萍乡电信创建全国文明单位实施

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1、1萍乡电信创建全国文明单位实施方案为进一步巩固公司精神文明创建成果，提升创建工作水平，提高企业核心竞争力，促进萍乡电信健康快速可持续发展，根据上级要求，结合公司实际，特制定本方案。一、指一、指导导思想思想以科学发展观为指导，全面贯彻落实构建社会主义和谐社会的重大战略思想，以萍乡电信创建全国文明单位为契机，扎实推进精神文明建设，全面提升公司整体文明程度，努力争创全国文明单位，为促进公司持续健康和谐发展提供强大精神动力和良好人文环境。二、二、组织领导组织领导为加强创建活动的组织领导，公司成立全国文明单位创建领导小组。组 长：涂丁老副组长：张素静 沈洪 陈红军 谢政宏 施旺良成 员：由各县区分公司总

2、经理、市公司各部门负责人组成。创建工作领导小组设立办公室，张素静同志兼任办公室主任，朱松兰、陈占凤、王芳同志任办公室副主任。办公室下设 2 个工作组，负责创建和迎检工作的综合协调、督导检查。（一）综合协调、督导检查组组 长：张素静2副组长：朱松兰成 员：工会、人力资源部、综合办公室、党群工作部（纪检监察室）负责人组成。工作职责：负责公司全国文明单位创建工作的总体协调；负责制定公司全国文明单位创建方案；负责与萍乡市文明办、创建办沟通协调有关创建和迎检事宜；负责对各单位创建工作检查指导；负责公司全国文明单位创建资料的收集整理及实地查看验收点的督导工作。负责组织有关部门相关人员、特约督察员开展督导检

3、查活动；负责指导各部门做好创建和迎检工作；负责编发督察通报。（二）宣传报道、材料整理组组 长：张素静副组长：陈占凤成 员：各部门负责人组成。工作职责：负责搞好创建工作的宣传和报道，编发创建工作信息，形成良好的舆论氛围；负责在公司 OA、楚萍风上设立专题或专栏，发布创建工作动态信息，加强正面宣传和舆论监督。各部门要认真收集、整理、完善责任范围内的资料、图片等，党群工作部负责集中、汇总、编印，综合管理部黎航同志负责申报文字材料及迎检汇报（PPT）材料的撰写，余吉玮同志做好汇报材料的修改润色，创建领导小组负责审阅把关，确保迎检资料符合要求。三、三、实实施步施步骤骤3创建工作共分四个阶段，具体安排与要

4、求如下：第一阶段：宣传发动阶段（2013 年 1 月 25 日至 3 月 31日）公司召开创建全国文明单位动员大会，各单位要认真传达落实会议精神，深入动员、广泛发动，使干部职工认清形势，明确任务，坚定信心，全力以赴做好创建全国文明单位各项工作。第二阶段：集中整治阶段（2013 年 4 月 1 日至 D11 月 31日）各单位、各部门要根据萍乡电信创建全国文明单位目标任务分解表，针对存在问题，加大整改力度，逐项抓好落实；整理完善相关资料，及时报送市公司创建工作领导小组。督导检查组要做好整改过程的督导检查，及时掌握情况、发现问题、解决问题，保证创建工作全面落实。第三阶段：模拟验收阶段（2013 年

5、 12 月 1 日至 2014 年1 月 31 日）由协调督导组牵头，组织有关部门对照全国文明单位测评标准考核细则（试行）检查标准，对所有迎检的基础资料和实地查看验收点进行大检查，严把审核关，做到查漏补缺、完善提高；督促各部门全力以赴抓好整改，彻底清除公司范围内存在的薄弱环节和卫生死角，确保各项工作保持高水平运行。第四阶段：准备迎检阶段（2014 年 2 月 1 日至 2014 年 8月）4党群工作部牵头，组织相关部门认真整理创建工作资料档案，拍摄制作电视专题片，综合管理部负责撰写汇报材料，积极做好检查验收的前期准备工作，精心设计验收检查路线，充分展示公司精神文明建设成果。四、几点要求四、几点

