徐州大学生旅游市场调研报告

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1、徐州大学生旅游市场调研报告（陈潇嫦、崔琪、辅文婷、程喜珑、丁宁、段英维）【文章摘要】：此调研报告以浙江大学本科生为调研对象，运用调查问卷法和小组座谈法 进行调查并统计相关数据进行分析，为挖掘徐州大学生旅游需求，了解大学生旅游的动机、 消费习惯，大学生旅游很少选择旅行社这条途径的原因，以此为徐州青年旅行社的休闲旅 游产品开发设计提供依据，为徐州青年旅行社开发大学生旅游市场制定有效的价格、分销、 渠道和促销策略提供可行建议。【关键词】：徐州、大学生、旅游、调研一、一、市场调研背景市场调研背景着社会发展，人们生活水平的提高，旅游消费逐渐成为人们的消费热点。中国的 旅游人数在 1994 年到 2007

2、 年间共增长了 256 倍，从 5.24 亿人增长到 1610 万， 2009 年突破 20 亿，旅游收入接近一万亿；而且增长速度不断加大。在旅游市场中， 大学生是整个旅游市场中重要而又独立的一部分。大学生作为社会的一个特殊群体， 具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神 和追求理想，这些因素促成了大学生的旅游热。随着我国高等教育规模的不断扩大， 当今全国高校数量已达 2000 多所，在校生人数超过 2000 万人，可见中国的大学生旅 游是一个巨大的市场。同时，国内的旅行社达 16 万个，大学生旅游市场属于完全竞争的买方市场， 竞争非常激烈；而大学生相对与其他

3、群里而言，较少选择通过旅行社途径旅游。此次 调查以徐州高校为调查对象，目的在于：为了解大学生旅游市场状况提供最直接、最 有效的数据，为旅行社提供可行的建议，挖掘大学生潜在需求，开发大学生旅游市场。二、二、研究内容与方法研究内容与方法1、研究内容：采用问卷调查的方法，对中国矿业大学、徐州师范大学以及徐海学院大 一至大四学生进行了随机抽样调查，同时结合焦点小组座谈法，内容涉及被调查者的 个人基本情况、旅游目的地、选择因素、旅游时间，旅游动机、旅游产品偏好以及出 游方式等。焦点小组座谈成员 12 位，分别来自管理学院、信电学院、机电学院、矿业 学院等不同年级的学生，座谈经过小组成员的精心准备在比较轻

4、松的环境下进行，与 会者参与性较强各抒己见，基本达到座谈预期目标，整场座谈持续时间为 70 分钟，通 过座谈完善了我们的调查问卷，完成座谈记录一份。2、抽样设计： 调查共发放问卷 500 份，共回收问卷 437 份，回收率达 87.4%。其中 有效问卷 417 份，占 95.4，分别为中国矿业大学 288 份、徐州师范大学 94 份、徐 海学院 45 份。在本次调查中，受访在校大学生男生 246 人，占样本总数的 59，女 生人数 171 人，占样本总数的 41；其中，大一 68 人，大二 131 人，大三 138 人， 大四 66 人，研究生 14 人；他们的每月生活费分布为 500 元以下

5、的 47 人（11.3%） ，501-800 元的 176 人（42.2%） ，801-1000 元的 123（29.5%） ，1001-1500 元的 62 人 （14.9%） ，1501 以上的 9 人（2.2%） 。3、研究方法：采用文献资料，在图书馆查看相关年限数据，通过 Internet 搜索相关信 息资料；焦点小组座谈法，在问卷设计初期为进一步完善调查问卷开展了焦点小组座 谈；试调查法，以此在确保后期调研的顺利进行和数据的有效性；问卷调查，分为网 络邮寄调查问卷和实地问卷调研，针对大四学生已经离校的状况我们利用网络邮寄调 查问卷给学长学姐的方式获取调研信息，同时，在徐州师范大学和矿

6、业大学徐海学院 开展实地问卷调查；数理统计的方法，运用 excel 和 spss 软件收集的调研数据进行统 计分析。三、三、研究结果分析研究结果分析1、 大学生旅游的意向1.1 是否喜欢旅游（频数分析）：您喜欢旅游吗您喜欢旅游吗FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent很喜欢12028.828.828.8喜欢20849.949.978.7一般7918.918.997.6不喜欢81.91.999.5讨厌2.5.5100.0ValidTotal417100.0100.0从上图可以看出在旅游意向上，有接近 80%的大学生表示喜欢旅游，另外 2.4%

7、的 大学生表示不喜欢或讨厌。1.2 旅游目的（多重响应分析）：$ $目的目的 FrequenciesFrequenciesResponsesNPercentPercent of CasesA开拓视野和增长见识31325.8%75.4%B强身健体554.5%13.3%C闲暇和消遣24320.0%58.6%D增进与朋友之间的友谊1139.3%27.2%E获得新的生活体验24520.2%59.0%$目的aF满足精神追求17014.0%41.0%G去探望同学顺便旅游544.5%13.0%I被杂志电视电影或其他宣传广告的描述所吸引191.6%4.6%Total1212100.0%292.0%a. Dic

8、hotomy group tabulated at value 1.通过多重响应分析可知大学生的旅游目的主要集中在开拓视野和增长见识 （25.8%） 、闲暇和消遣（20%）和获得新的生活体验（20）以及满足精神追求 （14%） ，其次是增进与朋友之间的友谊、强身健体、去探望同学顺便旅游以及被媒体 宣传所吸引。1.3 对新型旅游产品的兴趣：您对徒步骑自行车旅游感兴趣吗您对徒步骑自行车旅游感兴趣吗FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent对徒步感兴趣4410.610.610.6对自行车感兴趣9823.523.534.1都感兴趣18845.145.

