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1、人事管理制度人事管理制度第一章第一章 总总 则则第一条第一条 为规范公司的劳动用工管理，明确劳动用工及劳动合同的操作程序，规范对员工的人事管理，保障员工和公司的合法权益。特制定本规定。第二条第二条 本规定针对上海豫园旅游商城股份有限公司（以下简称“公司” ） ，公司各子公司及下属各独立核算单位可参照执行。第三条第三条 公司人力资源部在公司总裁领导下，负责对本制度的修订、实施、管理与审核。 第二章第二章 劳动用工分类劳动用工分类第四条第四条 公司的员工分为标准劳动关系的员工、特殊劳动关系的员工及劳务派遣人员。1、标准劳动关系的员工指与公司建立标准劳动关系的员工，公司与其签订劳动合同的员工。2、特
2、殊劳动关系的员工指外单位待岗、外单位协保、退休人员等，公司与其签订聘用协议 。3、劳务派遣人员是指由劳务输出单位与公司签订劳务派遣协议而派至公司工作，公司与其之间没有劳动关系的人员。第三章第三章 招聘录用管理招聘录用管理第五条第五条 招聘原则招聘原则1、 推荐原则：员工可向公司推荐人才，员工推荐列入公司招聘渠道。2、 宣传原则：在面谈过程中积极宣传公司，为应聘者展示公司的良好形象，促使应聘人了解并认同公司。3、 效率原则：招聘报批程序尽量全面快捷、准时，招聘保证及时性。4、 职权明确原则：人力资源部在招聘工作中具有计划、组织实施、监管及汇总分析上报的职权；用人部门具有建议权和协助选拔的职权；总
3、裁及分管副总具有审批权。第六条第六条 招聘及管理均由人力资源部组织进行，用人部门在人力资源部的组织协调下参与面试工作。第七条第七条 人力资源部与用人部门具体分工如下：人力资源部与用人部门具体分工如下：（一）（一） 人力资源部人力资源部1、人力资源部统一组织和实施外部招聘和内部招聘，包括招聘计划、组织、策划及媒体接洽。2、招聘的报批、具体实施与监控。3、组织年度招聘汇总分析上报；并依据公司情况制订下年度招聘计划。4、对一些重要职位的招聘和特殊的招聘过程，可由人力资源部牵头组成临时招聘小组或临时招聘委员会来完成。（二）（二） 用人部门用人部门1、本部门招聘计划的拟定及上报人员增补申请表 。2、招聘
4、过程中针对岗位要求对招聘人各项业务素质核定及具体评定。3、协助人力资源部门帮助及指导新员工，从岗位需求方面培训新员工。4、不断的培养和挖掘有能力的员工，协助人力资源部门做好人才储备及岗位提升工作。第八条第八条 招聘费用计划由人力资源部负责制订，并由人力资源部报分管副总裁审批后确定。第九条第九条 整个招聘工作由人力资源部按年度招聘计划组织实施。对于非规模化的临时性招聘，应首先由用人部门填写人员增补申请表 ，交由人力资源部门进行审查上报分管副总裁批准后方可执行。第十条第十条 招聘渠道招聘渠道（一） 招聘渠道和费用由人力资源部统一策划和安排，一般采用网络招聘、媒体招聘、内部招聘等形式，对于特殊要求的
5、岗位可以考虑选择猎头公司或专场招聘会等。1、外部招聘应根据招聘人员的资格、条件、工作要求和招聘数量，确定招聘渠道。2、大规模招聘多岗位时，可通过广告和大型人才交流会招聘。3、招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息、网络招聘或参加人才交流会。4、招聘高级人才时，可通过网上招聘或猎头公司推荐。（二） 内部招聘主要采用的形式：部门推荐、员工自荐、晋升任职、工作互调（指平级及工作相关联部门）等。1、部门推荐、员工自荐由人力资源部根据招聘具体要求按招聘流程完成。2、晋升任职及工作互调根据公司员工职业发展制度完成。第十一条第十一条 招聘流程及资格审查要求招聘流程及资格审查要求1、招聘一般经过
6、简历筛选、初试、复试、入职面谈、报批确定流程。2、对应聘者由人力资源部和具体用人部门在招聘各流程中共同进行严格的资格审核：简历筛选：从工作经历、年限、专业资格、年龄、居住地等综合考虑与招聘要求的符合性；初试面试：对应聘者综合素质（行为举止、表达沟通能力等）和业务素质进行综合评定；复试面试：用人部门进一步判断应聘者的专业技能、工作经验、专业胜任力、团队融入性等；资质审核：对于通过复试的中高岗位或关键岗位由人力资源部进行资质背景调查，结合资质调查结果，确定进入入职面谈；入职面谈：对应聘者的薪资、工作岗位、报到期进行确定。3、对于复试通过人员经分管副总裁审批后由人力资源部负责统一进行录用通知。4、对