6、要求（一）搞好宣传发动。要切实转变观念，提高认识，进一步加大宣传力度。宣传部门要利用 oa 网、企业报楚萍风、宣传栏等平台做好专题报道、系列报道和跟踪报道，并将正面宣传与舆论监督有机结合，形成浓厚的舆论氛围。各部门要充分利用各类宣传手段，广泛宣传创建工作的重大意义，积极选树迎检创建工作中的先进典型，营造全员参与的良好工作氛围。（二）加强组织领导。各部门要切实加强组织领导，主要领导亲自抓，成立专门小组，凝聚全员力量，形成迎检创建工作的强大合力。要采取多种形式，层层召开动员大会，动员全部力量，紧急行动起来，领导带头推进落实。要认真落实公司创建工作实施方案，明确各阶段任务、目标和要求，层层分解任务，

7、做到创建工作有计划、有目标、有安排、有检查、有奖惩，任务具体，责任到位，紧张有序地组织实施，确保创建任务完成一项、达标一项。（三）严格落实责任。各单位、各部门主要领导要切实履行“第一责任人”职责，对照检查标准，层层落实责任。既要突出重点，又要全面推进，做到层层有人抓，事事有人管，一级抓一级，一级对一级负责，真正做到领导力量、具体措施和5保障机制“三落实”。公司创建领导小组将对各单位的创建工作情况进行督导检查，结果纳入年度中层干部目标责任考核。对创建工作不力，影响整体迎检得分的部门，要追求相关责任人、领导人的责任。（四）加强协作配合。各单位、各部门要牢固树立大局意识和责任意识，站在讲政治的高度，

8、按照公司统一部署和要求，积极主动承担责任、多做工作，特别是对难度大、容易产生漏洞的环节，更要注重沟通联系，研究和解决存在的实际问题，确保迎检创建各项工作落到实处。各牵头单位和部门要按照职责分工，高标准抓好各自工作方案的细化完善，做好协调推动和督办落实。附件：1、萍乡电信创建全国文明单位目标任务分解表2、萍乡电信跃进路营业厅创建省级文明窗口标准6附件 1萍乡电信创建全国文明单位目标任务分解表项目指标工作任务责任单位（部门）1、领导班子认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，积极构建社会主义和谐社会。中心组坚持集中学习研讨；班子成员坚持在岗自 学，高质量完成读书笔记。

9、纪检监察室2、坚定执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，创建活动摆上重要议事日程，党委每年研究精神文明创建工作不少于两次。综合办公室、党群工作部3、领导班子转变工作作风，经常深入群众，开展调查研究，解决群众最关心、最迫切需要解决的问题，为群众办实事。 领导班子II-1 班子建设4、领导班子团结进取，开拓创新，有较强的凝聚力和战斗力，整体素质较好，群众满 意率高。领导班子1、单位精神文明建设有组织、有领导、有专（兼）职文明办主任、有五年规划和年度计 划。 党群工作部2、精神文明建设各项工作制度完善。 党群工作部3、精神文明建设经费有保障、有落实，并逐年递增。人力资源部I

10、I-2 组织领导4、将精神文明建设工作纳入单位岗位目标责任制，并作为考核奖惩的重要内容。人力资源部1、党建工作制度健全，“三会一课”制度得到落实，每年按规定召开民主生活会。党群工作部、纪检监 察室2、党风廉政责任制得到有效落实，领导干部清正廉洁，无违法违纪案件发生。纪检监察室I-1组 创织 建领 工导 作有 扎力 实II-3 党建工作3、班子成员自觉接受群众监督，群众对单位党风廉政建设满意度高。 纪检监察室71、文明创建服从“属地管理”，积极参与地方各项创建活动，特别是萍乡创建全国文明 城市创建活动，能圆满完成各级文明委交办的创建任务，树立企业良好形象各县区分公司、市公 司各部门II-4 创建

11、工作 2、积极参与支持所在地的社区建设，力所能及提供帮助。做好党员进社区活动。各县区分公司、市公 司各部门1、有固定的精神文明建设宣传阵地，宣传标语醒目规范，宣传内容及时更新。 党群工作部II-5 创建宣传 2、单位职工对文明创建的支持率和对市级以上精神文明建设先进集体、个人知晓率 比较高。党群工作部II-6 群众创建1、组织开展“和谐单位”创建活动，载体新颖，特色鲜明，活动有计划、有记录、有成效。工会2、开展创建文明科室（区队）、车间、班组活动。 党群工作部、各部门3、组织、参与科技、文体、法律、卫生“四进社区”活动和科技、文化、卫生“三下乡”活 动。 工会、综合管理部、 市场部、网络部、党

