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1、金华纳国际商务咨询（北京）有限公司丹纳胰岛素泵日常使用中可能遇到的问题解答丹纳胰岛素泵日常使用中可能遇到的问题解答1 1、泵上显示的剩余药量与实际剩余药量不相符合时怎么办？、泵上显示的剩余药量与实际剩余药量不相符合时怎么办？ 造成这种错误的原因：造成这种错误的原因：（1 1）装药后进行排气操作时，没有重新设定实际的装药量，而是默认了泵的）装药后进行排气操作时，没有重新设定实际的装药量，而是默认了泵的“2.5CC”“2.5CC”（2.5CC2.5CC 是一个默认值，应在这个基础值上加或减来设定实际装药量）是一个默认值，应在这个基础值上加或减来设定实际装药量） ；（2 2）泵在运行的过程中，由于使
2、用者的错误操作进入到）泵在运行的过程中，由于使用者的错误操作进入到“排气画面排气画面” ，此时虽然没有进行，此时虽然没有进行排气操作，但装药量已经发生改变，即变成了泵默认的排气操作，但装药量已经发生改变，即变成了泵默认的“2.5CC”“2.5CC” ，而否认了原来实际的装，而否认了原来实际的装药量。药量。解决方法：进入泵的排气画面：解决方法：进入泵的排气画面：“装药量装药量 2.5CC”2.5CC” ，此时根据储药器里面实际的药量调整好，此时根据储药器里面实际的药量调整好剂量，然后按剂量，然后按 2 2 下下“SEL”“SEL”键退出，此时泵显示的装药量就和实际药量一致了。键退出，此时泵显示的
3、装药量就和实际药量一致了。2 2、装药后储药器不能顺利放入储药器槽怎么办？、装药后储药器不能顺利放入储药器槽怎么办？ 这时可以稍加压力并轻轻旋转储药器，直至装入。注意：切忌用力将储药器塞进泵里。这时可以稍加压力并轻轻旋转储药器，直至装入。注意：切忌用力将储药器塞进泵里。 3 3、大剂量输注到中途突然没有电了怎么办？、大剂量输注到中途突然没有电了怎么办？ 重新换上一节新的电池，查看大剂量回顾，看已经输注了多少胰岛素到体内，把没有输注重新换上一节新的电池，查看大剂量回顾，看已经输注了多少胰岛素到体内，把没有输注进去的胰岛素量继续输注到体内即可。进去的胰岛素量继续输注到体内即可。 4 4、输注过程中
4、发现导管与储药器接口处漏药怎么办？、输注过程中发现导管与储药器接口处漏药怎么办？ 此时需要检查导管与储药器的接口处有无松动，如有松动请拧紧；如果是导管接口处破裂此时需要检查导管与储药器的接口处有无松动，如有松动请拧紧；如果是导管接口处破裂而导致漏药，请立即更换新的导管。而导致漏药，请立即更换新的导管。5 5、抽药时发现储药器橡皮圈处漏药怎么办？、抽药时发现储药器橡皮圈处漏药怎么办？ 一般是抽药时抽得过多，超过了储药器的存储量时才出现这种情况，因为一支胰岛素笔芯一般是抽药时抽得过多，超过了储药器的存储量时才出现这种情况，因为一支胰岛素笔芯里的胰岛素量其实比里的胰岛素量其实比 300300 个单位
5、要多，所以抽药时抽到个单位要多，所以抽药时抽到 300U300U 就不能再抽。就不能再抽。 6 6、换药时储药器不能顺利从泵中取出怎么办？、换药时储药器不能顺利从泵中取出怎么办？ 这时也应该稍加用力拔出储药器，若只拔出储药器，而螺杆卡在泵里面无法取出时，请及这时也应该稍加用力拔出储药器，若只拔出储药器，而螺杆卡在泵里面无法取出时，请及时与您的服务代理商或当地售后服务人员联系解决。时与您的服务代理商或当地售后服务人员联系解决。 7 7、输注过程中，泵屏幕上显示、输注过程中，泵屏幕上显示“错误？错误？”或者或者“请检测？请检测？”并报警时怎么办？并报警时怎么办？ 此种情况我们叫此种情况我们叫“堵塞
