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1、口才艺术与社交礼仪 课程论文社交对职业生涯的重 要性学院：外国语学院：外国语专业：英语专业：英语年级：年级：20152015 级级学号：学号：2015080110120150801101姓名：闫筱宁姓名：闫筱宁这学期我选了口才艺术与社交礼仪这门课，是艾跃进老师讲授的。口才艺术与社交礼 仪教我们日常生活礼仪、演讲方法与口语表达，这些都是我们日常生活中没有注意到但同 时又是非常实用的。学习这门课程让我收益匪浅。先来说说老师吧，艾跃进，马克思主义理论家，无产阶级战士，南开大学教授，军事 学军事思想专业硕士研究生导师。著名演讲家，天津市国学研究会副会长。全国著名演讲 家，口才艺术、社交礼仪专家；领袖学
2、、成功学、军事学专家；国际问题和形势政策专家； 中华规范婚礼创始人；著名策划人、主持人，天津市国学研究会副会长，多次接受包括新 华社、央视新闻联播、新闻频道等媒体的采访，担任天津电视台四个栏目的嘉宾， 被媒体评为“魅力教授”、“最受欢迎教授”。每年在全国各地的政府机关，企事业单位， 北大、清华等著名学府，举办上百场讲座和演讲，现场反响强烈，好评如潮。艾跃进老师 我国著名的演讲家，对我国国内演讲的发展有深远影响。遗憾的是，艾老师于 2016 年 4 月 21 日 22 时 18 分在天津逝世，享年 59 岁。这门课也算是艾老师生前最后一门课程教学 了吧，我也是怀着敬畏的心去学习这门课程的。如今越
3、来越多的人甚至把口才、原子弹和金钱并称为新时代的三大武器。的确，当人 类进入文明社会之后，检验一个人是否有能力，以及这种能力能否发挥出来，其中一个很 重要的因素就是取决于他是否具备极佳口才。随着时代的发展和进步，人们越来越认识到 口才的重要性。口才是一个人的第一亮点，是一个人的思想水平、才华技艺的集中“亮相” 。培养和提高学生的口才，是加强素质教育的一项重要内容。现在社会是一个越来越注重 情商的一个社会，人与人之间及人与社会的关系非常密切广泛的社会往来不可缺少。随着 社会的发展，人们对口才有了更高的要求。不得不说口才好的人，一般都会受到重用。良好的口才能帮助你解除尴尬的氛围，巧妙回答难以直接回
4、复的问题，同时给别人留 下一个风趣幽默，学识渊博的印象。就像艾跃进老师说过：“口才是一种艺术，而艺术可 以给人带来美感。”老师给我们讲述他的老师，一个北大毕业，教西方哲学的中年教师， 讲到得意时会敞开怀，露出里面穿的中山装，风度翩翩，个人魅力非凡，以至于让他印象 深刻，至今都不能忘记。（第二章第一节口才艺术的释义、特点与要求）口语表达能力在现代社会中是不可或缺的一项技能。在工作面试时，你需要准确清晰 的表达出你的求职意向，并对自己进行充分且全面的自我介绍，在面试中表现出最优秀的 自己。在课堂上，也需要良好的口才表达出自己的想法， 进而得到老师的赞赏。那作为口 语表达者的我们，应该具备那些素质呢
5、，接下我们就详细剖析一下。1、主体意识人作为主客体的统一体，在讲说过程中应充分发挥自己的主观能动性。而口语表达过 程中主体无疑是讲说者。这个人，或这个主体首先应当具有主体意识。主体意识的第一要 素是目的。无论何种形式的口语表达，都应首先明确要解决什么问题。讲说者在讲说之前， 大都有一定的总体设想或预先构想。这些都对讲说起着定向和引导的作用。当然，在具体 的口语表达过程中往往会出现很多新情况、新问题，但口语表达者可以进行重新选择、决 定或修正，并以自觉的意识和行动去保证目的的实现。2、思维能力思维反映事物的本质属性和事物之间的规律性的联系，是人的种意识现象和能力。 它既是人脑对客观事物的本质和规
