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1、11A 卷册一:理论知识部分(高级项目管理师 国家职业资格一级) 第 1 页(共 6 页)第二部分第二部分 理论知识理论知识(共(共 105 道题,满分为道题,满分为 105 分)分)一、单项选择题( 160 题,每题 1 分,共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案 ,请在 答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 1、项目的不确定性是由项目的( B )造成的。 ()风险 ()独特性 ()重复性 ()组织临时性 2、一个项目已落后于进度计划两周,但是,根据最初的时间估算,团队成员将要被其职能经理派到另 一个项目上去。该项目的组织类型最有可能属于( D )组织。 (A)项目式 (B)强矩阵式 (C)
2、事业部式 (D)职能式 3、下列属于项目的是( B ) 。 (A)管理一个公司 (B) 开发一种新型计算机 (C) 提供产品技术支持 (D) 提供金融服务 4、关于 WBS,说法不正确的是( C ) (A)WBS 最低层的项目通常称作工作包 (B)对于一个较大的项目,WBS 的结构通常 46 层 (C)承约商的 WBS 与分包商的 WBS 基本上是相同的(D)WBS 中的工作包在子项目中还可以进一步分 解 5、在一个为期两年、投资数百万元项目进展 6 个月后,项目投资者和客户提出项目变更的要求。通常, 项目主要变更的正式审核应由( A )负责。 (A)变更控制委员会 (B)合同/法律部门 (C
3、)项目经理 (D)高级管理层 6、当项目的客户告诉项目经理,他已经没有钱支付项目了,项目经理应该做的是( B ) (A)把更多的工作向进度计划后期推,使客户有时间获得资金。 (B)削减工作范围并开始收尾工作。 (C)停止工作。 (D)解散部分项目团队。 7、你是 2008 年北京奥运会某一场馆网络系统集成项目的项目经理,现你已制定了项目章程和项目目 标。随后,你开展的工作应是( C ) 。 (A)编制项目资源计划 (B)编制网络计划 (C)编制范围说明书 (D)进行工作分解结构 8、 ( D )不是范围核实的依据。 (A)工作分解结构 (B)项目计划 (C)工作结果 (D)变更申请 9、在已经
4、建立绩效测量基准计划之后,客户要求扩大项目范围,此时应产生的文件是 ( A ) (A)变更申请 (B)工作说明 (C)修改的项目进度计划。 (D)资源说明书 10、可以综合分析进度、费用以及项目范围的绩效测量技术是( B ) 。 (A)帕累托图 (B) 挣值分析 (C) 趋势分析 (D) 统计抽样 11、 ( B )是批准项目工作的一个正式程序,用来确保按照适当的时间、合适的顺序完成工作, 授权相关的工作按照正确的顺序在正确的时间开始。 (A)经验教训 (B) 工作授权体系 (C) 项目章程 (D) 范围说明 12、项目经理负责的项目已经滞后 3 个月时间,但是,奇怪的事,项目成本比预算成本低
5、很多。项目 经理决定挽救工期,而又想避免返工。项目经理应该做什么?( A ) (A)赶工 (B)快速跟进 (C)重新界定范围 (D)资源水平 13、用来分析质量波动究竟由正常原因引起还是由异常原因引起,从而判断生产过程是否处于受控状 态的质量控制工具是( C ) (A)排列图 (B)因果分析图 (C)控制图 (D)散布图 14、项目经理要求研发人员在不降低产品功能的前提下降低的成本,研发人员应首先( B ) 。 (A)降低最终产品的质量(B)进行价值分析(C)着眼于采购便宜些的资源(D)进行成本/收益分 析 15、除( C )外,其它都是资源计划编制的依据。 (A)项目进度计划 (B)历史信息
6、 (C)风险应对计划 (D)工作分解结构 16、关于赶工,正确的说法是( A ) 。 (A)如何以最小的成本提高取得最大的持续时间压缩 (B)拟赶工的工作取决于老板和客户的见解 (C)赶工常导致成本增加 (D)只有对关键路径的工作进行赶工才能压缩项目工期 17、项目进展到目前为止,项目费用绩效指数 CPI 为 0.89,这意味着( D ) (A)按目前的状况,预计到项目完成时的总工期将比计划延长 89 (B)项目进度拖期 (C)项目仅以计划速度的 89进展 (D)项目每实际花费 1 元仅挣得 0.89 元的收益 18、项目人力资源管理比一般人力资源管理更强调( ) 。 ()协作性 ()团队建设
7、与灵活性 ()有效性与效率()采用科学的方法11A 卷册一:理论知识部分(高级项目管理师 国家职业资格一级) 第 2 页(共 6 页)19、寻找影响质量主次因素的质量控制工具是( D )(A)直方图 (B)因果分析图 (C)控制图 ( D ) 排列图 20、控制图中的控制上、下限表示的是( C ) (A)客户将要接受的界线 (B)可以接受的规范界线 (C)可以接受的过程偏差范围 (D)判断项目成败的统计控制点 21、关于检验,正确的说法是( D ) (A)可以不由项目团队成员进行 (B)可以测试潜在客户的未来期望 (C)可以将错误排除在过程之外 (D)可以将错误排除在送达客户之前 22、需要在