6、报警堵塞报警” ，原因是，原因是（1 1）导管中有大的气泡堵塞导管；）导管中有大的气泡堵塞导管；（2 2）胰岛素结晶堵塞导管；）胰岛素结晶堵塞导管；（3 3）输注部位吸收不良导致堵塞；）输注部位吸收不良导致堵塞；（4 4）针头处有回血凝固赌塞导管。）针头处有回血凝固赌塞导管。解决方法：拔出针头后进行解决方法：拔出针头后进行“输注餐前大剂量输注餐前大剂量“的操作，如果发现导管里面有气泡就将气的操作，如果发现导管里面有气泡就将气泡排出导管，此时针头会有药水滴出，排完空气后更换部位扎入针头泡排出导管，此时针头会有药水滴出，排完空气后更换部位扎入针头( (或打开排气图标，重或打开排气图标，重新进行排气
7、新进行排气) )；如果是没有发现导管里面有气泡，针头也有药水滴出，则可能是扎针部位吸；如果是没有发现导管里面有气泡，针头也有药水滴出，则可能是扎针部位吸金华纳国际商务咨询（北京）有限公司收不好，此时需要重新更换部位再扎针。如果是胰岛素结晶堵塞，则没有药水从针头滴出，收不好，此时需要重新更换部位再扎针。如果是胰岛素结晶堵塞，则没有药水从针头滴出，此时则需要重新更换导管。如果是发现针头处有回血，请立刻拔出针头，并进行此时则需要重新更换导管。如果是发现针头处有回血，请立刻拔出针头，并进行“输注餐输注餐前大剂量前大剂量”操作，如果血液还没有凝固就可以被冲出来，换部位重新扎针；如果血液已经操作，如果血液
8、还没有凝固就可以被冲出来，换部位重新扎针；如果血液已经凝固，针头将没有药水滴出，请立刻更换新的导管。凝固，针头将没有药水滴出，请立刻更换新的导管。 8 8、装入电池后泵无显示怎么办？、装入电池后泵无显示怎么办？ （1 1）可能是电池放置时间过长或者放置过程当中出现漏电现象，导致电池没电）可能是电池放置时间过长或者放置过程当中出现漏电现象，导致电池没电, ,这时请更这时请更换一节新电池；换一节新电池；（2 2）更换新电池以后泵仍然没有显示，则可能是泵的电池槽接触不良，请及时与服务代理）更换新电池以后泵仍然没有显示，则可能是泵的电池槽接触不良，请及时与服务代理商或当地售后服务人员联系解决。商或当地
9、售后服务人员联系解决。 9 9、屏幕上出现、屏幕上出现“limit”“limit”警报时怎么办？警报时怎么办？ 由于泵使用者在由于泵使用者在“医生调节医生调节”模式里面对模式里面对“基础量基础量” ， “餐前大剂量餐前大剂量”和和“日总量日总量”都设置都设置了最大值，所以当上述某一个输注量超过之前设置量的最大值时，泵就会报警提示。此时，了最大值，所以当上述某一个输注量超过之前设置量的最大值时，泵就会报警提示。此时，需要使用者进入需要使用者进入“医生模式医生模式” ，对上述量的最大值做调整。，对上述量的最大值做调整。1010、输注过程中发现导管中有气体怎么办？、输注过程中发现导管中有气体怎么办？
10、 有气体就有可能使导管堵塞，此时应该拔出针头，进行有气体就有可能使导管堵塞，此时应该拔出针头，进行“输注餐前大剂量输注餐前大剂量”的操作，直至的操作，直至气体排出导管，再重新扎入针头。另外，要特别提醒的是，导管与储药器连接的接头处一气体排出导管，再重新扎入针头。另外，要特别提醒的是，导管与储药器连接的接头处一定要拧紧，否则导管中也会产生气泡，甚至发生漏药的情况。若使用可分离导管，则应注定要拧紧，否则导管中也会产生气泡，甚至发生漏药的情况。若使用可分离导管，则应注意分离器是否连接好。意分离器是否连接好。 1111、排气时没有药水从导管中出来怎么办？、排气时没有药水从导管中出来怎么办？ 造成这种情
11、况的原因：造成这种情况的原因：（1 1）忘记将螺旋杆安装到储药器上面；）忘记将螺旋杆安装到储药器上面；（2 2）将储药器装进泵之前，没有对螺杆的长度进行校对，泵的马达虽然在转动，却没有带）将储药器装进泵之前，没有对螺杆的长度进行校对，泵的马达虽然在转动，却没有带动螺旋杆转动动螺旋杆转动; ;（3 3）储药器抽药以后，没有人工把储药器中较大的气泡先排出（机器排气只能排除微小气）储药器抽药以后，没有人工把储药器中较大的气泡先排出（机器排气只能排除微小气泡）泡） ，储药器与导管连接后，由于气阻，导致药水出来很慢或根本不能出来。，储药器与导管连接后，由于气阻，导致药水出来很慢或根本不能出来。解决方法：
