电脑键盘鼠标常见问题及故障排除

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1、电脑电脑键盘鼠标常见问题及故障排除键盘鼠标常见问题及故障排除一、键盘常见故障313启动时提示键盘错误问：在启动计算机时提示这样的错误“Keyboard Error，Please pressF1Continue”，按 F1键不能继续启动，而且按任何键都毫无反应，请问这是什么原因？答： 这种情况是由于键盘未能正确地连接到主板上， 或键盘与主板的PS/2接口接触不良， 或鼠标与键盘接反所造成的。 解决的方法很简单，首先查看键盘是否已正确接在主板上， 如果接头松动，就重新将它插紧； 还要仔细观察是否是鼠标与键盘接口接反，由于主板上的键盘接口与鼠标接口的位置相近并且外观相同，很容易弄混，但可以根据接口颜

2、色及接口旁的标识进行区别，只要将键盘正确接在主板的 PS/2接口上即可；如果键盘已经接好仍然出现这种情况， 则可能是插头与接口接触不良，这时需把键盘插头重新插好即可解决。314键盘接口出现故障问： 计算机启动时提示错误“Keyboard Error， Please press F1Continue”，并且不能启动，有时虽然按F1键可以启动，但键盘不能正常使用，而且换了多个键盘也不能解决， 估计是键盘接口接触不良， 这种情况该如何处理？答：由此看来，这可能是主板的键盘接口损坏造成的。主板键盘接口内部的弹性接触片因长时间使用或经常弯曲拉动， 有时会出现扩张现象， 从而造成键盘插头中的针与接口中的弹

3、性接触片接触不良或不能接触。可以尝试这样处理：将键盘插头内部靠近定位片的第一只插针用镊子向外侧少许弯曲一些，然后再作测试，如果仍不见效，将它扶正后按照相同的办法去处理第二只插针直至全部，如果还不行， 那就只有更换键盘接口插座了。不过，更换键盘插座建议把主板送到专业维修店处理。315关机后键盘上的指示灯还在亮问：我使用的是联想商用计算机，Intel845D 芯片组的主板，但经常会出现关机后键盘上的 Num、 Caps 指示灯仍然亮着， 这是什么原因？答：由于现在的计算机大多使用 ATX 电源，而 ATX 电源在关机后并没有切断所有的电源供给，而是保留了一组5V 的电源给主板供电，以保证计算机的远

4、程唤醒、键盘鼠标开机等功能。 由于该主板支持键盘开机， 所以在关机后电源仍然为主板的 PS/2接口供电， 以保证能实现键盘开机功能，所以键盘指示灯会亮。如果不想使用键盘开机功能，可以查看主板说明书， 看主板上是否有禁用键盘开机功能的跳线，如果有就将跳线设为禁止；或进入 BIOS中将键盘开机功能设为 Disable 以禁用它，这样在关机后指示灯就不会再亮了。316键盘按键不灵问：我的键盘使用了两年，虽然开机自检能通过，但现在有许多字母键不管用了，有些字母按下去的时候打不出字，或需要按许多次才能打出字，请问这该如何修理呢？答：这种情况可能是键盘电路板的字母键接触点不能导电所致。用十字螺丝刀拆开键盘

5、。 键盘的电路板大多是由三层透明的塑料板重叠而成的， 中间那层为绝缘板。 首先可以检查透明塑料板上的按键是否能够将触点压在一起， 如果能压在一起则正常。 再用万用表测量两个触点压在一起时是否能导电，各分电路是否导电等。如果电路或接触点的金属膜有损坏的部分， 就需要将它们连接才能导电。但这里不能焊接，因为一焊接塑料就会融化。所以，这里介绍一种既简单又实用的方法： 用香烟包装用的铝箔对折， 使上下面都是银白色铝箔面， 剪成合适大小后放在损坏的电路处， 使损坏的电路连通，注意不要让它碰到别的电路，并用透明胶布固定好， 最后重新装好键盘，再测试看看是否恢复正常。这种方法非常简单但非常有效，可以解决大部

6、分键盘电路损坏的情况。317玩游戏导致按键失效问：我的计算机买了一年多，平时主要用来打游戏和打字。但最近发现键盘上的A、S、W、D 等几个键不灵了，在玩游戏时不能控制方向，打字时也要按许多次才能打出，请问这该如何修理？答：在玩游戏时一般都会使用这几个键来控制游戏中角色的方向、 发招等，而且对战时大多用力比较大， 时间长了就很容易导致这几个键失效。要修复它们，可以关闭计算机，将键盘从计算机上拆下，用螺丝刀等工具拆开键盘，使用酒精擦洗键盘按键下面与键帽接触的部分。注意，如果表面有一层比较透明的塑料薄膜，应揭开后清洗。 如果键盘按键下面是靠弹簧来控制的，就更换几个弹性较好的新弹簧，然后安装好键盘就可

