供暖公司收费心得体会

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1、1供暖公司收费心得体会供暖公司收费心得体会篇一：供暖公司工作总结篇一：供暖公司工作总结供暖公司自成立之日起，积极响应一个声音、十分努力、供暖公司自成立之日起，积极响应一个声音、十分努力、百般维护、千万珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞丽治百般维护、千万珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞丽治业精神、暖社区四季如春的服务理念，结合甲方工作的指业精神、暖社区四季如春的服务理念，结合甲方工作的指导方针与瑞丽物业的服务宗旨，认真贯彻执行上级交予的导方针与瑞丽物业的服务宗旨，认真贯彻执行上级交予的供暖任务，接受任务后能够迅速做出安排，在甲方及物业供暖任务，接受任务后能够迅速做出安排，在甲方及物业各部门的支持与

2、配合下，基本能够圆满完成赋予的各项供各部门的支持与配合下，基本能够圆满完成赋予的各项供暖工作任务，保障供暖工作的正常运行。暖工作任务，保障供暖工作的正常运行。 通过近段时间通过近段时间来的供暖工作，我们取得经验的同时也发现了存在的问题，来的供暖工作，我们取得经验的同时也发现了存在的问题，针对以往的工作及今后工作的顺利进行，我们从以下几个针对以往的工作及今后工作的顺利进行，我们从以下几个方面进行了总结：方面进行了总结： 一、前期工作一、前期工作 1、签收供暖协议；制、签收供暖协议；制订执行融合供暖结构组合方案；制订、制作锅炉房各项规订执行融合供暖结构组合方案；制订、制作锅炉房各项规章制度、锅炉房

3、各种标牌、交接班记录表、维修工具等；章制度、锅炉房各种标牌、交接班记录表、维修工具等；到到供暖办办理锅炉房供暖形式的证明；司炉、维修人员供暖办办理锅炉房供暖形式的证明；司炉、维修人员定位定位(10 月月 8 日赤城人员到位日赤城人员到位)进行岗前培训及熟悉锅炉供暖进行岗前培训及熟悉锅炉供暖系统和附属设备情况；成立供暖公司技术组；巡视、检查系统和附属设备情况；成立供暖公司技术组；巡视、检查锅炉房各供暖系统等前期准备工作。锅炉房各供暖系统等前期准备工作。 2、在甲方的主导和、在甲方的主导和锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下，小区于锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下，小区于 10 月月 222日

4、、日、23 日进行了锅炉注水试压工作。总体来讲，没有出现日进行了锅炉注水试压工作。总体来讲，没有出现较大的问题基本顺利较大的问题基本顺利(南区板楼试验完成南区板楼试验完成 54，家中无人，家中无人 28。北区塔楼试验完成北区塔楼试验完成 47，家中无人，家中无人 30)。但是通过打压检查发。但是通过打压检查发现：北区塔楼存在主要问题有管道井、调节阀漏水、法兰现：北区塔楼存在主要问题有管道井、调节阀漏水、法兰盘垫漏水、过滤阀接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、盘垫漏水、过滤阀接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、住户三通阀漏水和住户室内地埋管住户三通阀漏水和住户室内地埋管漏水，以及塔楼末端图纸没有设计

5、安装压力表，不便于漏水，以及塔楼末端图纸没有设计安装压力表，不便于锅炉房人员观测了解末端压力，造成锅炉房无法准确定压；锅炉房人员观测了解末端压力，造成锅炉房无法准确定压；南区试压情况较好，个别存在滴、漏水现象。以上问题发南区试压情况较好，个别存在滴、漏水现象。以上问题发现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已全部解决。现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已全部解决。 3、小区于、小区于 11 月月 5、6 日进行供暖系统低温调试运行，日进行供暖系统低温调试运行，11月月 15 日开始正常供暖，供暖面积南区日开始正常供暖，供暖面积南区 69557.33，北区，北区118888.90。这期间出现

