理公司向监理部提供人力、物力、财力的支持 a） 因项目进展需要，委托人提出增加管理人员时，监理公司必须保证； b） 委托人有权要求监理公司将委托人奖励的资金当月完全分配给服务于委托人的监理 部，此部分的资金不得

7、挪为他用。 c） 因监理部职员工作不力，委托人提出更换人员时，监理公司必须无条件更换；对严 重失职的职员，监理公司应根据情节严重程度给予除名、记过和警告处分。 d） 监理公司必须保证监理部正常的资金供应，保证按时向监理部职员发放工资和奖金。 如委托人项目经理部发现监理部有流动资金不足、拖欠员工工资等现象，委托人项 目经理部有权先支付监理部资金，保证监理工作的正常进行，支付的费用在应付监 理费用中扣除，并视情节要求监理公司支付扣款费用 20的违约金。 e） 监理公司对所派出的监理部进行必要的物资配备，满足委托人工程管理的需要，基 本要求：电脑不少于二台；数码相机二部；彩色打印机一台；每人必须具有

8、保证办 公期间联系的通讯方式，总监及总监代表须保证 24 小时联系畅通；工程质量检测 必备的仪器、设备、工具等。 f） 对监理部所配物资不能满足监理办公需要，监理公司又不能及时解决，已影响监理 工作正常进行时，委托人项目经理部有权进行配给，所需费用从应付监理费中扣除。g） 监理人员应委托人要求参加委托人组织的培训、交流、考察等活动，监理公司应给 予支持，并承担相关费用。 监理公司应不断对监理部人员进行技术、管理等方面的培训，满足委托人工程管理的 需要，对被项目经理部退回的不符合要求的监理人员，监理公司应及时补充符合要求 的监理人员。 8、 监理大纲、规划、细则 监理人应当在本协议签订后 2 日

9、内提交监理大纲、监理规划(包括旁站监理方案)，经委 托人书面签字确认后 5 日内提交相应的监理细则。 监理人应当按照委托人确认的监理大纲、监理规划、监理细则工作，但委托人的确认并 不免除监理人作为专业性公司应承担的责任。 监理部主要人员素质要求监理部主要人员素质要求 1、 总监的基本条件 从事工程建设管理工作 10 年以上，至少担任过两个工程总监理工程师工作，具有 20 万平米以上大型项目监理经验； 大学本科及以上学历，工民建（或类似专业）专业，中级以上职称； 国家注册监理工程师，从事监理工作 5 年以上； 遵纪守法，思维敏捷，沟通能力强，敬业精神好； 必须能常驻工地现场。 2、 总监代表的基

10、本条件 从事工程建设管理工作 10 年以上，年龄不超过 45 岁，具备工程施工或设计经验； 大学本科及以上学历，工民建（或类似专业）专业，中级以上职称； 国家注册监理工程师，从事监理工作 5 年以上； 担任过一个以上类似工程的总监代表工程师工作； 遵纪守法，思维敏捷，沟通能力强，敬业精神好； 必须能常驻工地现场（与监理工程师不得兼职） 。 3、 监理工程师的基本条件4 / 19 从事工程建设管理工作 3 年以上； 大学专科以上学历； 从事监理工作 2 年以上，国家或地方注册监理工程师； 担任过类似工程的监理工作； 遵纪守法，廉洁奉公，勤奋工作，专业水平符合委托人工程管理要求； 必须能常驻工地现

11、场。 4、 监理公司派驻监理部的人员必须专业齐全。所有参加委托人项目的监理人员，在进入 现场前，监理公司应先将其个人资料报委托人项目经理部，经委托人项目经理部及委 托人采购管理部面试和考核合格后，方可履行监理职责。 运作控制运作控制 1 项目施工开工前，项目总监负责组织检查、确认施工准备工作，协助业主或为业主办 理工程开工的法律文件、手续。开工检查必须按施工阶段管理规程的规定进行， 根据业主要求和法规规定，确认开工条件是否得到满足，可采用文件审查和现场检查 方式。 2 在施工过程中，监理工作必须有计划地进行，监理部应按施工阶段管理规程的要 求，审查承建商的施工组织设计（方案）以及进度计划，并据

