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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 1420172017 物流管理专业实训报告物流管理专业实训报告 物流管理专物流管理专 业实习报告业实习报告 20172017下面是为大家整理的下面是为大家整理的 20172017 物流管理专业实习报告，欢物流管理专业实习报告，欢迎大家阅读。更多相关内容请关注实习报告栏目。迎大家阅读。更多相关内容请关注实习报告栏目。摘要摘要当今我国物流的发展逐渐由传统物流转向现代物流转当今我国物流的发展逐渐由传统物流转向现代物流转变，随着信息化的发展，上购物越来越流行，有利地促进变，随着信息化的发展，上购物越来越流行，有利地促进物流业
2、的发展，特别是快递行业的发展，我们都知道一个物流业的发展，特别是快递行业的发展，我们都知道一个行业的兴起定会出现各种各样的问题，如何找出这些问题行业的兴起定会出现各种各样的问题，如何找出这些问题出现的原因，又该如何解决这些问题成为快递行业迫切需出现的原因，又该如何解决这些问题成为快递行业迫切需要重视的问题，一般在上我们所追求的现代物流是一种综要重视的问题，一般在上我们所追求的现代物流是一种综合式的一条龙服务管理，以客户需求为标准，实现以最低合式的一条龙服务管理，以客户需求为标准，实现以最低的成本获得最大的经济效益，为客户提供便捷的服务为宗的成本获得最大的经济效益，为客户提供便捷的服务为宗旨。旨
3、。但由于国内条件限制，我国很多物流企业都没有实现但由于国内条件限制，我国很多物流企业都没有实现行业规范化和作业的标准化，信息化水平较低。在此，我行业规范化和作业的标准化，信息化水平较低。在此，我将以我实习的将以我实习的 xxxx 韵达分拨中心为例，从理论和实践两个方韵达分拨中心为例，从理论和实践两个方面来对面来对 xxxx 韵达分拨中心的运作进行分析。重点对韵达分拨中心的运作进行分析。重点对 xxxx 韵达韵达分拨中心的运作进行系统的梳理和分析，了解它的操作流分拨中心的运作进行系统的梳理和分析，了解它的操作流程步骤，对它的操作流程进行系统的分析，从而发现问题程步骤，对它的操作流程进行系统的分析
4、，从而发现问题的所在，进而探讨出改进的有效建议。的所在，进而探讨出改进的有效建议。实习内容实习内容精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 14我在我在 xxxx 韵达分拨中心主要是个机动操作员，主要工作韵达分拨中心主要是个机动操作员，主要工作内容就是处理问题件和录单统计，所谓的问题件就是一些内容就是处理问题件和录单统计，所谓的问题件就是一些在运输过程中面单脱落、双面单、地址不详、破损、被污在运输过程中面单脱落、双面单、地址不详、破损、被污染包裹、违禁品、缺物、里面的货物与现实不符等，面单染包裹、违禁品、缺物、里面的货物与现实不符等，面单脱落的包裹的就被列入
5、无头件只能拍照上传让发件点认领脱落的包裹的就被列入无头件只能拍照上传让发件点认领; ;对于其它的问题件就给发件点留言并上传图片，让发件点对于其它的问题件就给发件点留言并上传图片，让发件点回复如何处理回复如何处理; ;录单统计就是做各种表，比如各种信息反馈录单统计就是做各种表，比如各种信息反馈和车辆过路费单据录入等，并将这些表其发给总部对接部和车辆过路费单据录入等，并将这些表其发给总部对接部门进行分析统计。门进行分析统计。一、韵达快递公司的简介一、韵达快递公司的简介( (一一) )、企业文化、企业文化韵达的的标准色是鲜明的红黄色标识，韵达让我们更韵达的的标准色是鲜明的红黄色标识，韵达让我们更便利
