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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 12保险公司理赔的工作总结保险公司理赔的工作总结公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，公司理赔部全体员工紧紧围绕公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益诚服务、提高效益“这一中心，下面是为大家整理的这一中心，下面是为大家整理的“保保险公司理赔的工作总结经营财产保险业务和短期健康险业险公司理赔的工作总结经营财产保险业
2、务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现 xxxxxxxx 公司公司( (大地产险大地产险) )在我县争夺业务，而在我县争夺业务，而*地区人口少，企业规模地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，公司经理室多次向县委、县政府主要
3、领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对突出汇报我司是如何加大对*地方经济建设支持力度，是地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府
4、感到人保财险公司是真心为地真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 12络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲
5、密化，公司经理室成员年初三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并
6、必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。服务水平。保险公司理赔的工作总结保险公司理赔的工作总结和和xxxx 国际员工出差管理国际员工出差管理办法办法 ，内控合规方面的，内控合规方面的xxxx 国际
7、保险经纪有限责任公司领国际保险经纪有限责任公司领导干部任前廉政教育暂行规定导干部任前廉政教育暂行规定 、 xxxx 国际保险经纪有限责国际保险经纪有限责任公司廉政谈话制度任公司廉政谈话制度 ，电子商务与信息技术工作方面的，电子商务与信息技术工作方面的xxxx 国际信息化建设暂行规定国际信息化建设暂行规定等，使分管工作置于制度等，使分管工作置于制度的约束和管理之下，杜绝了以口令代替工作指令的弊端，的约束和管理之下，杜绝了以口令代替工作指令的弊端，既减少了人为的管理风险又提高了工作效率既减少了人为的管理风险又提高了工作效率; ;培育了会议文培育了会议文化。以会代训是促进公司中层干部自修自练、自我提
8、高的化。以会代训是促进公司中层干部自修自练、自我提高的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 12最有效的手段。最有效的手段。我到岗后，根据宋总的指示，我到岗后，根据宋总的指示， ”边破边立边破边立” ，实施分管部门，实施分管部门总经理周工作例会，对会议内容和报告模板提出规范性要总经理周工作例会，对会议内容和报告模板提出规范性要求。使分管部门总经理在会议经营上、报告拟写上、工作求。使分管部门总经理在会议经营上、报告拟写上、工作分析上均有较大程度的提高分析上均有较大程度的提高; ;营造了学习氛围。一个成长性营造了学习氛围。一个成长性企业必须是学习型企业。善于
9、学习，才能确保与时俱进。企业必须是学习型企业。善于学习，才能确保与时俱进。中盛的多数中层干部在中盛的多数中层干部在”业务挂帅业务挂帅”的环境中成长和提拔的环境中成长和提拔的，在政治素养、政策修养和对问题的判断与分析能力上的，在政治素养、政策修养和对问题的判断与分析能力上不同程度地存在一定的缺陷，需要不同程度地存在一定的缺陷，需要”补课补课” 。只有及时补课，。只有及时补课，做到内外兼修，做到内外兼修， ”理直理直”气壮才能跟上公司发展的步伐，适气壮才能跟上公司发展的步伐，适应市场变化的要求。一年来，我分管的部门自觉形成了每应市场变化的要求。一年来，我分管的部门自觉形成了每月一次的月度学习例会月
