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1、沟通，架起班主任与学生心灵的桥梁昌乐县红河镇平原中学 赵晓媛摘要：建立互相信任互相理解的和谐师生关系，是班主任工作的重点。师生沟通是教师打开学生心灵天窗的钥匙，既可以了解学习和思想状况，又可以消除师生之间的隔阂，增进师生之间的感情，建立起和谐的师生关系，促进班集体的建设，建设和谐班级。因此，班主任要非常注重和学生的交流沟通，打好师生顺利沟通的基础，选择师生有效沟通的途径，讲究师生和谐沟通的技巧。关键词：沟通，基础，途径，技巧班主任的工作对象是有思想、有自尊心的学生。班主任与学生的关系对班集体的影响最为直接，影响力最强。有资料表明：一个人的学生时代，与老师相处的时间超过与父母相处时间的两倍；而老
2、师的人际交往，则有 80%是与学生的交往。这种朝夕相伴的生活，如果没有和谐的师生关系，没有师生之间的相互理解和相互信任，班主任工作便更难以收效。所以，和谐师生关系的建立，可以成功地将教育要求和目的，通过教师这一中介迅速转化为学生的成长需求并使之付诸行动。而沟通，就是班主任与学生建立和谐关系的法宝。所谓沟通，即指师生之间在心理上互相容纳，在情感上将心比心，即能理解对方、接受对方，能互相信任、互相尊重。具体讲，就是学生能理解教师对他教育要求的合理性和正确性，乐意接受教师的教育指导和帮助，并且化为行动；教师能理解学生言行产生的背景，透析学生言行的真正动机，体谅其具体情境，知其所想并真诚地帮助学生。这
3、种相互理解的和谐师生关系，体现着心理上的相互沟通。因此，可以肯定地认为，师生沟通是教师打开学生心灵天窗的钥匙，是建立和谐师生关系的法宝。一、师生顺利沟通的基础1. 熟悉学生 学生学习、生活的良好情绪很大程度来源于师生之间良好感情的交流。为此班主任要抽出一定的时间接近学生，了解学生。了解学生的方法很多，可以采用多问、巧谈、善观等方法，在短时间内了解学生的各方面情况，把握他们的性格特征、兴趣特长、学习情况、理想志愿、思想动向和存在问题等，掌握第一手材料，真正做到知微见著。并在此基础上采取灵活有效的教育方法，为顺利开展工作准备，为建立和谐的师生关系打下基础。2关爱学生“爱是理解的别名”，要爱学生，才
4、能教育学生。教师的爱是一种理智与心灵的交融，是沟通师生心灵的桥梁。师爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师1指出的方向迈出。只有当班主任给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敞开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。因此，班主任必须在心理、身体、生活和学习等方面关心学生，用自己的爱心去感化学生，做到动之以情、晓之以理，才能取信于学生，收到良好的效果。3理解学生唯有理解学生，才能与学生沟通。理解学生就是懂得学生心里想的，相信学生口上说的，明白学生手中干的。小学生由于年纪小、阅历浅、经验少等多种因素，不时会出现或这
5、或那、或多或少、或轻或重的错误言行，这些都在所难免。人的成熟要有过程。作为班主任，对学生，尤其是对后进生的错误，不能“见到风就想到雨”，不能怒不可遏，动辄训斥，更不能体罚或变相体罚。而是用一颗宽容而仁慈的胸怀去接纳他们成长中的每一个错误，并且细致、不懈地扶持学生改正错误。苏霍姆林斯基说过：“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。”理解是宽容的体现，是心与心的碰撞，能避免疏远、对立，能化解矛盾，像粘合剂一样,将师生之心紧紧地连在一起。4信任学生人们常说：“信任是开启心扉的钥匙。”信任可解释为“信而任之”，即相信敢于托付。首先，教师以坦诚的态度对待全体学生，一视同仁、不偏不倚，让学生感觉到老师是可以
6、信任的，可以交心的。同时，要相信学生有独立处理事情的能力，尽可能支持他们，尤其在他们遇到困难、失败的时候，老师应鼓励、安慰他们，帮助他们分析事理、明辨是非、正确处理。作为班主任，一方面我们要尽量多教学生一些生活和做人的基本技能和常识，同时，也应该大胆地信任学生，充分调动他们的积极性与创造性，给他们为自己做事、做主的机会。唯有用这把信任的金钥匙，班主任才能成功地开启学生的心灵之窗。5尊重学生教师尊重学生，把学生当作一个有独立人格的人来对待，承认学生的价值，相信他的发展潜力。学生受到尊重，才能获得一种自我价值感，才能积极主动地向老师靠近，尊重老师。尊重学生的人性和个性，会使师生生活在一种相互理解、
7、尊重、关怀、信任的和谐气氛之中，从而真正体验到做人的幸福感与自豪感，提高工作和学习效率。班主任尊重学生，真心真意地看待每一个学生，不但要尊重学生的主体地位，发挥学生的主体作用，而且要能将心比心地换位思考，设身处地地比较，推心置腹地教诲，还要用自己的快乐情绪，快速地感染班级中的学生，调控好学生情绪变化，达到师生心灵与情感的沟通。因此，班主任应始终保持饱满高昂的激情和良好的心境，与学生接触时要和蔼慈祥，处处体现出班主任对学生的尊重与关怀。2二、师生有效沟通的途径师生进行沟通的途径可以多种多样，特别是信息技术日益发达的今天更是如此。1谈话沟通 建立起新型的师生关系，和谐的谈话是一条有效的途径。个别谈