6、的问题基本得以解决。如：南、。这期间出现的问题基本得以解决。如：南、北区锅炉房补水泵电磁阀和压力传感器未装、保温未做、北区锅炉房补水泵电磁阀和压力传感器未装、保温未做、热交换器在使用过程中后固定压紧板处漏水、二次循环泵热交换器在使用过程中后固定压紧板处漏水、二次循环泵的起动电流超出主进线电缆额定功率等等；土建方面卫生的起动电流超出主进线电缆额定功率等等；土建方面卫生间马桶缺马桶盖、卫生间顶子缺吸音板、锅炉房内吸音板间马桶缺马桶盖、卫生间顶子缺吸音板、锅炉房内吸音板部分损坏并且有脏物、污水井盖、下水箅子应刷漆、排污部分损坏并且有脏物、污水井盖、下水箅子应刷漆、排污管、自来水进水管周边未封堵严向锅

7、炉房内漏水、烟道生管、自来水进水管周边未封堵严向锅炉房内漏水、烟道生锈有杂物、门窗需刷漆等外观方面；锈有杂物、门窗需刷漆等外观方面；13#塔楼塔楼(04、05、0xxxx 型型)、13#1004 室高低区供回水供暖系统管室高低区供回水供暖系统管道井接反等现象。道井接反等现象。 4、维修供暖系统中出现的问题：暖气、维修供暖系统中出现的问题：暖气3不热、供暖系统噪音、采暖系统跑、冒、滴、漏水，并成不热、供暖系统噪音、采暖系统跑、冒、滴、漏水，并成立维修监察回访组，监察回访对出现的问题维修工是否予立维修监察回访组，监察回访对出现的问题维修工是否予以彻底解决以及室内测温、水质化验等工作。以彻底解决以及

8、室内测温、水质化验等工作。二、能源耗损二、能源耗损 南区锅炉房至今购买天燃气南区锅炉房至今购买天燃气270000m3，北区锅炉房至今购买天燃气，北区锅炉房至今购买天燃气 264000m3，共计，共计96120xxxx。在确保锅炉房设备安全运行的情况下，司炉人。在确保锅炉房设备安全运行的情况下，司炉人员应根据天气变化，调整锅炉出水温度。保证业主居室内员应根据天气变化，调整锅炉出水温度。保证业主居室内温度不得低于温度不得低于 16c。根据南北区锅炉房供暖面积，制定了。根据南北区锅炉房供暖面积，制定了节约能源的基本标准节约能源的基本标准(已上报待定已上报待定)。 三、明年计划三、明年计划 1、5月月

9、 1 日至日至 10 月月 31 日收取一期供暖费。日收取一期供暖费。篇二：收费心得体会篇二：收费心得体会收费员心得体会收费员心得体会我是一名普通的高速公路收费员，收费站是高速公路我是一名普通的高速公路收费员，收费站是高速公路的主要窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一的主要窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都可能直接影响到收费站乃至公司的形言一行、一举一动都可能直接影响到收费站乃至公司的形象，这就要求我们必须加强政治思想和职业道德教育，增象，这就要求我们必须加强政治思想和职业道德教育，增强强“窗口窗口”意识和意识和“主人翁主人翁”意识，做到爱岗敬业、无私奉献；

10、意识，做到爱岗敬业、无私奉献；在具体工作中，要把收费工作同文明服务结合起来，按章在具体工作中，要把收费工作同文明服务结合起来，按章收费，用优质服务来回报社会，争创文明行业。收费，用优质服务来回报社会，争创文明行业。 很多人认很多人认为收费是一项简单枯燥的工作，但在我看来做好它并不是为收费是一项简单枯燥的工作，但在我看来做好它并不是那么简单的，都必须用心去做。我觉得在收费过程中要做那么简单的，都必须用心去做。我觉得在收费过程中要做到以下几点：到以下几点：4工作要细心。工作要细心。 “细心细心”这个词能真正做好它并不容易。收这个词能真正做好它并不容易。收费过程中，收费员如果稍有不慎，工作不细心、不

11、仔细，费过程中，收费员如果稍有不慎，工作不细心、不仔细，就很可能造成输入错误或者让偷逃通行费的就很可能造成输入错误或者让偷逃通行费的“有心有心”司机从司机从我们眼皮底下溜走等等。因此要做好自己的工作，我们眼皮底下溜走等等。因此要做好自己的工作， “细心细心”是是必备的条件。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收必备的条件。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快捷准确；费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快捷准确；服务要诚心。收费是服务性工作，服务是重点。因此，服务要诚心。收费是服务性工作，服务是重点。因此，每一名收费员都要树立每一名收费员都要树立“全心全意为司

