礼仪常识大全

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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 8礼仪常识大全礼仪常识大全一、个人礼仪一、个人礼仪( (一一) )仪表仪表仪表是指人的容貌仪表是指人的容貌, ,是一个人精神面貌的外观体现。一是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系着密切的关系1 1、卫生、卫生: :清洁卫生是仪容美的关键清洁卫生是仪容美的关键, ,是礼仪的基本要求。是礼仪的基本要求。不管长相多好不管长相多好, ,服饰多华贵服饰多华贵, ,若满脸污垢若满脸污垢, ,浑身异味浑身异味, ,那必然那必然

2、破坏一个人的美感。因此破坏一个人的美感。因此, ,每个人都应该养成良好的卫生习每个人都应该养成良好的卫生习惯惯, ,做到入睡起床洗脸、脚做到入睡起床洗脸、脚, ,早晚、饭后勤刷牙早晚、饭后勤刷牙, ,经常洗头又经常洗头又洗澡洗澡, ,讲究梳理勤更衣。不要在人前讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生打扫个人卫生” 。比。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等, ,这些行为这些行为都应该避开他人进行都应该避开他人进行, ,否则否则, ,不仅不雅观不仅不雅观, ,也不尊重他人。与也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离人谈话时应保持一定距离, ,声音不

3、要太大声音不要太大, ,不要对人口沫四不要对人口沫四溅。溅。2 2、服饰、服饰: :服饰反映了一个人文化素质之高低服饰反映了一个人文化素质之高低, ,审美情趣审美情趣之雅俗。具体说来之雅俗。具体说来, ,它既要自然得体它既要自然得体, ,协调大方协调大方, ,又要遵守某又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应相适应, ,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求, ,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素, ,并努力并努力在穿着

4、打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 8( (二二) )言谈言谈言谈作为一门艺术言谈作为一门艺术, ,也是个人礼仪的一个重要组成部分。也是个人礼仪的一个重要组成部分。1 1、礼貌、礼貌: :态度要诚恳、亲切态度要诚恳、亲切; ;声音大小要适宜声音大小要适宜, ,语调要语调要平和沉稳平和沉稳; ;尊重他人。尊重他人。2 2、用语、用语: :敬语敬语, ,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请请” 、 “谢谢谢谢” 、 “对不起对不

5、起”,”,第二人称中的第二人称中的“您您”字等。初字等。初次见面为次见面为“久仰久仰”;”;很久不见为很久不见为“久违久违”;”;请人批评为请人批评为“指指教教;麻烦别人称麻烦别人称“打扰打扰”;”;求给方便为求给方便为“借光借光”;”;托人办事托人办事为为“拜托拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在, ,我国我国提倡的礼貌用语是十个字提倡的礼貌用语是十个字:“:“您好您好” 、 “请请” 、 “谢谢谢谢” 、 “对不对不起起” 、 “再见再见” 。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。( (三三) )仪态举止仪

6、态举止1 1、谈话姿势、谈话姿势: :谈话的姿势往往反映出一个人的性格、谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以修养和文明素质。所以, ,交谈时交谈时, ,首先双方要互相正视、互首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则否则, ,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。2 2、站姿、站姿: :站立是人最基本的姿势站立是人最基本的姿势, ,是一种静态的美。站是一种静态的美。站立时立时, ,身体应与地面垂直身体应与地面垂直, ,重心放在两个前脚掌上重心放在两

7、个前脚掌上, ,挺胸、收挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉, ,眼睛平视眼睛平视, ,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等, ,在在精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 8一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前, ,更不要下更不要下意识地做些小动作意识地做些小动作, ,那样不但显得拘谨那样不但显得拘谨, ,给人缺乏自信之感给人缺乏自信之感, ,而且也有失仪态的庄重。而且也有失仪态的庄重。3 3、坐

8、姿、坐姿: :坐坐, ,也是一种静态造型。端庄优美的坐也是一种静态造型。端庄优美的坐, ,会给会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该: :腰背腰背挺直挺直, ,肩放松。女性应两膝并拢肩放松。女性应两膝并拢; ;男性膝部可分开一些男性膝部可分开一些, ,但不但不要过大要过大, ,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合上。在正式场合, ,入座时要轻柔和缓入座时要轻柔和缓, ,起座要端庄稳重起座要端庄稳重, ,不可不可猛起猛坐猛起猛坐, ,弄得桌椅乱响弄得桌椅乱响, ,造成尴尬气