12、卸下导管，取出储药器，排出储药器中的气泡，重新校对螺杆长度，最后再装解决方法：卸下导管，取出储药器，排出储药器中的气泡，重新校对螺杆长度，最后再装上导管进行排气。上导管进行排气。1212、进入排气操作后，并不出现、进入排气操作后，并不出现“排气排气”字样怎么办？字样怎么办？ 丹纳泵的设置是：丹纳泵的设置是：2424 个小时内只能进行个小时内只能进行 2 2 次排气操作，如果无法排气，则可能是次排气操作，如果无法排气，则可能是 2424 个小个小时内已进行过时内已进行过 2 2 次排气操作。此时，需要将电池从泵中取出，放置次排气操作。此时，需要将电池从泵中取出，放置 5 51010 分钟后重新装
13、入，分钟后重新装入，就可以再次进行排气操作。就可以再次进行排气操作。 1313、扎针部位出现骚痒，红肿怎么办？、扎针部位出现骚痒，红肿怎么办？ 一般是皮肤敏感者比较容易出现这种情况，患者对导管上面的钢针或者胶布过敏，此时可一般是皮肤敏感者比较容易出现这种情况，患者对导管上面的钢针或者胶布过敏，此时可以跟代理服务商取得联系，要求更换无胶布的导管或者是软针，从而避免过敏现象的发生。以跟代理服务商取得联系，要求更换无胶布的导管或者是软针，从而避免过敏现象的发生。金华纳国际商务咨询（北京）有限公司1414、导管内靠近针头处出现回血怎么办？、导管内靠近针头处出现回血怎么办？ 请立刻拔出针头，并进行请立刻
14、拔出针头，并进行“输注餐前大剂量输注餐前大剂量”操作，如果血液还没有凝固就可以被冲出来，操作，如果血液还没有凝固就可以被冲出来，换部位重新扎针；如果血液已经凝固，针头将没有药水滴出，请立刻更换新的导管。换部位重新扎针；如果血液已经凝固，针头将没有药水滴出，请立刻更换新的导管。 1515、泵屏幕上出现、泵屏幕上出现“check”“check”怎么办？怎么办？ 可能由于错误的操作而引起泵进行的自我检测，这时可以取出电池放置几分钟再重新安装，可能由于错误的操作而引起泵进行的自我检测，这时可以取出电池放置几分钟再重新安装，如此画面较长时间仍不消除，请立刻与服务代理商或当地售后服务人员联系解决。如此画面
15、较长时间仍不消除，请立刻与服务代理商或当地售后服务人员联系解决。1616、意外高血糖的常见原因（与胰岛素泵相关的原因）及解决办法、意外高血糖的常见原因（与胰岛素泵相关的原因）及解决办法 （1 1）泵处于）泵处于“停机停机”状态（暂停、电池没电、故障）状态（暂停、电池没电、故障） 。解决办法：如果是忘记解除泵的解决办法：如果是忘记解除泵的“暂停暂停“状态，请立刻解除；如果发现是电池没有电，状态，请立刻解除；如果发现是电池没有电，请立刻更换新的电池；如果找不到原因，请立刻与您的服务代理商或当地售后服务人员联请立刻更换新的电池；如果找不到原因，请立刻与您的服务代理商或当地售后服务人员联系解决。系解决
16、。（2 2）输注系统：）输注系统：装药后未排气；装药后未排气；导管与储药器接口处没有拧紧，发生漏药；导管与储药器接口处没有拧紧，发生漏药；导管本身有小瑕疵；导管本身有小瑕疵；解决办法：请按照正确的操作方法进行排气操作；拧紧导管和储药器接头，并重新排气；解决办法：请按照正确的操作方法进行排气操作；拧紧导管和储药器接头，并重新排气；若发现是导管的问题，请立刻更换新的导管。若发现是导管的问题，请立刻更换新的导管。（3 3）针头：）针头： 用力不当、或者由于胶布脱落而导致针头脱落；用力不当、或者由于胶布脱落而导致针头脱落；针头与导管连接处断裂；针头与导管连接处断裂；针头太短（只有很小的孩子才用针头太短（只有很小的孩子才用 4.5mm4.5mm 长的针头）长的针头） 。解决办法：将针头消毒后重新扎入皮下并用胶布固定好；如果导管断裂请立即更换新的；解决办法：将针头消毒后重新扎入皮下并用胶布固定好；如果导