6、是我们的使命，所追求的核心价值观是为企业利益第便利是我们的使命，所追求的核心价值观是为企业利益第一，求实进取，以人为本。通过正确，快捷的服务，认真、一，求实进取，以人为本。通过正确，快捷的服务，认真、准确，主动去工作，成为受人尊重一流的快递公司。准确，主动去工作，成为受人尊重一流的快递公司。愿景：通过正确、快捷的服务、传爱心、送温暖、成愿景：通过正确、快捷的服务、传爱心、送温暖、成为受人尊重、值得信赖的一流快递公司。为受人尊重、值得信赖的一流快递公司。道德观：清清白白做人道德观：清清白白做人; ;光明正大做事光明正大做事; ;勤勤恳恳劳动勤勤恳恳劳动; ;理直气壮赚钱。理直气壮赚钱。用人观：光
7、说不练用人观：光说不练-假把式假把式; ;光说不练光说不练-傻把式傻把式; ;能能说会练说会练-真把式。真把式。用人之道：在赛马中识别好马用人之道：在赛马中识别好马; ;给你没有天花板的舞台给你没有天花板的舞台; ;适适精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 14才适岗。为每个人提供机会，每个人都有相当的舞台，每才适岗。为每个人提供机会，每个人都有相当的舞台，每个人都有成长的机会。个人都有成长的机会。( (二二) )、韵达快递发展历史与现状、韵达快递发展历史与现状19991999 年年 8 8 月，在上海市虹口区，月，在上海市虹口区，300300 平方米的
8、营业场平方米的营业场地上，聂腾云正式成立了韵达货运有限公司，员工人数为地上，聂腾云正式成立了韵达货运有限公司，员工人数为3030 人左右，经过十几年的发展，现已发展到一定国内同行人左右，经过十几年的发展，现已发展到一定国内同行水平规模。现在韵达已经是具有这个特殊的物流及快递品水平规模。现在韵达已经是具有这个特殊的物流及快递品牌，结合中国国情，用科技化和标准化模式运营络。牌，结合中国国情，用科技化和标准化模式运营络。xxxx 年通过年通过 iso9001iso9001 质量体系认证，韵达被誉为质量体系认证，韵达被誉为“中国中国驰名商标驰名商标” 。韵达快递络现有。韵达快递络现有 2020 多个集
9、散中心，分别设有：多个集散中心，分别设有：北京、上海、广州、南京、杭州、深圳、北京、上海、广州、南京、杭州、深圳、xxxx、长沙、成都、长沙、成都、南宁、厦门等分拨中心，南宁、厦门等分拨中心，187187 余家加盟公司，余家加盟公司，4 4 个子公司分个子公司分别为：上海、南京、杭州、武汉，别为：上海、南京、杭州、武汉，1 1 个控股公司：北京，快个控股公司：北京，快递络分布在国内递络分布在国内 12001200 多个城市，设有多个城市，设有 30003000 多个点，形成多个点，形成了以珠江三角洲、长江三角洲、环渤海地区为重点的快递了以珠江三角洲、长江三角洲、环渤海地区为重点的快递络布局，为
10、客户提供全年络布局，为客户提供全年 365365 天的服务。天的服务。韵达快递自创立之日起，始终遵循韵达快递自创立之日起，始终遵循“客户至上客户至上”的服的服务理念，为客户提供限时的、门到门的安全可靠的服务，务理念，为客户提供限时的、门到门的安全可靠的服务，并为客户提供以并为客户提供以“次日达次日达”为服务的产品。总部为客户提为服务的产品。总部为客户提供快件查询系统，强化了对快件运行的整个系统的有效监供快件查询系统，强化了对快件运行的整个系统的有效监控。随着快递行业的不断发展和竞争对手的不断增加，韵控。随着快递行业的不断发展和竞争对手的不断增加，韵达也在逐步提升自己，各运转技能日益完善。达也在
