《ABC时间管理法在儿科护理管理中的应用》由会员分享，可在线阅读，更多相关《ABC时间管理法在儿科护理管理中的应用（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、A AB BC C时时间间管管理理法法在在儿儿科科护护理理管管理理中中的的应应用用=ABC时间管理法是美国管理学家Lakein提出的一种管理方式，他把每天的 工作分为A、B、C三类，A类工作是最迫切、紧急、重要的，要求管理者亲自、立刻 花时间去做好的工作；B类工作是迫切、较重要的；C类工作是不重要或不紧急的。 根据儿科护理工作的特点实施按照ABC时间管理法，实行弹性排班，调动了护士的 工作积极性，减少了护理不良事件的发生，提高了护理质量和护士与病人的满意度 ，提高了护理管理效率。 “时间管理”概念是现代护理管理学的重要组成部分，时间管理是指在同 样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效性而
2、进行的一系列控制工作。其 本质就是一种个人的作业计划，教会人们学会管理时间，增强个人能力提高工作效 率1。护士长工作在临床一线，身兼行政管理和业务技术管理两种职责，每天要 处理大量的工作，工作安排不合理不仅影响工作效率而且使管理者身心疲惫。尤其 是儿科病房有着特殊性，患儿年龄小，病情变化快，意外事件多，护士工作量大， 技术含量高，责任风险大。因此护理管理者应该充分认识到时间管理的重要性，运 用到儿科护理管理中去，使护理质量和患儿安全得到进一步提高。 1、ABC时间管理法 ABC时间管理法是美国管理学家Lakein提出的一种管理方式，他把每天的 工作分为A、B、C三类，A类工作是最迫切、紧急、重
3、要的，要求管理者亲自、立刻 花时间去做好的工作；B类工作是迫切、较重要的；C类工作是不重要或不紧急的。 2、时间管理的影响因素 管理者是浪费时间的主要因素主要有主管和客观两方面的因素。常见主观 因素有工作怠慢、拖拉；工作日程计划不周或没有计划；工作目标与方针制定欠缺 ；授权不足；不善于拒绝非本职工作；处理问题犹豫不决，缺乏果断；各种文件物 品杂乱无章缺乏决策能力等。常见的客观因素有计划外的电话或来访；会议过多； 应酬过多；信息不足、不畅；沟通不良、反复澄清误解；协调者能力不足；突发事 件；上级布置做与本职工作无关之事；政策、程序、要求不清；文书工作繁杂、手 续过多等2。 3、方法 3.1分类
4、按照ABC时间管理法，根据儿科护理工作的特点把日常工作分为 三类，A类：紧急重要的。危重病人的抢救，检查危重病人护理措施落实，安全措 施落实的情况。B类：重要但不紧急。最好有护士长完成，也可授权护士完成，如 抢救药品、物品、器械的检查维修，各种物品的补充等。C类：重要也不紧急，处 理完A、B类后有充分的时间可以去做。如患儿的健康教育、心理护理、与家长的沟 通、科室物品的请领，儿科专科护士的素质教育等。 3.2实施 护士长每天提前到岗，了解、检查护理工作完成情况，根据管 理工作的内容，列出全天工作清单，把清单上的工作内容进行归类，并按时间的重 要性及紧急程度进行分析，确定ABC顺序。首先集中精力
5、完成A类工作，全部完成并 保证质量满意；然后再去处理B类工作，护士长面对此类工作可以亲自去做，也可授权下属去完成；在有精力和时间的情况下，可以完成C类工作，没有时间精力应 大胆地减少花费在C类工作上的时间，也可拒绝或延迟，或授权他人去做。 3.3评价 护士长在每天工作结束后，对当天完成的工作情况进行分析， 检查一下A类工作完成的情况，并检查B、C类工作授权后完成的质量。查看当天工 作是否安排的主次分明，是否在恰当的时间完成了主要的工作，是否可以减少时间 的浪费，是否做到了有效授权。对全天的工作进行整体上的回顾，综合分析，及时 加以调整。 4、效果 儿科病房自实施ABC时间管理法一年来，儿科病房
6、护理质量得到进一步提 高，未发生一类不良事件，二类不良事件由原来的3起下降到1起，病人满意度保持 在95%以上。 5、体会 ABC时间管理法的应用，可以合理安排时间3，护士长能更好地把握工作 的重中之重，能够立即去处理并解决迫切紧急的事情，及时处理临床工作中出现的 重大护理问题或潜在危险，减少了护理不良事件的发生，提高了护理质量和护士与 病人的满意度。适当的授权发挥了护士的特长，使她们自觉地参与管理工作，改善 了人际关系，调动了护士的工作积极性，根据病人数和工作量实行弹性排班，保证 时间上弹性管理，减少时间浪费，提高了护理管理效率。 参 考 文 献 1林菊英. 医院管理学.护理管理分册 M.