7、复试落选的人员，纳入公司人才库。第十二条第十二条 招聘评估招聘评估1、人力资源部负责组织实施招聘评估工作，由用人部门、人力资源部相关人员共同参与，以达到招聘工作改进目的。2、招聘评估主要从应聘人员满足岗位的需求情况、应聘录用率、录用转正率、招聘成本、招聘渠道选择等方面进行评估。第四章第四章 员工录用管理员工录用管理第十三条第十三条 录用权限录用权限1、公司高级经理（含）以上岗位录用，需经分管人力资源副总裁审核后，最终由总裁审批。2、公司主管（含）以下岗位录用，需经人力资源部总经理审核，分管人力资源副总裁审批。3、子公司经理助理以上岗位录用需经分管人力资源副总裁审核后，报总裁审批。第十四条第十四
8、条 手续办理手续办理1、通知录用的员工，必须到公司指定医疗中心进行入职体检，经体检合格后，由人力资源部通知报到时间及需提供的入职手续。2、入职手续包括：A、身份证、户口簿原件及复印件；B、学历、学位证书原件及复印件；C、职称证、岗位资格证、特殊工种操作证原件及复印件；D、原单位退工单或退工证明及劳动手册 ；E、免冠一寸彩色近照 2 张；F、个人公积金账号；G、体检报告原件；第十五条第十五条 入职准备入职准备人力资源部在确定新员工到职时间后，通知用人部门准备好新员工工作所需的办公用品，并明确新员工的带教老师。第五章第五章 劳动合同管理劳动合同管理第十六条第十六条 劳动合同劳动合同公司与每位符合录
9、用条件的标准劳动关系的员工签订劳动合同 ，并按国家规定约定试用期。劳动合同严格按劳动法 、 劳动合同法及国家有关政策，明确双方责、权、利。合同的签订由公司人力资源部归口负责，并按照公司劳动合同规定执行。第十七条第十七条 合同期限合同期限1、公司规定劳动合同期限分为无固定期限、有固定期限和以完成一定工作为期限三种。2、根据岗位级别，标准劳动关系的新员工签订劳动合同 ，高级经理（含）以上级别首次签订期限一般不超过 5 年，主管（含）以下级别首次签订期限不超过为 3 年，约定试用期约定按国家规定执行。3、工作期间内接受由公司出资的培训、出国学习和考察等的员工另签延长服务期的补充合同。4、公司引进特殊
10、人员的合同期限，按双方达成的约定期限订立。5、公司与特殊劳动关系的员工订立聘用协议 ，期限为三个月至一年。第十八条第十八条 合同签订程序合同签订程序（一）（一） 试用期员工转正试用期员工转正1、试用期员工转正程序试用期员工的转正申报，公司人力资源部在试用期满十日前，将“员工转正考评表”交付员工本人，由员工本人书写工作小结，带教（辅助）者和所属部门经理分别签署考评意见后，由所属部门提前一周上报人力资源部。2、部门在递交“员工转正考评表”时，下列附件应已在人力资源部齐全备案。试用（实习）期员工职前介绍表；带教工作计划表；员工工作绩效考评记录。对上述附件备案不全的员工，人力资源部暂缓该员工申请转正手
11、续的办理，对带教（辅助）者按照公司的相关管理考核规定处理。3、员工在试用期间，工作取得特殊成就或表现特别出色的，可给予提前转正的奖励，由带教（辅助）者书面提出提前转正的申请，经所属部门经理签署意见后报人力资源部审批。提前转正的期限只限定为一个月（试用期为一个月的员工不能提前转正） ，其申报时间的限定和要求与员工转正程序类同。4、试用期员工在试用期间其工作岗位发生变更的，不得延长试用期。6、人力资源部接到新员工的转正申请后，应及时审核与评估员工在试用期间的工作情况及综合表现，及时了解与听取其所在部门员工、带教（辅助）者、部门经理的意见，并与员工本人进行沟通交流，汇总各方面意见后，人力资源部总经理