6、律的反映，又是人认识事物、认识世界、认识自己的工 具。而思维和语言又有着密不可分的联系，因为人脑对事物的认知，要借助语言来实现， 思维的成果也要借助语言来表达。显然，讲说者的思维能力如何决定了语言运用的成败和 优劣。些旁征博引、侃侃而谈，特别是在与听众互动中妙语连珠、屡出新意的讲说者，大 都是创新思维能力强的人。没有创新意识，因守传统或一般性的思维模式，也只能停留在 讲说的一般水平上。3、政治品质任何具体的言语交流，都会表露出讲说主体的人格和个性。操守、品行、信仰、觉悟、 世界观、人生观、价值观、思维方式、对人对已的评价、对国家的态度等等，无不自觉或 不自觉地在交往过程中表现出来。这一切就会成
7、为对一个人政治品质的评判。作为社会现 象的口语表达具有道德实质，它涉及口语表达的权威感。讲说者的崇高人格本身就具有无 形的感召力和征服力。一个道德败坏，但讲说技巧很高超的人，只要听者知道了他的品行， 其讲说效果不会很好。从这里来看，就说明口才与做人是相辅相成的。正如艾老师所说：“口才和礼仪是一 辆车的两个轮子，这两个轮子就是做人的两个方面。所以当你忘记做人的同时，你口才学 不好礼仪也学不好。”（第二章 第一节 口才艺术的释义、特点与要求）做人做好了，你 这个演讲者才会有说服力，观众才会信你。四、文化底蕴对于口语表达来说，只有智商是不够的。还应该把智商转变成智力。这就要求讲说者 必须注意自身文化
8、知识的积累、文化水平的提高、文化素养的修炼和文化底蕴的厚重。文 化修养直接制约和影响着口语表达。渊博、深厚的文化修养是使讲说精彩纷呈、充满魅力 的基础。但它不是与生俱来的，而是在长期的社会实践中努力学习、不断探索、积极建构 的结果，也始终随着人们社会实践水平的不断提高、人类自身进化和社会化的历史进程而 处于动态发展的状态中。“读书足以恰情、足以长才，读史使人明智，读诗使人灵秀，数 学使人周密，科学使入深刻，伦理学使人庄重，逻辑修辞之学使人善辩；凡有所学，皆成 性格。”培根这句话启示我们，要善于发挥主体能动性去积极建构、努力探索，注意德识 才学各方面的修养，并融会贯通地运用于实践，为进行成功的口
9、语交流提供基础。5、心理素质心理学上的素质是指人的神经系统和感觉器官上的先天的特点。而心理素质是指表现 在人身上的那些经常的、稳定的、本质的个性心理特征，包括人的心态、情感、气质、性 格、兴趣等。每个讲说者的心理素质都不尽相同，这就对口语表达的方式、效果和风格产生了重要影响。作为一个讲说者应该以积极的激情和心境，满怀热情地投入到讲说的过程 中；同时还应该努力培养自己良好的、积极的情感体验，比如对讲说本身的兴趣，对讲说 内容的感情注入。讲说过程中对轻松、振奋的情绪的调动等等；并有意识地控制和消除不 良的、消极的情感体验，比如倦怠、紧张，兴奋不起来等。唯有如此，讲说才有可能获得 成功。6、应变技能
10、口语表达过程是综合各种因素所形成的大系统，其中任何一个因素的不协调都可能导 致讲说的失败。要使讲说和谐完美、富有吸引力，就需要讲说者具有随机应变的能力。这 种能力就叫应变技能。所谓应变技能，就是讲说者针对交流过程中出现的不利因素，机智 地调整讲说内容，以适应现场变化的快速反应能力。同时也是讲说者应付、处置各种意外 情况的心理素质。7、实践品格口语表达是主体社会实践活动的表现。口才艺术则是这种实践活动的经验总结和升华。 讲说的实践活动是口才艺术产生的基础和不竭的源泉。有志学习口才艺术的人必须首先重 视口语表达的实践。艺术来源于生活，又高于生活。聪明的讲说者是善于发现并且很好地 利用口语表达规律的