12、此对监理工作作出安排。 审查分包商资质，检查承包商质检体系是否有效运作，严格监控物料及工序质量，严 格控制不合格的处理，对项目质量、进度、投资及安全做到有效控制。 3 工程完工验收，项目总监按工程验收管理规程的规定组织有关单位、机构进行。 预验收包括工程实体质量的检查和竣工资料的审查，对存在的问题，应以书面方式通 知承建商整改。工程验收后，项目总监负责编制监理总结 ，同时按规定办理有关移 交手续。 4 保修阶段的监理，由监理部负责按工程保修管理规程的规定执行。监理部应根据 保修阶段监理的任务及具体工程项目的特点，制定相应的监理计划，明确工作内容、 方法和责任分配，形成相应的记录。 检查评审检查

13、评审 1 职责 监理公司：定期组织对监理项目经理部的检查评审，形成评审报告并监督其执行情况。 监理项目经理部：接受委托人及监理公司组织的检查评审、执行检查评审报告意见并 反馈执行情况。 委托人项目经理部对监理项目经理部进行监控、检查和评审，具体方式包括：日常检 查及月度评审。 2 日常检查 日常检查中发现的问题，委托人项目经理部应通过工作联系函发送监理项目经理部，对于 工作联系函中提出的问题，监理项目经理部须及时组织整改，并书面向委托人项目经理部 反馈整改情况，委托人项目经理部应对整改情况进行复验，直至问题封闭。 3 月度评审 月度评审完成后委托人项目经理部应编写检查评审报告 ，及时发送监理项

14、目经理部， 监理项目经理部组织整改，并将整改情况向委托人项目经理部书面汇报，委托人应及时验 证； 月度评审的意见作为委托人对监理项目经理部实施奖惩的重要依据。 评审内容详见建设监理工程管理检查表 ，包括但不限于： a 各相关单位部门之间的沟通协调是否畅通； 5 / 19b 有无违反合作协议及合同的情况； c 文件记录是否全面真实，是否按合作体系文件的要求执行； d 是否按体系文件要求对项目质量、进度实施监控，质量、进度控制水平是否达到预 期目标； e 对合作及工程中出现的问题有无预防和纠正措施，执行状况如何； f 可能影响质量管理体系的变化，如：人员的变化、管理力度的变化等； g 以往评审的跟

15、踪措施。 质量记录控制质量记录控制 1 质量记录分为三类：一类是委托人项目经理部质量体系运行的记录；二类是不需移交 政府城建档案馆的质量记录；三类是必须移交政府城建档案馆的质量记录。 2 记录书写：所有的质量记录应字迹清楚、基本内容齐全，记录中的数据不允许用涂改 液涂改，若书写有误，应用横线划掉，并且应能识别原记录。 3 记录格式：监理的质量记录格式应满足行业管理部门或政府建设管理部门的具体格式 要求；所有质量记录应该有统一编号和版号以便查询。 4 记录编号：质量记录编号按委托人公司文件管理规范要求进行，委托人公司对文件管 理没有统一要求的，委托人项目经理部应制定文件管理规范并执行。 5 记录

16、收发、形成与保存 委托人项目经理部和监理项目经理部必须按质量记录一览表进行工程质量记录的 编制； 为便于索引、查阅，监理项目经理部应分别对收集到的质量记录进行归类存放，并制 订质量记录目录； 委托人项目经理部有权利对监理项目经理部的质量记录进行抽查或全面检查，检查发 现问题的监理项目经理部应及时整改； 对于需要双方签字确认的质量记录，监理项目经理部应在完善纪录后督促委托人项目 经理部按时签字以形成有效纪录。 6 保存职责 项目建设期间，该项目的质量记录分别由相关部门和监理部等分别保管； 项目建设完成，监理项目经理部应分类整理所有有关该项目第二类、第三类质量记录， 填写文件移交清单 ，移交给委托人项目经理部保管，委托人项目经理部应对接收的 文件进