12、审核后报分管副总裁审批。7、人力资源部对试用期员工的转正申请签署审核意见后，由所属部门通知员工本人到人力资源部办理相关手续。8、对试用期员工的转正、提前转正及解除试用期劳动合同的事务处理，公司人力资源部拥有最终的决定权。（二）（二） 续签续签劳动合同劳动合同1、所有与公司签订劳动（聘用）合同的员工，都应在合同期满前撰写个人在合同期内的工作小结。2、员工所属人力资源部在员工合同期满前 30 天向员工交付“员工考评表” ，通知员工本人撰写合同期内工作小结。3、员工在接到撰写合同期内工作小结通知后，在 5 天内将工作小结递交所属部门经理。4、员工所属部门经理对合同期届满的员工进行工作考评。在接到员工
13、的工作小结 5 天内，完成对合同期届满员工的工作考评意见，并在员工合同期满前 20 天，将“员工考评表”上报人力资源部审核。5、人力资源部总经理在接到“员工考评表”后，完成对合同期届满员工的工作情况及综合表现的审核与评估，并签署审核意见后报分管副总裁审批。6、人力资源部根据审批意见，在员工合同期满前 10 天由所属部门通知员工本人到人力资源部办理相关手续。第十九条第十九条 合同解除合同解除（一）（一） 公司有下列情况之一的，员工可以提出解聘要求：公司有下列情况之一的，员工可以提出解聘要求：1、在试用期内(需提前三日)；2、未及时足额支付劳动报酬的；3、未依法为员工缴纳社会保险费的；4、未按照合
14、同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的；5、以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的。6、公司的规章制度违反法律、法规的规定，损害员工权益的； 7、法律、行政法规规定员工可以解除劳动合同的其他情形。（二）（二） 员工有下列情况之一的，用人单位可以随时提出解除要求：员工有下列情况之一的，用人单位可以随时提出解除要求：1、在试用期内被证明不符合录用条件的；2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的；3、严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；4、被依法追究刑事责任或被劳动教养的；5、员工被查实在应聘时提供个人资料是虚假的；6、员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影
15、响，或者经公司提出，拒不改正的； 7、被依法追究刑事责任的。 （三）（三） 有下列情形之一的，公司不得解除劳动合同。有下列情形之一的，公司不得解除劳动合同。1、从事接触职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病在诊断或者医学观察期间的；2、患职业病或者因工负伤并被确认为丧失或者部分丧失劳动能力的；3、员工因病或者非因工负伤在规定医疗期内的；4、员工因工负伤，在治疗、疗养期内的；5、女员工在孕期、产期、哺乳期内的；6、在甲方连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；7、国家法律、行政法规规定的其他情形。（四）（四） 公司提出解聘，但必须提前三十天，以书面形式通知员工本人，并依照国
16、家有关规定给予经公司提出解聘，但必须提前三十天，以书面形式通知员工本人，并依照国家有关规定给予经济补偿。济补偿。1、员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事由单位另行安排的工作；2、员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经协商不能就变更劳动合同达成协议的员工；4、国家规定的其他情形。第二十条第二十条 合同终止合同终止1、劳动合同期满的；2、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；3、劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；4、用人单位被依法宣告破产的；5、用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；6、法律、行政法规规定的其他情形。第六章第六章 人事变动人事变动第二十一条第二十一条 员工晋升员工晋升 员工在年度工作期间，工作表现突出，成