9、氛。不论何种坐姿造成尴尬气氛。不论何种坐姿, ,上上身都要保持端正身都要保持端正, ,如古人所言的如古人所言的“坐如钟坐如钟” 。若坚持这一点。若坚持这一点, ,那么不管怎样变换身体的姿态那么不管怎样变换身体的姿态, ,都会优美、自然。都会优美、自然。4 4、起姿、起姿: :行走是人生活中的主要动作行走是人生活中的主要动作, ,走姿是一种动态走姿是一种动态的美。的美。 “行如风行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是正确的走姿是: :轻而稳轻而稳, ,胸要挺胸要挺, ,头要抬头要抬, ,肩放松肩放松, ,两眼平视两眼平视, ,面带微笑面带微笑

10、, ,自然摆臂。自然摆臂。二、见面礼仪二、见面礼仪1 1、握手礼、握手礼: :握手是一种沟通思想、交流感情、增进友握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时谊的重要方式。与他人握手时, ,目光注视对方目光注视对方, ,微笑致意微笑致意, ,不不可心不在焉、左顾右盼可心不在焉、左顾右盼, ,不可戴帽子和手套与人握手。在正不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下常情况下, ,握手的时间不宜超过握手的时间不宜超过 3 3 秒秒, ,必须站立握手必须站立握手, ,以示对以示对他人的尊重、礼貌。他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序握手也讲究一定的顺序: :一般讲究一般讲究“尊者决定尊

11、者决定”,”,即待即待精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 8女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后, ,男士、晚辈、男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手人握手, ,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈那么有礼貌的顺先长辈后晚辈, ,先主人后客人序是先主人后客人序是: :先上级后下、级先上级后下、级, ,先长辈后晚辈先长辈后晚辈, ,先主人先主人 j j 士。士。2 2、鞠躬礼、鞠躬礼: :鞠躬鞠躬, ,意即弯身行礼意即弯身行礼, ,是对他人

12、敬佩的一种是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽, ,西西, ,或是边鞠躬边说与或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方行礼无关的话。鞠躬前视对方, ,以表尊重的诚意。郑重地以表尊重的诚意。郑重地;,;,嘴里不嘴里不 6 6。后应双。后应双 6 6 先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注貌地注 3 3、致意、致意: :致意是一种不出声的问候礼节致意是一种不出声的问候礼节, ,常用于相识常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里的人种场合打招呼。在社交场合里, ,人们往往采用招手致意、人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽

13、致意等形式来表达友善之意。欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。三、公共礼仪三、公共礼仪( (一一) )特定公共场所礼仪特定公共场所礼仪1 1、影剧院、影剧院: :观众应尽早入座观众应尽早入座. .如果自己的座位在中间应如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意当有礼貌的向已就座者示意, ,合其让自己通过合其让自己通过; ;通过让座者通过让座者时要与之正面想对时要与之正面想对, ,切勿让自己的臀部正对着人家的脸切勿让自己的臀部正对着人家的脸, ,这这是很失礼的是很失礼的. .应注意衣着整洁应注意衣着整洁, ,即使天气炎热即使天气炎热, ,袒胸露腹袒胸露腹, ,也也是不雅观的是不雅观的.

14、.在影剧院万不可大呼小叫在影剧院万不可大呼小叫, ,笑语喧哗笑语喧哗, ,也铁把影也铁把影院当成小吃店大吃大喝院当成小吃店大吃大喝; ;演出结束后观众应有秩序地离开演出结束后观众应有秩序地离开, ,不要推搡不要推搡. .2 2、图书馆、阅览室、图书馆、阅览室: :图书馆、阅览室是公共的学习场图书馆、阅览室是公共的学习场所。所。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 8要注意整洁要注意整洁, ,遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座就座甲甲, ,不要为别人预占位置不要为别人预占位置, ,查阅目录卡片时查阅目录卡片时, ,不可

15、把卡片不可把卡片翻乱或撕翻乱或撕环环, ,或用笔在卡片上涂抹划线。或用笔在卡片上涂抹划线。要保持安静和卫生。走动时脚步要轻要保持安静和卫生。走动时脚步要轻, ,不要高声谈话不要高声谈话, ,不不要吃有声或带有果壳的食物要吃有声或带有果壳的食物, ,这些都是有悖于文明礼貌的。这些都是有悖于文明礼貌的。对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产产, ,也应该注意爱护也应该注意爱护, ,不要随意刻画不要随意刻画, ,破坏。破坏。( (二二) )乘车礼仪乘车礼仪1 1、骑白行车、骑白行车: :要严格遵守交通规则。不闯红灯要严格遵守交通规则。不闯红灯, ,骑车时骑车时不撑雨伞不撑雨伞, ,不互相追逐或曲折竞驶不互相追逐或曲折竞驶, ,不骑车带人。遇到老弱不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓病残者动作迟缓, ,要给予谅解要给予谅解, ,主动礼让。主动礼让。2 2、乘火车、轮船、乘火车、轮船: :在候车室、候船室里在候车室、候船室里, ,要保持安静要保持安静, ,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队, ,不