8、制定项目资源计划之前完成的工作是( A ) (A)工作分解结构 (B)费用估算 (C)费用预算 (D)范围确认 23、关于质量的描述,正确的说法是( A ) (A)一组固有特性满足要求的程度 (B)超出了客户预期 (C)客户表示接受产品或服务 (D)客户不再要求额外的性能 24、项目进展到目前为止,进度计划已经到了拖期的边缘,在项目会议中且由于两个团队成员相互争 论中断了而处于拖延进度的危险中。作为项目经理,你能做的最佳的事是什么?( D ) (A)分开这两个人,直到项目回到正轨 (B)与每个团队成员谈话,给每个人提出口头警告 (C)与这两个团队成员的经理讨论这个问题 (D)与这两个团队成员和
9、他们的经理开会,确定冲突的 来源 25、关于冲突的描述,最正确的是( B ) (A)冲突的主要来源是个性 (B)冲突常常是有益的 (C)安抚可以最好地解决冲突 (D)在采购过程中防止冲突的最佳方法是确保项目经理不参与 谈判 26、沟通管理计划通常不包括( A ) (A)项目主要里程碑和项目总工期 (B)何人需要何种信息 (C)何时需要何种信息 (D)如何将信息传达给信息需求者 27、通常,在项目移交阶段要做的最后一件事情是( C ) (A)对项目交付结果进行测试 (B)解答客户提出的问题 (C)签字移交 (D)进行必要的实验以验证项目交付物是否满足客户要求 28、如果项目经理希望汇报项目计划结
10、果的实际情况,他将使用:( D ) (A)趋势报告 (B)预测报告 (C)状态报告 (D)偏差报告 29、解散项目团队前的最后一项工作是( C ) (A)客户接受产品 (B)经验教训总结完毕 (C)归档工作完成 (D)合同完成 30、在项目经理进行谈判时,非语言形式的沟通技能( B ) (A)起很小的作用 (B)起重要的作用 (C)在涉及成本和进度目标时,才起重要的作用 (D)传递的信息最少 31、你在可交付成果的集成时你会遇到一些风险,但是你决定现在暂不处理它。这是( D )的例子。(A)回避风险 (B)转移风险 (C)损失控制 (D)自留风险 32、项目风险排序是下述风险管理过程中( C
11、)的一项依据。 (A)风险识别 (B)风险定性分析 (C)编制风险应对计划 (D)风险定量分析 33、在项目执行阶段,一名团队成员识别了一项新风险源。接下来应该进行( B ) (A)进行风险识别 (B)风险评估 (C)将之加入风险管理计划内 (D)对假设条件进行测试 34、作为一个项目的项目经理,你刚刚遇到了一项风险事件,该风险可能导致项目总成本增加 15, 最合适的行动措施是( B ) (A)控制成本 (B)立即通知相关的项目利益相 关者 (C)采取措施,使应对风险事件的成本控制在可接受的范围内 (D)对项目预算进行更新 35、在采购计划编制过程中进行的工作包括( A ) (A)自制与外购分
12、析 (B)询价 (C)制订合同 (D)编写招投标文件 36、在签定合同前,某项目的相关技术还不能完全确定,因此无法准确告诉承包商要承担的工作范围, 此项目最合适采用的合同类型是( A ) (A)成本加酬金合同 (B)单价合同 (C)固定价合同 (D)计量估价合同 37、质量控制应该( B )进行。 11A 卷册一:理论知识部分(高级项目管理师 国家职业资格一级) 第 3 页(共 6 页)(A)在项目的产品完成时 (B) 在整个项目生命周期(C) 在收尾阶段,但在客户最后接受之前 (D) 按照质量保证部门所要求的 38、 ( B )将人员配备工作与项目工作分解结构相联系。 (A)组织分解结构 (
13、B) 责任矩阵 (C) 团队开发计划 (D) 资源横道图 39、在沟通管理中,将信息转化为可以理解的形式这一过程称为( B ) 。 (A)接收 (B) 解码 (C) 了解 (D) 理解 40、一般而言,项目利益相关者之间的异议应该以有利于( D )的方式解决。 (A)项目发起人 (B) 高级管理层 (C) 项目执行组织 (D) 客户 41、 ( C )反映了决策者对待特定风险事件的态度。 (A)决策树分析 (B) 敏感性分析 (C) 效用理论 (D) 决策理论 42、项目风险管理应该( C )进行。 (A)在开始任何项目之前 (B) 在启动过程中 (C) 在整个项目寿命期中 (D) 由项目组的
14、资深成员 43、如果项目经理对损失的反映比较敏感,而对收益的反映比较迟钝,那么他被认为是( A ) 。 (A)保守型决策人 (B) 进攻型决策人 (C) 中间型决策人 (D) 机会主义的决策人 44、 ( D )是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。 (A)质量控制 (B)编制质量计划 (C)明确质量目标 (D)持续改进 45、某项目不同状态发生的概率及每种状态下项目的损益值见下表,则该项目收益的期望值为( D )元。 状态概率损益值 10.410 000 元 20.37 500 元 30.25 000 元 40.1+2 500 元 (A) 10 000 (B) 7 500 (C) +2 500 (D) 7 000 46、合同预期成本 700 万元,