《糖尿病饮食指导与沟通技巧》由会员分享，可在线阅读，更多相关《糖尿病饮食指导与沟通技巧（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、糖尿病饮食指导与沟通技巧赣榆县人民医院 内分泌科 许筱渝 手机：18936570631 邮编：222100摘要：本文探讨促进有效沟通的技巧，在糖尿病临床护理实践中实际应用，保证获取准确信息，减少护患沟通障碍，促护患沟通向纵深发展，从而为确定教育目标制定可行有效教育计划，达到最佳的糖尿病教育效果打下坚实基础。糖尿病健康教育是糖尿病专科护士重要的职责，在糖尿病健康教育中，饮食指导尤为重要，是一个不可缺少的重要部分，因此，我们护士在糖尿病健康教育中，如何有效的进行护患沟通，是我们值得进行深入探讨的话题。糖尿病饮食指导是通过教学的途径，帮助广大糖尿病患者学到糖尿病知识，学会应用糖尿病饮食，以最佳配合药
2、物治疗，维持控制血糖在最理想范围内。良好的有效的深入沟通，有利于针对问题施以不同的个体化的饮食指导，是确保糖尿病饮食指导效果的前提，能进一步满足广大糖尿病患者的需要。一、护患沟通的基本方式应用，包括语言沟通和非语言沟通两方面，这两方面作用相辅相成，不可分割。1.1 语言沟通：开放式提问是此法的基本方法。在评估病人一般资料及健康资料时，常运用平和语气、婉转的方式、礼貌的开场提问，同时留有空隙让病人回答，避免“连珠炮式的发问” 。尽量以简洁、清晰、有意义、开诚布公的语言，最大限度地引导病人充分宣泄并适时加以幽默以调节气氛。糖尿病的饮食指导，先以询问为主，如：“您查出血糖高多长时间？” “知道血糖高
3、该怎么吃饭吗？”或者问：“最近吃得好吗？有什么问题吗？”这些问题往往能引起糖尿病患者的渲泄欲望。如“护士大姐，我真苦命，得了这种什么都不能吃的病。 ”护士幽默的回答：“那你每天都吃什么活命呀？”饮食的问题往往是病人最注重、最关心的问题。这引导式的提问，接下来需要耐心的倾听，并适时沉默，让患者有足够的空间渲泄自己的情感，把个人信息尽可能地向护士充分传递。1.2 非语言沟通。运用动作、手势、表情等来帮助表达思想、传递护患之间感情，通过非语言暗示，如点头、皱眉、改变体位等来传递信息，实现全方位沟通。1.2.1 环境与距离。常采用安静的病室或办公室，以个人距离或社会距离进行沟通交流。1.2.2 姿势与
4、表情。让病人采取坐姿或躺姿，护士坐姿或站姿，以温和平静的表情开始交谈。1.2.3 倾听的原则。护士此时应注意倾听原则：准备花时间；集中注意力，保持良好的姿势，注意眼神、态度；不打断谈话；不急于判断，保持一定距离；注意对方的非语言表现；仔细体会弦外音；仔细倾听，及时给予回应，适时表示同情。二、沟通过程中，注意接纳及容忍不同的价值观念，并根据基层医院就诊病人来源不同的特点，根据不同的文化背景，尊重个人的饮食习惯，施以不同的饮食指导。在每个病人的日常饮食中，找出不足，并给重新安排。主食、副食、蔬菜、水果按比例调整搭配（根据不同的经济、文化水准） 。以易于患者接受为原则，将饮食治疗原则，贯彻到个体糖尿病病人饮食指导中。三、加强护士自身的专科理论知识学习，以应对患者中较高文化素养的人群，增加患者信任感，促进沟通与交流的成功。四、对于病人急需的知识，及时以口头或书面等方式给予总结、收集、整理，及时反馈给病人，并发放宣传资料，为下一轮沟通打下基础。
