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1、这个案例很典型，这类事情在校园里是比较常见的。这本是今年 6 月份的帖子，我发现，直到现在，楼主始终没有找到问题的关键，那也就是说，以后遇到这类事情，楼主可能还会失误。学生上课用手机听音乐，教师屡劝不听，伸手去抢，学生张口骂了老师。接下来就是僵持：教师认为学生侮辱了老师人格，要求学生道歉（后来又放弃了这个要求），学生则强调老师不该管此事，不该抢他的手机。各说各的话，各讲各的理。你会发现，师生二人虽然对立，但思维方式极为相似：都只会站在自己的立场上想事情，都很情绪化，而最有趣的是：二位最后坚持的事情都已经脱离了“纪律”的范围，而他们都没有觉察。从逻辑角度说，事情开头还属于纪律问题，但很快就“偷换
2、了论题”，几乎变成两人的意气之争了。开始还像教育行为，后来则更像是二人打架了，教师的角色从教育者迅速变为争斗之一方，整个事件完全变味了。学生上课听音乐，这是个纪律问题，遵守规则的问题，不是师生之间的个人关系问题。纪律问题应该怎样处理呢？首先应该问，上课可不可以听音乐。其次应该问，如果上课不可以听音乐，教师有没有权力暂时没收学生手机。如果学校没有赋予教师这样的权力，教师就不应该贸然行事，否则你的做法就缺乏法律支持。如果学校既没有允许也没有支持教师这样做（这是学校的缺失），那么教师就要估计一下学生个性，估计一下班风，估计一下自己的实力，看你没收他的手机能不能成功，然后再行动。其实即使学校允许没收学
3、生手机，教师也要看具体情况。楼主没有交代学生年级，也没有说明自己是男老师还是女老师（这很不专业）。如果学生是高中男生而楼主是女老师，如果这个学生英语根本就很差甚至各科成绩都很差，楼主就更不能这样冒险了。然而事已至此，怎么收场呢？不要打算从侮辱老师角度突破，不要在态度上做文章，那样会顶继续下去；还是要从纪律角度突破。我觉得可以请教务处有关领导出面，当着楼主的面问学生：1、你上课听音乐是否违反了学生守则？2、教师有没有权力教育你？3、如果你屡次教育不听，教师有没有权力暂时没收你的手机？（学生如果说“没有权力”，教务处老师可以说“有这个权力”）4、再问，你违反课堂纪律，不听教师劝告，还辱骂老师，应该
4、如何处理？避开人际矛盾，暂时不谈态度问题，抓住“纪律”不放，把球踢给学生，这样就得到主动权了。不要急着要求学生道歉，道歉是水到渠成的事情，“纪律”二字，才是学生的“死穴”。除非学校领导十分昏庸，否则给班主任这点支持应该是没问题的。教师自己不必和学生吵，在旁边静静听着就可以了。学校应该用压力迫使学生主动道歉，而且必须是在全班。愚以为教师没必要给学生道歉。此事教师的疏失与学生的错误性质不同。总之，处理这类突发事件，行动之前一定要多设想几种可能，不要搞冒险主义，一旦发生顶牛，也不要情绪化，不要搞投降主义和阿 Q 精神，不要让事情跑题。首先要考虑的是维护纪律的尊严，而不是个人的面子。纪律有尊严，教师才有尊严，一定要分清主次。