9、179.1都不感兴趣8720.920.9100.0ValidTotal417100.0100.0调查结果显示接近80%的人对徒步或自行车旅行表现了浓厚的兴趣，可以推断旅行社只要能够针对大学生的特点设计出符合他们个性需求的产品，市场前景广阔。2、 大学生旅游时间和地点的选择：2.1 旅游时间选择（频数分析）： 您每年旅行的次数大概有您每年旅行的次数大概有FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent没有4310.310.310.31-2次28668.668.678.93-4次7718.518.597.45次及以上112.62.6100.0Valid

10、Total417100.0100.0您一般什么时候旅游您一般什么时候旅游FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent寒暑假20849.949.949.9周末163.83.853.7法定节假日15336.736.790.4其他时间409.69.6100.0ValidTotal417100.0100.0您愿意为一次旅游花多长时间您愿意为一次旅游花多长时间FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent1-2天368.68.68.63-5天28067.167.175.86-10天6716.116.191.

11、8更长348.28.2100.0ValidTotal417100.0100.0从调查结果来看，每年至少出游一次的学生人数比例为 90，每年出游 1-2 次的 学生人数占总人数的 68.6，说明大部分大学生有着强烈的旅游需求。在出游时间的 选择上，大学生寒暑假外出旅游的比例最高接近 50%，其次为法定节假日 36.7%，原 因可能是一方面寒暑假的假期长，大多数学生都喜欢利用长假体验不一样的生活充实 自己而外出旅游；而普通周末由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和 旅行后的休息调整，不利于出游；另一方面，由于大学生的课业比较重，一般会利用 周末进行复习或预习新知识，还有相当部分大学生利用

12、课余时间做兼职或参加各种活 动；故国庆、五一长假是大学生旅游的高峰（36.7%） ，大学生有更多的时间可以自由 分配，而且还可以趁黄金周的时间休息调整。大部分学生在旅游上不会以牺牲学习为 代价，偏好时间比较充裕的假期时光。在停留时间方面，大学生在外停留三至五天的 人数最多，占到 67.1，其他停留时间依次是六到十天的占 16.1，一到两天的占 8.6。由此可推断，大学生中大部分人的停留时间都在五天以内，在访谈中很多学生 也提到出于经济和学业等因素的考虑，他们不愿意在外逗留时间太长，除非寒暑假和 父母出游，选择的在外停留时间会在一周或一周以上。2.1.1 不同年级大学生与旅游停留时间的相关分析（

13、交叉列联分析）您所在的年级您所在的年级 * * 您愿意为一次旅游花多长时间您愿意为一次旅游花多长时间 CrosstabulationCrosstabulation您愿意为一次旅游花多长时间1-2天3-5天 6-10天更长TotalCount44611768% within 您所在的年级5.9% 67.6%16.2%10.3%100.0% within 您愿意为一次旅游花多长时间11.1% 16.4%16.4%20.6%16.3%大一% of Total1.0% 11.0%2.6%1.7%16.3%Count15832211131% within 您所在的年级11.5% 63.4%16.8%8.

14、4%100.0% within 您愿意为一次旅游花多长时间41.7% 29.6%32.8%32.4%31.4%大二% of Total3.6% 19.9%5.3%2.6%31.4%Count12981711138% within 您所在的年级8.7% 71.0%12.3%8.0%100.0% within 您愿意为一次旅游花多长时间33.3% 35.0%25.4%32.4%33.1%大三% of Total2.9% 23.5%4.1%2.6%33.1%Count34513566% within 您所在的年级4.5% 68.2%19.7%7.6%100.0% within 您愿意为一次旅游花多长

15、时间8.3% 16.1%19.4%14.7%15.8%大四% of Total.7% 10.8%3.1%1.2%15.8%Count284014% within 您所在的年级14.3% 57.1%28.6%.0%100.0% within 您愿意为一次旅游花多长时间5.6%2.9%6.0%.0%3.4%研究生% of Total.5%1.9%1.0%.0%3.4%Count362806734417% within 您所在的年级8.6% 67.1%16.1%8.2%100.0% within 您愿意为一次旅游花多长时间100.0% 100.0% 100.0%100.0%100.0%Total%

16、of Total8.6% 67.1%16.1%8.2%100.0%分析结果显示，所在年级与愿意为一次旅游所花时间显著相关，从大一到大三旅游时间在3-5天的领导地位越来越明显但在大四是有显著下降，而长时间旅行中大一的相对比例为最高（1.7%/16.3%），这跟大学课程安排大一相对轻松有很大关系，因此，在大学生旅游产品的设计上可以针对少部分高消费的大一学生推出长途长时间的旅游产品。2.2 旅游地点的选择（频数分析）：您更喜欢去哪里旅游您更喜欢去哪里旅游FrequencyPercentValid PercentCumulative PercentValid自然风景区27565.965.965.9民俗体验区4510.810.876.7繁华都市358.48.485.1历史文化景点6214.914.9100.0Total417100.0100.0调查结果显示，在旅游目的地的选择上自然风景区占 65.9%，其次为历史文化景 点 14.9%，民俗体验区 10.8%和繁华都市 8.4%。说明大学生旅游对于旅游景观类型的 选择上，大学生偏好于名山大川、园林景区