《陈安之---推销员(笔记、0积分)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《陈安之---推销员(笔记、0积分)（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 推销员的条件、态度和技巧 1 相信产品是最好的、最适合顾客的、物超所值 10 倍以上（安东尼罗宾，起先洗厕所。想 要成功最快的方法是帮成功者工作） 2 具备自己产品的专业知识以及竞争对手的产品的专业知识。了解竞争对手的特点及其弱 点。最好的是最贵的 3 以最短的时间采取最大量的工作 4 拜访更多的顾客 5 拜访更好的客户一个优秀的业务员如何介绍自己的产品 1 知道介绍产品的先后顺序，要自然幽默的结束介绍和成交。如何快速地让消费者购买我们的产品 1 要明白顾客为什么一定要购买他们的产品（用金钱来换取时间）如何让消费者购买我们的产品而不是购买别人的产品 1 劳斯莱斯如果顾客说太贵了怎么办 1 和
2、他比较一个产品更贵的（认为太棒了就是说价格很高） 2 说出产品的价值（任何东西都有人嫌贵，因为嫌贵是一个口头禅） 3 如果是最贵的，因为只有一流的产品才能买到最好的价钱。因为好东西绝对不会便宜， 便宜的东西也好不到那里去 4提升业绩的方法 1 时间一定要安排紧凑。每一天都在做最有生产力的事情 2 提供连续不断的服务。 （服务的概念是发自内心，用心）半岛饭店如何设置收入的目标 1 帮助顾客服务为目标，让顾客满意，马上解决顾客的问题 2 应该把自己设置成世界第一名的推销员。只要你是最好的，收入一定是自动提升如何运用潜意识的力量帮助我们快速达到目标 1 在拜访顾客之前做一些视觉化的想象 2 把他要拜
3、访顾客成功的句子一定要写下来 3 把自己要达到的业绩写下来在拜访顾客之前要先了解顾客的背景吗 1 在拜访顾客之前一定要先了解顾客的背景，非常重要如何和客户建立信赖感 1 如何让客户信赖我们（人有 3 类，所以我们一定要配合他们说话的速度，模仿他们的肢 体动作（30 秒之后再模仿） ，和他们有一样的表情）信念五：不管人们做什么事，他们总是有自己的理由的。 信念六：倾听对方讲话的目的，而非争辩他们讲得是否正确。 信念七：所有的沟通分成两种： 一是对方表达对你的爱和关怀及分享快乐，因此是善意的反应；二是他们需要帮助。 因此，最重要的是倾听对方讲话的目的。在沟通过程中，80是倾听，其余 20是说话，而
4、在 20的说话中，问问题又占了 80，以问问题而言，愈简单明确愈好，答案非是即否，并以的态度和缓和的语调为之， 那么一般人的接受程序都极高。 策略四：妥善运用沟通三大要素 人与人面对面沟通时的三大要素是文字、声音及肢体语言。经过行为科学家 60 年来的 研究，面对面沟通时，三大要素影响力的比率是文字 7，声音 38，肢体语言 55。因此，你可以模仿的方式进入他人的频道。 方法是，当你能模仿对方的声音和肢体语言时，对方马上会开始对你产生好感。因为 你的肢体语言和对方类似时，已拥有和他 55的共同点，加上模仿声音，就有了 93的共 同点。这会比想尽方法和对方拉关系来得有效得多。 模仿对方并非是不尊
5、重反而更是尊重，因为你以他的立场去和他沟通，而非以自我的 标准去衡量。 最好的沟通者都如水一般，能进入任何的容器，因此，他在任何场合都能十分自在。 推销员应该具有哪些成功的关键 1 介绍产品之后一定要使用所谓的顾客成功的见证，多讲故事。而没必要使用过多的理论。 名人见证 2 要时常地问问题。是 是 是 是 是。除掉顾客的抗拒点。要设计一些问句让他回答，要让顾客感觉很好。推销的技巧 1 出去拜访前一定要复习产品的优点和竞争对手的缺点，让自己充满信心。说服是一种信 心的转移是一种情绪的传递 2 销售就是帮助顾客解决现在和以后的问题每一个推销员需要具备 3 个条件 1 具有强烈的气度心 2 具有强烈
6、的气度心 3 具有强烈的气度心 如何保持强烈的气度心？ 和有强烈气度心的人在一起，跟和比他更棒的人在一起，增加和保持长久的气度心下一个推销的关键是告诉你的顾客此产品对他有什么样的好处和价值 每一个成功的人都知道立刻行动的重要性，每一个失败的人都有拖延的习惯。 我们不但要告诉客户购买后的优点，还要告诉他们如果不购买会有什么样的损失写谢卡有什么作用 1 感谢顾客抽出宝贵的时间告诉顾客你在干什么如何让顾客大量的转介绍 1 不一定是买产品的人才能帮你转介绍，但你应该提供大量满意的服务。顾客买的不仅是 你的产品，而且还有你的服务。对产品有超级的热心，喜欢销售，对产品要有 100%的信心。如何建立起成功的信念 1 我可以销售任何产品给任何一个人在任何时间 2 我一定做得到 3 拒绝后能否站起来 4 成功的人就是多做一次。我的目标就是比第二名多卖一点。永远比竞争对手多做一点提升销售技巧的方法 1 问你的顾客 2 做自我检讨 3 经常衡量销售的记录 4 排除任何的借口 5 我要、我愿意