12、 群工作部4、积极开展社区共建、城乡共建等结对帮扶工作，有计划、有活动、有总结。 党群工作部、各县区 分公司5、积极组织、参与各类社会捐赠和社会公益活动，做到工作有活动、有记录。 党群工作部、工会、 各县区分公司I-1组 创织 建领 工导 作有 扎力 实II-7 同创共建6、“学雷锋活动”的开展。要有队伍，有方案，有活动，有成效，有记录。组建“学雷锋志 愿者”队伍，队伍人数不少于公司总人数的 50%，其中政企、城区等与客户接触密切的 部门不少于部门总人数的 80%。结合公司本职工作，开展形式多样的学雷锋活动。党群工作部牵头、各 县区分公司、市公司 各部门协助。81、重视思想政治理论学习，有制度

13、、有计划、有主题、有记录；中心组将精神文明建设 理论纳入学习内容。 党群工作部2、坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，及时解决好困难职工、困难家庭的实际 困难，积极开展扶贫帮困活动。党群工作部、工会II-8 思想政治 工作3、正确及时处理单位内部各种利益关系，单位整体思想稳定、秩序良好，无集体、越级 上访和其他影响稳定团结的事件发生。 党群工作部、综合办 公室1、积极开展公民道德建设教育和实践活动，组织社会主义荣辱观、公民道德、思想作风纪律等为主要内容的专题教育活动。 工会、党群工作部2、树立本单位思想道德建设先进典型，开展向全国道德模范学习活动。 工会、党群工作部II-9 道德建设3、“道

14、德讲堂”等相关活动。道德讲堂由工会组织，人力资源部在各类培训中协助工会 开展该项活动。人力资源部、工会II-10 未成年人 思想道德 建设1、单位重视未成年人思想道德建设，工作有组织、有计划、有总结，积极开展有关活动。党群工作部、人力资 源部、工会、市场部I-2思 道想 德教 风育 尚深 良入 好II-11 争先创优1、积极开展各类争先创优活动，利用各种媒体及时宣传报道本单位先进集体、先进个 人，单位争先创优氛围浓厚。党群工作部、工会91、业务学习制度健全，学习有计划，有活动、有总结，职工业务学习参与率高。 人力资源部2、重视职工再教育，有鼓励职工继续学习的激励措施，并取得实效。 人力资源部I

15、I-12 业务学习3、开展创建学习型单位、学习型科室（处）、学习型班组活动。工会II-13 科普宣传1、组织自然科学、医疗卫生、科学健身等科普宣传、科普知识讲座，有活动，有记录。 工会1、重视、关心职工文化生活，经常开展丰富多彩的群众性文体活动。工会2、单位有各种业余群众文体活动团队或各类群众性业余文体协会组织，能经常开展活动。工会II-14 文体活动3、单位有图书阅览室、文体活动室、荣誉室、市民学校，有专人管理，能正常使用。工会II-15 计生工作1、依法开展人口和计划生育工作，人口和计划生育工作政策符合率 100%。 工会I-3学 文习 体风 卫气 生浓 先厚 进II-16 妇女儿童 保护

16、1、积极开展“五好文明家庭”创建工作，切实做好妇女儿童权益保护，单位职工无虐待妇 女、儿童现象，无家庭暴力现象。 工会101、民主管理制度健全。 工会2、厂务公开、政务公开等公开办事制度得到有效落实。工会、综合办公室II-17 民主管理 3、民主集中制、职工代表大会等民主管理制度得到落实，重大决策公开民主，职工的民 主管理权利得到切实保障，单位民主风气浓厚，人际关系和谐。工会1、制定本单位五年普法规划，年度普法工作有计划、有总结。 综合办公室2、开展普法宣传教育活动，做到有计划、有总结。 综合办公室II-18 法制建设3、依法开展工作，干部群众遵纪守法，两年来无重大刑事案件和重大责任事故，无经济 犯罪案件。 综合办公室、纪检监察 室1、社会治安综合治理工作纳入单位工作规划，做到有组织、有制度、有计划、有活动、有 总结。 综合管理部2、看好自家门、管好自己人，不发生重大刑事、治安案件，不发生影响社会稳定的群体事 件。 综合管理部II-19 社会治安 综合治理3、开展反“黄赌毒”邪教等丑恶现象宣传教育活动，单位职工无参与“黄赌毒”功等邪