11、逐步提升自己，各运转技能日益完善。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 14( (三三) )、韵达快递的发展趋势与人才计划、韵达快递的发展趋势与人才计划韵达快递将立足现有市场定位，优化产品结构，提升韵达快递将立足现有市场定位，优化产品结构，提升快速时效，质量和服务水平，变革作业模式，完善基础运快速时效，质量和服务水平，变革作业模式，完善基础运营体系，提高运营效率，强化运营络，转变增长方式，向营体系，提高运营效率，强化运营络，转变增长方式，向完全半自动化方向发展。能力展示平台：今天的创新想法完全半自动化方向发展。能力展示平台：今天的创新想法往往是以应对明天
12、挑战的良方。往往是以应对明天挑战的良方。通过一系列内容广泛的计划，我们为优秀的人才展示通过一系列内容广泛的计划，我们为优秀的人才展示能力的机会能力的机会; ;他们可以在公司内获得宝贵经验，独立完成项他们可以在公司内获得宝贵经验，独立完成项目并在日后与公司保持联系目并在日后与公司保持联系; ;韵达毕业生计划为：通过实习韵达毕业生计划为：通过实习工作，我们为毕业生提供了接触物流行业的机会工作，我们为毕业生提供了接触物流行业的机会; ;韵达职业韵达职业机会：不论你管理的是一个转运中心的工作团队，还是为机会：不论你管理的是一个转运中心的工作团队，还是为客户送货的收派员，我们的目的是拓宽你的视野和经验，
13、客户送货的收派员，我们的目的是拓宽你的视野和经验，以帮助你在未来的发展。以帮助你在未来的发展。我们的员工：我们的员工是忠于职守、富有才华的的我们的员工：我们的员工是忠于职守、富有才华的的员工，奉献与发展同行，我们的员工对其从事的事业充满员工，奉献与发展同行，我们的员工对其从事的事业充满激情，我们的员工拥有充分的机会去发展他们的技能，与激情，我们的员工拥有充分的机会去发展他们的技能，与经济一起成长与公司一起成长。经济一起成长与公司一起成长。二、二、xxxx 韵达分拨中心库内操作流程韵达分拨中心库内操作流程分拨中心的流程以及工作岗位的设计：分拨中心的流程以及工作岗位的设计：xxxx 韵达分拨中韵达
14、分拨中心的操作流程有八个，八个环节分别为：地磅、调度、卸心的操作流程有八个，八个环节分别为：地磅、调度、卸货、分拣、扫描、装车、以及问题件处理和数据统计反馈，货、分拣、扫描、装车、以及问题件处理和数据统计反馈，每个环节之间需要密切相互配合、有效组织以保证快件传每个环节之间需要密切相互配合、有效组织以保证快件传精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 14递的动态过程科学、高效、准确，保证货物的能准时发出递的动态过程科学、高效、准确，保证货物的能准时发出到达各点或站点。到达各点或站点。目前目前 xxxx 韵达分拨中心里面设有省内装车扫描二班、省韵达分拨中心里面
15、设有省内装车扫描二班、省内片装货组、省内卸货组、内片装货组、省内卸货组、xxxx 市内操作组、省外装车扫描市内操作组、省外装车扫描二班、省外线卸货组、省外装车扫描一班、惠州各县装车二班、省外线卸货组、省外装车扫描一班、惠州各县装车组。以及每日统计员需要做错发申诉、以及各种反馈表给组。以及每日统计员需要做错发申诉、以及各种反馈表给总部统计，现今分拨中心主要分有白班和晚班，设有经理总部统计，现今分拨中心主要分有白班和晚班，设有经理一名、副经理一名、副经理 3 3 名、还有名、还有 5 5 名操作主管、名操作主管、1515 名操作班长等名操作班长等职位，一般操作集中在晚上。职位，一般操作集中在晚上。( (一一) )、地磅、地磅到达到达 xxxx 韵达分拨中心进行分拣的货物是经过从其它的韵达分拨中心进行分拣的货物是经过从其它的中转站或点过来的，运输车辆到达之后经过地磅称重记录，中转站或点过来的，运输车辆到达之后经过地磅称重记录，然后才能到对应的卡位进行卸货、扫描程序，车辆装完货然后才能到对应的卡位进行卸货、扫描程序，车辆装完货出来也要进行称重，这就是地磅的作用。出来也要进行称重，这就是地磅的作用。( (二二) )、卸货、卸货到