7、以正常使用了。但如果故障仍然存在， 则需考虑购买新键盘。318按键按下后弹不回来问：我的键盘因为使用时间长了，现在有几个键比如回车键、Shift键、空格键等按下以后就卡住，弹不上来了，请问有什么办法可以解决？答：由于键盘上的 Shift 键、回车键或空格键等使用频率最高，在使用一段时间后弹簧弹力或橡胶帽老化最快， 就很容易出现按下后被卡住弹不起来的现象，尤其在一些廉价的键盘上更为常见。 如果键盘还在保质期， 建议立刻去经销商那里更换， 如果已经过了保换、 保修期，就需要自己动手了。当然，如果键盘内掉进了杂物，也可能卡住键盘帽，这时只要将键盘倒过来，拍键盘背面将杂物倒出即可。如果键盘按键底下使用

8、的是弹簧，就可以用工具将键帽撬出，取出底盖片下的弹簧，更换新的弹簧或将原弹簧整型恢复， 重新安装好后即可解决。如果按键底下使用的是橡胶帽，就得拆键盘了。用工具拆开键盘， 就会看到对应每个键的位置上都有一个凹凸的导电橡胶帽。 当按键被按下时，导电橡胶与电路板的触点接触， 不用的时候就处于下凹的自然状态，长期使用就比较容易使导电橡胶老化，失去弹性。可以在维修店找一些可用的橡胶帽来换上， 如果找不到， 也可以将一些不常用键的橡胶帽与这些导电橡胶相互调换一下，最后再装好键盘， 回车键及Shift 键就可以使用了。319键盘进水导致按键失效问： 我在使用计算机时不小心将一杯水洒进了键盘里面， 造成几个按

9、键不能正常使用。请问这种情况该如何处理？答：解决键盘进水其实并不难，在进水后要马上关闭计算机，并将键盘从机箱上拔下来， 以免造成键盘短路或损坏计算机。 然后卸下键盘，先倒过来将里面的水倒出，再用螺丝刀等拆开键盘背板， 仔细擦拭干净键盘内及键帽上的水， 再小心打开键盘底座，可以看到键盘的塑料电路板。这时检查哪些地方有水，就用脱脂棉仔细擦拭。不过一定要注意，键盘的电路板是3层薄薄的塑料片，擦拭时千万要小心，不能用坚硬的东西去碰，也不要使劲擦电路部分，否则会损坏电路。当擦拭完以后，不要急着把键盘安装好，因为此时电路板仍然是潮湿的，而应使用吹风机或风扇等将它吹干， 或在太阳底下晾干再放置一段时间使水分

10、完全蒸发掉，再重新把键盘插到主板 PS/2接口上，开机， 键盘就应该可以正常使用了。在这里要提醒大家，无论键盘鼠标，还是显示器主机，一定要注意防水防潮。但如果键盘在保修期内，建议最好送到维修部门，以免自己不慎损坏。另外，对于较为粗心的朋友，建议选择防水的键盘，一旦进水后晾干即可使用。320一些按键被卡住问： 我的键盘和鼠标最近出现了一些毛病， 就是在用鼠标单击选中某个文件时，会出现选中多个文件的情况；在录入文字时，虽然CapsLock指示灯为熄灭状态， 但是输入的字母却为大写， 而打开 CapsLock指示灯后所输入的又是小写字母，请问这是什么原因？答： 出现这种现象，可能是因为键盘上的一些按

11、键因长期使用而不能正常弹起造成的。 有一些常用的按键如 Ctrl、Shift、Enter 等在键盘使用时间较长以后，就容易在按下去时被卡住而不能正常弹起。这样，在输入文字或单击鼠标时，就如同先按下这些键再输入， 结果导致大小写字母错误或选中多个文件等。最好将键盘拆开或将按键撬下来，修理一下里面的键盘帽或弹簧即可恢复。如果情况严重， 可考虑更换键盘。321按键卡住导致连续鸣叫声问：我的计算机一直使用正常，但有时在启动到 Windows 登录画面时，计算机突然发出“嘀嘀嘀”的连续鸣叫声，而这时显示画面好像没什么反应，慌乱之下乱拍键盘，响声又消失了，在 Windows 中检查也没发现什么故障，请问这