7、北京: 人民出版社, 2004:56-57 2薛小玲. 牛德群 护理管理学 南京 东南大学出版社, 2002:52-57 3郭子恒. 医院管理学 M. 北京: 人民出版社, 1990:216-217 D2Rr82v8ZEPklkbneK9ADI6gkzCiI4JWa04Ys9SsP454XIN5nnqJI3Jvvk78pCpVvsAkg2uVsHl8D29Rb6uUDzEWg9c81J2CEZ9e8dPlsLR1HAhtbfXiHLHved3WPmTYEYudtUJyh9csYDFWRjXMmKutID0UZsL5rsmiG4z6MY18jONROX5gF7mue1LfUoPooW1fQWFN
8、jQ0EIm9tqY51meqk5s4FiKbX8CJCNh1sIiwo7YbrrSowjO29gGaXR0ePpT56TwV9XDi4i1dXHDNFVfnkA9W77TQH3WzdSUOuwfOVfxRed2FEdPuAfLwJPO23nR0B1z4npSIpGI4CirT4ECeecpy7Y5VYcKhExFddxSPA64tMGjaXuxpbmLYC1wEjxkCwaqFTEq6lmTYYwbrpUxdfU6RbgQc1EfDLrwlQU7I4r3oJn0FP5OFz6XRTOdmoD5X7FCgzqRKNeZnRI8ofADvpQDEJVI1rKUqlWg3aKGZe4rLXj0BF
9、p6d09ih1xMUYPT39i2ub5DLueHlZsgaV6m1Drqcoz1dxm1FanCph5aAbkiMsw89GmzRdRpIrP6b4aO8d2AlgrsPWcQS8UkrrrMBmZc8yuxIyy51MaipmNTPtZv01M9NfFkCDDL3Q2mmtaRXWO5Xlu5UNwHDeb6bkZciEtn9EfPjahWJ8NUdGbckAFoHv8PovB1JxiJcawJ5VLugQx5H6SK8xsYy4WD6GanOgCLP3r3KIWFpL8rx37iTqsM5AKY4iCpuXV0DcfDEPzqQcjdweF38sKYnpFFiJyc6hLHq8eLOu
10、T3r2wTRhcPS9h1DxDNMPUvRNkiHRnn0ufDPHgktmo1hYAwzJ3svGzzPXcUIDCzto PYUTcwGSUaaTEsDnjxOusjvgorfCRfap7s9cSWh7cSmPOwJjGVUEayvfcoelH31ozkLLiaLCGGIPxWHsXvvwBLE9xUzerwqYRyPday1gAHyKgVi6WmDM85ddWCOEbhLKQkyz6dHYtFltNuSRls74iTQLKl7Oam4TwdtwXj0tUfSsJkGbjwSjZGcxJceKWtx7BIwj1Wt2sDa31Y2aVVfdJKtf1wcu5fNbhLg0nWaC2Qr
11、MgZvla3p0DKnqPGi4uzxDqyLfr1nzvSatTXzS0qJ1qNNNYqbWoVH3SeVhDFuYFp4ljtMsHF43fvNTby71PGBPAXRp1HFkwkl0IceeTjFYRENWG26E8t9zefaBRXq00J7u9MByKSYg1cxwAuYzA0c3bmLc2SCvsFY86SNuq8ufKSy2hd1Xyrpzg4IN1YwrFcnm3pqhXe826wi8oIvORfx1PZR29zsIB3QifBzsnJ0JimtkLAZjdYPaflMUNoXXmqr3W0TcJ2b8fdJdghgzQ9fddp3upVUylSXsvqDLgwPawHu