11、人。口才艺术的规律集中地反映在它的理念上、它的特点上、它的评 判标准上。而这些规律性的东西部是从现实生活的讲说活动的过程中总结出来的。实践的 品格是口语表达者最为可贵的素质，来源于口语表达现实生活的实践感受是讲说者最为宝 贵的财富。八、主题风格主体风格，即讲说者的讲说风格。在人际口语交流中，有的讲说令人激动振奋，有的 讲说使人忍俊不禁。这些由不同风格的讲说所带来的不同效果，除了来自讲说内容本身， 还有讲说人对讲说技巧的运用。在人际沟通中，每个人的口语表达都表现出不同的个性特 点。凡是那些口才超群的人，无不在讲说过程中表现出自己鲜明、独特的个性。技巧及其 风格的表现是增强讲说效果的“变压器”。讲
12、说者应该努力在口语表达的实践过程中，逐 渐磨出自己的讲说“品牌”。尤其对于那些初学者来说，从学习伊始就树立“品牌意识”， 并根据自身条件、量身打造出适合自己的讲说风格无疑是学习口才艺术的好方法。作为演讲初学者的我们，应该努力去学习这些素质，争取自己有一天能成为合格的演 讲者。现在也许无法达到上面所说的其中任何一样素质，无法仅仅凭借自身魅力就让演讲 有感染力，但我们可以借用一些名人名言、经典名著来增强说服力。但在引用的同时要注 意准确性。读书时更要精度细读，不能浅尝辄止、蜻蜓点水。有一位教授在讲话时引用了 恩格斯的话，但听众都觉得这不是恩格斯所说，于是回去查阅后发现，这是恩格斯在反 杜林论中引用
13、的杜林的话，并不是恩格斯的原话。（第二章 第三节 口语表达的误区） 这就要求我们在引用的过程中要小心谨慎，千万不要断章取义，为了引用而引用，这会降 低演讲的权威性，甚至让听众质疑你的专业性。口才和礼仪是密不可分的。礼仪是礼节和仪式的统称，指在交往中由一系列的礼节组 成的，自始至终的完整的全面的敬人的行为。也就是说日常生活中的人和隆重场合的参加 者应当自觉遵守的行为规范及其形式。古人讲“礼者敬人也”，礼仪是一种待人接物的行 为规范，也是交往的艺术。中国自古就是礼仪之邦，礼仪对炎黄子孙来说，更多的时候能体现出一个人的教养和 品位。真正懂礼仪讲礼仪的人，绝不会只在某一个或者几个特定的场合才注重礼仪规
14、范， 因为礼仪是体现一个人基本素养的综合反映，所以无论何时何地，我们都要以最恰当的方 式去待人接物。礼仪是高素质的表现，能充分的体现自己的文化涵养和个人品德素质。中国教育的结 果就是：有教育，没教养，有知识，没文化。曾经有媒体报道南开大学女研究生不冲厕所 的情况，这就显示出了应试教育的悲哀。如果有一个小伙子西装革履，形象极佳，却在路 边吐了一口痰，你还会觉得他帅吗？（第一章 第九节 礼仪的重要性（二）答案一定是 否定的，一个人如果没有良好的素质，即使他长得再帅，也只能是道貌岸然，不能成为君 子。素质才能真正撑起一个人的品格。懂礼仪、有教养、会做人，就有机会、有可能成功，缺少礼仪，不会做人，必然
15、失败。 我国某著名外国语大学的一个女同学毕业以后分到上海一家大的外贸公司，三年放单飞， 就是单独出国挑业务，第一站就是东南亚国家，也有接机的，接了之后，人家握手寒喧之 后，人家掉头就走，不理解，给国内打电话，第二个又去接，又是接完之后就走，那就让 她回来了，你想三年放单飞也不免有同事嫉妒，这是什么素质高。郁闷辞职了，第二拨人 回来之后才知道，为什么人家去接她，这位是左撇子，拿左手跟人家握手，而她去的第一 站国家是，信仰伊斯兰教，人家的右手是拿食物，干净圣洁之手，左手是擦排 泄物的肮脏之手。你拿这个手跟人家握手，人家能接待你吗？人家不可能说不知者不怪。 所以懂礼仪非常重要。每当你去了一个地方，就要了解当地的风土人情，尊重人们的习惯。礼仪已经不再是仅仅个人素质高低的体现，它甚至会影响你的职业发展。现代社会是 文明社会，不懂礼仪，不懂礼节的人不会被别人尊重，更不用提什么混的如鱼得水、风生 水起了。口才和礼仪是被人们普遍接受并普遍认可的在现代社会中作为人才不可或缺的素质。 这门课程让我同时学习了这两个概念，了解了他们的重要性，知道了如何才能掌握这两种 能力，为自已今后的发展也有很大的帮助。也许几年后，在求职的过程中，我会很感谢自 己上过这门课
