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1、加深基础加深基础 开拓创新开拓创新 精细管理精细管理 提升效益提升效益为全面完成为全面完成 2010 年任务目标而努力奋斗年任务目标而努力奋斗全体职工同志们：大家好！农历的新年刚过，今天我们召开全体职工大会，借此机会，我代表大河公司向大家拜个晚年，祝愿大家在新的一年里工作顺利、合家幸福、万事如意！今天会议的主要议题是：认真总结2009 年度的工作，部署 2010 年度工作任务，总结经验，认清形势，明确目标，为全面完成 2010 年各项任务目标而努力奋斗。下面，我主要将以下二个方面的问题。一、2009 年工作回顾2009 年是大河公司成立的第一年。半年多一来，大河全体人员认真贯彻公司的要求，紧紧
2、围绕大河公司的方针目标充分发挥与建筑工程学院的合作优势，同心协力，求实创新，严抓管理促规范，突出创新增效益，不仅较好的完成了首年的计划，而且在企业管理、创新、降本增效等方面取得了一定的成绩，积累了宝贵的经验，为大河公司今后实现快速发展，奠定了坚实的基础。（一） 、2009 年主要业务指标完成情况：1、造价部门完成了十余个项目，总额 10 万以上，更重要的是积累了宝贵的经验，为以后造价公司的发展奠定了基础。2、培训部门先后完成了 450 人左右的五大员培训，完成了 20余人的工程硕士招生，为培训中心的发展树立了信念。以上成绩的取得，是在市场竞争激烈，公司刚刚设立初期，市场极度疲软，管理基础薄弱的
3、种种不利条件下取得的。这是我们全体职工智慧和汗水的结晶。在此我代表大河公司向一直一来勤奋、务实工作，付出了辛勤劳动的职工及其家属表示中心的感谢！回顾总结大河公司成立以来取得的成绩及不足，我们主要有一下几个方面需继续抓紧：理顺管理程序，夯实管理基础，促进企业经营决策的科学化，规范化，企业管理需进一步走向正轨。一：建立目标责任制考核体系，明确工作目标，激发工作积极性，将目标利润通过预算分门别类，有层次地分解到各部室，将各项指标与工资紧密挂钩，配合相应的激励机制，进行严格考评，促进各项指标的完成。二：以大河公司的章程及基本管理制度的落实为主线，贯穿全年工作，抓住工作重点，提高工作效率。为加强工作调度
4、和各公司之间的协调沟通，每周召开一次“周总结会” ，每月召开一次“月度考评会”和“成本分析会” ，通过周总结、月考评分析，使各公司能够有的放矢地抓好工作，学会在“干中算”和“算中干” ，进一步曾强成本意识，从而提高管理水平。三：全面修订完善企业管理制度，增强制度的可操作性，实现制度的规范化，从而达到靠制度管理与个人自律的目的。职员的各项福利制度逐一落实到位。四：深入开展“双增双节，降本增效”为工作核心，以“降低管理费用、降低项目运行费用”为主要内容，发动职工广泛参与提合理化建议活动，在实际的运行管理公司的同时对提出有价值合理化建议的职工将进行奖励，使职工的主人翁意识增强。在公司上下逐步养成节约
5、为荣的良好习惯。项目运行抓精细，要有效地稳定提高项目质量，控制项目运行成本，从而保证公司的高效运行。一：在时间、人员分配、质量控制上从指标的考核到项目的运行采取量化、细化，考核到人的措施，保证人均各项指标的完成，对项目运作的质量和数量分解到个人，各公司经理每周一检查，每月一统计，保证项目按质按量的完成。二：严格过程质量控制，稳定提高项目服务质量。项目的质量控制按照国家标准一一落实，绝不放松一个细节，要做到精益求精，形成“全员、全过程、全方位”严把质量关的好局面。从而为树好品牌、广拓市场打下牢固的基础。三：全力以赴开拓市场。2009 年初公司刚成立之初，在开拓市场的过程中，公司对业务的开发欠缺实
6、质性的拓展，2010 年公司将组织最大的力量，对业务的开发采取措施，进行开发业务占大头的鼓励政策。四：多措并举抓好成本控制，提高自身竞争力。采取“走出去、请进来”的办法，组织公司人员到其他公司参观、学习，请教先进的管理经验，取人之长，补己之短。培训部门注重招生创新，加大开发力度，为公司增添发展后劲。公司成立一来，公司着眼企业的长远发展，断续加大培训中心的开拓力度，在原有的模式基础上，要不断进行创新完善，争取为公司创造新的效益增长点。以安全标准化的要求来抓好公司的安全工作，实现平安创业。一：重实质、重实效，每个职员坚持自律，出差注意提高自我保护意识。二：实施工作出差责任制度，明确安全责任、安全措
7、施，并严格遵守落实，使公司及职员的人身安全工作做到扎实有效。以“人本管理”为核心，抓班子，带队伍，提高职工队伍的向心力和凝聚力。一：要在多个公司经营的新体制情况下，注重大河公司、培训中心、造价公司、招标代理公司多种企业文化的有机融合，聚集力量，使创业精神和创新精神竞相迸发。将多种文化的优点共同注入到职工思想当中，树立“企业兴，我荣我富，企业衰，我耻我穷”的观念，把思想统一到扎根建设美好大河的认识上来。二：领导板子作风民主、政务公开，管理层率先垂范，带头实干，当好职工的“带头羊” 。在“急、难”的任务面前，全体管理层要冲锋在前，广大职工一呼百应的局面，从项目开发到项目的运行，都要有管理干部忙碌的