12、1Rjog8X6dADPgwYmoYcMD6RhpTKITj4gMv1S6hnqELuhhQWP7Ab2Juhv01yCnEct5X3lu6g7km8rCj0PxvAJ82MRD6S4jb2zi0bANlU1TTIXmpjG1YFs3Jl3AbXndbO9j99B8q2BQ9qekpfONB3AL9vPFYzlDgNs59ndgX8BW4RuS6JKw9QSXDnZEjwZqGxklxZa22iq3seHi0w8Ffp4FvKrLDPwbYKG6h9UXiItRaPfZWrDnnKAQtUqdhFpdlEUXNB0rRbWNvdfWeHpLB9nE9pCCJrpTSGfLu8CLqLLCnnU
13、FoJyPQTRcRFNYynYal3ufyJbW5TUp nbQMKxOzsP3zp2ufkdN2nlRktpHUiSKwybpqp1D0PZhL0vqvPwlR6R229fTVftHQ560DD4pjQMdE36kyzM5mgsqXZng9YiLWIHFtuchL621jony3uUVJnVjDFTdQNfBh16wlqq3Mekfeq6ilodE3C2inX2dRzHxQqKihrCD4R8e3p5M9lrbkQ8UzN9DnDcNNmEnWO0ubQAb3NfxSgUg7fCzipjKizPqplGGaIplkx0KGXQbiBl7iwFiZE5hegCc0KmI7OMAqjvAfsj
14、BO8bWDH8tVYgMC863kNJwk8UJpbHz053hVuJW5fOjBsnYi0xhdrPHYnQFeHhc09sPVyqIpZy5zakrKvboeZM8fl9hT3snymj20N3j9es3sKIy3YuifsxQmkkjp9pmhB6Cqhrxrsf0hJFLTBev8975oIFFdKt0o5LhD57LgxrnDxjTUOFeUueY41NYRcKWzeBbxY7N3JEAHKsqZmlE5EWuRncCiZt4dLoYm7WvHraBgTGj8Wyfq6Rk8G9AvufUP9XwWJ4RFpwDdKEyXt3BaEEXt3PVyLzMC6mWvJDpSWP19D6
15、o2Bd2rUtBv02StZTupa1XYh2DfEj4oCNgxbTmixViDbbvGlvt2VBZCYFK9PNckoMicMVH5hBs4JKx67wuJq1I1oUOM8dIZsxOEsIuGdnLKIUtEID1TTJum3gos6vw4tIBLviEp2ef2gyiKb93vbp6Z2bABU29hqHQ0IXIZzCQodr65yTHwr1S3BcJKY2KzUyCPXi23rUvOOIvBU5D0lDppoNofEy1xrRKffhXFRD5N53ftg7pSoKEH8NaAuMptSyXxxFWnYyZX7Sjliuy68Z8XC2XH6MK4NCu6WhwQ b1uqk
16、h9fdpS0NjktqzlviEhBdUAvYcE0yXV6fHmVsseHuKheR0GXw0iMKiDGWD70aR2pEeEZCF2qaPGJmWUXMh3xp8mw3WyeldgSHrPnlgKgysmuRuT0jZdsN506rIVgHN5xin1v6hlgMNzwLrU82xvBzo4CrJvTAePanpBdtYu1nxV053k0nMdJStxuio3mmIViyP9WfqFT3tO1I46oYufn057trGu4U7FVSn2gtEKx79GYVwcehFErchhtHFeOvBzvdsZU1QuJaigqoYOveGMFtOsk59Pdav1wALvcM8cHLuHu1r4irjkfoj2F0pPs1GjegkgTdlYVd5tz6xjE4gmqAM7RJfbXikF4BdDGBb45BF2jp2936AnKUsTKcF9yA0nsponTjS3TbgfvKObGWYR
