保修条款保修条款为了切实保护您的合法权利,完善产品质量民事责任制度,便于履行三包义务和承担责 任,请您妥善保存维修卡,凭卡及购车发票可以到售车单位得到三包服务 一、三包原则 1、在您购车时,有权向销售人员要求提供正确的使用方法和维护事项,提供有效的发 票和维修卡及维修单位,地址,联系 2、用户应按产品使用手册正确操作使用凡因制造质量原因导致发生性能故障,根据 《中华人民共和国产品质量法》 《中华人民共和国消费者权益保护法》及国家有关产品三包 规定,由本公司各代理履行三包义务:三包期内的免费服务内容三包期内的免费服务内容表一表一:主要部件“三包”期限名称名称三包期限三包期限折旧率折旧率/ 日日性能故障情况性能故障情况备注备注整车15 天 0.5%线束短路或断路;插接件接触不良;电源锁坏; 续行里程严重不足;跑偏、整车明显抖动电 机无刷2 年0.2%轴承破碎;轮毂外壳开裂;线圈烧毁;磁钢脱落; 霍尔器件损坏,卡滞或有严重异常声音;不能正 常运转的其他故障; 擅自拆卸,进水等人为损坏等不予以更换或维修铅酸电池1 年0.5%,以购车日起算,6 月内换新, 电池外壳龟裂;漏液;容量不足 60% 但若使用其他充电器等人为因素导致电池损坏的 不在保修范围内。
充电器1 年0.3%短路或断路;有异常声音;充电不足或不充电; 保险丝断;指示灯不转换;灯不亮;无法充电; 不能正常使用; 擅自拆卸、涉水、给不匹配的车充电造成的损坏 的不保修 A、用户自行改装、拆装、损坏以及自行分解使 部件原状态被破坏的,不属于保修范围 B、用户使用、保管不当或因意外事故引起的故 障,不属于保修范围 C、外壳破裂,不属保修范围 D、输出、输入线保证完好,否则不予以保修控制器1 年0.3%短路或断路;烧坏;飞车;相关保护功能失效; 擅自拆卸,涉水造成的损坏的不保修 A、用户自行改装、拆装、损坏以及自行分解使 部件原状态被破坏的,不属于保修范围 B、用户使用、保管不当或因意外事故引起的故 障,不属于保修范围 C、控制器接线尽量保持原来状态,如有特殊情符合整车退货、 换货相关条款, 因蓄电池、充 电器影响整车 性能的应单独 更换,更换后 应与整车匹配况需剪线,不得短于 8 厘米车架、前 叉、车把2 年0.5%自然开焊;脱焊;断裂;关键部位裂纹;前叉断 簧的予以更换 人为破坏开焊或使用不当造成损坏的不予以更换车圈、轮 毂一年0.2%扭曲断裂;自然断裂可更换 人为损坏或使用不当不予以更换。
表二:表二:零部件“三包”期限名称名称三包期限三包期限折旧率折旧率/日日性能故障情况性能故障情况备注备注开关总成 防盗器半年0.5%失灵、失效 所有电源锁均须带钥匙成套,防盗器也 需整套,否则不予更换显示仪表 转换器一年0.2%失灵、无法显示,性能失效 外壳不完整、擅自拆卸造成损坏的不予 以更换, 飞轮、链条半年0.2%打滑、断裂,飞轮卡滞 曲柄1 年0.2%断裂 前后轴半年0.5%轴承、钢碗磨损,无法骑行 转把、断电刹 把 喇叭、灯具总 成半年0.2%因制造不良发生性能故障且无法修复 擅自拆卸、剪断线头、人为损坏折断缺 少、使用不当的不保修外胎2 个月0.5%出现自然断裂现象可更换 朝阳、正新胎属国家免检产品厂家不予 更换内胎20 天0.5%由于漏气、沙眼等问题而引起的漏气可 更换 擅自修补过、朝阳、正新胎属国家免检 产品厂家不与更换电镀件六个月0.5%车把、衣架、支梯、护杠出现电镀层起 泡、大面积脱落现象的予以更换 生锈的不予更换 前后轴、飞轮六个月0.5%不运转的予以更换鞍座三个月0.2%表皮破损的不予以更换油漆件六个月0.5%大面积脱落、龟裂现象均予以更换 人为破坏的不予以更换。
减震器六个月0.5%使用中爆镀、折断均予以更换轮盘、涨闸六个月0.5%出现电镀大片脱落、破损,刹块断裂、 破碎予 以更换其余零部件三个月0.2%发生非人为损坏影响正常使用(不含所 列易损易耗品)二、其余未及事项,均属易损件,如更换需收取相应成本费用 三、易损品、消耗品、塑料件不在保修范围之内 四、 如您需要维修必须到本厂指定的特约维修中心维修,否则出现的一切后果自负 五、 本保修条款的最终解释权归本公司所有不属不属““三包三包””的范围及内容的范围及内容1、 用户未按“使用说明书”的规定使用保养及调整造成的故障 2、 用户不遵守使用规定而引起的故障 3、 用户保管不当或意外事故造成的故障 (撞击,摔车,超速度,超负荷等人为因素及化学腐蚀 等造成损坏) 4、 用户私自拆改或更换非本公司专用配件(电池,电机,控制器,感应器)造成的故障 5、非承担“三包”责任的修理者拆修造成损坏的; 6、出售后外观损伤的;因不可抗力造成车辆损坏的; 7、下列易损品、消耗品、塑料件不在保修范围之内车闸闸块(皮),脚踏,刹车线,传感器,闪光器,保险丝,灯泡,测速器,蜂鸣器,反 光镜,插座,喇叭,后视镜,线束,塑料件,泥板,链罩,球架,钢球,灯具,内外胎,标 准件等 8、 无维修卡,发票或票卡物不符。
9、 保修配件如人为损坏,或超出三保期限均不予免费更换 10、未经特约维修单位同意自行修理的费用特别提示特别提示1、涉水的规定 车辆雨天经过积水路面或平时趟水行驶时,涉水深度不得超过后轮(电机)半径,在洗车时 不要用水枪喷洗用户违反此规定,导致电机进水,内部线圈短路,磁钢脱落或控制器进水 短路,将不享受质量保证服务 2、严重超载的规定 由于用户超载造成整车或零部件的损坏或丧失使用功能的,将不享受质量保证服务 3、 不是质量问题,不能退货、换货 4、 随车配备的用具和证件及时点清,公司或经销商不再补发 5、 您骑行中有疑问时,请立即与我们公司或授权经销商联络,我们将为您提供及时、优质、 高效的服务。