8、话式沟通具有私密性，便于拉近师生距离，使学生易于接受。班主任可以利用各种间隙时间，化零为整，在教室里、长廊间、大树下与学生亲切交谈，做孩子的知心朋友。老师们动之以情，晓之以理，摒弃了说教，娴熟的互动，倾吐了自己的心里话，学生普遍欢迎。早上和学生见面时，一句“你今天的形象看起来真不错” ，让学生觉得你可亲可敬；学生活动中，教师积极参与，和那些不太合群、不善交往的同学说说话，鼓励其参与集体活动，而特别活泼的学生要用谈话激励他们帮助同学，邀请内向害羞的同学参与活动；校外偶遇时，可以询问学生在家的学习和生活情况，让学生感受到老师时时在关心自己使和谐的谈话沟通打动学生的心弦，点亮学生的理想明灯。2眼神沟
9、通眼睛是心灵的窗户，而眼神则是眼睛的语言。 “用眼神来说话”便是一种很好的沟通，是一种较高层次的、通过“心灵交流”获得师生间的情感和谐与心灵共鸣，从而获得最佳教育效益的方式。一个成功的班主任，应善于运用“眼神”与学生进行情感的交流、信息的传递与行为的暗示，从而给学生以肯定和鼓励，培植他们的自律意识。每当跨进教室，班主任都可以习惯地对全班同学亲切的一瞥。在这一瞥中，班主任的目光与几十双目光一一相对：有的目光与老师的目光碰撞时，它熠熠闪光，流露出的是饱满的精神，班主任则可以报以赞许的目光；有的目光飘忽不定、左右顾盼，班主任的目光则可以多停留片刻，提醒他集中注意力否定中更多的是鼓励；有的目光则是躲避
10、、低头，他必有心虚的一面，班主任可以双眉稍皱，目光严肃中又有宽容；而有的眼睛双目无神、似梦似醒，班主任就可以投去“警示”的目光。这仅仅是课前的“全方位”的扫视，但在这扫视当中，班主任去已经大体了解全班学生的精神面貌。然而更重要的是在与学生的相处当中，班主任要善于用敏锐的目光，关注一些后进生，一些特殊学生；用眼发现他们的毛病、缺点，及时指出、批评；或发现他们的闪光点，适时表扬、鼓励。3书面沟通在日常工作中，班主任还可以用笔与学生进行书面沟通。班主任可以每周布置学生写一篇周记，叙写他们在一星期用眼看到、用耳听到、用心想到的许多见闻和思考。可以是关于学校或班级的，可以是关于家庭和个人的，可以写好人好
11、事的，可以批坏人坏事的，可以问学习、工作和生活上的问题的，可以提建议、3献计策的，可以对自己过失进行反省的，可以对老师讲悄悄话的班主任要有一定的敏感性，能透过学生周记中的字里行间及时捕捉信息，然后进行必要的沟通，如写一段鼓励性的语言，提出几点具体的要求，讲讲教师心里的一些感受等等，都可能引起学生的共鸣。4网上沟通随着当今互联网的日益发展，上网也就成了学生业余生活的一部分。班主任大可以利用网络的优势来与学生进行沟通。学生不是喜欢上网聊天吗？那好，班主任就建一个聊天室，让喜欢聊天的学生都进来，陪他们聊。当然班主任也应取一个好听一点的昵称，这样师生沟通可以更自然一些。学生不是喜欢玩游戏吗？那好，班主
12、任就规定一个时间，在这段时间里，师生可以共同玩游戏，在游戏时师生的沟通就没有困难了。三、师生和谐沟通的技巧处理好各种关系的最大因素是沟通。沟通能否畅通，是否会起到预期的效果，很大程度上取决于沟通的技巧和艺术。 “送人玫瑰，手有余香。 ”班主任与学生沟通，不是班主任单方面的付出，而是与学生的双向交流。如果能有效地运用沟通技巧来促进班主任与学生的关系，并帮助学生解决问题，就能让学生在学校如沐春风，而班主任自己也会享受到教书育人的乐趣，体会“教并快乐着”的美妙感受。1语言婉转幽默。学生做了一些不好的事，老师看到了说几句风趣幽默的话，大家都会在笑声中理解话中之意，这样既解决了问题，又不损伤学生的自尊心
13、。还有和学生谈话，不能一味地批评，尤其对脾气僵的学生，谈话时语气要柔和一点，在批评学生的时候，直言不讳有时会伤害学生的情感，把话说得委婉一点，学生容易接受。对年龄较大有一定理解能力的学生，在师生沟通中，把话说得含蓄一点，让对方从老师的话语中揣摩其中的意思。这也是对学生的一种尊重。2学会耐心倾听。倾听是师生沟通的又一种技巧，是认识学生与了解学生的第一步。倾听时，可以听学生的欲望和需求，听学生的情感流露，听学生的思想，听学生的心声，听学生与他人之间的关系。倾听学生的表达等于尊重他、欣赏他给他信心和勇气。学生会在老师的倾听中获得信心和力量。3借助非语言表达。老师的非语言表达能在无形中传递其丰富的内蕴。比如，老师说话的音调、音量与节奏的变化，会吸引学生的注意力；师生视线的接触，有时也能达到以目传情，以目传意的目的；老师的面部表情、手势、体态等，也可以给学生以感染和教育，可以集中学生的注意力，增强教育教学的效果，加深学生对教学内容的理解，达到师生沟通的目的。总之，要当一名合格的班主任，必须搞4好师生之间的心理沟通，才能使学生从情感上深深地体验到班主任是可敬可亲的，既是学业上的导师，又是生活中的父母，更是个人成长中的朋友。这样，班主任和学生就能形成一种和谐的师生关系。参考文献：1班级心理健康教育理论与操作傅宏主编 南京师范大学出版社2师生沟通的艺术教育科学出版社