10、一次的月度学习例会; ;形成了谈心制度。办公室、会议室形成了谈心制度。办公室、会议室不仅是工作的主战场，也是思想政治工作的大课堂和精神不仅是工作的主战场，也是思想政治工作的大课堂和精神”加油站加油站” 。只有将思想教育、理论传承和精神振奋贯穿到工作部署与只有将思想教育、理论传承和精神振奋贯穿到工作部署与要求中，才能使理论和实践的结合更生活化，才能起到要求中，才能使理论和实践的结合更生活化，才能起到”工作上给压力、思想上给动力、资源上给推力、目标实现工作上给压力、思想上给动力、资源上给推力、目标实现上有合力上有合力”的好局面。一年来，凡是公司有重大政策公布的好局面。一年来，凡是公司有重大政策公布
11、和重大经营活动安排的时刻，凡是部门中存在思想不通、和重大经营活动安排的时刻，凡是部门中存在思想不通、工作不力等现象的时候，我都要同部门总进行谈心和沟通。工作不力等现象的时候，我都要同部门总进行谈心和沟通。通过工作谈心制度，我与所分管的部门员工心贴的更近了，通过工作谈心制度，我与所分管的部门员工心贴的更近了，员工对我的工作响应也更加快乐和快捷。实现了年度业务员工对我的工作响应也更加快乐和快捷。实现了年度业务精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 12发展目标。年初计划盘子确定后，我首先解放自己的思想，发展目标。年初计划盘子确定后，我首先解放自己的思想，积极创
12、新观念，面向市场，跳出传统经纪圈子，树立大中积极创新观念，面向市场，跳出传统经纪圈子，树立大中介大经纪观念，按照介大经纪观念，按照”改革提改革提2 2、思想素质有新的提高、思想素质有新的提高过硬的思想素质是一个金融行业党员干部安身立命的过硬的思想素质是一个金融行业党员干部安身立命的重要品质。进入人保集团后，面对职位的提升，我主动重要品质。进入人保集团后，面对职位的提升，我主动”补课补课” 。更加注重个人世界观的改造，牢固树立共产主义的。更加注重个人世界观的改造，牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，不断强化正确的权力观、地位世界观、人生观、价值观，不断强化正确的权力观、地位观、利益观。严格
13、要求自己做到观、利益观。严格要求自己做到”在认认真真学习上要有在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效上要有新成效” 。无论做什么，都能摆正自己同组织、同事。无论做什么，都能摆正自己同组织、同事业的关系，主动把个人的发展目标与公司的发展目标结合业的关系，主动把个人的发展目标与公司的发展目标结合起来，把个人的成长速度与公司的成长速度结合起来，把起来，把个人的成长速度与公司的成长速度结合起来，把实现个人价值的高度与党和组织对我要求的高度结合起来。实现个人价值的高度与党和组织对我要求的高度结合起来。我深知，自
14、己一直从事寿险工作，对产险特别是经纪工作我深知，自己一直从事寿险工作，对产险特别是经纪工作比较陌生，要把集团领导托付于我的副总经理和纪委书记比较陌生，要把集团领导托付于我的副总经理和纪委书记工作这一重担挑好，就必须打破知识边界，勇于破茧，以工作这一重担挑好，就必须打破知识边界，勇于破茧，以空杯的心态不断地学习、磨练、实践，努力提高自身素质。空杯的心态不断地学习、磨练、实践，努力提高自身素质。这一年来，我始终坚持把学习摆上首要位置，认真阅读各这一年来，我始终坚持把学习摆上首要位置，认真阅读各种文件，学习领会和及时掌握集团在发展的每一阶段的重种文件，学习领会和及时掌握集团在发展的每一阶段的重要政策
15、，文件和制度。积极参加集团召开的各种会议，力要政策，文件和制度。积极参加集团召开的各种会议，力精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 12求做到听有笔记、学有内容，用有心得。从而使自身政治求做到听有笔记、学有内容，用有心得。从而使自身政治素质、党性修养得到了较大提高素质、党性修养得到了较大提高; ;认真系统地钻研学习保险认真系统地钻研学习保险经纪、市场经济、互联络、经营管理、领导科学等方面的经纪、市场经济、互联络、经营管理、领导科学等方面的知识，使自己进一步深化了对市场经济的认知，提高了驾知识，使自己进一步深化了对市场经济的认知，提高了驾驭经济工作的能力。同时，按照理论联系实际的原则，在驭经济工作的能力。同时，按照理论联系实际的原则，在工作中，我着眼于理论的实际运用，着眼于实际问题的理工作中，我着眼于理论的实际运用，着眼于实际问题的理性思考，将所学知识与工作实践融汇贯通，靠理论指导实性思考，将所学知识与工作实践融汇贯通，靠理论指导实践，用实践升华理论，自身的领导能力、组织能力、协调践，用实践升华理论，自身的领导能力、组织能力、协调能
