专卖店人员监督表

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1、专卖店人员监督表专卖店人员监督表姓名:职位:入职时间: 店名店址出生年月:工作要求得 分扣 分原因1,礼仪形象是否标准。各扣 2 分2,是否符合打招呼标准。各扣 4 分3,店铺是否清洁。扣 3 分4,是否发现缺货并及时补货。各扣 2 分5,是否着工作服在公共场合有不礼 貌行为。扣 4 分6,未经主管批准出现销售价格标准 折扣以下。扣 5 分7,员工不服从店长,经理的工作分 配。扣 5 分8,是否工作时间内干与工作无关的 私事。各扣 5 分9,打烊时间到,向未购物完的顾客 下逐客令。扣 5 分10,80%的一系列产品知识不了解。 扣 5 分11,迟到,早退,擅自离岗 310 分钟。扣 2 分 1

2、030 分钟,扣 5 分 超过半个小时按缺勤一天处理; 超过半天按缺勤二天处理; 超过一天按缺勤五天处理,另计旷 工一天。12,员工上班签到:代签者,扣 5 分 被代签者,扣 3 分 漏签,不签者,扣 2 分13,未经申请,随意调班,请假, 加班。扣 3 分14,在店内吃零食,看报,化妆, 吸烟,喝酒。扣 2 分15,在店内嬉笑打骂,堆围聊天, 串岗,谈论顾客。扣 3 分工作要求得 分扣 分原因16,不正确的站姿;背对顾客;梳 头;掏耳,挖鼻,剔牙;大声咳嗽; 嚼口香糖;当众整理衣物;故意让 身体关节发出响声;当顾客面修指 甲;面对顾客喝水,打哈欠;做鬼 脸;在店内照镜子。各扣 2 分17,带

3、小孩或外部人员进入店铺, 谈话时间不得超过 3 分钟,不允许 带到仓库重地。各 3 分18,怠慢顾客;嘲弄顾客;与顾客 吵架;对公司人员有不礼貌行为。 各扣 5 分19,赊销,动用本店商品,挪借贷 款,票证。各扣 10 分20,泄漏公司机密及其他商业机密。 扣 10 分21,因整理货款,交接班而不理睬 顾客;在营业时间内盘点,结帐, 打扫卫生。各扣 2 分22,商品带回公司未经过整理也未 标明情况。各扣 3 分23,离岗时未代;离岗人员多,不 能都离岗,需轮流。各扣 3 分24,在繁忙时间,空闲一方未协助 另一方处理事物。扣 3 分25,手机不能带入店堂,在仓库内 收发信息不超过 3 分种;不能在店 内接听手机,发信息。各扣 3 分总分:注意事项:员工百分制中,每扣一分为 5 元,一年累计扣分 10 分以上计小过,达到 20 分 计大过,30 分自动辞职。

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