12、是什么原因？答：在 Windows 登录画面出现这种连续的鸣叫声，最可能的原因是键盘上的回车键被卡住而弹不出来，导致系统登录时确认空密码， 但由于密码不正确而又不能登录， 因此就会发出这种声音。 而当拍键盘时，使回车键弹起，于是鸣叫声就消失了。如果再次出现这种情况， 不要慌乱， 只要使卡住的回车键弹起来即可。如果回车键因长时间使用而不能弹起，就要想办法进行修理。322用鼠标代替键盘启动计算机问：我的计算机在一次意外断电后，再重新启动自检时却提示“Keyboard error orno keyboardpresent”，这时再按 F1或 Del 键也没有任何反应， 后来经检查发现键盘已损坏。但是

13、有一些重要的资料需要复制出来， 而且当时又无法出去买或借键盘， 手头上只有一个淘汰下来的旧鼠标。我只想将计算机中的资料复制到 U 盘中就行了，请问能不能用鼠标代替键盘来启动计算机？答： 如果键盘已损坏且自己不能修理好，且手头上还有一个淘汰的旧鼠标，是可以用鼠标来代替键盘启动的，不过只能启动，却不能像真正键盘一样打字。将坏的键盘卸下， 将旧鼠标接在键盘的 PS/2接口上， 然后按下机箱上的开机按钮启动计算机， 这时系统就不会再提示键盘错误， 而是更新ESCD后进入系统。 此时马上找到要复制的文件并复制到U盘中即可。另外， 在平时使用时最好在 BIOS 中将 STANDARD CMOS SETUP

14、 界面中的HaltOn从默认AllError 设置为 AllBut Keyboard， 这样以后即使键盘出现问题也能启动计算机， 并可以通过鼠标操纵计算机完成一些急需完成的任务。323键盘、鼠标无故失效问：我的 WindowsXP 系统刚安装不久，计算机一直很正常。前几天却突然出现找不到鼠标， 重新插拔也不管用， 但鼠标在其他计算机上使用正常。后来连键盘也找不到了，直到最后连系统都进不去。显示如下：因 以 下 文 件 丢 失 或 损 坏 ， Windows无 法 启 动 ：System32DRIVERSpcisys。可以通过使用启动盘或 CD-ROM 再启动Windows安装程序， 以便修复这

15、个文件， 在第一屏时按 r 键开始修复。再后来试了几次，按了 r 键后键盘偶尔能用，可还是进不去，而且每次在开机按 Del 键进入 BIOS 时就失效，请问这是什么原因？答：pcisys 是与键盘、鼠标相关的驱动文件，从描述来看，很像是因为文件损坏而导致键盘、鼠标功能失常。但是键盘在按了 Del 键进入BIOS 时出现失效，则一般与 Windows 被破坏无关，通常是键盘本身损坏或者主板 PS/2接口损坏。建议先拿一个别的键盘以验证是否主板的 PS/2接口存在问题。 如果还是无法进入 BIOS，就可基本断定主板的 PS/2接口已经烧坏。如果还是在 WindowsXP 中无法正常使用 ， 那么应

16、该在 Windows XP 的控制台选择系统文件提取修复。324键盘或鼠标不能动了问： 我的计算机使用的都是 PS/2接口的鼠标和键盘， 但在运行过程中，插拔键盘或鼠标的插头，键盘或鼠标就不能动了，请问这是什么原因？答：这是常识性的错误，是因为 PS/2接口的设备不能带电插拔， 热插拔很可能会烧坏主板上 PS/2接口附近的电路。 只有 USB， IEEE1394接口才支持热插拔， 其他接口都不能热插拔， 否则就会造成系统死机。另外，虽然一两次的热插拔可能侥幸不会出现问题， 但难保哪一次会出现问题。二、鼠标常见故障鼠标是一种非常容易损坏的设备，但鼠标的故障分析与维修比较简单， 大部分故障为接口或按键接触不良、 断线、 机械定位系统脏污等。少数故障为鼠标内部元器件或电路虚焊， 这主要存在于某些劣质产品中，其中多以发光二极管、IC 电路损坏居多。325启动系统后提示找不到鼠标问：我的鼠标一直使用正常，但有一次启动到 Windows 后却提示找不到鼠标，请问这是什么原因？答：在开机时找不到鼠标，一般有以下几种情况：（1）鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。（2）鼠标