12、乘人员服务全心全意为司乘人员服务”的理念。的理念。用我们真诚的服务去融化司乘人员的劳累和烦忧，我们必用我们真诚的服务去融化司乘人员的劳累和烦忧，我们必须得发自内心的微笑，让他们感受到我们武黄高速公路收须得发自内心的微笑，让他们感受到我们武黄高速公路收费员的热情和真诚。费员的热情和真诚。沟通要耐心。在与司乘人员沟通，我们不仅需要面带笑沟通要耐心。在与司乘人员沟通，我们不仅需要面带笑容，态度要好，更需要耐心，特别是遇到收费纠纷等特殊容，态度要好，更需要耐心，特别是遇到收费纠纷等特殊情况时。或许有些司情况时。或许有些司机性格态度不好，做为收费人员的我们得耐心向司机解机性格态度不好，做为收费人员的我们

13、得耐心向司机解释，安抚他的情绪。释，安抚他的情绪。严明纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单严明纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是枯燥的工作，在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，是枯燥的工作，在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，严格遵守相关管理规定，在面临人情困扰时要严格收费标严格遵守相关管理规定，在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到应征不漏，应免不征，按章收费，不放过一准，切实做到应征不漏，应免不征，按章收费，不放过一辆人情车。辆人情车。要成为一名出色的收费员，还要有一种奉献精神，要通要成为一名出色的收费员，还要有一种奉献精神，要通5过自己的实际行动更好的服务顾客，奉献

14、社会。我决定在过自己的实际行动更好的服务顾客，奉献社会。我决定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以端正的心态站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以端正的心态对待工作，以优质的服务面向顾客，以最高工作热情投入对待工作，以优质的服务面向顾客，以最高工作热情投入到工作当中去，让武黄高速公路路口收费站的形象明亮起到工作当中去，让武黄高速公路路口收费站的形象明亮起来。来。姜萍姜萍 2011-3-15篇三：认真敬业篇三：认真敬业认真敬业，创造美好的明天认真敬业，创造美好的明天记我的工作心得和体会记我的工作心得和体会惠民热力公司是渤海新区唯一一个供暖公司。在二零一惠民热力公司是渤海新区唯一一个供暖公

15、司。在二零一零年的春天，我走进的惠民热力公司，成为了这个公司收零年的春天，我走进的惠民热力公司，成为了这个公司收费科的一名员工。在这四年的工作过程中，我慢慢积累了费科的一名员工。在这四年的工作过程中，我慢慢积累了工作经验，从刚来时的无所适从，到现在收费工作的顺顺工作经验，从刚来时的无所适从，到现在收费工作的顺顺利利，这和我们公司领导和我们全体员工的共同努力是分利利，这和我们公司领导和我们全体员工的共同努力是分不开的，如何才能把收费工作做的更好，更细致，我有着不开的，如何才能把收费工作做的更好，更细致，我有着我自己的体会和心得：我自己的体会和心得：一一 对于各项工作来说，易难放在以后，认真敬业才

16、是对于各项工作来说，易难放在以后，认真敬业才是干好一项工作的关键。对于我们收费科来说，这项工作是干好一项工作的关键。对于我们收费科来说，这项工作是简单的，机械的，枯燥的，但是，如果没有一个认真工作简单的，机械的，枯燥的，但是，如果没有一个认真工作的态度，没有一个敬业的心态，满不在乎，那么，在收费的态度，没有一个敬业的心态，满不在乎，那么，在收费过程中就会容易出现这样那样的小问题，这项工作就算失过程中就会容易出现这样那样的小问题，这项工作就算失败，那我们收费科的工作就没有办法全面展开。败，那我们收费科的工作就没有办法全面展开。6二二 积极的工作态度和高度的工作热情也是收费科最关积极的工作态度和高度的工作热情也是收费科最关键的。我们收费科的工作从准备收费到结束收费，要有很键的。我们收费科的工作从准备收费到结束收费，要有很多工作要做：张贴通知，保证每一位用户都知道什么时候多工作要做：张贴通知，保证每一位用户都知道什么时候交费，什么时候试暖，什么时候正式供暖，以及收费价格，交费，什么时候试暖，什么时候正式供暖，以及收费价格，都得清清楚楚，明