8、身影。三：公司领导一定要心系职工冷暖，扎扎实实为职工办实事、办好事，处处为职工考虑的精神。一定要赢得职工对企业的热爱。公司成立以来，公司的人员尚未签订合同，我们会尽快与符合条件的职工签订劳动合同并及时足额缴纳社会保险。为了鼓励职工在岗位上勇于奉献，爱岗敬业，公司在每年年终将进行优秀考评，以起到激励先进的作用。公司领导要做到心系职工，职工关心企业，以形成“以公司为家，爱岗风险”的现象。争取保持职工队伍的稳定，以便大大提高公司的战斗力和凝聚力。四：加强职工培训并作为一项长期的任务来抓，着重在培训质量上下功夫，严格落实培训计划，利用夜间或者周末业余时间，坚持每半年开办一次培训课，开展公司经营管理教育
9、和专业技术培训，每月将公司的经营情况、公司决议传达给每一位职工，让职工实际了解公司经营情况，参与公司经营管理，争取学到与本岗位相关的专业知识的同时学到企业的经营管理知识。通过培训学习，使职工开阔视野，增长知识，提高了自身综合素质。回顾 2009 年的各项工作，我们取得了一定的成绩，与此同时，我们也应该正视工作中存在的问题和不足：一是对市场开发缺乏预见性，尤其反映在人脉开发及维持方面，管理层过多在办公室，电话少、 、聚餐少、开发业务的想法少，丧失了一些开发的机会。二是在管理流程及制度建设方面，监督、约束机制不健全。三是在执行力方面还有欠缺，制度的落实及管理的力度有差距，有时紧时松现象，有待于今后
10、不断加强。通过以上的分心，我们既不能悲观失望，也不能盲目乐观，搞企业时时刻刻会有这样那样的困难，我们企业有的困难，其他企业同样有。那就看谁准备的好，工作做的扎实，抓的到位，因此，我们必须保持清醒的头脑，精打细算、精心管理、精益求精，走内涵发展的路子，练好内功，开源节流，创新增效。大河新年工作计划以绩效管理为导向，以团队经营为依托，量质并重拓市场，确保主管业务不动摇，进一步完善各公司各项管理规章制度，扎扎实实抓好服务，稳固原有市场不缩水，努力开拓新的市场，促进收入稳步增长。二、计划运营收入目标是：365 万元，运营收入净收入达到 120万元。培训中心：140 万元，净收入 50 万元；造价公司
11、160 万元，净收入 70 万元； 招标公司 65 万元，净收入 20 万元。三、结合各公司的组织架构优化及流程整合，围绕制度、流程、全面预算管理和全面绩效管理等实施精细管理。1、梳理和完善制度和流程，夯实基础管理，重点解决管理上所遇到的问题，促使管理向科学的工作制度、高效的工作流程管理转变，努力创造用制度规范企业管理行为；建立内部沟通绿色通道，用沟通营造顺畅的工作环境，增强员工对生产经营情况的关注程度，促使员工群策群力，相互协调配合，更好地开展工作。2、利用管理平台，实施轻松细化管理，提升管理效率。2010 年，公司要将人员进一步细化，要确保各项工作的顺利进行，必须借助管理工具进一步细化管理
12、，促使管理能力和管理水平提速，以提高员工的工作效率和响应速度，因此公司除充分利用好建筑工程学院的平台进行管理和工作外，继续完善公司的内部管理等细化管理，将公司管理真正落到实处。四、努力加大市场拓展的力度，积极开展市场。1、加强员工掠夺市场和主动营销意识的培育和引导。要确保市场主导地位不动摇，必须员工灌输掠夺市场和主动营销的意识，研究并制定行之有效的措施，激起员工主动抢夺市场的斗志。2、加强员工营销技巧的培训，提高员工拓展市场的能力。要市场工作做好，员工 能力是关键。必须加强员工能力的研究和分析，努力寻找员工能力的短木板，有针对性地开展员工能力提升活动，确保员工营销技巧以及拓展能力的提高，为市场
13、拓展提供强有力的支撑。3、发挥自营渠道的主导作用，全面提升自营渠道的营销能力，牢牢把握市场主动权。加强客户资料以及市场信息的收集，完善服务营资料，为精细化服务营销创造先机，将属地化管理落到实处。4、充分做好做小弟的积极性，有效发挥其市场扩充作用。因此，要结合实际，研究和制定切实可行的鼓励措施来刺激开发人员的积极性，最大限度地发挥其市场辅导作用。5、提高市场信息灵敏度，做好市场追踪营销和服务，大力拓展开发新客户市场。加强与政府相关部门、甲方的沟通和联系，积极捕捉市场信息，有早掌握进驻项目的第一手资料，及时做好追踪apqi9 和服务。对比较有发展前景的单位，要先入为主。6、运用学院的关系积极做好地州市场的培育和普及。继续深化和牢固与当地政府的关系，充分发挥政府引导培训、培训引导项目的作用。新的一年开始了，希望所有弼奥人继续发扬艰苦奋斗的作风，敢想、敢做、敢向前！谢谢大家！
